百貨店需聯(lián)合供應商謀求蛻變

華糖洋華堂商業(yè)有限公司副董事長(cháng)  今井誠

過(guò)去，百貨與供應商合作關(guān)系比較被動(dòng)。在交易中，公司生產(chǎn)、物流、銷(xiāo)售完全采用分擔制。在百貨業(yè)轉型期，如果僅自身變革會(huì )有些勢單力薄，需要借助供應商的外力進(jìn)行蛻變。經(jīng)營(yíng)者的便利往往會(huì )造成顧客的不便，外資百貨有一個(gè)通病——總喜歡把自認為最好的推送給消費者，忽略了消費者的真正需求。雖然“破繭”過(guò)程痛苦，但會(huì )收獲理想效果。

O2O為賣(mài)場(chǎng)打開(kāi)低線(xiàn)市場(chǎng)

大潤發(fā)董事長(cháng)兼飛牛網(wǎng)首席執行董事  黃明端

在如今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有行業(yè)都不能置身事外，需要進(jìn)行O2O轉型。所謂O2O就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把線(xiàn)上線(xiàn)下的商品流、資訊流、現金流、物流串聯(lián)起來(lái)的交易活動(dòng)。今年以來(lái)，無(wú)論是傳統零售商還是電商都在圍繞O2O進(jìn)行市場(chǎng)布局。移動(dòng)端打通線(xiàn)上線(xiàn)下后，O2O會(huì )為零售商打開(kāi)更廣闊的消費市場(chǎng)，服務(wù)到目前為止大賣(mài)場(chǎng)還未滲透到的地區。

高端購物中心步入調整期

金融街商用總經(jīng)理  姚啟懷

奢侈品消費逐漸回歸理性，高端購物中心發(fā)展進(jìn)入轉型期。國內消費者對奢侈品消費理念的成長(cháng)，讓高端購物中心不能再把目光全部聚焦在奢侈品牌陣容比拼上。從消費者個(gè)性化關(guān)注出發(fā)，進(jìn)行的業(yè)態(tài)、品牌和生活方式等全方位調整將成為高端購物中心下一步的競爭關(guān)鍵。

社區商業(yè)需引領(lǐng)消費需求

綠地商管公司北方區域總經(jīng)理  王智明

打造社區商業(yè)核心競爭力，引導消費意識成關(guān)鍵。商業(yè)在迎合消費的基礎上還需引領(lǐng)消費，滿(mǎn)足消費者需求的提升和生活方式的改變。社區商業(yè)項目開(kāi)業(yè)后將會(huì )面臨部分品牌商家不適應或者出現經(jīng)營(yíng)困難等問(wèn)題，運營(yíng)團隊在規劃初期及后期運營(yíng)中，需通過(guò)數據分析主動(dòng)進(jìn)行調整。

奢侈品商場(chǎng)進(jìn)入大浪淘沙期

金寶匯購物中心總經(jīng)理  陸屹

過(guò)去，商場(chǎng)招商時(shí)為提高定位開(kāi)出很多優(yōu)惠條件吸引國際大牌加入，但由于商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)氛圍與品牌價(jià)值不匹配，入駐的奢侈品牌往往得不到它們想要的環(huán)境。大浪淘沙，嚴酷的市場(chǎng)環(huán)境恰好為真正的奢侈品經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了機遇。經(jīng)歷新一輪市場(chǎng)洗禮后，奢侈品消費將跨入理性時(shí)代，能在高端商業(yè)洗禮中挺住的企業(yè)也更具競爭力。

移動(dòng)端是全渠道最大機遇

上品折扣全渠道總經(jīng)理  李金城

從整個(gè)百貨業(yè)來(lái)看，被電商倒逼進(jìn)軍線(xiàn)上繼而被卷入移動(dòng)電商的浪潮，全渠道為零售業(yè)換上了廣角鏡頭，但更廣闊的視野并不等于收獲了美景。多數百貨公司只是把網(wǎng)上或者移動(dòng)端當做一個(gè)銷(xiāo)售渠道和營(yíng)銷(xiāo)平臺，并沒(méi)有真正將其作為核心業(yè)務(wù)重視起來(lái)。在上品折扣的微信支付營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，70%以上的消費者選擇了微信支付。

國際業(yè)務(wù)“不冒進(jìn)”

京東副總裁  李曦

今年，天貓“雙11”大打國際牌，被解讀為與阿里巴巴的國際化戰略關(guān)系密切。從面向國內市場(chǎng)這一塊來(lái)講，包括今年“雙11”期間，京東國際化的成果主要體現在增加大量進(jìn)口商品，而這在以前是比較少的。在這一點(diǎn)上，短期內不會(huì )有很迅速的成效，但長(cháng)期一定會(huì )做起來(lái)。目前火爆的跨境貿易模式雖然是最簡(jiǎn)單的方式，但卻魚(yú)龍混雜。

探索“電視+電商”進(jìn)化論

快樂(lè )淘寶CEO  孫振坤

電視的傳播，從1.0時(shí)代的單向傳播發(fā)展到2.0的多屏社交分享傳播，現在已經(jīng)到了3.0的電視融合電商的傳播互動(dòng)。電視轉型擁抱電商、電商搶占電視客廳經(jīng)濟，讓二者的融合越來(lái)越深入。隨著(zhù)電視與電商合作的不斷深入，多屏互動(dòng)時(shí)代真正到來(lái)。但由此衍生的問(wèn)題是蒸蒸日上的電商與已開(kāi)始走下坡路的電視同有媒體屬性，而這一互動(dòng)是否可以在未來(lái)長(cháng)期穩定存在。

跨境電商也要玩轉移動(dòng)端

敦煌網(wǎng)創(chuàng )始人兼CEO  王樹(shù)彤

在政策與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下，跨境電商進(jìn)入了由大額貿易為主的3.0時(shí)代，未來(lái)跨境電商將逐步在領(lǐng)域擴張、移動(dòng)端創(chuàng )新與供應鏈完善方面進(jìn)一步深化，但與此同時(shí)，由于商品貨源與物流的局限性，跨境電商當前仍存在一定局限性。盡管現在跨境電商的藍海已漸漸泛紅，但制約跨境電商的瓶頸依然存在，商品貨源的豐富性仍然有待提高。

精耕細作吃貨的生意

豆果網(wǎng)CEO  王宇翔

吃貨們的生意既好做又難做。在各類(lèi)餐飲電商大行其道的今天，將目標用戶(hù)群進(jìn)行細分，有針對性地為這部分吃貨服務(wù)，是幫助豆果更好發(fā)展的長(cháng)久之計。較年輕的女性喜歡嘗試甜品、有孩子的婦女更注重食物的營(yíng)養性。依據用戶(hù)的多樣化需求，他們也在不斷調整產(chǎn)品為消費者做智能化推薦，希望增強用戶(hù)的使用黏性。