目前,移動(dòng)醫療領(lǐng)域創(chuàng )業(yè)已分為兩派,一為輕問(wèn)診,二為慢性病管理。前者由于問(wèn)診資質(zhì)尚未開(kāi)放,釋放的能量有限;而后者則以“硬件”+“App”+“大數據管理”模式切入市場(chǎng)。由于大多慢性病患者已有在家中、在社區使用慢性病測量?jì)x器的習慣,移動(dòng)醫療能做的大文章更多著(zhù)眼于后端數據管理,科瓴醫療(CareLinker)就是一支以醫療為導向,以大數據分析為特長(cháng)的醫療創(chuàng )業(yè)團隊。
2015年1月8日,全美最大的藥店沃爾格林(Walgreens)宣布與高通(Qualcomm)旗下的2net 平臺進(jìn)行合作,通過(guò)“智能硬件+App”的方式為沃爾格林的會(huì )員提供慢病管理服務(wù)。而早在2014年11月,科瓴醫療已經(jīng)通過(guò)旗下藍信康慢病管理服務(wù)平臺,聯(lián)合默沙東和全國知名藥店連鎖,通過(guò)“后臺算法+智能硬件+Apps”的方式,為患者提供類(lèi)似的高血壓管理服務(wù)。
藍信康血壓血糖測量?jì)x器及App
科瓴醫療做什么?
科瓴醫療關(guān)注高血壓和糖尿病的管理。除了同行業(yè)移動(dòng)醫療產(chǎn)品中都涵蓋的硬件和App之外,科瓴更關(guān)注其在云端的三個(gè)算法,即云端分析系統、云端風(fēng)險模型和云端專(zhuān)家系統。云端分析系統著(zhù)眼于信息收集,用來(lái)進(jìn)行用戶(hù)數據存儲和健康大數據分析;而云端風(fēng)險模型,幫助發(fā)現高危人群,輔助醫護人員進(jìn)行及時(shí)的醫療干預。這個(gè)風(fēng)險預測模型提供給專(zhuān)業(yè)人士使用,尤其是醫生。最重要也最有意思的一環(huán),即云端專(zhuān)家系統,根據用戶(hù)不同的性別、身高、體重等參數,提供個(gè)體化營(yíng)養搭配建議,就好比一個(gè)私人營(yíng)養師。云端專(zhuān)家系統會(huì )制定一個(gè)精細的營(yíng)養食譜,平衡患者每天患者攝入的總熱量、三大營(yíng)養素分布,甚至細化到總膽固醇含量、單不飽和脂肪酸含量、多不飽和脂肪酸含量等等。它還會(huì )針對不同癥狀的患者進(jìn)行不同的健康教育,告訴他如何正確測量血壓、藥物的副作用,去哪個(gè)醫院看哪個(gè)醫生等等。
讓App成為營(yíng)養師
在硬件方面,科瓴將血壓、血糖終端分為家庭用和藥店用兩款。最顯著(zhù)的差異在于,家庭用血糖、血壓儀器由單件組成,沒(méi)有搭配App,這主要考慮到老年人使用智能手機的分布比較低。另外,家庭用儀器針對兩名用戶(hù)。而在藥店用血壓、血糖組件這塊,由硬件和App組成,方便在藥劑師或專(zhuān)業(yè)人士指導下進(jìn)行測量和預警。藥店組件是一對多的。
科瓴將自己的服務(wù)模式歸納于,用戶(hù)、健康云平臺和醫護人員三者的環(huán)環(huán)相扣。用戶(hù)向健康云平臺上傳或查詢(xún)數據,從而得到營(yíng)養和宣教方案,醫護人員在云平臺上查詢(xún)數據,反過(guò)來(lái)也可以支持他們的問(wèn)診決策,最終形成醫護人員與云平臺對于用戶(hù)的雙重指導干預和宣教。
臨床研究很重要
創(chuàng )始人劉凱表示,“從傳統的醫療行業(yè)出來(lái)的創(chuàng )業(yè)者,都不是正常的人。”是的,科瓴團隊花費了大量的時(shí)間進(jìn)行臨床研究,從設計、實(shí)施到最終得出結論,這不是一般創(chuàng )業(yè)團隊所突擊冒進(jìn)的風(fēng)格。 2014年,科瓴用了將近4個(gè)月的時(shí)間和醫院合作開(kāi)展了“觀(guān)察并量化驗證藍信康血壓管理系統的有效性”一臨床研究。
結果發(fā)現:1)所有參與該預研究的高血壓患者,其收縮壓和舒張壓呈持續下降趨勢;2)和基線(xiàn)水平比對,收縮壓和舒張壓分別自第4周和第5周開(kāi)始呈現具有顯著(zhù)統計學(xué)差異的降低(p<0.05);3)55%患者的血壓分級獲得改善。接下來(lái),科瓴還將在上海與某家三甲醫院合作開(kāi)展一個(gè)糖尿病管理的臨床研究,旨在明確:(一)藍信康慢病管理系統針對糖尿病管理是否有效果;(二)從臨床角度上來(lái)說(shuō),降糖效果究竟有多好。
臨床調研結果
線(xiàn)下往線(xiàn)上反向構建O2O
與競爭對手不一樣的是,科瓴在推廣方面極其注重連鎖藥店,在他們看來(lái)藥店是除了醫院之外,最有專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢的場(chǎng)景。劉凱表示,在與連鎖藥店合作的過(guò)程中,科瓴遵循著(zhù)兩條道路:第一,直接和連鎖藥店合作;第二,通過(guò)跨國藥企來(lái)與連鎖藥店建立合作。在后者上,科瓴滿(mǎn)足了跨國藥企盡力服務(wù)患者的需求,而兩兩合作,不僅打開(kāi)知名度,更互相背書(shū)。
