艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《2015年中國在線(xiàn)旅游度假行業(yè)研究報告》顯示，2014年度中國在線(xiàn)旅游周邊游市場(chǎng)規模為110.7億元，其中，同程旅游以15.8%的份額位居市場(chǎng)第一，幾乎相當于第二名和第三名份額的總和。

在線(xiàn)旅游行業(yè)周邊游市場(chǎng)的“全能冠軍”

艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《2015年中國在線(xiàn)旅游度假行業(yè)研究報告》顯示，2014年度中國在線(xiàn)旅游周邊游市場(chǎng)規模為110.7億元，其中，同程旅游以15.8%的份額位居市場(chǎng)第一，幾乎相當于第二名和第三名份額的總和。同程旅游的周邊游業(yè)務(wù)以門(mén)票產(chǎn)品為核心，向用戶(hù)提供純門(mén)票和“門(mén)票+酒店”等打包產(chǎn)品。事實(shí)上，根據艾瑞咨詢(xún)的歷年監測數據，同程旅游以其在門(mén)票領(lǐng)域的絕對領(lǐng)先優(yōu)勢，在過(guò)去三年中一直位居在線(xiàn)周邊游市場(chǎng)的第一名。另外，按照易觀(guān)國際發(fā)布的報告，2014年度同程旅游的周邊游市場(chǎng)份額為22%，同樣位居行業(yè)第一。

目前，在線(xiàn)旅游業(yè)內周邊游業(yè)務(wù)一般由純門(mén)票和“門(mén)票+X”兩個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)系列，其中，“門(mén)票+X”是指周邊游打包產(chǎn)品，主要包括“門(mén)票+酒店”、“門(mén)票+目的地餐飲”、“門(mén)票+交通”等產(chǎn)品類(lèi)別。根據同程旅游發(fā)布的2014年度周邊游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據，其在周邊游的上述細分領(lǐng)域內均保持了領(lǐng)先地位，是名副其實(shí)的周邊游“全能冠軍”。

立足無(wú)線(xiàn)“第一陣營(yíng)”，堅持周邊游創(chuàng )新發(fā)展理念

業(yè)內分析人士認為，同程旅游之所以能夠在以景點(diǎn)門(mén)票為核心的周邊游市場(chǎng)上長(cháng)期保持行業(yè)領(lǐng)先地位主要得益于兩個(gè)方面，一是其在移動(dòng)端的跨越式增長(cháng)，二是其堅持業(yè)務(wù)創(chuàng )新的市場(chǎng)“打法”。

2014年，同程旅游CEO吳志祥提出了“all in 無(wú)線(xiàn)”的口號，宣布同程旅游全面轉向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，力爭在最短時(shí)間內進(jìn)入行業(yè)無(wú)線(xiàn)“第一陣營(yíng)”。經(jīng)過(guò)六個(gè)月的努力，同程旅游終于躋身在線(xiàn)旅游無(wú)線(xiàn)第一陣營(yíng)之列，與攜程、去哪兒一起被稱(chēng)為國內在線(xiàn)旅游的“無(wú)線(xiàn)三強”。據勁旅咨詢(xún)發(fā)布的最新報告，截止到2015年4月30日，同程旅游安卓版客戶(hù)端的累積下載量已達到3.67億，據此推測，其各版本客戶(hù)端總下載量在6億以上，總用戶(hù)數至少為2億。移動(dòng)端的領(lǐng)先優(yōu)勢為同程旅游的門(mén)票及周邊游業(yè)務(wù)繼續保持行業(yè)領(lǐng)先地位奠定了基礎。據同程旅游發(fā)布的最新數據，其門(mén)票及周邊游業(yè)務(wù)有近60%的訂單來(lái)自移動(dòng)端，預計到2015年底，這一比例將超過(guò)80%，從而將進(jìn)一步擴大此項業(yè)務(wù)在業(yè)內的領(lǐng)先優(yōu)勢。有業(yè)內人士認為，無(wú)線(xiàn)端的用戶(hù)規模和競爭力已經(jīng)成為決定在線(xiàn)旅游行業(yè)未來(lái)行業(yè)格局的決定性因素，在線(xiàn)旅游企業(yè)要想取得某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)導地位，沒(méi)有龐大的無(wú)線(xiàn)端用戶(hù)基礎是絕對不可能實(shí)現的。

