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解剖OPPO真相:穩守3千元以上的秘密

2014/12/30 17:01     

解剖OPPO真相:穩守3千元以上的秘密

在小米以“性?xún)r(jià)比”,席卷國內市場(chǎng)四五年之后,中國仍然有兩家手機品牌OPPO 與 VIVO,堅守旗艦機發(fā)力在三千元價(jià)位上。鈦媒體此前文章《OPPO與VIVO,為什么能站穩三千元手機的腳跟?》即提出了這個(gè)問(wèn)題,并對OPPO模式和小米模式這兩種幾乎異端的兩家廠(chǎng)商做了對比。

但是,OPPO的高價(jià)格、高利潤、極高的三四線(xiàn)城市市場(chǎng)占有率,一直是一個(gè)迷一樣的存在,鮮有媒體真正能夠解答清楚?!渡虡I(yè)價(jià)值》2015年開(kāi)年之作,1月刊封面報道《OPPO真相》,詳細解剖這家低調卻極其賺錢(qián)的國內手機廠(chǎng)商“高價(jià)高利來(lái)源之謎”。以下是新刊封面部分內容,網(wǎng)絡(luò )首發(fā)鈦媒體:

初冬一個(gè)工作日的下午,鄭州市被霧霾掩映著(zhù)。二七廣場(chǎng)是這座城市最繁華的商業(yè)中心之一,更是3C零售巨頭扎堆和決戰的地方。圍繞著(zhù)中心點(diǎn)——二七紀念塔,有5家規?;虼蠡蛐〉腛PPO體驗店,張棟昌是其中最大一家體驗店的店長(cháng)。店內始終人流未斷,剛送走了一對購買(mǎi)了Find 7又來(lái)店里買(mǎi)音響的夫婦,又來(lái)了兩個(gè)20多歲的姑娘,“其中一個(gè)是老用戶(hù)了,她又帶自己的朋友過(guò)來(lái)買(mǎi),這種熟人介紹來(lái)買(mǎi)的情況特別多。”張棟昌作為這家零售店的持股人,對店里的大小事務(wù)都極為上心,“干得好也是自己的。”

像這樣的線(xiàn)下體驗店廣東歐珀移動(dòng)通信有限公司在全國已經(jīng)擁有3000家,店長(cháng)、渠道代理商、OPPO三者參股方式靈活,由省級代理管理,而OPPO省級代理商只獨家代理OPPO一個(gè)品牌。

根據市場(chǎng)調研機構Strategy Analytics公布的第三季度全球4G手機出貨量排行榜顯示,OPPO位列全球第五,而大家熟悉的第一梯隊中華酷聯(lián)無(wú)一上榜(前四名是蘋(píng)果、三星、LG、VIVO)。2014年,OPPO整體出貨量有望達到3000萬(wàn)部,而去年這個(gè)數據為1300萬(wàn)臺。

據IDC調查數據顯示,2013年10~12月中國智能手機出貨量為9080萬(wàn)部,較三季度的9480萬(wàn)部減少了4.3%,這是自2011年第二季度以來(lái),中國智能手機市場(chǎng)出貨量首次環(huán)比下降。在智能手機市場(chǎng)整體萎縮的大環(huán)境下,OPPO的成績(jì)確實(shí)值得關(guān)注。

更值得一提的是OPPO的價(jià)格。3000元一直是一個(gè)中國國產(chǎn)手機的紅線(xiàn)。以小米、華為等為代表的廠(chǎng)商幾乎都走上了1999價(jià)位以下,連魅族也開(kāi)始走小米的性?xún)r(jià)比路線(xiàn),而一開(kāi)始主打3000元市場(chǎng)的錘子手機,最后也調整了“情懷”,下調價(jià)格與小米在同一價(jià)格區間。超過(guò)3000元以上價(jià)位的競爭者,幾乎全線(xiàn)國際廠(chǎng)商,比如蘋(píng)果、三星、HTC 等。

OPPO 之前主打的N1定價(jià)3499元,銷(xiāo)售量已創(chuàng )下新高。N1的下一代產(chǎn)品N3售價(jià)則定在3999元。11月21日OPPO N3京東首銷(xiāo)活動(dòng)上,這款3999元的手機被平均以1分鐘1000臺的速度快速銷(xiāo)售。