有意思的是,當科瓴在連鎖藥店中推廣自己的產(chǎn)品時(shí),他們幾乎沒(méi)有看到同行對手的出現。劉凱說(shuō),“這只有兩個(gè)可能,要么我們比較聰明了,想到別人沒(méi)想到的,要么就是對手也想到了,只是覺(jué)得沒(méi)有價(jià)值。”最終事實(shí)的證明是,科瓴這一步,走得快,也走得正確。
藍信康App界面
科瓴的儀器是誰(shuí)在買(mǎi)單?由于慢性病管理的剛需,一定有一部分患者會(huì )進(jìn)行購買(mǎi);在科瓴的實(shí)踐中,跨國藥企也在為此支付。但從更加長(cháng)遠來(lái)看,應該是保險公司買(mǎi)單。
科瓴發(fā)展的第一階段非常注重線(xiàn)下的布局,構筑業(yè)務(wù)模式的護城河,幫助連鎖藥店合作伙伴管理超過(guò)25萬(wàn)的高血壓患者;同時(shí),他們也重視線(xiàn)上,因而,從根本上而言移動(dòng)醫療應該是一個(gè)O2O的模式,線(xiàn)上App/微信公眾號是其業(yè)務(wù)閉環(huán)中的另一個(gè)核心環(huán)節,能提供管理效率,提高患者粘性并構建盈利模式。
另類(lèi)醫生的創(chuàng )業(yè)
目前從事移動(dòng)醫療的人分為兩類(lèi),一半是從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出身,一半是傳統醫療行業(yè)出身??脐册t療的核心團隊具有難得一見(jiàn)的多樣性:創(chuàng )始人兼CEO的劉凱之前在中科院負責數字化醫療業(yè)務(wù),四位聯(lián)合創(chuàng )始人分別具有多年的醫學(xué)、慢病管理、零售藥店渠道和IT的工作經(jīng)驗,曾就職于上海瑞金醫院、賽諾菲、三星和禮來(lái)等業(yè)界知名的醫學(xué)機構和公司。
右二為創(chuàng )始人劉凱
“移動(dòng)醫療是個(gè)新興事物,兼具TMT和醫療的特點(diǎn),而TMT和醫療又是非常不同的兩個(gè)行業(yè),幾乎沒(méi)有哪一個(gè)個(gè)人能融會(huì )貫通這兩個(gè)不同的領(lǐng)域,因此在成立公司之初,我們就希望通過(guò)團隊的方式來(lái)構建公司的核心競爭力,核心團隊的能力互為補充,而作為一個(gè)團隊,具備進(jìn)行移動(dòng)醫療慢病管理的整體能力。 ”劉凱如此介紹說(shuō)。
談及為何創(chuàng )業(yè)?劉凱分享了一個(gè)小故事,在哈佛大學(xué)做博士后的時(shí)候,他的老板曾經(jīng)問(wèn)他,“什么是世界上最困難的事情?”對此,他的回答是,“做哈佛大學(xué)的教授。”教授搖搖頭并表示,“世界上最困難的事情是讓你的子女尊重你。”劉凱笑稱(chēng),“我希望自己能做件偉大的事情,讓我五歲的女兒尊重我,事實(shí)上,她從三歲起就老對我不屑一顧。”
科瓴的這件“偉大”的事情,就是通過(guò)創(chuàng )業(yè),去改善目前醫療領(lǐng)域里的某一些問(wèn)題,然后得到醫療界與社會(huì )的認可。談及中國的醫療現狀,劉凱表示,最大的矛盾存在于“供需不平衡”,而這種供給少的狀況不會(huì )在短時(shí)間內增加,隨著(zhù)中國老齡化程度提高,不平衡的狀況會(huì )與日俱增。為此,科瓴要做的就是通過(guò)某種新型工具,來(lái)提高供給的效率。他發(fā)現,目前在慢病管理領(lǐng)域這一類(lèi)工具處于空白狀態(tài)。
目前,市場(chǎng)上的移動(dòng)醫療領(lǐng)域的創(chuàng )始人大多是由IT人士或醫療器械從業(yè)者,真正的醫生創(chuàng )業(yè)案例非常少。對此,科瓴的醫療事務(wù)負責人蔣兆彥博士認為,“醫生群體里出來(lái)創(chuàng )業(yè)的一定是醫生中的另類(lèi)。”在他看來(lái),醫生這個(gè)群體失業(yè)風(fēng)險低,然而創(chuàng )業(yè)的話(huà),失敗風(fēng)險極其高;再者,醫生群體是所有服務(wù)行業(yè)中受教育水平最高的,因此面對的顧忌就越大。
2015年4月,科瓴醫療的產(chǎn)品正式上線(xiàn),到2015年6月,科瓴醫療已成功覆蓋全國約40個(gè)城市,和超過(guò)半數的百強藥店連鎖建立直接合作關(guān)系,為近3000家藥店提供血壓管理服務(wù),累計用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)25萬(wàn)。在融資方面,目前科瓴醫療已完成天使輪融資。
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