“我最擔心按部就班的復制性人生，哪怕是寫(xiě)一篇稿子、做一道檸檬烤雞、給女兒縫制生日禮服，都該有你用心的狀態(tài)，那就是你熱愛(ài)生活的樣子。”時(shí)尚傳媒集團前主編文潔說(shuō)。她曾在《好管家》、《時(shí)尚生活家》（Good Housekeeping）擔任主編/出版人8年，連續數年被評為時(shí)尚傳媒集團的優(yōu)秀管理者，也是第一個(gè)把廚房帶進(jìn)編輯部的主編。

2014年，為了完成雜志不能完成的“所見(jiàn)即所得”夢(mèng)想，文潔離開(kāi)時(shí)尚集團創(chuàng )立了以自己英文名字命名的營(yíng)銷(xiāo)式電商平臺Wendy’s Choice（生活之選，以下簡(jiǎn)稱(chēng)W）。如文潔所言，在平面媒體時(shí)期，雜志能教授讀者生活方式和方法，但只能展示，讀者卻不能完成購買(mǎi)。

而現在新媒體可以滿(mǎn)足她在平媒時(shí)不過(guò)癮的地方——用戶(hù)在Wendy’s Choice（生活之選）平臺上閱讀充滿(mǎn)生活情趣的文章時(shí)看到心儀的產(chǎn)品，可以直接點(diǎn)擊下單購買(mǎi)。

文潔說(shuō)：“相似的人會(huì )在一起。”她的小伙伴們有30%以上有國外教育背景，同時(shí)個(gè)個(gè)都是“超級生活家”——和文潔一樣，Ta們都有“買(mǎi)一張好的餐桌和咖啡機比得到一個(gè)名牌手表和提包更重要的癖好”。

Wendy’s Choice迅速地影響了周?chē)笈说年P(guān)注，而W的關(guān)注用戶(hù)和大部分網(wǎng)民不太一樣，因為同好生活，又有著(zhù)極強的認同感，W從關(guān)注到購買(mǎi)的轉化率極高，單個(gè)用戶(hù)的客單價(jià)可以達到2900多元（淘寶的客單價(jià)是200元）。

文潔說(shuō)，這個(gè)極高的客單價(jià)讓W(xué)被很多投資人關(guān)注，并覺(jué)得值得研究這個(gè)人群的購買(mǎi)行為。文潔將W平臺的關(guān)注用戶(hù)定義為Upper Middle Class（上層中產(chǎn)階級）——她們有著(zhù)很好的審美，有豐富的人生經(jīng)歷，挑剔但引起共鳴后就極度忠誠，不缺少金錢(qián)，只缺少給她們生活更多建議的好朋友——這是文潔從她周?chē)笥褜λ恼J同感中提煉出來(lái)的用戶(hù)特點(diǎn)，這些特點(diǎn)也在W很多用戶(hù)不斷重復的購買(mǎi)中得到認證。

作為這個(gè)階層的“生活領(lǐng)袖”，文潔也被周?chē)呐笥淹茝V得越來(lái)越遠，這一點(diǎn)，從關(guān)注用戶(hù)的迅速增長(cháng)已經(jīng)被不斷驗證，同時(shí)也說(shuō)明這個(gè)階層的女主人正渴望著(zhù)找到一個(gè)可以讓自己認同，并相信能給自己帶來(lái)更多生活建議的意見(jiàn)領(lǐng)袖。

目前電商行業(yè)能夠接觸到這一人群的創(chuàng )業(yè)公司并不多，但因為文潔和她的創(chuàng )始團隊都有著(zhù)同樣的生活狀態(tài)，所以Wendy’s Choice（生活之選）要做這件事并不難，再加上文潔多年生活媒體的經(jīng)驗，創(chuàng )立W之前身邊已有很多“跟著(zhù)她買(mǎi)東西”的朋友，再一推廣，正好彌補了市場(chǎng)上服務(wù)這個(gè)人群的生活平臺的空缺。

正因此，W在誕生的第一個(gè)月，就曾經(jīng)在5天內賣(mài)出100臺空氣凈化器，凈收入達到了一周50萬(wàn)元，那時(shí)，她們的網(wǎng)站還沒(méi)建成，也因此被微店盯上，以流水過(guò)大要求提供更多的企業(yè)登記信息為由封了后臺，這個(gè)“幸福的憂(yōu)傷”讓整個(gè)團隊不得不連夜作戰，終于在第二天擺平微店，讓銷(xiāo)售款平安入賬。

