想讓你的實(shí)體店更具競爭力?為顧客提供免費Wi-Fi會(huì )成為讓你獲得成功的關(guān)鍵因素。

Wi-Fi Alliance最近的一次調查顯示，消費者更喜歡去那些提供免費Wi-Fi的實(shí)體店進(jìn)行購物。28%的調查者表示，如果某個(gè)店鋪提供免費Wi-Fi，他們在這里停留的時(shí)間會(huì )更長(cháng)。而且消費者不但喜歡去那些有Wi-Fi的店鋪，如果一個(gè)店鋪沒(méi)有Wi-Fi，他們進(jìn)去之后什么也不買(mǎi)就離開(kāi)的可能性也更大。

69%的調查者表示，在實(shí)體店內購物的時(shí)候，他們會(huì )使用移動(dòng)設備搜索產(chǎn)品信息或是進(jìn)行比價(jià)。還有三分之一的消費者表示，如果他們無(wú)法在店內完成產(chǎn)品搜索或是比價(jià)，他們寧可暫時(shí)放棄購買(mǎi)計劃。

這些消費者在實(shí)體店內都會(huì )用手機等移動(dòng)設備做什么?

• 40%的消費者使用移動(dòng)設備在網(wǎng)上尋找優(yōu)惠券。

• 還有40%的消費者會(huì )搜索類(lèi)似商品，然后對比價(jià)格。

• 40%的消費者會(huì )給他們感興趣的商品拍照。

• 66%的消費者會(huì )通過(guò)短信、電話(huà)或是視頻聊天的方式與其他人進(jìn)行聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)別人對這個(gè)產(chǎn)品的意見(jiàn)。

• 35%在網(wǎng)上尋找產(chǎn)品評論。

• 16%的消費者會(huì )訪(fǎng)問(wèn)商戶(hù)的客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)站。

Wi-Fi對于現在的人來(lái)說(shuō)非常重要，74%的受訪(fǎng)人表示他們愿意為了離開(kāi)家后的免費Wi-Fi而放棄其他東西。例如，40%的受訪(fǎng)人表示他們愿意為了免費的Wi-Fi而戒酒，30%的受訪(fǎng)人表示他們愿意放棄巧克力，還有28%的受訪(fǎng)人表示他們愿意放棄社交媒體。

如果你想要給自己的店中安裝免費Wi-Fi，你一定要確保你的網(wǎng)絡(luò )可以非常輕松的進(jìn)行連接，而且無(wú)需用戶(hù)創(chuàng )建賬戶(hù)。這份調查顯示，64%的受訪(fǎng)人表示，在需要用戶(hù)進(jìn)行繁瑣的注冊步驟的情況下，他們也會(huì )放棄鏈接這個(gè)Wi-Fi。

（via businessnewsdaily 譯/快鯉魚(yú)）