目前中國的醫療現狀是,優(yōu)質(zhì)醫療資源集中在大城市,地方以及偏遠地區醫療條件較差,醫療資源的配置不合理,導致了大量的長(cháng)尾需求,催生了廣闊的互聯(lián)網(wǎng)醫療市場(chǎng)。在此背景下,互聯(lián)網(wǎng)的“連接”屬性得以發(fā)揮,有效提高了長(cháng)尾市場(chǎng)的信息流通,降低了產(chǎn)品擴大受眾群的成本?;ヂ?lián)網(wǎng)醫療也可以通過(guò)資源的整合改善行業(yè),資源配置不合理和效率低下帶來(lái)的問(wèn)題。
“用中國式方法解決世界性難題”,這是李克強在去年政府工作報告中對推動(dòng)中國醫療發(fā)展所傳達出來(lái)的雄心,醫療政策的該給或將加速互聯(lián)網(wǎng)醫療的發(fā)展。
據了解,2014年互聯(lián)網(wǎng)醫療健康行業(yè)投融資及并購事件共104起,由于部分企業(yè)并未透露詳細情況,創(chuàng )業(yè)邦根據其發(fā)布的量級統計,互聯(lián)網(wǎng)醫療健康行業(yè)資本市場(chǎng)所涉及的金額在133億元左右?;ヂ?lián)網(wǎng)醫療投資規模,顯示出互聯(lián)網(wǎng)醫療行業(yè)的發(fā)展前景。不過(guò)中國醫療健康領(lǐng)域的改造和爭奪才剛剛開(kāi)始,互聯(lián)網(wǎng)撬動(dòng)“看病難”,或成為中國式方法,解決世界性難題。伴隨著(zhù)國家相關(guān)政策的完善與推動(dòng),BAT對醫療健康的介入和改造,是否會(huì )給提供類(lèi)似問(wèn)診服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)醫療廠(chǎng)商帶來(lái)沖擊與威脅?
目前,互聯(lián)網(wǎng)醫療健康行業(yè)呈現細分趨勢,包括對用戶(hù)群的細分以及領(lǐng)域的細分,未來(lái),隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的加快、服務(wù)的不斷拓展以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力與創(chuàng )新能力的不斷增強,互聯(lián)網(wǎng)醫療產(chǎn)業(yè)鏈將向縱深方向發(fā)展,穩定用戶(hù),構建細分市場(chǎng)的醫療健康生態(tài)。BAT也均以自身優(yōu)勢布局互聯(lián)網(wǎng)醫療。
阿里做平臺
阿里的布局:2014年1月以1.7億美元收購中信21世紀;此外還投了華康全景、尋醫問(wèn)藥網(wǎng)、U醫U藥等醫藥網(wǎng)站。2014年12月,阿里健康的“處方電子化”平臺已經(jīng)在北京、河北、杭州試運行。
早在2011年,阿里就向尋醫問(wèn)藥網(wǎng)投資數千萬(wàn)人民幣,可見(jiàn)馬云的醫療夢(mèng)早就有了鋪墊??礈柿酸t療領(lǐng)域后,阿里開(kāi)始重金投入。去年1月,阿里聯(lián)合云峰基金,耗資10.37億收購中信21世紀,并宣布后者將更名為“阿里健康信息技術(shù)”,正式吹響進(jìn)軍醫療行業(yè)的號角。公開(kāi)資料顯示,中信21世紀擁有中國僅有的藥品監管碼體系,旗下95095醫藥平臺擁有《藥品互聯(lián)網(wǎng)交易服務(wù)資格證書(shū)》,這意味著(zhù)阿里擁有了醫療行業(yè)的龐大數據。接下來(lái),這個(gè)龐大數據開(kāi)始派上用場(chǎng)。今年1月,阿里健康聯(lián)手中信銀行,雙方將共同建設推廣線(xiàn)上線(xiàn)下藥品電商平臺,聯(lián)手開(kāi)拓醫療機構、醫保等領(lǐng)域合作,實(shí)現藥品信息大數據、醫療資源和客戶(hù)資源的共享。