OPPO因其長(cháng)期猛砸多檔電視娛樂(lè )綜藝節目,在消費者中有著(zhù)極強存在感,最近火爆的綜藝節目《奔跑吧,兄弟》中再次出現了OPPO的身影,也因為OPPO在電視渠道的豪氣投放,一直有OPPO開(kāi)著(zhù)飛機撒錢(qián)的說(shuō)法。

但是關(guān)于這個(gè)品牌的新聞卻很少,甚至連口水戰中都很少見(jiàn)到OPPO的身影。知名度和透明度之間的空間,給了很多傳言流轉的空間。所以坊間關(guān)于OPPO的說(shuō)法有很多,例如一直有很多人說(shuō),其實(shí)OPPO才是這個(gè)市場(chǎng)里最賺錢(qián)的廠(chǎng)商之一。幾乎很少在公眾采訪(fǎng)中露面的OPPO,以其高價(jià)格、高利潤、極高的三四線(xiàn)城市市場(chǎng)占有率,一直是一個(gè)迷一樣的存在。

《商業(yè)價(jià)值》記者歷時(shí)數月明查暗訪(fǎng),試圖細解其中謎團,也是這家走在小米異端的低調公司,首次敞開(kāi)心門(mén)。

把渠道做成了“子公司”

張棟昌進(jìn)入OPPO已經(jīng)5年,最初是業(yè)務(wù)員,負責河南總代理與省內的零售終端對接,2011年又回到促銷(xiāo)行列,直至今年成為店長(cháng)。嚴格意義上講,他并不是OPPO的員工,而是OPPO河南省總代理的員工,但是他和河南省公司總經(jīng)理曲海峰一樣,拿的是OPPO標志性的綠白色名片。

曲海峰也曾經(jīng)跟其他做代理商的同行聊過(guò),“我們其實(shí)就像OPPO的子公司,但是他們很多都不相信”。在很多人眼中,代理和渠道最鮮明的標簽是逐利,與廠(chǎng)商之間的永恒話(huà)題應該是“點(diǎn)數”(廠(chǎng)商給代理的折扣),但是河南總代理曾經(jīng)為了配合OPPO的4G轉型犧牲了2014年春節的銷(xiāo)售檔期,少銷(xiāo)售了10多萬(wàn)部3G手機。

曲海峰這里的數據是10萬(wàn)臺,而在OPPO主管市場(chǎng)和渠道的副總裁吳強這里,這個(gè)數字要擴大20倍——200萬(wàn)臺。但是這樣做換來(lái)的是OPPO對于4G機會(huì )的把握,OPPO沒(méi)有再犯智能機換代時(shí)同樣的錯誤。

今年6月OPPO宣布全力轉型4G,同時(shí)電商渠道所有3G產(chǎn)品迅速沒(méi)了蹤影,在很多人看來(lái)渠道會(huì )是出貨舊款產(chǎn)品的陣地,特別是像鄭州這樣的非一線(xiàn)城市。但是曲海峰告訴《商業(yè)價(jià)值》記者,這些預判在OPPO都是錯誤的,2014年春節前他和全國代理商就得到了“工廠(chǎng)”(經(jīng)銷(xiāo)商對OPPO的稱(chēng)呼)要全力轉型4G產(chǎn)品的通知,而即將到來(lái)的春節銷(xiāo)售季正是他們出貨3G產(chǎn)品的最后一個(gè)黃金銷(xiāo)售檔期。

當《商業(yè)價(jià)值》記者9月進(jìn)入OPPO鄭州店面時(shí),的確沒(méi)有一部3G產(chǎn)品。“現在賣(mài)的都是4G產(chǎn)品了,你說(shuō)完全不在乎少賣(mài)貨也不可能,但是我覺(jué)得有兩個(gè)維度看待這件事情,當成生意來(lái)看的確少賺錢(qián)了;但是從企業(yè)發(fā)展看是好事,從‘工廠(chǎng)’傳遞的信息來(lái)看這次的轉型確實(shí)是對的。”曲海峰說(shuō)。

