注：每位投資者在投資組合中都扮演著(zhù)三種不同的角色，那么投資者扮演的什么角色才是有利于他所在的投資組合的發(fā)展呢？是一位積極搖旗吶喊者、是最嚴厲的批評者，還是把兩手插口袋，什么都不過(guò)問(wèn)的人呢？

作為一個(gè)剛接觸投資行業(yè)的新手，我一直在想除了下面將要談到的三種關(guān)鍵因素，是否還需其他的條件才能建立起一個(gè)良好的投資者關(guān)系。投資者之間要想建立起一段過(guò)硬的“創(chuàng )投關(guān)系”（即創(chuàng )業(yè)團隊和投資人的合作關(guān)系）并不那么容易。投資就好比婚姻，并不說(shuō)只要結了婚兩個(gè)人的關(guān)系就能一直好下去，而是你必須要去好好地經(jīng)營(yíng)你的婚姻，只有這樣才能維持好你們的婚姻關(guān)系。

經(jīng)過(guò)一番深思熟慮后，我始終還是覺(jué)得每位投資者只要扮演好自己的角色——在公司面臨困難時(shí)積極支持、在公司面臨新的機遇時(shí)勇于挑戰、在公司需要你時(shí)起領(lǐng)導作用，那么建立起良好的“創(chuàng )投關(guān)系”就不是問(wèn)題。

永遠是“最堅定的支持者”

事實(shí)上，投資者在簽訂合同的那一刻已經(jīng)和創(chuàng )業(yè)團隊成了一根繩上的螞蚱，一個(gè)利益共存的集合體。無(wú)論何時(shí)這個(gè)組合團隊都要相互支持、相互打氣，尤其是在公司陷入困境之時(shí)，因為只有這個(gè)時(shí)候才能考驗投資者們能否風(fēng)雨同舟，共度難關(guān)。

我記得是在2001年，我剛剛建立起的公司就遭到巨創(chuàng )。那個(gè)時(shí)候要想通過(guò)注入新的資金來(lái)解決眼前的問(wèn)題是根本不可能的，而就在這樣一個(gè)危難時(shí)刻，公司的投資者們沒(méi)有落井下石，而是紛紛伸出援助之手。盡管每位投資者都拼了盡力想要挽救公司，但最終我們還是同意在可以接受的條件下將公司賣(mài)掉。我們將公司賣(mài)給了AbeBooks（一個(gè)網(wǎng)上圖書(shū)銷(xiāo)售網(wǎng)站）；現在，它已經(jīng)歸亞馬遜所有了。

公司面臨困難時(shí)，也正是看清投資者真面目的時(shí)候。他們是會(huì )助你一臂之力呢？還是會(huì )落井下石呢？其實(shí)這便是應了中國的一句老話(huà)：患難見(jiàn)真情。

時(shí)而是“不怕得罪人的批評者”

許多創(chuàng )業(yè)者的心態(tài)都太過(guò)于樂(lè )觀(guān)，他們需要一個(gè)人能夠在關(guān)鍵時(shí)刻點(diǎn)醒他們，讓他們看清現實(shí)。這也就是說(shuō)，有時(shí)候需要有人對他們進(jìn)行嚴厲的批評，對他們的不足之處做出點(diǎn)評。雖說(shuō)經(jīng)常批評他們沒(méi)有財務(wù)紀律，沒(méi)有責任心，產(chǎn)品質(zhì)檢不過(guò)關(guān)是不可取的，但是有時(shí)候恰恰是這些話(huà)能夠激勵他們發(fā)揮出自己最大的價(jià)值。

就在前幾個(gè)月，我經(jīng)歷了一件事，也就是從這件事上我覺(jué)得一位批評者對于一個(gè)投資組合來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。幾個(gè)月前，我的投資組合公司籌集到了一筆巨款，并開(kāi)始增加成本基礎，增加的速度甚至超過(guò)了收入基礎的增加速度。短短幾個(gè)月內，風(fēng)險投資資金消耗率就翻了一番，一個(gè)月要消耗數千萬(wàn)美元。與此同時(shí)，公司還不斷擴招新人，導致增長(cháng)率不斷下降。鑒于這種高消耗、低增長(cháng)是最致命的一種組合，那么公司接下來(lái)該如何發(fā)展就顯得尤為重要，但好在我們很幸運，公司的創(chuàng )始人及時(shí)把我們拉回正路，公司的運行很快就恢復了正常。

投資者必須要適應這種惡人的角色，既要能提出尖銳的、有建設性的問(wèn)題，還要有敢質(zhì)疑當前假設的精神。創(chuàng )始人也必須牢記不真誠的贊美只是空話(huà)，忠言總是逆耳的。你需要有投資者的眼光：因為投資者尋找的正是你這樣的有才能的創(chuàng )始人。

階段性的“慷慨指導者”

我始終認為借鑒別人成功的經(jīng)驗和吸取別人錯誤的教訓是幫助自己獲得成功的兩大法寶。因為當你在創(chuàng )業(yè)時(shí)，別人的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷會(huì )給你提供一些有用的信息，比如可以教你如何引進(jìn)人才，如何建立一個(gè)能干的董事會(huì )，如何拓寬公司的發(fā)展領(lǐng)域。

我一直在尋找一個(gè)能提高我的投資組合辦事能力的機會(huì )，所以我經(jīng)常和公司的創(chuàng )始人以及首席執行官交流。除此之外，我還和投資組合公司的首席執行官和高級管理團隊就擴大公司規模的問(wèn)題作經(jīng)驗交流。從別人的眼里來(lái)深刻了解自己的公司或者從外行人的角度去看待自己所處的行業(yè)，真的會(huì )讓你有意想不到的收獲，因為這樣做會(huì )讓你學(xué)到以前從未接觸過(guò)的東西，培養你解決問(wèn)題的能力。

對于創(chuàng )始人來(lái)說(shuō)，他們應該擴寬信息來(lái)源的渠道，廣納意見(jiàn)和建議，但是他們也必須得根據自己的判斷來(lái)過(guò)濾掉沒(méi)用的信息。畢竟他們是公司的老總，而不是投資者，他們才有最后的發(fā)言權和決定權。

雖說(shuō)資金才是公司得以發(fā)展、產(chǎn)品得以銷(xiāo)售的關(guān)鍵，但是一位投資者為公司創(chuàng )造的價(jià)值要遠遠超過(guò)其提供的資金為公司創(chuàng )造的價(jià)值。投資者必須要慢慢成長(cháng)為一位敢于諫言和敢于質(zhì)疑的人，要發(fā)揮出自己最大的團隊價(jià)值。除此之外，企業(yè)家要勇于接受所有的反饋信息，不管這些反饋是好是壞。建立良好的投資者關(guān)系，需要創(chuàng )始人和投資者付出共同的努力。