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LetsChina:圍繞著(zhù)老外做生意

2014/10/17 09:39      沈凌莉

這是一個(gè)由80后、90后組成,擁有國際化視野的年輕團隊。他們做的也是一個(gè)非常有中國特色的項目——帶老外到中國特色餐廳品嘗美食,帶老外參加有中國特色的旅游線(xiàn)路;其推出的線(xiàn)上平臺力圖成為針對外國人的“知乎+豆瓣同城”。“我們希望把LetsChina做成外國人來(lái)中國的窗口。”LetsChina創(chuàng )始人林深說(shuō)。

一次阿拉伯特色的飯局

9月一個(gè)周末的下午,亮馬河南岸的一家阿拉伯風(fēng)味餐廳里,林深和他的幾個(gè)團隊成員早早地來(lái)到這里,等候晚上來(lái)這里參加活動(dòng)的朋友們。

這已經(jīng)是LetsChina在9月份推出LetsEat之后組織的第七次聚會(huì )。簡(jiǎn)單地說(shuō),LetsEat就是讓一些陌生的外國人到中國國內陌生的地方去吃飯聚會(huì ),邊品嘗特色美食邊交流玩耍。而這次的活動(dòng)主題是品嘗阿拉伯美食,晚上6點(diǎn)開(kāi)始。

林深早早給自己裝扮了一下,穿上阿拉伯白色長(cháng)袍,戴上紅白格子頭巾。參加活動(dòng)的人有的結伴而來(lái),有的一個(gè)人趕來(lái);有來(lái)自北京高校的大學(xué)生,有在國外念書(shū)回國旅游的年輕人,有公司白領(lǐng),也有外國人。其中一個(gè)加拿大小伙子已經(jīng)是第二次來(lái)參加這種陌生人聚餐了。

活動(dòng)開(kāi)始之前,大家已經(jīng)三三兩兩地聊上了。有個(gè)女孩一邊用阿拉伯語(yǔ)寫(xiě)著(zhù)小紙條,準備一會(huì )兒在活動(dòng)上用,一邊分享著(zhù)學(xué)習阿拉伯語(yǔ)的小趣事。這個(gè)主題活動(dòng)需要一個(gè)懂阿拉伯語(yǔ)的人,她就是被特意從網(wǎng)上招募來(lái)的。6點(diǎn)鐘,人都來(lái)齊了,滿(mǎn)滿(mǎn)圍坐了兩個(gè)大長(cháng)桌。林深摘下墨鏡,大家哄笑一片——原來(lái)不是阿拉伯人啊,還挺像!活動(dòng)從游戲開(kāi)始,先學(xué)了幾個(gè)簡(jiǎn)單的阿拉伯語(yǔ)單詞,然后現學(xué)現用到游戲當中。大家一起游戲,語(yǔ)言和動(dòng)作配合,簡(jiǎn)單又刺激,很快氣氛就變得熱絡(luò )起來(lái)。菜一道道上來(lái),林深在一旁給大家介紹每道菜背后的特色,夾雜著(zhù)自己在沙特讀書(shū)時(shí)的見(jiàn)聞經(jīng)歷。

其實(shí)LetsEat只是LetsChina的線(xiàn)下產(chǎn)品之一,除此之外還有特色旅游,這是LetsChina最早的產(chǎn)品。LetsChina還推出了線(xiàn)上平臺,力圖打造成針對外國人的“知乎+豆瓣同城”。LetsEat是LetsChina的第二個(gè)線(xiàn)下服務(wù)產(chǎn)品。“我們希望把LetsChina做成外國人來(lái)中國的窗口。”林深說(shuō)。

年輕人生猛

LetsChina的團隊可以用“生猛”來(lái)形容,成員橫跨80后、90后,最小的1996年出生,最大的1986年出生,大多都是外語(yǔ)專(zhuān)業(yè),有的早已有創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷。LetsChina的另一位創(chuàng )始人石旻玥是1996年生人,LetsChina已經(jīng)是她的第四個(gè)創(chuàng )業(yè)項目了。團隊另一位合伙人在北京語(yǔ)言大學(xué)做過(guò)關(guān)于外國人廚房的項目。而林深自己也已經(jīng)是第二次創(chuàng )業(yè),他的第一個(gè)項目目前還在做:“有了這第一桶金,我才得以做現在這個(gè)項目。”

林深有在沙特和美國游學(xué)的經(jīng)歷。他在沙特念書(shū)時(shí),被學(xué)校選派去參加了很多國際大會(huì )。林深覺(jué)得自己從參與這些活動(dòng)的過(guò)程中獲益匪淺,用他的話(huà)說(shuō),是“見(jiàn)了很大的世面”。但他也發(fā)現,在這些國際性的大會(huì )中中國學(xué)生非常少,他覺(jué)得應該有更多的學(xué)生來(lái)借此擴大國際視野,而自己可以帶中國學(xué)生到全世界參加國際大會(huì ),于是有了回國之后創(chuàng )業(yè)的想法。他所說(shuō)的“第一桶金”就來(lái)自于此。

