海外網(wǎng)購有多火,看看新玩家的量級就知道了。昨日,互聯(lián)網(wǎng)巨頭網(wǎng)易推出自營(yíng)海外網(wǎng)購平臺考拉海購,今日,順豐速運旗下跨境B2C電商順豐海淘正式上線(xiàn)。有業(yè)內人士認為,跨境電商已經(jīng)成為B2C領(lǐng)域的最后一片藍海,但重量級分羹者的加入,會(huì )讓海淘行業(yè)的門(mén)檻越來(lái)越高。不過(guò),順豐的優(yōu)勢在于物流,網(wǎng)易的優(yōu)勢在于用戶(hù),產(chǎn)品和商業(yè)運營(yíng)能力將成為新玩家們的短板。
兩巨頭入局
昨日有媒體獲悉,網(wǎng)易旗下跨境電商平臺考拉海購已于昨日低調公測,但正式上線(xiàn)日期尚無(wú)計劃。
域名為kaola.com的網(wǎng)站首頁(yè)顯示,網(wǎng)站設置了母嬰、美食保健、美妝個(gè)護及海外直郵四個(gè)商品類(lèi)目。頁(yè)面顯示,“考拉海購為丁老板斥重金打造,所有商品均為批量采購,保證價(jià)格最具競爭力”??祭Y徬嚓P(guān)負責人在接受北京商報記者采訪(fǎng)時(shí)表示,考拉海購采取自營(yíng)方式,商品種類(lèi)會(huì )根據測試期內消費者的反饋和市場(chǎng)需求進(jìn)行調整,正式上線(xiàn)后商品種類(lèi)會(huì )更豐富。
巧合的是,今日揭開(kāi)面紗的順豐海淘與考拉海購相似之處頗多,除了同為自營(yíng)模式外,商品也同樣鎖定母嬰、食品和美妝個(gè)護三個(gè)品類(lèi)。順豐速運表示,順豐海淘提供商品詳情漢化、人民幣支付、中文客服團隊支持等服務(wù),依托順豐物流基礎提高跨境電商直郵時(shí)效。
直郵保稅結合
北京商報記者昨日登錄考拉海購發(fā)現,新用戶(hù)使用網(wǎng)易通行證即可登錄,這也意味著(zhù)數億網(wǎng)易用戶(hù)都有可能迅速成為考拉海購的用戶(hù)。對于不同用戶(hù)和不同產(chǎn)品,考拉海購還推出了“保稅區發(fā)貨”和“海外直郵”兩種模式,前者通過(guò)平臺集中采購將貨提前發(fā)到國內的保稅倉,用戶(hù)下單后1-3天即可收貨,后者由海外認證商家發(fā)貨,到貨時(shí)間在7-30天不等。不過(guò),網(wǎng)易作為互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù),此前在商業(yè)運營(yíng)層面經(jīng)驗相對匱乏,在產(chǎn)品、物流和供應鏈上資源優(yōu)勢并不明顯。
與網(wǎng)易相比,順豐在物流方面的資源優(yōu)勢則十分明顯。順豐海淘下一步將上線(xiàn)重量大、復購率高、保質(zhì)期短、對時(shí)效要求較高的各國特色美食,包含保健品、休閑食品、生鮮等品類(lèi),企圖最大化發(fā)揮順豐的物流優(yōu)勢。
行業(yè)“血拼”升級
在此之前,亞馬遜、天貓國際、洋碼頭、蜜淘全球購等電商平臺早已開(kāi)始在海外網(wǎng)購領(lǐng)域跑馬圈地。與此前零散的代購相比,規?;?、品牌化的海淘平臺涌現,服務(wù)和速度也有頗多提升。但在業(yè)內人士看來(lái),海外網(wǎng)購在物流、政策等方面仍有痛點(diǎn),規?;挠晕匆?jiàn)曙光。
其中,購物流程的不可控被看做海外網(wǎng)購目前面臨的最大問(wèn)題。有多名消費者向北京商報記者吐槽稱(chēng),“黑五”期間(即去年11月底)在海外網(wǎng)站購買(mǎi)的商品,有不少至今還沒(méi)有送到。
在海外網(wǎng)購平臺洋碼頭CEO曾碧波看來(lái),去年海外網(wǎng)購的迅速躥紅是國內消費者消費需求的釋放,“黑五”期間中國消費者的海淘熱情讓海外商家吃驚。
不過(guò),在多個(gè)巨頭玩家進(jìn)入市場(chǎng)的同時(shí),行業(yè)的“血拼”也在升級,這一片電商領(lǐng)域最后的藍海正在泛起紅色波濤。
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