除了Q3數據外,根據賽諾數據顯示由于國內4G市場(chǎng)容量快速增長(cháng),7月4G產(chǎn)品份額占整體市場(chǎng)的20.4%,與6月相比增加121萬(wàn),環(huán)比增長(cháng)22.2%。而OPPO連續三個(gè)月實(shí)現快速增長(cháng),從5月份移動(dòng)4G市場(chǎng)占比的6.3%到6月的12.6%,再到7月的15.16%,三連跳躍升為移動(dòng)4G產(chǎn)品份額第一名,尤其是在7月中,OPPO移動(dòng)4G份額增長(cháng)速度是整體移動(dòng)4G市場(chǎng)增幅的近兩倍。

OPPO在6月宣布的4G轉型以及年初布局的3G產(chǎn)品在渠道逐漸推出的戰略獲得了顯而易見(jiàn)的成效。這樣的成績(jì),無(wú)疑是鼓舞渠道商的。而除了數據以外,曲海峰也確實(shí)感覺(jué)到了當初犧牲掉的銷(xiāo)量可以換來(lái)長(cháng)遠的利益,“我們得到了河南省運營(yíng)商認可,以前運營(yíng)商對我們并不是很看重,我拿機器過(guò)去他們一問(wèn)價(jià)格基本上就不會(huì )選擇我們了,覺(jué)得太貴,但是4G轉型后我們在產(chǎn)品上能夠跟上;除了運營(yíng)商外,終端客戶(hù)也認可了,2G轉3G的時(shí)候客戶(hù)壓了很多手機,但是這次客戶(hù)沒(méi)有因為轉型壓貨,他們也很高興。”

OPPO從功能機向智能機轉型的確是遭遇了一次危機,但是也正是那次的危機,令OPPO與代理商驗證了OPPO“本分”價(jià)值觀(guān)所能發(fā)揮的作用。在功能機時(shí)代,OPPO成績(jì)一直不錯,憑借著(zhù)獨特的設計與聚焦年輕人群的策略,以及早已在數碼時(shí)代就積累起的渠道資源,成為了那時(shí)候的單項冠軍。

當3G牌照發(fā)放,智能機大潮襲來(lái)的時(shí)候OPPO并沒(méi)有像這一次快速反應,第一代產(chǎn)品并沒(méi)有找到感覺(jué),但在轉型困境下,OPPO還是兌現了和供應商之間的口頭訂單以及傳真訂單——如果供應商無(wú)法將物料轉移出去,那么OPPO照單全收。在智能手機圈子里能這么做的廠(chǎng)商屈指可數,畢竟這個(gè)行業(yè)的供應鏈長(cháng)、資金量大而產(chǎn)品周期短,很多物料隨著(zhù)時(shí)間的推移快速貶值。

至于渠道,同樣也享受到了OPPO“本分”的待遇。這一點(diǎn)曲海峰看的很清楚:“其實(shí)開(kāi)始‘工廠(chǎng)’并沒(méi)有承諾我們全程補產(chǎn)品差價(jià),但是因為智能手機快速轉型,‘工廠(chǎng)’決定全程補差價(jià),那時(shí)候‘工廠(chǎng)’也很難,最后是我們一起承擔了當時(shí)的損失,一起度過(guò)了難關(guān)。”而各個(gè)省級渠道又將OPPO與他們之間的承諾,延續到自己下一級的二級代理、零售商、客戶(hù)、消費者,時(shí)至今日省代都承諾全程補差價(jià),由于手機換代帶來(lái)的損失,補貼現金給下級代理機構。

事實(shí)上,很多廠(chǎng)商也會(huì )補貼渠道,以彌補換代損失,但是大多數是補貼產(chǎn)品而非現金,而一旦補貼的產(chǎn)品無(wú)法出售,對于渠道商來(lái)說(shuō)依然是庫存、變相壓貨。

最后,整個(gè)智能機轉型讓OPPO付出了接近3億元人民幣的代價(jià),但是得到的是供應商與渠道商的信任。

極強控價(jià)能力

從價(jià)值觀(guān)過(guò)渡到方法論來(lái)看,OPPO的本分做法雖然偶爾會(huì )令自己的當前利益受損,但是長(cháng)遠來(lái)看也對合作伙伴形成了一種無(wú)形的約束力,具體表現就是OPPO的控價(jià)能力在業(yè)內很強:所有代理在其所在地區都可以按照OPPO給的指導價(jià)去執行銷(xiāo)售,竄貨現象罕見(jiàn)。一般其他品牌的官方售價(jià)和實(shí)體店價(jià)格相差很多,不同的渠道價(jià)格都會(huì )有差別,但是OPPO能夠做到統一。

