黑馬說(shuō)：5月27日，真格基金創(chuàng )始人、黑馬學(xué)院名譽(yù)院長(cháng)徐小平在黑馬成長(cháng)營(yíng)第十一期開(kāi)營(yíng)儀式上，以他特有的熱情和幽默，做了一次精彩的演講，他告訴黑馬創(chuàng )業(yè)者們：

做企業(yè)，你會(huì )面臨著(zhù)各種各樣的壓力、各種各樣的挑戰、各種各樣的問(wèn)題騷擾你，但最終會(huì )有一種東西讓我們從混沌中，從霧霾中走出來(lái)，讓我們看清楚并走向燦爛的未來(lái)——這就是信念。

今天看到在座每一個(gè)創(chuàng )業(yè)者的那種競爭狀態(tài)，那種散發(fā)、煥發(fā)的青春活力，我也覺(jué)得自己年輕了。以我個(gè)人的經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，我認為沒(méi)有比今天更偉大的時(shí)代!

李克強總理前幾天在前海、在深圳，又講創(chuàng )業(yè)者要抱團取暖，要走到一起，要吸引人，要被人吸引。

總理這種對創(chuàng )業(yè)微觀(guān)的指導，讓我有一種激動(dòng)感、幸福感。這個(gè)時(shí)代給了我們機會(huì )和期待，那么我們每個(gè)人的責任是什么，我們又能做點(diǎn)什么?

人生一次偉大的機會(huì )，時(shí)代背景很重要，一定要去尋找、一定要去努力，把自己拋到漩渦當中去。我覺(jué)得黑馬學(xué)院就是這樣的漩渦，就有這樣的氣場(chǎng)。這種機會(huì )、這種碰撞，大家一定會(huì )滿(mǎn)載而歸。

我認為在這樣一個(gè)時(shí)代，大部分人的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想能或多或少的實(shí)現。你做不到馬云3千億美金，500億也不錯，500億美金不行，50億美金甚至5億人民幣、五百萬(wàn)人民幣也可以。這里我最想分享的是，既然踏上了創(chuàng )業(yè)這條路，最重要的是什么?我想講幾個(gè)真實(shí)的故事。

1.劉強東說(shuō)，堅持就是勝利，這不是雞血，它是信念。

你想想劉強東當時(shí)重資產(chǎn)，做自己的物流、自己的倉庫，亞洲一號，他靠什么?想起來(lái)很恐怖的，無(wú)數億，至今可能還沒(méi)有盈利，投資人靠什么?劉強東有一個(gè)最了不 起的投資人，除了徐新以外，還有雄牛資本的李緒富。這個(gè)人是做投行的，他在做蘇寧電器財務(wù)分析的時(shí)候，了解家電行業(yè)里各種各樣的問(wèn)題，然后他一看劉強東這 個(gè)模式，立刻覺(jué)得要比蘇寧、國美好無(wú)數倍，果敢地投了他，也一舉成功。

這個(gè)重大決策基于什么呢?

信念。但這個(gè)信念，是李緒富對家電行業(yè)深入了解的理性。雞血和智慧的區別，雞血和熱血的區別：一種是稀里糊涂的狂熱、愚昧，另一種是智慧、了解，對行業(yè)精深的一種判斷。

2.2001年新東方因托福資料陷入盜版風(fēng)波，面臨關(guān)閉的可能。在這個(gè)時(shí)候，我作為新東方公關(guān)負責人，一股革命豪情油然而生。對!在這個(gè)時(shí)候沒(méi)有恐懼，只有一種信念：新東方事業(yè)是不是正義的事業(yè)?是應該滅亡還是應該成長(cháng)?

