EverString大數據用戶(hù)預測分析引擎獲光速資本領(lǐng)投一千兩百萬(wàn)美元 A 輪融資

傳統的用戶(hù)關(guān)系管理一般依靠 Salesforce，由公司業(yè)務(wù)經(jīng)辦人手動(dòng)將客戶(hù)數據錄入到軟件中進(jìn)行統一分析管理?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，出現像 Marketo 這樣的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)化自動(dòng)平臺。他們通過(guò)分析訪(fǎng)問(wèn)公司網(wǎng)站的用戶(hù)畫(huà)像和轉化率來(lái)為客戶(hù)提供服務(wù)。

EverString 想做第三個(gè)發(fā)展階段：即通過(guò)全網(wǎng)用戶(hù)大數據分析來(lái)為客戶(hù)建立用戶(hù)分析模型進(jìn)而提供智能用戶(hù)分析和推薦服務(wù)。

目前 EverString 已經(jīng)拿到由光速美國領(lǐng)投的一千兩百萬(wàn)美元 A 輪融資，天使輪加入的真格基金、紅杉、IDG 跟投。

“我們的技術(shù)團隊團隊由來(lái)自斯坦福的神經(jīng)科學(xué)博士、人工智能博士和 NASA 工程師等人才組成，在過(guò)去的兩年中致力于構建高性能、高適配性的機器學(xué)習分析引擎。我們希望把復雜的機器學(xué)習和數據解構分析帶給各家公司，幫助他們定位自己的用戶(hù)，和用戶(hù)加強聯(lián)系” 同樣出身斯坦福的 EverString CEO 楊文杰這么說(shuō)。

相比一年前 EverString 在我們36氪開(kāi)放日路演的時(shí)候，還主要針對金融領(lǐng)域設計的產(chǎn)品模型，但現在 EverString 已經(jīng)發(fā)生了不小的變化。他們現在更注重為廣泛的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和客戶(hù)提供統配性更強的服務(wù)，憑借自主的自然語(yǔ)言處理（NLP，Natural Language Processing）、高維機器學(xué)習（Hyper-dimension Machine Learning）、知識圖譜、智能爬蟲(chóng)（Intelligent Web Crawling）和實(shí)時(shí)云計算（Low latency computing）等技術(shù)為每個(gè)行業(yè)的客戶(hù)進(jìn)行全網(wǎng)用戶(hù)數據抓取、分析、打分和推薦。

目前為止他們的業(yè)務(wù)以高度客戶(hù)的定制化服務(wù)為主，其中不乏微軟 Office 365、英特爾 McAfee 和 Salesforce RelateIQ 等用戶(hù)。與 Marketo 被動(dòng)等待用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站進(jìn)而分析數據的模式不同，EverSting 會(huì )不斷地主動(dòng)獲取全網(wǎng)在線(xiàn)用戶(hù)信息，并與機器學(xué)習智能為客戶(hù)生成的理想用戶(hù)模型做比對，最后進(jìn)行用戶(hù)打分并評估理論轉化率。

“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶(hù)可以通過(guò)搜索引擎等渠道對比各項服務(wù)和產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的信息是透明的。但對商家而言，他們并不能獲取用戶(hù)信息，無(wú)法了解用戶(hù)是否能轉化為價(jià)值，更無(wú)從知道哪些潛在用戶(hù)應該是他們推廣、溝通的重點(diǎn)” EverString 聯(lián)合創(chuàng )始人汪超這么告訴我，“我們希望改變這種信息單向傳遞的情況，在保證用戶(hù)隱私得到保證的情況下幫助企業(yè)對自己的潛在用戶(hù)分層、轉化率有具象而條理化的了解”。

他們即將在 2014 年底完成覆蓋 600 萬(wàn)家公司的畫(huà)像信息，計劃在 2015 年完成 1500 萬(wàn)。這家總部位于加州 San Mateo 的公司匯集了來(lái)自斯坦福博士、NASA 工程師、Salesforce 工程師和 Marketo 工程師等業(yè)內優(yōu)秀人才，在硅谷和北京兩地建有研發(fā)中心。

這一輪融資將主要被用于工程師和產(chǎn)品團隊的擴充，加強團隊的服務(wù)能力并加速研發(fā)進(jìn)度。接下來(lái)的時(shí)間里，EverString 會(huì )考慮進(jìn)軍中國、歐洲和香港、日本等亞太市場(chǎng)。

他們還在積極尋找開(kāi)發(fā)力量，感興趣的朋友可以通過(guò) careers@everstring.com 聯(lián)系他們。