控價(jià)對于征戰在中國這個(gè)巨大而復雜的市場(chǎng)上的手機廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)極為重要,昔日的巨頭諾基亞,今天的三星都曾為竄貨頭痛不已。價(jià)格體系混亂直接影響購買(mǎi)體驗,往往廠(chǎng)商對這種現象是嚴防死守但是仍然頻繁發(fā)生。OPPO是怎么做到的?除了嚴厲的政策之外,不能不說(shuō)共同的價(jià)值觀(guān)發(fā)生了作用。

曲海峰說(shuō)政策和做法并不復雜:首先是市場(chǎng)多投入——大量的業(yè)務(wù)團隊,覆蓋到全部市縣鄉,通過(guò)人員管控;此外與合作伙伴簽訂框架協(xié)議,避免低價(jià)銷(xiāo)售,一旦發(fā)現及時(shí)處理。但是能夠執行下來(lái)則是基于對價(jià)值觀(guān)的堅持,“開(kāi)始大家都不理解,我們進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的時(shí)候其實(shí)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)很成熟了,但是我們就堅持貫徹,告訴大家這樣做是互惠互利,對大家都好,大家嘗試性地跟著(zhù)我們做了之后發(fā)現避免了低價(jià)競爭,反而能夠有合理的利益回報,慢慢也就愿意跟著(zhù)我們做,認可我們的價(jià)值觀(guān)。”

《商業(yè)價(jià)值》記者曾經(jīng)到鄭州市場(chǎng)進(jìn)行暗訪(fǎng),而結果印證了曲海峰的說(shuō)法,在價(jià)格方面OPPO旗艦機幾乎不會(huì )降價(jià),只會(huì )在新款上市前清理庫存時(shí)做降價(jià),節日也會(huì )有降價(jià),但是全國統一。在懲罰方面:每個(gè)代理商都和廠(chǎng)家簽訂合同,包括控價(jià)等其他內容。賣(mài)場(chǎng)會(huì )跟地區代理商繳納3000元保證金,專(zhuān)賣(mài)店繳納10000元,一旦發(fā)現低價(jià)售賣(mài),直接扣除其保證金,超過(guò)三次會(huì )取消其代理權。

據代理商透露,也會(huì )有暗訪(fǎng)員到所負責地區的代理商暗訪(fǎng),還會(huì )抽選打電話(huà)給用戶(hù),詢(xún)問(wèn)價(jià)格和服務(wù),代理商會(huì )在得知當地有低價(jià)售賣(mài)時(shí)候去售賣(mài)點(diǎn)查看貨號,根據貨號查詢(xún)出貨來(lái)源,然后追蹤處罰。

盡管懲罰如此嚴厲,但是代理商愿意做OPPO的理由也很充分:OPPO不會(huì )在關(guān)鍵時(shí)刻坑你,收益有保障。另外就是看重品牌,OPPO在廣告方面的投入有目共睹。曲海峰和其他全國代理商一樣將OPPO稱(chēng)之為“工廠(chǎng)”,他們也并不是單純的銷(xiāo)售OPPO的產(chǎn)品,一至一個(gè)半月與工廠(chǎng)進(jìn)行一次溝通,工廠(chǎng)有任何動(dòng)向都會(huì )通過(guò)郵件、會(huì )議等形式與他們保持溝通,他們腦海中的工廠(chǎng)為他們提供產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)思路的指導、售后體系的搭建,甚至還要帶領(lǐng)他們實(shí)現轉型。

于是有了OPPO帶著(zhù)渠道轉型的重要一步:參股線(xiàn)下體驗店。也就是文章開(kāi)頭的那一幕。

張棟昌參股體驗店,并不是為了轉嫁OPPO與代理商的轉型風(fēng)險,根據吳強的介紹,反而是一些位置好、銷(xiāo)量有保障的店才會(huì )通過(guò)店長(cháng)參股作為激勵,并且還會(huì )考慮店長(cháng)的資金情況。OPPO將轉型的風(fēng)險放到自己身上,而渠道也是這樣做,曲海峰坦言:“任何新的嘗試我們都會(huì )放到省級總代的直營(yíng)店先去嘗試,方法好才會(huì )去向下推行,不好肯定不能讓下面跟著(zhù)你做。”OPPO為體驗店提供統一的設計風(fēng)格、人員培訓等多個(gè)層面的指導,而渠道好的營(yíng)銷(xiāo)推廣一旦被OPPO認可還將得到補貼。

設計之迷,如何打造一款文化產(chǎn)品?

