在過(guò)去數年中，我與世界上很多大型企業(yè)的高管都進(jìn)行過(guò)對話(huà)，與他們討論有關(guān)創(chuàng )新的問(wèn)題。在與他們進(jìn)行溝通的時(shí)候，我總是用這樣一個(gè)問(wèn)題開(kāi)啟對話(huà)：“有什么事情會(huì )讓你徹夜難眠?”幾乎每一次，我都會(huì )聽(tīng)到這樣的回答：“我不知道企業(yè)下一個(gè)重要創(chuàng )意什么。我不知道員工腦中是否充滿(mǎn)了創(chuàng )意，那些會(huì )讓企業(yè)更進(jìn)一步的創(chuàng )意。我不知道如何讓員工每天都充滿(mǎn)動(dòng)力的進(jìn)行工作。我不知道如何對團隊成員進(jìn)行評估。”

在與這些創(chuàng )業(yè)者的對話(huà)中，我提出了一個(gè)名為“即興創(chuàng )新”的理論，這是一種讓企業(yè)管理者能夠從所有員工那里獲得新創(chuàng )意的方法。

即興創(chuàng )新=創(chuàng )造力+靈活性+執行力

即興創(chuàng )新能夠讓CEO從所有員工那里獲得創(chuàng )意，而且它還能夠幫助員工在有了想法之后知道該如何做。如果一家公司內部缺乏信任，或是這家公司沒(méi)有創(chuàng )新文化，那么當員工有創(chuàng )意的時(shí)候，他們不會(huì )選擇與管理人員進(jìn)行溝通。因為他們擔心管理者會(huì )將這個(gè)創(chuàng )意的功勞占為己有。

即興創(chuàng )新有以下五個(gè)重要的因素：

1.讓溝通平臺變的民主，所有人都可以隨時(shí)分享創(chuàng )意。在不同的領(lǐng)域，創(chuàng )新者的身份也有所不同。例如，在醫藥行業(yè)，雖然創(chuàng )新是由市場(chǎng)驅動(dòng)的，但是創(chuàng )新者往往是藥物工程師;在軟件和SaaS行業(yè)，CTO和工程團隊是真正的創(chuàng )新者;而在時(shí)尚行業(yè)，則是設計師在扮演著(zhù)這個(gè)角色。在世界創(chuàng )新之都硅谷，幾乎所有人都相信，一家公司的成敗，與公司內所有人都有著(zhù)密不可分的關(guān)系。如果全世界所有企業(yè)都能夠接受這樣的想法，那么這些企業(yè)就會(huì )獲得更寬廣的創(chuàng )意渠道。即興創(chuàng )新最大的優(yōu)勢，就是讓公司內的每一個(gè)人都參與到企業(yè)的創(chuàng )新過(guò)程中，而創(chuàng )意可以來(lái)自任何人，無(wú)論他在企業(yè)中扮演的是什么角色。在建立這個(gè)溝通平臺的時(shí)候，你要讓平臺中的所有人都走到謙遜和樂(lè )觀(guān)，當某個(gè)人在發(fā)表看法的時(shí)候，其他人必須仔細傾聽(tīng)。

2. 制定確認程序，確定創(chuàng )意的實(shí)施時(shí)間。一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng )意需要從概念發(fā)展到最終實(shí)施，實(shí)施這個(gè)創(chuàng )意的所有人都必須清楚自己的工作以及所需要的事件。因此你需要制定一個(gè)確認程序，讓所有人對即將進(jìn)行的創(chuàng )新有明確的認識，你也可以制定一個(gè)詳細的工作計劃，發(fā)給所有人。如果你能夠使用一些科技產(chǎn)品，例如SaaS軟件，對工作進(jìn)行實(shí)時(shí)監控和管理，那么創(chuàng )新的效果則會(huì )更好。

3. 讓創(chuàng )新者可以在正確的時(shí)間接觸到正確的人。優(yōu)秀的創(chuàng )意需要合適的人去實(shí)施。因此你必須要讓提出創(chuàng )意的人能夠接觸到公司上下的所有人，尤其是那些最能實(shí)施這個(gè)創(chuàng )意的人。例如，如果一個(gè)創(chuàng )意是由一位財政分析師提出的，但是這個(gè)創(chuàng )意是針對技術(shù)部分提出的，那么這個(gè)財政分析師就應該有權與技術(shù)部分進(jìn)行接觸，將他的創(chuàng )意詳細解釋給技術(shù)部門(mén)的所有人。

4. 獎勵創(chuàng )新者。如果一個(gè)人給你提了一個(gè)大膽的想法，這個(gè)想法最終讓你獲得了更多的營(yíng)收或是降低了成本，你就應該以某種方式獎勵這個(gè)創(chuàng )新者或是創(chuàng )新團隊。而獎勵的方式有很多種，例如讓所有人知道這個(gè)創(chuàng )新來(lái)自他，或是為其提供股權等。

5. 保留所有創(chuàng )意，無(wú)論是好是壞。今天看上去不是特別好的一些想法，也許在未來(lái)會(huì )迎來(lái)機會(huì )。Cirque du Soleil的前任總裁Lyn Heward就表示，當該公司的一些創(chuàng )新以失敗告終的時(shí)候，他們會(huì )將這些創(chuàng )意保存起來(lái)以備日后使用。此舉也讓他們收獲了不錯的效果，他們所作出的一些創(chuàng )新，正是來(lái)自于此前的“備份”。