此外，業(yè)務(wù)創(chuàng )新被認為是同程旅游成為周邊游市場(chǎng)“全能冠軍”的又一重要原因。在談及周邊市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展理念時(shí)，同程旅游COO吳劍女士表示，“市場(chǎng)份額和規模上的領(lǐng)先雖然很重要，但不是我們最看重的，對用戶(hù)心智的占領(lǐng)和用戶(hù)的認同才是最重要的。因此，我們必須通過(guò)持續不斷的業(yè)務(wù)創(chuàng )新和模式創(chuàng )新為用戶(hù)提供最好的產(chǎn)品和體驗”。在這一理念的指導下，同程旅游周邊游項目近年來(lái)開(kāi)發(fā)出了大量新業(yè)務(wù)，其中有不少是行業(yè)首創(chuàng )，例如1元玩景點(diǎn)、10元度周末、周邊親子游、周邊玩樂(lè )以及周邊巴士游等，同時(shí)還通過(guò)與景區聯(lián)合策劃線(xiàn)下活動(dòng)為目的地創(chuàng )造需求向上游延伸。“我們已經(jīng)初步完成了對目的地全產(chǎn)業(yè)鏈的覆蓋，接下來(lái)將會(huì )繼續要細分領(lǐng)域延伸，挖掘潛在的市場(chǎng)需求”。據了解，同程旅游的周邊親子游業(yè)務(wù)緊密貼合80后父母的需求特征，推出了系列深度體驗式親子游項目，市場(chǎng)反向熱烈。周邊玩樂(lè )則是對原有周邊游業(yè)務(wù)進(jìn)行細分和深耕的產(chǎn)物，凡是假期玩樂(lè )有關(guān)的服務(wù)均被融入到新的周邊游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃中來(lái)。而隨著(zhù)移動(dòng)端用戶(hù)的快速增加，同程旅游正加大周邊游的O2O布局，一方面快速向細分市場(chǎng)滲透，一方面通過(guò)驛站等將服務(wù)向一線(xiàn)下沉，O2O業(yè)務(wù)覆蓋了旅游交通、旅游餐飲、旅游演出等。與此同時(shí)，同程旅游還積極探索與合作景區共同策劃節慶活動(dòng)或其他線(xiàn)下互動(dòng)娛樂(lè )活動(dòng)，以此為景區增加旅游吸引物。吳劍女士指出，“同程旅游的周邊游業(yè)務(wù)不僅要很好地滿(mǎn)足用戶(hù)現有的需求，同時(shí)還要挖掘用戶(hù)潛在的需求并滿(mǎn)足它。要保持領(lǐng)先地位，我們必須走在市場(chǎng)的前面”。從年初至今，同程旅游先后與宋城、蘇州樂(lè )園等近百個(gè)知名景點(diǎn)聯(lián)合推出了數十場(chǎng)旅游節慶活動(dòng)。 

自從李克強總理在今年兩會(huì )工作報告中提及“互聯(lián)網(wǎng)+”后，這一概念迅速在各行各業(yè)躥紅，所有互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的領(lǐng)域也均被市場(chǎng)看好，其中“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”是最熱門(mén)的領(lǐng)域之一。另外，在經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”的背景下，國務(wù)院提出了要將旅游消費培育為新的消費熱點(diǎn)，因此，在線(xiàn)旅游行業(yè)在未來(lái)幾年內必然會(huì )獲得更多政策上的支持。按照國家旅游局發(fā)布的統計數據，2014年度全國旅游總收入達3.25萬(wàn)億，國內游人次達36億人次。國內游業(yè)務(wù)較高的自然增長(cháng)率，加上良好的外部政策環(huán)境，國內周邊游市場(chǎng)將在未來(lái)幾年內繼續保持較高的增長(cháng)速度，必然成為在線(xiàn)旅游企業(yè)激烈爭奪的一個(gè)細分市場(chǎng)，同程旅游將如何在新形勢下繼續保持行業(yè)領(lǐng)先地位值得關(guān)注。