產(chǎn)品可以靠廣告轟炸和強力渠道賣(mài)出去一輪,卻無(wú)法支撐一個(gè)品牌長(cháng)久發(fā)展下去,陳明永心目中的OPPO應該是一個(gè)持續給消費者帶來(lái)極致和驚艷產(chǎn)品的有文化內涵的品牌,是一個(gè)不平凡的品牌。

如何做到陳明永心目中的設想,卻不是那么容易,這就是如何把手機當作一個(gè)文化產(chǎn)品來(lái)做?

李婕年紀不大,輕搖滾風(fēng)的著(zhù)裝,她沒(méi)有什么如雷貫耳的教育背景,也不是哪個(gè)國際大牌空降而至。從南京藝術(shù)學(xué)院畢業(yè)就進(jìn)入了OPPO,從初出茅廬設計MP3,到今天成長(cháng)為OPPO的主力設計師,她設計了旋轉攝像頭手機N1,開(kāi)了智能手機設計的一個(gè)先河。

在她看來(lái),老板陳明永對外界的紛紛擾擾不關(guān)心,但是對產(chǎn)品卻極為苛刻,“Tony(陳明永在公司員工間的稱(chēng)呼)非常尊重設計。我們有一塊非常好的土壤,首先會(huì )給設計師相當長(cháng)的成長(cháng)期,年輕設計師也會(huì )有很多設計機會(huì ),公司也會(huì )提供出國學(xué)習的機會(huì ),機會(huì )和成長(cháng)并存。還有很重要的一點(diǎn),是在這個(gè)土壤下你只要一門(mén)心思設計就可以了,不用考慮太多其他。”

OPPO以及陳明永給了她成長(cháng)的土壤,也實(shí)現了她很多設計理念,N1就是其中之一,沒(méi)有因為成本太高而最終擱置。

從創(chuàng )意到設計完成,N1的誕生孕育了接近一年,最后李婕更新了設計方案,為了實(shí)現優(yōu)雅的旋轉,方案從Y軸改為X軸,而設計稿的這個(gè)修改落實(shí)到項目經(jīng)理以及工廠(chǎng),挑戰是很大的,從設計完成到量產(chǎn)也用了將近9個(gè)月的時(shí)間。這個(gè)過(guò)程中陳明永從來(lái)沒(méi)有催促過(guò)這個(gè)產(chǎn)品什么時(shí)間推向市場(chǎng),打磨到最好才是目標。

作為業(yè)內第一款可旋轉攝像頭的智能手機產(chǎn)品N1一問(wèn)世,就獲得了關(guān)注,也有用抄襲“致敬”的。對于OPPO而言,除了出貨以外,N1的意義恐怕更為深遠,從諾基亞的N系列,到三星的S系列,一個(gè)屢次被證明的真理是:機皇的帶動(dòng)效應是不可小視的。機皇永遠都不是銷(xiāo)量最高的,但卻能提升同品牌其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售以及品牌水準。對于自己的這個(gè)作品,李婕的解讀是:“OPPO需要一個(gè)行業(yè)高度,我們的設計需要一個(gè)標桿,需要一個(gè)圖騰。

正如李婕所說(shuō),國產(chǎn)手機在設計語(yǔ)音上幾乎沒(méi)有沉淀,更是缺乏一個(gè)圖騰,這讓產(chǎn)品同質(zhì)化,互相抄襲、抄襲國際品牌的做法成風(fēng),而結果就是消費者對于國產(chǎn)品牌只買(mǎi)性?xún)r(jià)比的單,而不買(mǎi)設計的單。目前OPPO沉淀出了主打性能的Find系列、主打拍照的N系列以及主打輕薄的R系列,各有特色,設計上也有所傳承。N1的下一代產(chǎn)品N3售價(jià)再次飆高,價(jià)格定在了3999元。11月21日OPPO N3京東首銷(xiāo)活動(dòng)上,這款手機被平均以1分鐘1000臺的速度快速銷(xiāo)售,9分鐘內銷(xiāo)售了10000臺。

