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小豬短租陳馳:永不缺乏勇氣 拒絕一成不變

2015/04/01 12:08      張永迪

小豬短租于2012年8月正式上線(xiàn),是國內領(lǐng)先的、真正基于分享經(jīng)濟模式的短租民宿在線(xiàn)預訂平臺。

在旅行成為時(shí)尚、出行變成常態(tài)的當下社會(huì ),有一個(gè)問(wèn)題開(kāi)始變得至關(guān)重要,那就是我們在離開(kāi)家的時(shí)候,到底要住在什么樣的地方才最合適?旅館,沒(méi)法滿(mǎn)足高標準的衛生要求;便捷酒店,吃飯是個(gè)難題;星級賓館,價(jià)格太高。在這樣的情況下,美國出現了Airbnb;中國有了小豬短租。

地鐵上,小豬短租的廣告十分醒目。精致的住宿環(huán)境,房主和房東相處融洽的照片,這些都讓人覺(jué)得在旅途中選擇短租,不僅解決了住宿吃飯問(wèn)題,還能得到當地人最地道的推薦幫助,更重要的是可以交到朋友,體驗感受和在自己親戚家做客差不多。

小豬短租為我們的住宿環(huán)境提供了另一種可能,甚至它的出現對于傳統的住宿行業(yè)可能會(huì )有較大的沖擊或者是顛覆,但是面對如今的“炙手可熱”,小豬短租CEO陳馳卻只是將其稱(chēng)之為“剛剛浮出水面”。

小豬短租創(chuàng )始人陳馳、王連濤

創(chuàng )業(yè),是為了每天能有新挑戰

陳馳在創(chuàng )辦小豬短租之前有著(zhù)豐富的工作履歷,畢業(yè)于華西醫科大學(xué)的他留院做了長(cháng)達4年的臨床醫生。后來(lái)為了改變體制內生活的一成不變,他選擇了加入剛剛起步、充滿(mǎn)變化的互聯(lián)網(wǎng)大潮,盡管在多個(gè)知名互聯(lián)網(wǎng)公司的職業(yè)經(jīng)歷都可以和輝煌劃等號,但讓陳馳毅然決定出來(lái)自己?jiǎn)胃傻睦碛蛇€是曾經(jīng)的初衷,“哪怕是挫折,每天都想要接觸新挑戰”。

努力獲得成績(jì)需要的是智慧和堅持,而敢于把驕人成績(jì)歸零,除了智慧更重要的是勇氣。陳馳在采訪(fǎng)中向創(chuàng )業(yè)邦記者表示,“我這個(gè)人最不缺乏的就是勇氣。”

和其他創(chuàng )業(yè)者不同,陳馳把創(chuàng )業(yè)目光放在短租項目上,并不是親身體驗或者是靈光乍現。只是有同事向他介紹了Airbnb的模式,而當時(shí)他也正在OTA行業(yè)做酒店預訂業(yè)務(wù)。陳馳聽(tīng)完同事的介紹之后,覺(jué)得這個(gè)項目在國內還沒(méi)有開(kāi)展,自己如果能搶占市場(chǎng)會(huì )帶來(lái)很大的商機。

確實(shí),短租市場(chǎng)的“蛋糕”很大,但是作為第一個(gè)品嘗的人,怎么吃,是個(gè)難題。對于陳馳來(lái)說(shuō)小豬短租面對的首要問(wèn)題就是房源從何而來(lái)。由于當時(shí)國內市場(chǎng)個(gè)人信用系統薄弱,構建陌生人的交易平臺并非易事。盡管Airbnb是小豬短租的“前車(chē)之鑒”,但是美國有facebook,甚至有投資人斷言,沒(méi)有facebook就不會(huì )有Airbnb??申愸Y并不這么認為,在采訪(fǎng)中他反復提到,“信任問(wèn)題在現在或者是不遠的將來(lái)都不會(huì )成為一個(gè)問(wèn)題,因為實(shí)名制的體系越來(lái)越完善”。盡管如此,陳馳在短租剛剛起步之初,仍然為打破信任壁壘傷透腦筋。因為,在國內從來(lái)沒(méi)有這樣一個(gè)市場(chǎng),會(huì )有這樣一群人能接受讓陌生人住進(jìn)自己的家里。

