萬(wàn)師傅并不姓萬(wàn)，在這個(gè)產(chǎn)品里，“他”代指全國千千萬(wàn)萬(wàn)具有技能的師傅們。萬(wàn)師傅也不是一個(gè)人，“它”是深圳市小億網(wǎng)絡(luò )科技有限公司開(kāi)發(fā)的一家專(zhuān)業(yè)家具服務(wù)網(wǎng)站：免費提供全國家具服務(wù)商信息，并為用戶(hù)提供配送、安裝、維修、保養等一站式售后服務(wù)。

深圳的田曉正有創(chuàng )立萬(wàn)師傅的想法，產(chǎn)生于與做家具電商的朋友的一次聚會(huì )談話(huà)中。“他為全國各地的家具配送安裝維修等售后問(wèn)題犯難，每個(gè)月有超過(guò)50%的訂單因為找不到合適的師傅提供上門(mén)配送安裝接不了;承諾的一年保修也基本沒(méi)辦法落實(shí)。”田曉正對獵云網(wǎng)說(shuō)。通過(guò)調研，他們發(fā)現這些問(wèn)題不只是在家具電商企業(yè)，在家居(衛浴、燈飾、墻紙、地毯、凈水機等)電商企業(yè)也同樣存在。

“要解決家具家居行業(yè)的全國售后困擾，需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搭建一個(gè)能實(shí)現行業(yè)的統一、資源優(yōu)化、資源共享的平臺，才能滿(mǎn)足全產(chǎn)業(yè)鏈各方的需求，將‘最后一公里服務(wù)’交給專(zhuān)業(yè)做服務(wù)的人員，這才是最有效率的解決途徑。”田曉正說(shuō)。

2013年12月，萬(wàn)師傅正式成立。上線(xiàn)至今，它已為一萬(wàn)七千多名家具師傅們提供了誠信服務(wù)體系。團隊從最開(kāi)始的田曉正、易樂(lè )萍倆人，至今已有46人，以開(kāi)發(fā)、運營(yíng)、客服為主。萬(wàn)師傅的CEO田曉正在創(chuàng )業(yè)前，曾在深圳市三三得玖通信技術(shù)有限公司擔任過(guò)高級產(chǎn)品經(jīng)理，負責公司的“話(huà)伴”產(chǎn)品;易樂(lè )萍則曾就職于深圳金立通信設備有限公司等企業(yè)，現在是萬(wàn)師傅平臺的COO。

萬(wàn)師傅平臺內有兩種服務(wù)提供者。一是個(gè)體師傅：要進(jìn)行在線(xiàn)交易，他們需經(jīng)過(guò)萬(wàn)師傅的實(shí)名認證，并在后期繳納誠信保證金;二則是具備企業(yè)資質(zhì)的企業(yè)服務(wù)商。兩種服務(wù)提供者為不同需求和種類(lèi)的用戶(hù)提供針對性的服務(wù)。注冊用戶(hù)可以在平臺上發(fā)布任務(wù)，萬(wàn)師傅通過(guò)數據快速匹配出最適合(從距離、技能、服務(wù)時(shí)間，報價(jià)上考慮)的幾個(gè)師傅，用戶(hù)再根據打分及其他因素來(lái)選擇其中一個(gè)在平臺上完成擔保交易。

關(guān)于萬(wàn)師傅未來(lái)的發(fā)展，創(chuàng )始人田曉正對獵云網(wǎng)介紹到，“萬(wàn)師傅定位于服務(wù)，以及提供服務(wù)的人，讓服務(wù)更簡(jiǎn)單是我們的愿景。從家具服務(wù)行業(yè)入手，我們的服務(wù)會(huì )逐步向家居、家庭、商務(wù)、汽車(chē)、教育、健康、婚禮等服務(wù)類(lèi)型進(jìn)行擴張，讓用戶(hù)找專(zhuān)業(yè)技能的師傅提供服務(wù)就像淘寶、京東上買(mǎi)東西一樣簡(jiǎn)單。”另?yè)私?，公司成立之初已拿?00萬(wàn)人民幣的天使融資，現在正處于新一輪融資中。