陳明永說(shuō)自己有個(gè)壞毛?。翰豢煽诘娘埐藢幙绅I著(zhù)也不吃。他是四川人,但并不喜歡川菜反而鐘情杭幫菜,“制作精致,味而不辣”。這些習慣,都直接投射到了工作中。

在OPPO工作至今的李婕去任何一個(gè)手機廠(chǎng)商都會(huì )是炙手可熱的設計師,但是她愿意選擇在OPPO?;蛟S大半原因是因為陳明永。

雖然他對產(chǎn)品很苛刻,在功能機時(shí)代他曾經(jīng)為了一款手機精細度不夠、太厚直接把手機砸了,但同時(shí)他也會(huì )為了產(chǎn)品的設計與造型不惜一切代價(jià),可以重新開(kāi)模、重新做電路設計、尋找專(zhuān)門(mén)的元器件做適配。

李婕對陳明永的評價(jià)是“看問(wèn)題很犀利”,“賺錢(qián)從來(lái)就不是他首先考慮的問(wèn)題,漂亮才是他首先考慮的問(wèn)題。有時(shí)候我們做的東西不符合他要求的時(shí)候,他真的是一針見(jiàn)血的指出來(lái)”,李婕所說(shuō)的心領(lǐng)神會(huì )正是她與陳明永之間對產(chǎn)品追求的默契,她說(shuō):“他講你的時(shí)候,因為他往往是講設計,不是講你。對事不對人,所以你不會(huì )覺(jué)得很委屈。”

對于美的理解,陳明永自己總結了三個(gè)層次:第一層是做到精致,不放過(guò)每一個(gè)細節,遇到問(wèn)題就要解決掉。要非常用心去做產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間會(huì )發(fā)現,因為當初做工很到位,會(huì )誕生了一種耐看性,不輕易產(chǎn)生審美疲勞,這些是OPPO美學(xué)的基礎。第二層是要做到驚艷。每款產(chǎn)品OPPO都會(huì )去尋求一個(gè)驚艷點(diǎn),N1的最大特點(diǎn)就是旋轉攝像頭,在精致的基礎上,旋轉是它的獨到之處。第三層是要做出文化,而N1為了追求文化感就采用了骨瓷質(zhì)感的漆。

而為了很好地執行自己產(chǎn)品的設計理念,以及對質(zhì)量的把控,OPPO還有了自己的制造基地——綠廠(chǎng)。

價(jià)值觀(guān)驅動(dòng)下的陳明永和他的信徒

對于OPPO搞廣告轟炸開(kāi)著(zhù)飛機撒錢(qián)的說(shuō)法,OPPO負責市場(chǎng)和渠道的副總裁吳強這樣回復:“我們覺(jué)得自己的產(chǎn)品很好,當然要傳遞給消費者。如果我們的產(chǎn)品不好,撒錢(qián)越多死得越快。”這已經(jīng)是OPPO對外最為強勢的一次回復,因為陳明永的價(jià)值體系里并沒(méi)有靠打嘴仗博眼球這種做法,他明令禁止各種網(wǎng)絡(luò )罵戰以及攻擊對手的行為,以至于OPPO總像個(gè)圈外人。

這在今天的手機產(chǎn)業(yè)里幾乎是很難想象的,不少手機廠(chǎng)商都有專(zhuān)門(mén)的團隊在線(xiàn)上發(fā)聲制造聲量,回應各種針對本品牌的聲音,以小米為代表的很多智能手機廠(chǎng)商已經(jīng)深諳個(gè)中道理。而在OPPO,這卻是被明令禁止的,一旦發(fā)現員工這樣做,陳明永會(huì )毫不留情的臭罵一頓。

他很固執,堅持不去“適應”這套游戲規則,而這就是他“本分”哲學(xué)的第一層:“在面臨外在的壓力和誘惑,要做出判斷、采取行動(dòng)時(shí),能夠把這種外在的東西摒棄掉,回到事物的本來(lái)面去思考,把握住應該做的事情。這時(shí),所秉持的合理、積極的心態(tài)就是本分。”

陳明永出身于四川匠人之家,為人很低調,接受采訪(fǎng)以及在大眾媒體露面的機會(huì )極少,在OPPO贊助的南美超級杯上,與嘉賓李易峰合影時(shí)對方根本不知道他就是贊助商的大老板。作為步步高的創(chuàng )始人段永平最初的創(chuàng )業(yè)團隊成員,陳明永從來(lái)不會(huì )拿段永平為自己和OPPO背書(shū),有人這樣做他還會(huì )發(fā)火。