他首先是說(shuō)服自己的母親將房子出租,而后每次請親戚朋友吃飯,都會(huì )不斷做思想工作請他們分享出自己的房子。在他的帶領(lǐng)下,小豬短租初創(chuàng )團隊不僅紛紛分享出了自己的房子,也開(kāi)始沿著(zhù)自己的社交關(guān)系,鼓勵自己的親戚朋友在小豬短租平臺上做房東。正是憑著(zhù)最開(kāi)始的這股韌勁,早期的星星之火終成燎原之勢,截至2014年底小豬短租平臺上已經(jīng)擁有房源12000個(gè)左右,覆蓋了全國160多個(gè)城市,超過(guò)3000名個(gè)人房東在小豬短租平臺上分享出了自己的閑置房源。這對于陳馳來(lái)說(shuō)并不意外,他認為今天的小豬短租只是被大家看見(jiàn)了而已,前期他們團隊做了相當大的努力。

醫生思維在創(chuàng )業(yè)中的“活學(xué)活用”

醫生的職業(yè)經(jīng)歷看似和互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng )業(yè)毫無(wú)關(guān)系,可陳馳依然覺(jué)得醫生時(shí)期形成的左右腦腦思維讓他受益匪淺。

在小豬短租有的員工跟著(zhù)陳馳長(cháng)達十年之久。企業(yè)內部,開(kāi)會(huì )時(shí)可以逾越上下級拍桌子討論,團隊成員均有期權。這種寬松的管理方式,在陳馳看來(lái)是大部分互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)公司和傳統企業(yè)較大的差別。“不以績(jì)效為考核,更多的是戰略和愿景。大家的利益和愿景是共同的、共享的。”這是創(chuàng )業(yè)公司在必要階段必須要做的。

除了共享愿景,陳馳面對創(chuàng )業(yè)邦記者提到最多的還有“自下而上的發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題。”由于有過(guò)醫生的經(jīng)歷,所以陳馳的左腦思維顯得比常人稍多一點(diǎn)。比如,對于房源的照片,他就相當苛刻。他會(huì )親自去網(wǎng)頁(yè)上游覽房源圖片,發(fā)現照片不如Airbnb的完美時(shí),會(huì )探究別人是怎么做到的。然后讓公司的攝影師去想方設法拍出這種效果。“我發(fā)現他們數據做的不對時(shí),也會(huì )說(shuō),怎么會(huì )少兩行。”對于陳馳而言,創(chuàng )業(yè)沒(méi)有所謂的老板員工之分,我們大家都是齊心協(xié)力為了把一件事情做好。

左腦思維要有,但是右腦思維也很重要。“要注重效率和速度。”這些不光是陳馳對員工的要求,他自己也是身體力行。

采訪(fǎng)中,記者發(fā)現直到現在陳馳仍將自己的房子拿出來(lái)出租分享。除此之外,他還親自和房客聊天,做足了“一線(xiàn)”的功課。“我們的產(chǎn)品、市場(chǎng),后來(lái)都把自己的房子拿來(lái)做短租。只有這樣,才最清楚市場(chǎng),不然產(chǎn)品做不到最好的用戶(hù)體驗。”說(shuō)著(zhù)陳馳把自己手機里和房客聊天的內容拿給記者看。

創(chuàng )業(yè)中的脆弱只有一天

關(guān)于陳馳在小豬短租創(chuàng )立之初所經(jīng)歷的困難,眾多媒體都有過(guò)報道。著(zhù)名的“沙發(fā)”故事,以及找房源的艱辛,均在創(chuàng )業(yè)人群中廣為流傳,成為了創(chuàng )業(yè)的“藍本故事”。記者在采訪(fǎng)中只提及了“困難”二字,陳馳就心有所領(lǐng),立馬說(shuō)道“困難很多,但是······這樣吧,我說(shuō)個(gè)事例你就知道了。”

