科技企業(yè),向來(lái)是IT男的天下,但是,即將要上市的阿里巴巴卻是個(gè)例外。其招股書(shū)顯示,公司40%的員工是女性,在27位合伙人中,也有9位是女性,比例達到1/3。
這個(gè)數字可以說(shuō)是冠絕硅谷,遠高于其他的科技企業(yè)。國外巨頭,例如谷歌,整體員工中的女性占比是17%,領(lǐng)導層中,21%是女性,而高級管理層中只有1名女性;國內的騰訊和百度,管理層更是清一色的男性身影。
為什么阿里的情況如此特殊?彭博社近日對此進(jìn)行了一番解讀:
1、歷史原因:阿里創(chuàng )始之初,團隊就比較多元化,就有女性的加入。在9位女性合伙人中,6位都是元老級的,她們要么是十八羅漢之一,要么是在阿里成立的最初兩年就進(jìn)入了公司,比如小微金服CEO彭蕾,首席客戶(hù)服務(wù)官戴珊和廉正部負責人蔣芳都是創(chuàng )始員工。
2、后天演化:由于女性早早進(jìn)入高管行列,所以管理上,她們也會(huì )帶動(dòng)和幫助其他女性員工的成長(cháng)。比如阿里有一套職位補缺系統,當公司職位出現空缺,公司會(huì )通過(guò)電子郵件通知,并說(shuō)明如何申請,這能幫助女性克服在面臨機遇時(shí)的羞怯心理。在女性合伙人中,不乏一些從底層干起,一路晉升的案例,比如童文紅,2000年加入阿里時(shí)只是一名前臺,但此后一路晉升,如今擔任的時(shí)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )的COO。
3、成績(jì)不凡:對于阿里來(lái)說(shuō),這些女高管絕對不是擺設,她們在公司發(fā)展中也確實(shí)起到了中流砥柱的作用。彭蕾就不必說(shuō)了,還有目前的CFO武衛,她曾在KPMG任職15年,07年加入阿里負責阿里巴巴B2B的IPO,據投行人士表示,武衛相當具有大局觀(guān),與投資人的溝通不糾結于細節,而是引領(lǐng)到全局概念上,非常善于向外展示阿里的發(fā)展方向與生態(tài)布局。
阿里上市在即,除了亮眼業(yè)績(jì),這家公司的管理經(jīng)驗,治理方式等等,也開(kāi)始被外界關(guān)注,在外媒眼里,如何讓女性也能在科技企業(yè)中撐起半邊天,是個(gè)頗為值得深究的課題。
在傳統觀(guān)念里,男性的理性思維、邏輯能力、技術(shù)能力更有利于做好互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,但實(shí)際上,女性的許多特質(zhì)恰恰是如今互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所亟需的。在淘寶去年的雙十二期間,一款名叫“淘寶時(shí)光機”的產(chǎn)品,在網(wǎng)絡(luò )上爆紅,四天時(shí)間,微博討論達到853萬(wàn)條,該產(chǎn)品區別于阿里以往擅長(cháng)的促銷(xiāo)廣告,主打“回憶、分享、感動(dòng)”,讓用戶(hù)重溫自己在淘寶上留下的痕跡,從而起到觸發(fā)用戶(hù)情感共鳴,引爆社交話(huà)題,提升品牌形象的作用。這款情感色彩很濃的產(chǎn)品,產(chǎn)品經(jīng)理就是一位90后的女生,而且僅用一周時(shí)間,她就完成了產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上線(xiàn),讓不少男生產(chǎn)品經(jīng)理自嘆不如。
阿里女員工比例較高的另一個(gè)因素,在于大量的客戶(hù)服務(wù)人員都是由女性擔當。作為電商平臺,阿里需要面對大量的用戶(hù)問(wèn)詢(xún)、投訴,這時(shí)候,女性的細致、耐心,讓她們比男性更能勝任這個(gè)工種,她們更善于解釋、安撫、協(xié)調,而且,一個(gè)好的客服往往需要很強的包容力,以消化大量抱怨所產(chǎn)生的負能量,女性在這方面也更有優(yōu)勢。
馬云在2010年女性企業(yè)家會(huì )議上曾表示:“女人們知道能夠讓她們比男人做的更好的武器,這個(gè)具有殺傷力的武器就是溫柔,這是上天賜予她們的禮物,作為企業(yè),應該認識到女性的這種價(jià)值,并且讓她們能夠按照自己的方式在工作上得以發(fā)展和成長(cháng)。”
附:阿里巴巴9位女性合伙人
彭蕾:阿里集團首席人才官兼小微金服集團CEO,統領(lǐng)阿里最具想象力的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。
武衛:阿里集團CFO,原為畢馬威北京分公司的合伙人,曾參與B2B上市,今年四月,接替蔡崇信擔任集團CFO。
蔣芳:阿里集團廉正部負責人,內部稱(chēng)呼其為“姐姐”。
戴珊:首席客戶(hù)服務(wù)官,統籌阿里的客服工作,內部稱(chēng)為“MM”
童文紅:菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )COO,從公司前臺做起,一步步升至合伙人,經(jīng)歷傳奇。
吳敏芝:阿里巴巴B2B國際業(yè)務(wù)總裁,負責阿里全球電商平臺的發(fā)展。
彭翼捷:小微金服國際事業(yè)部負責人。
張宇:花名語(yǔ)嫣,曾任淘寶網(wǎng)總裁,現任CEO辦公室。
俞思瑛:集團副總裁,國內法務(wù)負責人。
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