陳明永很尊重剛剛過(guò)世的圍棋大師吳清源,并且高度認同吳清源說(shuō)過(guò)的一句話(huà):真正的圍棋高手是你圍你的地盤(pán),我圍我的地盤(pán),我們可能沒(méi)有任何廝殺,高下已見(jiàn)。這也正是他不允許任何員工和競爭對手發(fā)生罵戰的原因,“市場(chǎng)競爭應該是這樣的——你堅持你的想法,做到極致,我堅持我的,只要做到極致誰(shuí)都沖擊不了你。”

他堅守的價(jià)值觀(guān)在今天的商業(yè)世界里能夠找到信徒么?

目前來(lái)看,至少跟隨OPPO的這些代理商是。對于選擇代理商,陳明永是有一套自己標準的:“業(yè)界很多人說(shuō)你們選代理商很怪,人家選擇當地以前成熟有規模的,而你們選擇的是價(jià)值觀(guān)。

我覺(jué)得我們未來(lái)會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題,如果價(jià)值觀(guān)一樣就可以一起沖鋒,一起面對任何困難。一開(kāi)始選代理商就是對我們核心價(jià)值觀(guān)的認同,事實(shí)上我認為OPPO能取得今天的成績(jì)跟選擇和我們價(jià)值觀(guān)相同的代理商是密不可分的。”

在陳明永看來(lái),下一輪轉型正在呼嘯而來(lái):“線(xiàn)下代理商依然發(fā)揮著(zhù)強大的作用,互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的電商是在崛起,未來(lái)我認為會(huì )有更大發(fā)展,對線(xiàn)下的影響是必然的,但是未來(lái)電商的終極模式就是線(xiàn)上么?我覺(jué)得不是,京東也在思考O2O的模式,我們也在思考做些嘗試,把線(xiàn)上線(xiàn)下打通、協(xié)同,而這些都是以用戶(hù)為中心,讓用戶(hù)覺(jué)得便捷,利益最大化。這樣的轉型,必須要有強大的力量,不同于純電商,也不同于我們原來(lái)的模式。”他相信,OPPO的價(jià)值觀(guān)還能帶著(zhù)代理商去面對這樣的挑戰。

談及互聯(lián)網(wǎng)思維,陳明永有他自己的解讀:“我覺(jué)得最重要的兩點(diǎn),一個(gè)是以用戶(hù)價(jià)值為依歸,第二是追求極致,這個(gè)跟我們的理念是融合的?;ヂ?lián)網(wǎng)使得信息量增大,每個(gè)用戶(hù)很容易了解到產(chǎn)品的好壞,一定要做出很棒的產(chǎn)品才有口碑。用戶(hù)以前是遠離你的,你要試圖了解,現在他們會(huì )到你微博微信來(lái)反映,提需求,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品就可以以他們?yōu)橹行?,就是不斷的與消費者互動(dòng)。其實(shí)不管你是互聯(lián)網(wǎng)還是傳統企業(yè),都要做以用戶(hù)為中心,產(chǎn)品做到極致。我們一直在踐行,只不過(guò)有新的方法能運用進(jìn)去。”

這段看似很務(wù)虛的話(huà),卻在OPPO從上到下始終踐行著(zhù),甚至輻射到經(jīng)銷(xiāo)商。如果說(shuō)“本分”這套價(jià)值觀(guān)是驅動(dòng)OPPO運轉的靈魂,那么渠道與產(chǎn)品就是實(shí)際驅動(dòng)OPPO前進(jìn)最重要的兩條腿。

陳明永堅持的依然是傳統商業(yè)常識,而且OPPO用成績(jì)證明了這些古老的商道與今天的市場(chǎng)規則并不相悖。我們聽(tīng)了太多類(lèi)小米的故事和經(jīng)驗,而OPPO正在展示著(zhù)另外一種不同于小米的路徑。正如陳明永經(jīng)常提的一個(gè)問(wèn)題:“我們要追逐事物的本源。”而今天智能手機行業(yè)的本源問(wèn)題是,究竟要把產(chǎn)品賣(mài)給消費者還是把故事賣(mài)給資本市場(chǎng)?

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