這一仗打過(guò)之后，整個(gè)團隊進(jìn)行了一輪認真地思考，以前，文潔認為微店只是一個(gè)建好網(wǎng)站之前的過(guò)橋平臺，但是，既然自己本就和別的電商不同，不是一個(gè)需要超強技術(shù)平臺才能收集用戶(hù)的企業(yè)，那么就要把微店先認真經(jīng)營(yíng)起來(lái)。目前，Wendy’s Choice網(wǎng)站已經(jīng)上線(xiàn)，但微店的流水依然占據很大的一個(gè)份額。

W平臺上有近100件產(chǎn)品，每件產(chǎn)品的上線(xiàn)都有一個(gè)嚴格的挑選流程，首先，由W商務(wù)部的團隊挑選產(chǎn)品，每周一上會(huì )討論，討論通過(guò)可以進(jìn)入W評審表，然后商務(wù)部同事會(huì )與產(chǎn)品洽談初步的合作模式，合作模式建立后，這些產(chǎn)品將進(jìn)入“生活研究院”，進(jìn)行各項評鑒和比較，通過(guò)所有的流程，所選商品才能登上Wendy’s Choice（生活之選）的平臺。

作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)式電商，決定該產(chǎn)品是否值得推廣又會(huì )是另一個(gè)流程，畢竟一個(gè)以媒體出身為主建立的團隊，每一次的推廣文章出去都對品牌是極大的推廣，所以，這也是W最為小心而耗費時(shí)間的一個(gè)環(huán)節。

Wendy’s Choice聚焦于家庭生活，其關(guān)注范圍可以歸納為花、食、旅、美、家五大板塊，圍繞生活的方方面面給用戶(hù)靈感。同時(shí)，文潔的“較真兒”也體現在對于生活的邊邊角角都不容疑惑，源于自己對生活中很多事物的疑問(wèn)，她和美國Pharma-Research Inc實(shí)驗室聯(lián)合創(chuàng )辦了“生活研究院”并開(kāi)設了同名微信號，致力于從一個(gè)科學(xué)的角度對待生活，“大多時(shí)候科學(xué)家不懂生活，生活家不懂科技，但我們的研究員是科學(xué)家里的生活家，生活家里的戰斗機”，說(shuō)到“生活研究院”團隊，文潔不無(wú)得意。

雖然W面對的是Upper Middle Class，但這并不意味著(zhù)Wendy’s Choice “只賣(mài)貴的”，平臺上，既有可以破壁易于吸收又比“網(wǎng)絡(luò )紅人”原汁機保留了更多纖維素的售價(jià)7000多元的Vitamix榨汁機，也有100多元的旋轉式削果神器——這是自有生產(chǎn)的OEM產(chǎn)品，也是由文潔親自發(fā)現，比對了近十種不同版本的削果器后研發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品。這個(gè)削果神器在網(wǎng)上紅極一時(shí)，但魚(yú)目混珠，文潔的很多朋友買(mǎi)過(guò)其他品牌的，又回到W平臺上來(lái)買(mǎi)W出品的版本。

最初創(chuàng )業(yè)時(shí)，文潔一度想利用自己在媒體的豐富資源和廣泛的明星資源，推出各種“明星生活家”，為他們打造生活類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行推廣，但后來(lái)他們發(fā)現這個(gè)模式冗長(cháng)繁重，再加上大多明星團隊在這方面執行力不強，會(huì )造成W自己的公司體量增大體重過(guò)沉，于是團隊決定主推文潔自己在生活領(lǐng)域的影響力，更加專(zhuān)注地打造她“亞洲版瑪莎·斯圖爾特”形象。

網(wǎng)站上線(xiàn)之后，在做好全媒體營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，今年下半年，Wendy’s Choice（生活之選）除了會(huì )在全國拓展更多的生活館連鎖之外，還計劃加大線(xiàn)下活動(dòng)的比例，文潔和W簽約的培訓師一起，為會(huì )員推出包括私廚、烘焙、手工、餐桌禮儀等一系列的“生活家培訓”，秋天，意大利的橄欖園廚藝之旅也將踏上旅程。