當時(shí)來(lái)了十幾輛警車(chē)，但是讓我欣慰的是同時(shí)有3000多學(xué)生，排著(zhù)一兩公里長(cháng)龍的隊伍來(lái)報名，想趕在新東方關(guān)閉之前拿到最后一張聽(tīng)課證。我知道新東方的事業(yè)是正義的事業(yè)，有一些瑕疵，但我們改正就好了，還不至于關(guān)閉。

我們就憑這么一個(gè)簡(jiǎn)單的信念，發(fā)起了自衛反擊戰，贏(yíng)得了全社會(huì )的支持，而且這里面沒(méi)有一點(diǎn)強詞奪理的或民族主義的東西，新東方就是一個(gè)國際主義，就是一個(gè)環(huán) 球化的企業(yè)，但偏偏ETS他民族主義了，他狹窄封閉了，它沒(méi)有想到出國夢(mèng)想對中國家庭的重大意義，做出了傷害中國學(xué)生利益的判斷。這是我在新東方最引以為 豪的一件事。

當你遇到一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，要決策是A還是B?是左還是右的時(shí)候，你想一想，

什么是你企業(yè)的最高價(jià)值，什么是你出來(lái)創(chuàng )業(yè)真正的初心，什么是你的員工、你的客戶(hù)的最高利益?從你的原始出發(fā)點(diǎn)，到你的員工為什么激動(dòng)，到你的客戶(hù)為什么付費?

這個(gè)東西，你把它詳細分析之后，這就是你的企業(yè)的核心價(jià)值，對企業(yè)核心價(jià)值的自信，就是你的信念，一個(gè)企業(yè)家有了信念，做出決策就不難。

3.2004年開(kāi)始準備上市的時(shí)候，又出現一個(gè)災難：新東方一個(gè)項目在招生時(shí)對學(xué)生說(shuō)來(lái)學(xué)習暑期班住三星賓館。學(xué)生來(lái)了一看根本不是那么回事，非常惡劣的環(huán)境，結果幾千學(xué)生就鬧事。怎么辦?

無(wú)條件退費，一卡車(chē)一卡車(chē)現金送到現場(chǎng)給學(xué)生，一天退掉一千萬(wàn)人民幣。想繼續學(xué)習的，我們包了當地五星賓館、四星賓館、三星賓館，把能夠找到的高級賓館，全部給學(xué)生住。

結果新東方品牌不僅沒(méi)有遭到損壞，反而更加令人信賴(lài)。這相當于把一個(gè)巨大的滅頂之災，變成了一次全國人民稱(chēng)頌的偉大行為藝術(shù)。當時(shí)我們虧了大概好幾千萬(wàn)——估計04年一年也就是5千萬(wàn)利潤?！吨袊匣锶恕冯娪皠”纠镂以?jīng)寫(xiě)過(guò)這個(gè)場(chǎng)景，其實(shí)它真的發(fā)生過(guò)。

這種大是大非面前，我們的抉擇非常容易，根本不要討論。因為我們有信念——學(xué)生利益是新東方最高價(jià)值——價(jià)值觀(guān)支撐的信念。

4.易到的周航說(shuō)，他經(jīng)常夜里找他哥們兒聊天，覺(jué)得前無(wú)出路、后無(wú)退路，左右的門(mén)都關(guān)著(zhù)，根本不知道路在何方。周航堅持了下來(lái)，即使現在他們依然面臨著(zhù)壓力，但他高歌猛進(jìn)地在堅持。

周航認為，易到是有價(jià)值的——用互聯(lián)網(wǎng)把車(chē)連起來(lái)，全世界無(wú)產(chǎn)者都連起來(lái)，就是周航的信念——周航憑著(zhù)這個(gè)信念走到今天，估值20億美金。整個(gè)董事會(huì )、整個(gè)股東大會(huì )，對周航這個(gè)創(chuàng )業(yè)家，對于他的那種人格、性格的力量，充滿(mǎn)了信任、充滿(mǎn)了期待。毫無(wú)疑問(wèn)，他是這個(gè)時(shí)代偉大的創(chuàng )業(yè)者。

每個(gè)CEO都應該是他自己企業(yè)的發(fā)言人，必須是自己企業(yè)的第一銷(xiāo)售員，必須將這種信念傳遞給市場(chǎng)。作為天使投資人，我們靠的就是基于我們對創(chuàng )業(yè)者整個(gè)人的判斷。我們投資投到最后還是投這個(gè)人。

