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小心傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型的3個(gè)大坑!

2014/08/28 10:15      金錯刀

這是8月26日我在中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )上的主題演講,傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型的3個(gè)大坑,也是我們2700個(gè)微創(chuàng )新學(xué)員的血淚經(jīng)驗:

今天和大家分享的主題是“互聯(lián)網(wǎng)的豬與坑”。在聊干貨之前,我先講一個(gè)小故事。今年迅雷在美國上市,造就了不少富翁,我一個(gè)朋友曾是迅雷早期的核心人員、董事,股份杠杠的。2006年退出了迅雷,原因之一是對互聯(lián)網(wǎng)失去了信心,引爆點(diǎn)是新浪博客把方興東 的博客網(wǎng)干掉了,他認為互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入寡頭時(shí)代,不會(huì )再有下一個(gè)偉大互聯(lián)網(wǎng)公司誕生的機會(huì )。如果現在還保留著(zhù)股份,他的身價(jià)至少好幾億。

我的這個(gè)朋友,因為不相信互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,他拋棄了一個(gè)巨大的機會(huì )。今天我不只是想聊財富的機會(huì ),更想聊聊互聯(lián)網(wǎng)的坑。

最近幾年,我們參與了很多傳統企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉型。談互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)話(huà)題,我想先跟大家聊一個(gè)詞:兵不血刃。有幾個(gè)數據:2年零9個(gè)月,在中國最紅海的市場(chǎng),有一家公司顛覆了一個(gè)行業(yè),并成為第一。它就是小米,小米做手機不到3年時(shí)間,就躍升為手機行業(yè)第一,而且這個(gè)第一,我甚至認為兵不血刃。

它成為第一,首先是時(shí)間很短,二是沒(méi)有遇到特別慘烈的競爭,這是因為傳統企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是兩種不一樣的模式。

第二個(gè)詞是自殺重生。最近聯(lián)想集團CEO楊元慶說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)不是能包治百病,對傳統企業(yè)不會(huì )有本質(zhì)變革。我們再來(lái)看海爾,海爾是中國傳統企業(yè)里擁抱互聯(lián)網(wǎng)決心最大的,而且動(dòng)作非常慘烈。海爾董事局主席張瑞敏在公司內部講了八字方針:自殺重生、他殺淘汰。海爾啟動(dòng)了史上最慘烈的“自殺”工程,今年預計裁員1萬(wàn)人,去年裁員高達1萬(wàn)6千人。

提到互聯(lián)網(wǎng)轉型,不得不提到另外一家公司——諾基亞。我們能清楚感覺(jué)到諾基亞的衰落已經(jīng)發(fā)生在眼前,它的衰落只用了4年,4年內市值蒸發(fā)了千億美元。在座用諾基亞的只有幾個(gè)?上千人的會(huì )場(chǎng),只有幾個(gè)人。如果4年前的中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì ),我們做過(guò)同樣的調查,當時(shí)至少有一半人在用諾基亞手機,我自己當時(shí)就有兩部。

事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)對我們的顛覆已經(jīng)不是趨勢,而是現實(shí)。

很多企業(yè)家上我們的課,最大的吐槽是三個(gè)字:狗日的。他們說(shuō)狗日的,這是什么樣的時(shí)代,有的人說(shuō)這是最好的時(shí)代,有的人說(shuō)是最壞的時(shí)代,有人說(shuō)這是傳統企業(yè)被干掉的時(shí)代,有人說(shuō)這是屌絲逆襲的時(shí)代。為什么現在傳統企業(yè)很痛苦?因為他們突然發(fā)現最大的敵人不是自己的競爭對手,競爭對手往往能看得見(jiàn),最大的競爭對手已變成天外飛仙。

比如說(shuō)教育市場(chǎng),這是兩大主角,一個(gè)是傳統大咖俞敏洪,一個(gè)是YY創(chuàng )始人李學(xué)凌。俞敏洪打死都想不到將來(lái)挑戰他的不是傳統教育公司,而是網(wǎng)上聊天軟件。YY有可能挑戰新東方嗎?YY官方宣稱(chēng),今年要從新東方挖2千個(gè)老師。

