和提供上門(mén)洗衣服務(wù)的e袋洗(脫胎于老牌洗衣連鎖榮昌洗衣)很類(lèi)似,嘉傭坊(iOS)也是個(gè)從線(xiàn)下起家的服務(wù)O2O項目。作為09年成立的直營(yíng)家政公司,嘉傭坊去年開(kāi)始了場(chǎng)自我革命,決定將高頻、零散的小時(shí)工業(yè)務(wù)全部搬到線(xiàn)上,走的是“員工制”的類(lèi)京東模式。
嘉傭坊的合伙人任德忠近日向36氪獨家透露,截止目前為止已獲得清控金融旗下基金千萬(wàn)人民幣的Pre-A輪融資。
目前家政O2O領(lǐng)域大體而言可分為直營(yíng)和平臺兩種類(lèi)型。前者具體分為以阿姨幫、e家潔為代表的C2C模式,管家幫、阿姨來(lái)了為代表的經(jīng)紀人模式和以家政無(wú)憂(yōu)為代表的直營(yíng)兼標準化加盟。走平臺模式的則比較少,主要代表是云家政。
任德忠告訴36氪,嘉傭坊比較特別,由于從線(xiàn)下起家(連鎖直營(yíng)門(mén)店),因此算是直營(yíng)里唯一個(gè)B2C模式的項目,通過(guò)自建供應和服務(wù)標準來(lái)強調標準化服務(wù)的輸出。平臺上的所有阿姨都是嘉傭坊的自有員工,公司解決她們的食宿并每人配了一個(gè)智能手機用于接單。阿姨的收入是每月基本工資加每小時(shí)10塊錢(qián)的提成。
這樣做的幾個(gè)好處:一是給阿姨帶來(lái)歸屬感,增強和平臺的粘性;二是可以模塊化、套餐化售賣(mài)阿姨工作小時(shí)數,實(shí)現服務(wù)商品化;三是能保證阿姨的穩定供應,避免出現不接單或者是接單了不過(guò)去的情況。
另外,嘉傭坊鋪設了社區派工點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )化布局,以期未來(lái)能實(shí)現本地服務(wù)半徑的高效:做到下單后阿姨30分鐘上門(mén)。這些社區派工點(diǎn)采用了租房模式,一個(gè)點(diǎn)駐有20位左右的阿姨,每十個(gè)門(mén)店配備三個(gè)管家。
嘉傭坊的優(yōu)勢緣于它對線(xiàn)下的理解和經(jīng)驗,不過(guò)個(gè)人有個(gè)疑問(wèn):京東模式來(lái)做家政是否有些偏重和慢了呢?畢竟每位阿姨的食宿加上工資都是筆不小的開(kāi)支,并且未來(lái)迅速擴張城市、派工點(diǎn)的鋪設(保證覆蓋密度)也需要強有力的資金支持。
嘉傭坊目前的業(yè)務(wù)覆蓋北京和天津兩地,天津作為線(xiàn)上的試點(diǎn)基地日訂單量達數百單。
原創(chuàng )文章,作者:人人醬
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