在移動(dòng)醫療領(lǐng)域,阿里健康致力于打造“云醫院”平臺,即基于此平臺實(shí)現掛號、預約、診療、購藥、繳費等的完整閉環(huán)。2014年12月,阿里健康的“處方電子化”平臺已經(jīng)在北京、河北、杭州試運行,這也是國內首家將醫院電子處方分流出的平臺?;颊邔⑻幏絾紊蟼髦疗脚_后,模式與“滴滴打車(chē)”類(lèi)似,平臺上的藥店在收到處方后開(kāi)始搶單,藥店之間可能就價(jià)格、廠(chǎng)商等進(jìn)行比拼?;颊呖筛鶕r(jià)格、品牌、服務(wù)等進(jìn)行選擇,最后得到訂單的藥店負責藥物配送,患者亦可到實(shí)體藥店自取?;诖?,阿里健康也在不斷拓展與實(shí)體藥店的合作,據了解,阿里健康目前已經(jīng)與全國約5萬(wàn)家藥店達成合作。
顯然阿里并不滿(mǎn)足于僅完成網(wǎng)售藥物的布局,要真正實(shí)現移動(dòng)平臺上的完整診療閉環(huán),自然少不了醫生、醫院作為核心角色的參與。記者從阿里健康內部人士了解到,阿里健康也已經(jīng)開(kāi)始實(shí)現從藥向醫的延展,致力于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現掛號、問(wèn)診及開(kāi)處方、繳費、購藥等完整閉環(huán)。據悉,阿里健康的HIS系統和云醫院平臺目前主要為中小型醫療服務(wù)機構使用,大型公立三甲醫院尚在拓展當中。至于目前的拓展情況,阿里健康方面表示仍不方便透露具體進(jìn)展,但表示,除去二三線(xiàn)城市及基層醫院外,對于難度相對較大的三甲醫院,阿里健康也取得了一些成果。
目前,阿里健康平臺正在同北京市幾十家醫院及醫療機構展開(kāi)合作試點(diǎn)。日前,阿里健康網(wǎng)頁(yè)上線(xiàn),醫療資源+偏企業(yè)服務(wù)商+藥品監管,其生態(tài)系統雛形初現不過(guò)相對來(lái)說(shuō),阿里健康的生態(tài)系統服務(wù)較為底層且偏企業(yè),與Welldoc那種2C為主的健康服務(wù)平臺不太相似。
騰訊搶入口
騰訊的布局:2014年9月7000萬(wàn)美元投丁香園,10月以1億美元收購掛號網(wǎng);此外還投了繽刻普銳2100萬(wàn)美元,鄰家醫生天使輪數百萬(wàn)人民幣。
與百度和阿里不同,馬化騰對于騰訊的定位十分清晰,在今年兩會(huì )上他曾說(shuō)道,互聯(lián)網(wǎng)公司都想做傳統產(chǎn)業(yè)觸網(wǎng)的連接器,阿里和百度分別從交易和資訊入手,騰訊從通信社交領(lǐng)域入手。
2014年騰訊分別在9、10兩個(gè)月內以1.7億美元買(mǎi)下掛號網(wǎng)和丁香園,后兩者分別擁有國內最活躍的病患用戶(hù)和醫生用戶(hù)。利用在通信和社交方面的優(yōu)勢,建立病患與醫生之間的連接,從流量入口切入醫療健康市場(chǎng)將是騰訊的進(jìn)軍策略。
據了解,2014年掛號網(wǎng)已接入全國23個(gè)省份超過(guò)900家重點(diǎn)醫院,實(shí)名認證的注冊用戶(hù)超過(guò)3700萬(wàn),有12萬(wàn)醫生通過(guò)掛號網(wǎng)為患者提供預約掛號服務(wù),是當前用戶(hù)規模最大的移動(dòng)醫療平臺。掛號網(wǎng)憑借自身資源優(yōu)勢,超過(guò)1億美元融資金額背后所體現的是醫療市場(chǎng)價(jià)值的高昂,以及醫療服務(wù)社會(huì )價(jià)值的重要性??梢灶A期的是與騰訊合作后,掛號網(wǎng)將推出開(kāi)放平臺,建立從分診導診到治療付費的一站式移動(dòng)服務(wù)體系,利用微信、手機QQ的較高用戶(hù)資源,使醫院、醫生和患者緊密地聯(lián)系在一起。