天變了,就在過(guò)去四年之內發(fā)生。中國企業(yè)都是生于機會(huì ),死于變化。這次變化是巨大的,甚至有學(xué)員總結成“十二級的臺風(fēng)、十二級的地震、十二級的海嘯”。

最近很多人都在批判互聯(lián)網(wǎng)思維,我覺(jué)得很奇怪,不明白他們?yōu)槭裁磁谢ヂ?lián)網(wǎng)思維。淘汰你的不是互聯(lián)網(wǎng),而是你不接受互聯(lián)網(wǎng);淘汰你的是有武器而你不用,淘汰你的其實(shí)就是你自己。

幾年下來(lái)我們接觸了2700多名學(xué)員,想與大家分享其中幾個(gè)典型案例。

第一個(gè)坑是不痛點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)公司做所有產(chǎn)品,最重要的是找到痛點(diǎn)。什么叫痛點(diǎn)?就是用戶(hù)最痛的需求點(diǎn)。很多傳統企業(yè)做了很多產(chǎn)品,尤其是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,沒(méi)有一個(gè)找到用戶(hù)的痛點(diǎn),他們進(jìn)入了裝逼模式?,F在我們做產(chǎn)品,最大的敵人是沒(méi)有進(jìn)入痛點(diǎn)模式,而是進(jìn)入裝逼模式。

什么叫裝逼模式?就是我自己認為用戶(hù)會(huì )喜歡,我自己覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品很好。比如,現在有很多智能家電產(chǎn)品,有一次我們在小米內部分析過(guò),市面上所有的智能家電沒(méi)有一個(gè)是痛點(diǎn)產(chǎn)品,都是裝逼模式,基本上都是拼概念。

第二個(gè)坑是不尖叫,就是產(chǎn)品沒(méi)有一個(gè)一針捅破天的點(diǎn),沒(méi)有一個(gè)點(diǎn)能真正打動(dòng)用戶(hù)。

第三個(gè)坑,誤以為互聯(lián)網(wǎng)等于微營(yíng)銷(xiāo)。很多學(xué)員經(jīng)常向我們吐槽,他們說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)一點(diǎn)都不便宜。很多公司都把互聯(lián)網(wǎng)等同于工具,把互聯(lián)網(wǎng)等同于工具很危險,互聯(lián)網(wǎng)轉型的傳統企業(yè),凡是把互聯(lián)網(wǎng)當工具的,沒(méi)有一個(gè)成功的。

小米用短短3年時(shí)間顛覆了手機行業(yè),市值翻了40倍,去年是100億美元估值。沒(méi)有渠道,一個(gè)賣(mài)手機的公司,今年的銷(xiāo)售收入將達到700億。什么是互聯(lián)網(wǎng)的幕后黑手?站在傳統企業(yè)的角度來(lái)看,幕后黑手就是微創(chuàng )新方法論。什么叫微創(chuàng )新?就是一切以用戶(hù)為中心的應用創(chuàng )新,微小硬需、微小聚焦、微小迭代的方式,讓用戶(hù)尖叫,引爆用戶(hù)的口碑。

對傳統企業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)不是災難,而是很大的機會(huì )。第一個(gè)風(fēng)口是消費升級。70%的中低端消費升級是巨大的革命,80后、90后的消費升級是明顯的趨勢,高大上的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛跑去農村刷墻。

第二個(gè)風(fēng)口是互聯(lián)網(wǎng)+?;ヂ?lián)網(wǎng)+傳統產(chǎn)業(yè)會(huì )帶來(lái)巨大浪潮,而且將引爆萬(wàn)億級市場(chǎng)。未來(lái)沒(méi)有傳統企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之分,一切企業(yè)都會(huì )變成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),因為你的員工、客戶(hù)、家人都在手機上,甚至都在微信上,將以互聯(lián)網(wǎng)的方式顛覆電視、銀行等。

第三個(gè)風(fēng)口是微信+。對傳統企業(yè)來(lái)講,微信是他們擁抱互聯(lián)網(wǎng)的第一個(gè)工具,用好微信,就會(huì )成為傳統企業(yè)巨大的風(fēng)口。

希望大家都能擁抱風(fēng)口,甚至沖上風(fēng)口!

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