5.2014年5月16號聚美優(yōu)品上市，我跟陳歐吃上市的早餐。那是華爾街的傳統，巨大的圓桌四五十人。

紐交所的CEO說(shuō)，陳歐會(huì )成為紐交所2000年來(lái)最年輕的CEO，他直接登上了人生的巔峰。但是8月1號大促，出現了假貨危機——第三方平臺賣(mài)假貨。

陳歐這時(shí)候做了個(gè)決定，砍掉第三方平臺。陳歐從那一刻起，壯士斷腕，從源頭上徹底杜絕假貨發(fā)生的可能。他面臨的恐怕是1/2、1/3或者1/4銷(xiāo)售額的下 降，這對一家年輕的上市公司是不可思議的，非常需要勇氣。但陳歐的信念很簡(jiǎn)單也很強大：盡管假貨是電商的原罪，但聚美就是要做中國最干凈的電商。

當你的人生走到十字路口，

當你面臨最重大的決策，

你信不信這個(gè)事業(yè)?

你認不認為這件事對社會(huì )有好處?

對用戶(hù)有好處?

或者你的公司，

你是不是覺(jué)得你的事業(yè)需要送到千家萬(wàn)戶(hù)?

這個(gè)時(shí)候決定就很容易。賭博，我擺在這兒還是擺在那?那是靠命運，靠的是概率。但信念，卻能指引你永不迷航。

郭沫若在詩(shī)集《女神》中，引用了歌德的一句名言：永恒之女神，引導我們前行”。創(chuàng )業(yè)家的永恒女神是什么呢?

企業(yè)承擔著(zhù)社會(huì )責任，承擔著(zhù)員工期待，以及股東要求的創(chuàng )業(yè)者。你的那個(gè)女神，就是你的責任感，你的理想，你的價(jià)值觀(guān)，你的信念。

有人問(wèn)，“什么樣的人才稱(chēng)得上是創(chuàng )業(yè)者?”

首先，你連打工都可以全職，創(chuàng )業(yè)怎么能兼職呢?創(chuàng )業(yè)者必然是全心全意投入的。其次,當一個(gè)創(chuàng )業(yè)者問(wèn)我，我做的這個(gè)事情里面有沒(méi)有機會(huì )的時(shí)候，你不是創(chuàng )業(yè)者， 你是個(gè)投資人。創(chuàng )業(yè)者是什么呢?看到這個(gè)東西，就發(fā)了瘋，就鐵了心，就一竿子到底，九頭老牛也拉不回，這就是真正的創(chuàng )業(yè)者。

最好的企業(yè)，一開(kāi)始就要有個(gè)股份的安排——所謂兵馬未動(dòng)糧草先行。企業(yè)的糧草是什么?不是工資，是股份。當一個(gè)人不拿股份就加入你的話(huà)，證明他不優(yōu)秀。

團隊一確立，你要馬上明確你的企業(yè)里，第一、第二、第三、第四最重要的人是誰(shuí)?然后把股份分下去。同時(shí)，給他多大的權利就有多大的職責，有多少股份就要給公司多少成果。如果干了一年覺(jué)得不行，對不起，收回來(lái)。

創(chuàng )業(yè)者怎么持續的突破個(gè)人的天花板?

當你的產(chǎn)品得到市場(chǎng)驗證以后，要不遺余力地，要竭盡所能地，要瘋狂地往前沖，速度要超過(guò)質(zhì)量。

為什么不敢拼命做呢?在速度和質(zhì)量之間，一定要速度在前，假如客人不滿(mǎn)意，你退款了，假如出了質(zhì)量問(wèn)題，你彌補啊，你克服啊。但是，偉大的企業(yè)，總是在各種爭議聲中，各種崩潰危機當中，暮然回首，那人已在納斯達克敲鐘處。

所以，所謂的突破，對你們來(lái)說(shuō)，就是要高速成長(cháng)。這樣，真的很快你就會(huì )發(fā)現，那些畏首畏尾、左顧右盼的人，意識到的時(shí)候黃花菜已經(jīng)涼了?，F在所謂的天花板遠遠沒(méi)到，你的問(wèn)題就是高速成長(cháng)。我們就是騎著(zhù)黑馬，高速成長(cháng)，那匹黑馬已經(jīng)變成了獨角獸，變成了白馬。