當然,騰訊在醫藥售賣(mài)和醫療付費方面也有自己的勢力,與阿里競爭對手京東的合作,依賴(lài)微信所發(fā)展起來(lái)的支付體系,甚至是其微信銀行所構建的金融環(huán)境都將有助于其與醫療健康領(lǐng)域的對接,在醫藥售賣(mài)和醫療付費方面偷襲馬云的“珍珠港”。
實(shí)際上騰訊已經(jīng)在去年上線(xiàn)了“微醫療”, 目前全國已有近100家醫院上線(xiàn)微信全流程就診,超過(guò)1200家醫院支持微信掛號。去年10月,上海第一婦嬰保健院已率先上線(xiàn)微信全流程就診,以“公眾號+微信支付”為基礎,把傳統醫院的醫療就診服務(wù)移植到微信平臺。
百度做重數據
百度的布局:2013年底推出Dulife智能健康設備品牌;2014年7月與智能設備廠(chǎng)商和服務(wù)商聯(lián)手推出“北京健康云”,實(shí)時(shí)監測用戶(hù)健康數據;2015年1月與301醫院共同探索移動(dòng)醫療O2O模式。
正如李彥宏在兩會(huì )上呼吁的“中國大腦”計劃一樣,百度其實(shí)早就在做“大腦”的事了。百度擁有大量數據,然而一直苦于無(wú)法有效利用,2012年百度推出“百度云”,在諸如城市預測、高考作文預測、世界杯預測等方面部分顯示了其大數據的威力,然而具體的商業(yè)模式卻并不明朗。
2013年“百度健康”悄然上線(xiàn),盡管低調,但這將是百度未來(lái)的一大方向。2014年百度的戰略思路逐漸清晰,一方面開(kāi)放其百度大數據引擎,接入各行各業(yè)的信息系統,利用大數據工廠(chǎng)和百度大腦進(jìn)行數據加工整理,如與北京市政府合作,接入后者的衛生信息系統。另一方面,通過(guò)移動(dòng)醫療健康平臺和智能穿戴設備記錄人們的健康數據,如其Dulife智能穿戴產(chǎn)品。
同時(shí),百度也在積極探索可行的移動(dòng)醫療O2O模式,繼與301醫院合作、上線(xiàn)百度醫生App后,百度于上個(gè)月完成了對健康醫療類(lèi)網(wǎng)站“健康之路”(醫護網(wǎng))的戰略投資。短短1個(gè)月之內百度在醫療領(lǐng)域完成了線(xiàn)上與線(xiàn)下的布局。而戰略投資醫護網(wǎng),完成三大閉環(huán)服務(wù)是百度醫療戰略的重要一環(huán)。資料顯示,醫護網(wǎng)是面向大眾提供就診服務(wù)的門(mén)戶(hù),主要通過(guò)線(xiàn)下運營(yíng)和服務(wù)換取醫院門(mén)診信息資源。目前與300家三甲醫院合作,約占全國三甲醫院數的28%。
當醫療數據積累足夠大之后,這些數據的應用場(chǎng)景就極具想象力,包括疫情監測、疾病防控、臨床研究、醫療診斷決策、醫療資源調度、家庭遠程醫療等方方面面。百度“大腦”將獲得包括個(gè)人生理情況在內的更全面信息,做到比你自己更了解你。
此前,百度與301醫院合作共建網(wǎng)上醫療服務(wù)平臺,正式介入線(xiàn)上醫療領(lǐng)域。不久后又悄然上線(xiàn)移動(dòng)應用百度醫生,加碼布局移動(dòng)端。短時(shí)間內動(dòng)作不斷,展現了百度加速進(jìn)軍在線(xiàn)醫療領(lǐng)域的野心。分析師認為,百度對在線(xiàn)醫療產(chǎn)業(yè)的投入前期保持了較為保守的推進(jìn)風(fēng)格,之前多數資源傾向于其自身的云健康平臺以及云健康硬件等方面。而現階段的投資則是為了更好地形成線(xiàn)上線(xiàn)下閉環(huán),實(shí)現其連接人與服務(wù)的目標。
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