林深在國外接觸到了很多外國人,知道他們對中國有濃厚的興趣?;貒?,林深發(fā)現,在中國的外國人同樣希望能深入了解和融入中國的文化生活,但是沒(méi)有好的途徑。他隱約覺(jué)得可以做一件帶外國人體驗中國生活的事情。

林深找到自己的朋友石旻玥,兩人決定一起做LetsChina。身邊的朋友加入之后,LetsChina團隊逐漸有了7個(gè)人。他們最先想到的是借鑒國外的短租平臺Airbnb的模式,做外國人在中國的寄宿家庭服務(wù)。為此,他們還專(zhuān)門(mén)做了問(wèn)卷調查,想看看有多少中國家庭愿意接待外國人,得到的反饋還不錯。但問(wèn)題很快就來(lái)了。

由于LetsChina團隊成員大部分才剛剛脫離學(xué)校,有的甚至還是學(xué)校學(xué)生,能接觸到的外國人都是留學(xué)生,所以他們決定先從外國留學(xué)生市場(chǎng)做起。但矛盾的是,這些留學(xué)生本來(lái)就在學(xué)校里安頓下來(lái)了,沒(méi)必要再向他們提供寄宿家庭服務(wù)。林深只能再思考其他服務(wù)。

LetsChina團隊的核心成員都是北京人,對北京有濃厚傳統文化色彩的游玩地點(diǎn),以及扎染、陶泥、剪紙、古琴等特色工藝體驗點(diǎn)都比較了解,林深認為這應該是外國人感興趣的。而這些地方相對比較小眾,從營(yíng)收比例上講,大的旅行社一般都不會(huì )去。于是,LetsChina開(kāi)始做特色旅游線(xiàn)路的服務(wù),帶外國人進(jìn)行“短途一日游”,先從北京做起。

LetsChina團隊自己當導游,自己租車(chē)、買(mǎi)門(mén)票,只要超過(guò)10人報名就可以組成旅游團帶出去游玩。由于成員有北京外國語(yǔ)大學(xué)中文學(xué)院的學(xué)生,認識一些外國朋友,他們很快就成功組成了一個(gè)團,之后便開(kāi)始在學(xué)校發(fā)傳單和進(jìn)班宣傳。“今后,旅行社的旅游線(xiàn)路產(chǎn)品也可以在我們這里賣(mài)。甚至等我們資金和人手更多之后,可以側重線(xiàn)路策劃和宣傳,再外包給當地的導游團隊去做。”林深說(shuō)。

但僅有旅游還不夠,這不是高頻率的需求,不能滿(mǎn)足在中國的外國人持續融入中國文化的需求,也無(wú)法保持用戶(hù)黏性。于是,林深想到要做線(xiàn)上平臺,但不僅要放旅游信息,還要整合更多方面的資訊。

另外,他們注意到,外國人剛來(lái)中國時(shí)遇到的問(wèn)題在現有平臺上是找不到答案的。他們想到要把LetsChina的線(xiàn)上平臺做成外國人的知乎、去哪兒、豆瓣同城,主要提供三方面服務(wù):旅游、問(wèn)答、同城信息。網(wǎng)站最先做了英語(yǔ)和韓語(yǔ)版本,林深還想做成多語(yǔ)版。

人手不夠是LetsChina在前期遇到的最大問(wèn)題。同時(shí)林深還在考慮有沒(méi)有比線(xiàn)下旅游更有效率、更受歡迎的文化交流方式,直到他看到ABC News上面一篇關(guān)于EatWith的報道。EatWith是國外一種食客們組團吃飯的飯局模式。報道中的一句話(huà)給林深帶來(lái)了啟發(fā):“EatWith與Airbnb極其相似。讓創(chuàng )始者有些始料不及的是,這個(gè)世界的吃貨比旅游愛(ài)好者多得多,以至于這個(gè)原本是為了環(huán)球旅行者們準備的大平臺,現在被來(lái)自本國乃至飯局主導者的廚子們占領(lǐng)了一大半。”

看到這個(gè)報道的第二天,林深決定在LetsChina的線(xiàn)下增加特色飯局的服務(wù),取名LetsEat。

林深最先對LetsEat的定位就是陌生人在陌生的地方吃飯,并沒(méi)有特意強調吸引外國人。但他后來(lái)逐漸發(fā)現,外國人確實(shí)是個(gè)很好的切入點(diǎn)。而LetsChina團隊對外國人的習慣,以及對中國飲食文化都有所了解,確實(shí)也能提供更有特色的服務(wù)。所以,LetsEat的運營(yíng)重心也逐漸放在了外國留學(xué)生上。事實(shí)證明,每次參與的人有外國人也有中國人,大家都是沖著(zhù)與一群不一樣的人在一起分享美食的感覺(jué)而來(lái)。

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