電商的沖擊讓實(shí)體店鋪經(jīng)營(yíng)者惶恐不安，這是不可逃避的現實(shí)問(wèn)題。但是，未來(lái)的贏(yíng)家還是實(shí)體店。

在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭中，你是否能活下來(lái)，你是否提升了自己的核心競爭力，你是否在沖擊中快速強化店鋪的盈利能力，這是關(guān)鍵。

每一次戰爭之后都會(huì )有一些國家迅速強大起來(lái)，每一次的競爭和沖擊都會(huì )產(chǎn)生一些更強更大的品牌，關(guān)鍵看你有沒(méi)有信心去正面迎接競爭，你有沒(méi)有危機意識?就像手機的競爭一樣，三星和蘋(píng)果敢于面對競爭，最后諾基亞消失了。那么你愿意做諾基亞還是三星還是蘋(píng)果呢?若不敢面對競爭、不去思考如何提升店鋪的精細化管理、不去強化自我的修煉與團隊的建設以及服務(wù)的體系，那么，在這場(chǎng)電商的沖擊中，也許你就倒下去了。

消費員者的感覺(jué)和感受是電商無(wú)法做到的。為此，一定要強化服務(wù)體系、做好精準定位、找準目標客戶(hù)、做好店鋪感動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、做好店鋪數據分析與管控、做好店鋪的貨品管理、店鋪的人員管理、賣(mài)場(chǎng)管理、庫存管理、VIP管理、銷(xiāo)售管理、促銷(xiāo)管理等等。在這場(chǎng)戰爭中，你的競爭對手倒下去了，你就是未來(lái)的贏(yíng)家!

國際資深潮流預測專(zhuān)家，時(shí)尚圣經(jīng)《VIEW》雜志掌門(mén)人大衛·沙(Daivd shah)的預測，“無(wú)論電商勢頭如何強勁，實(shí)體店一定會(huì )成為最后的贏(yíng)家!”在主題為“青少年時(shí)代的終結”的解析前衛生活方式的小型講座的最后，國際資深潮流預測專(zhuān)家，時(shí)尚圣經(jīng)《VIEW》雜志掌門(mén)人大衛·沙(Daivd shah)以逆流直上的觀(guān)點(diǎn)直指未來(lái)消費趨勢的變革潮流，為實(shí)體店的未來(lái)找到興奮點(diǎn)。

他認為，電商和傳統零售在未來(lái)可能并非相斥，而是相互吸引。“網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展是一個(gè)很長(cháng)的過(guò)程，從目前來(lái)看，中國網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展緊隨歐美等國家之后。1985年，人們的著(zhù)裝還很落后， 到了2008年奧運會(huì )，中國人的著(zhù)裝已經(jīng)與國際潮流相吻合了。從客觀(guān)來(lái)講，中國還是跟著(zhù)歐美流行體系向前走?，F下，越來(lái)越多的人意識到，未來(lái)的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售并不能完全占據商業(yè)的市場(chǎng)，未來(lái)一定是一個(gè)慢慢融合的過(guò)程。”大衛·沙說(shuō)。

當網(wǎng)購興起的時(shí)候，歐洲市場(chǎng)也經(jīng)歷了實(shí)體店銷(xiāo)售下滑的影響。當時(shí)歐洲實(shí)體店對網(wǎng)購的反應是，馬上動(dòng)手在店鋪里增加一些娛樂(lè )內容，比如增加咖啡吧、在店鋪內掛上名畫(huà)，或者弄上很舒服有趣的東西吸引消費者。在位于上海Burberry的旗艦店里，就曾掛上莫奈的巨幅名畫(huà)。倫敦的一家百貨店里也曾策劃過(guò)一個(gè)特別的促銷(xiāo)活動(dòng)，在活動(dòng)中，把所有衣服的商標全部拆掉，商店里一點(diǎn)生意都沒(méi)有，這個(gè)活動(dòng)的主題就叫“沉默”，所有來(lái)到店里的人都懶懶散散地或躺或靠在沙發(fā)上，給大家營(yíng)造一種很特別的體驗。在迪拜市中心的一個(gè)大型購物中心，也曾經(jīng)以8公里的長(cháng)度，來(lái)模仿三大時(shí)尚之都的著(zhù)名街景，以吸引消費者。

“現在，購物中心越來(lái)越大，而且他們會(huì )提高服務(wù)。”大衛·沙說(shuō)，在歐洲的醫院都是看完門(mén)診再到藥店讓藥劑師開(kāi)藥，現在他們把醫生直接請到藥店里為消費者服務(wù)。

在未來(lái)，人們可能會(huì )進(jìn)入實(shí)體店根據自己的愛(ài)好用3D打印機打印出自己中意的商品。對于網(wǎng)購而言，大家體驗到它的方便，在家里敲敲鍵盤(pán)就能收到商品。但是，在未來(lái)可能會(huì )有兩種變化，一個(gè)是未來(lái)競爭對手會(huì )變成朋友。如理發(fā)店可能會(huì )變成餐廳，自行車(chē)店可能變成咖啡店，三星與咖啡在一個(gè)店里，融合是未來(lái)的發(fā)展趨勢。另一個(gè)是，在未來(lái)融合的商業(yè)形式會(huì )越來(lái)越多。吃飯與游戲的場(chǎng)所結合、折疊式的商店等，根據客戶(hù)需求隨時(shí)調整商品。在西班牙的巴塞羅那機場(chǎng)，有些商店就做成了劇院里旋轉舞臺的樣式。

從這些現象來(lái)看，大衛·沙認為，實(shí)體店不會(huì )因為有了網(wǎng)購就消亡，有可能順應這種變化去調整商業(yè)模式。未來(lái)實(shí)體店肯定會(huì )存在，因為人們有需求，就是希望通過(guò)討論對話(huà)才能進(jìn)行零售。

“未來(lái)一段時(shí)間，中國的消費趨勢中會(huì )有一些懷舊的現象，比如像茶館這種零售的模式，那是一種無(wú)法被替代的感官體驗，你能聞到一些香氣，可以試喝，然后再去觸摸這些東西。”大衛·沙說(shuō)，未來(lái)越來(lái)越多的商家會(huì )把真正核心的技術(shù)放在實(shí)體店里，通過(guò)服務(wù)滿(mǎn)足顧客感官上的需求，娛樂(lè )、便捷的購物體驗是提升服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。電商與實(shí)體店肯定要融合，這只是一個(gè)時(shí)間的問(wèn)題。未來(lái)5年，傳統實(shí)體店一定會(huì )贏(yíng)!

其實(shí)，國家也會(huì )在調控政策，大家都知道現在做網(wǎng)店也越來(lái)越難做了，壓力也越來(lái)越大，我們可以清楚的預料，未來(lái)，電商和實(shí)體店一定是并存發(fā)展的，因為有競爭才會(huì )促進(jìn)兩只之間的進(jìn)步。所以，各位親們，你準備好了嗎?