陳馳不是個(gè)喜歡談困難的人,采訪(fǎng)中他一度表示在剛接觸短租項目前就做好了面臨困難的心理準備。小豬短租已經(jīng)完成的兩輪融資比較順利,除了原有投資人愿意領(lǐng)投,還有行業(yè)內的權威人士向陳馳介紹其他有名的風(fēng)投公司。而讓他感到脆弱的時(shí)候,也僅僅只是一天。

那年時(shí)逢春節,又因為一些原因錯過(guò)了一次很好的融資機會(huì ),“我們當時(shí)賬面上的資金不到100萬(wàn)美金。第二天公司還要開(kāi)年會(huì ),年底員工的雙薪也得發(fā)。更重要的是,一般臨近春節融資機構是不會(huì )給你投資的。”說(shuō)起這些的時(shí)候,陳馳有種過(guò)來(lái)人的釋然,輕松但語(yǔ)氣仍然很重。

“那天晚上回去,我抱著(zhù)太太哭了。那是我第一次在她面前哭。不是因為自己,是自己的公司、同事的努力,因為我的決策可能將陷入一個(gè)很危險的境地。”陳馳描述當時(shí)的情形時(shí),眼眶泛紅。好在,后來(lái)那家融資機構仍然給他們提供了支持,并告訴小豬團隊:無(wú)論如何,他們都會(huì )給小豬短租最大的幫助。“從開(kāi)始到現在,都有團隊和原有的投資人在背后一直支持著(zhù)我。”

如今小豬短租團隊早已度過(guò)了當時(shí)的危機,陳馳在談?wù)摯耸聲r(shí)也表現出輕松的樣子。“創(chuàng )業(yè)至今,我只有那一天感到過(guò)脆弱。第二天,還是滿(mǎn)血復活的來(lái)公司處理事情。”說(shuō)完,在回答記者的下個(gè)問(wèn)題時(shí),陳馳不自然的抹了下眼角。

未來(lái),短租市場(chǎng)對于傳統的旅館住宿方式會(huì )是很大的沖擊,甚至或許會(huì )改變未來(lái)人們在外的住宿方式。對于自己所做的這件事,陳馳認為:“相比去關(guān)注這件事情最后能有多大,我更關(guān)注的是這件事情每天能不能滿(mǎn)足我對生活的希望,它要是有挑戰的。”

近期,小豬短租和阿里旗下芝麻信用進(jìn)行合作,率先在短租行業(yè)引入了個(gè)人征信,對解決前面提到的國內社會(huì )信用壁壘問(wèn)題有著(zhù)積極作用。通過(guò)引入芝麻信用,小豬平臺上的房東和房客都可以擁有自己的信用名片和芝麻分數,并可以通過(guò)申請查看對方的芝麻分來(lái)了解對方的信用情況。比如,作為房東,可以根據房客的信用情況來(lái)決定自己要不要接這個(gè)訂單,而房客也可以據此來(lái)判斷是否租住這個(gè)房東的房源。“四到五年左右,我們的社會(huì )信用體系會(huì )更加成熟。”陳馳如此評價(jià)未來(lái)的信用趨勢。

采訪(fǎng)中陳馳穿著(zhù)印有小豬短租logo的定制衛衣,精神抖擻。經(jīng)歷完一天的工作,面對創(chuàng )業(yè)邦的采訪(fǎng)他仍然侃侃而談,看不出任何疲倦。表達能力極佳,邏輯思維清晰,仿佛“打了雞血”一般精力旺盛是陳馳給人最直觀(guān)的印象。

最后,創(chuàng )業(yè)邦記者問(wèn)道:“未來(lái)希望小豬短租成為什么樣的品牌?”陳馳回答:“希望大家喜歡它就可以了。”看似簡(jiǎn)單,實(shí)則不凡。

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