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這些科技巨頭如何對待“創(chuàng )新風(fēng)險”

2014/10/22 12:10     

風(fēng)險的類(lèi)型主要有兩種。一種是經(jīng)典的“讓我們試試吧”,也就是企業(yè)家在創(chuàng )辦一家新企業(yè)時(shí)需要承擔的風(fēng)險(許多都以失敗告終)。另一種就是恒定風(fēng)險,企業(yè)家需要在過(guò)程中做一些細微改變,但這種風(fēng)險不需要以整個(gè)公司為賭注。

那些沒(méi)能把以上任何一種風(fēng)險植入自身核心流程的公司都很可能以失敗告終。世界的變化是如此之快,只有不斷的革新才能得以立足??靵?lái)看看以下這些巨頭是怎么做的吧。

馬克·扎克伯格同意這種說(shuō)法,他表示,“最大的風(fēng)險就是不承擔任何風(fēng)險。”持續的試驗和過(guò)程迭代是如今降低風(fēng)險的僅有方法。

再來(lái)看一看像是Airbnb和Uber這樣發(fā)展迅速的公司吧。在我的新書(shū)《指數型企業(yè)》中,我將它們稱(chēng)之為指數型企業(yè)并進(jìn)行了相關(guān)研究,結果表明它們的影響力要比同時(shí)期的企業(yè)大上至少10倍。與同期企業(yè)相比,這些公司有著(zhù)明顯不同的內部操作,這其中包括公司經(jīng)營(yíng)理念、員工間的相互影響、表現評定(以及他們在表現中所看重的因素),甚至是對于風(fēng)險的態(tài)度等等。

以明智的方式承擔風(fēng)險與發(fā)展和建立企業(yè)同等重要。以下就是三種能夠在保證公司承擔風(fēng)險的同時(shí)又無(wú)需以整個(gè)企業(yè)為賭注的方式。

1、抗拒說(shuō)不的沖動(dòng)

在描述他所謂的“阻抗失配”概念時(shí),創(chuàng )業(yè)孵化器Idealab的前常務(wù)董事羅伯特·戈德堡指出,在大型企業(yè)中,只有五十分之一的管理者可以抗拒說(shuō)不的沖動(dòng)并且扼殺它。為了從規避風(fēng)險中保護自己的企業(yè),亞馬遜采用了一種簡(jiǎn)單的規則。

在亞馬遜,如果某位下屬帶著(zhù)一個(gè)想法找到管理者,默認的答案必須是肯定。如果管理者想要做出否定的話(huà),那么他必須寫(xiě)出長(cháng)達兩頁(yè)的報告來(lái)解釋為什么這是不好的主意。換句話(huà)說(shuō),亞馬遜在為表示否定制造阻力,結果就是有更多的想法在公司中得到了測試(并最終實(shí)現)。

2、永遠不要停止嘗試

對于大型企業(yè)而言,試驗存在特別大的困難,因為這些公司往往專(zhuān)注于執行而不是創(chuàng )新。為了有效地將執行與創(chuàng )新進(jìn)行結合,商業(yè)領(lǐng)袖們需要對試驗過(guò)程進(jìn)行安排。例如,對其創(chuàng )新組合進(jìn)行追蹤,亞馬遜精確記錄了每個(gè)部門(mén)共進(jìn)行了多少次試驗,以及成功概率。

Adobe旗下的“啟動(dòng)創(chuàng )新研討會(huì )”( KickStart Innovation Workshop)是試驗潛力的另外一個(gè)例子。參與的員工將會(huì )收到一個(gè)里面裝有一本詳盡啟動(dòng)指南、內有1000美元種子基金的預付信用卡的盒子,并將會(huì )得到45天的創(chuàng )新理念試驗和驗證期。Adobe不僅依靠這種方法激發(fā)創(chuàng )新,同時(shí)還建立了一個(gè)理念:即有前途的想法及理念能夠得到識別并且以一種系統、可比較的方式進(jìn)行實(shí)現。

3、對有見(jiàn)地的試驗進(jìn)行獎勵

當人們教育孩子的時(shí)候,他們會(huì )說(shuō)“繼續努力”。但是在某種程度上,這種觀(guān)念會(huì )轉變?yōu)轱L(fēng)險和失敗是不能被容忍的,尤其是在生意中。轉變這種局面的一種方式是,以慶祝風(fēng)險的方式在員工中建立一種對抗失敗的企業(yè)文化。

例如,寶潔公司設立了“英勇失敗”獎,就是為了表?yè)P那些因失敗而帶來(lái)最大洞察力的個(gè)人或團隊。同樣地,Tata設置“年度敢于嘗試”獎,也是為了表彰那些承擔了最大風(fēng)險的管理者。

當然,這并不意味著(zhù)任何失敗或是錯誤都是值得鼓勵或是慶祝的。但是如果一個(gè)團隊能夠在戰略、商業(yè)、道德、法律的框架內避免再犯老錯誤的話(huà),失敗是應該得到慶祝的,因為它帶來(lái)了值得學(xué)習的教訓。

將試驗當作是企業(yè)的核心價(jià)值,但是同時(shí)還是要接受:失敗仍然是承擔風(fēng)險所不可避免的后果,一部分的企業(yè)也可能因此倒閉。不幸的是,在傳統的企業(yè)環(huán)境中,失敗的作用僅僅是決定了企業(yè)的風(fēng)險偏好。但是公司想要實(shí)現飛躍必須承擔大的風(fēng)險或者是徹底失敗。(via:Entrepreneur

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