就在有網(wǎng)絡(luò )的國家都談?wù)撝?zhù)如何進(jìn)一步發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的時(shí)候,非洲這片大陸或許是下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的高潮。
“今天的肯尼亞內羅畢就是十五年前的印度班加羅爾。” 在飛往南非的紅眼航班上, 喬爾-塞蘭科這位往返華府與非洲逾十年的創(chuàng )業(yè)老兵,與鄰座的我竊竊私語(yǔ),激動(dòng)的眼眸點(diǎn)綴著(zhù)幽暗的機艙。喬爾是DateDyne的創(chuàng )始人兼CEO,他特別看好以?xún)攘_畢為代表的非洲小硅谷和IT外包市場(chǎng),面對逐浪漸高的非洲熱潮感觸頗多,談性甚濃。當得知我來(lái)自Google,喬爾好奇地問(wèn)道:
“你們的熱氣球什么時(shí)候飛到非洲?它能解決非洲上網(wǎng)難的老問(wèn)題嗎?”
硅谷宣言:讓所有人都能上網(wǎng)!
近兩年的硅谷異常熱鬧, 互聯(lián)網(wǎng)和IT巨頭們頻繁發(fā)力,或結盟或獨闖,聚焦一個(gè)重要而深遠的主題:推動(dòng)新興市場(chǎng)國家的網(wǎng)絡(luò )普及, 讓所有的地球人都能享受網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的紅利。
2013年10月,包括Google、Facebook、Yahoo等的廉價(jià)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟(Alliance for Affordable Internet) 發(fā)表了最新的行動(dòng)計劃,希望通過(guò)業(yè)界、政府和國際組織的互動(dòng),構筑開(kāi)放、多元、競爭的寬帶市場(chǎng)環(huán)境。同年8月, Facebook集結 Nokia、Samsung 與 Qualcomm 等公司,宣布創(chuàng )立Internet.org,致力于將上網(wǎng)的權利帶給世界上三分之二的非互聯(lián)網(wǎng)人群。另外, 谷歌發(fā)布了新的“Project Loon” 潛鳥(niǎo)計劃,希望通過(guò)漂浮的氣球把互聯(lián)網(wǎng)帶到世界的窮鄉僻壤。另一巨頭微軟也不甘示弱,高調宣布了其“4Afrika Initiative”項目,計劃為非洲的更多地區提供互聯(lián)網(wǎng)接入。
這些組織或項目比較集中的奮斗目標包括降低互聯(lián)網(wǎng)價(jià)格以提高可負擔能力、增加本土化的在線(xiàn)資源與服務(wù)以提高互聯(lián)網(wǎng)可用性、改進(jìn)網(wǎng)絡(luò )帶寬和性能以支持多媒體應用,以及加強互聯(lián)網(wǎng)知識普及和IT社區建設。包括Google熱氣球項目在內的單一計劃并不能解決所有的問(wèn)題,但它們體現的探索創(chuàng )新、樂(lè )觀(guān)精神與全球視野卻是開(kāi)拓新航線(xiàn)所必須的。谷歌董事長(cháng)埃里克-施密特大膽地預測,到2020年全世界所有人都將用上互聯(lián)網(wǎng);Facebook CEO馬克-扎克伯格發(fā)表白皮書(shū),直言“接入互聯(lián)網(wǎng)是一項基本人權”,期待最終實(shí)現全球的網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)。
非洲新興市場(chǎng)的寬帶接入和互聯(lián)網(wǎng)應用還是一片藍海,尚待開(kāi)發(fā)。全球普及互聯(lián)網(wǎng)符合硅谷業(yè)界全球擴展的遠景使命, 同時(shí)也將為非洲帶來(lái)跨躍式發(fā)展效應。最新一份題為《走向數字化的獅子》的調研報告顯示:互聯(lián)網(wǎng)對非洲經(jīng)濟的影響巨大,已給非洲帶來(lái)數千億美元的GDP。非洲大量的發(fā)展案例顯示,連通技術(shù)能夠以前所未有的速度和規模推動(dòng)社會(huì )和經(jīng)濟的發(fā)展。這份由國際電信聯(lián)盟和麥肯錫咨詢(xún)公司聯(lián)合進(jìn)行的調研報告也善意地提醒,這一數字仍明顯低于互聯(lián)網(wǎng)對其他新興和發(fā)達市場(chǎng)的貢獻水平,并建議非洲政府繼續增加創(chuàng )新和投資,加快寬帶服務(wù)在非洲的推出。
解讀硅谷巨頭們所描繪新興市場(chǎng)拓展藍圖,不難發(fā)現其要點(diǎn)在于未雨綢繆、積極對接、培育市場(chǎng)、謀求雙贏(yíng):一方面,可以幫助新興市場(chǎng)加速信息化和跨越數字?zhù)櫆系倪M(jìn)程,服務(wù)客戶(hù),贏(yíng)得口碑;而另一方面,可以在海外市場(chǎng)開(kāi)土拓疆,趁著(zhù)藍海變紅前,搶占先發(fā)優(yōu)勢。
非洲魅力的背后
是什么吸引了硅谷巨頭們對非洲大陸的關(guān)注,又是什么啟動(dòng)了它經(jīng)濟發(fā)展的引擎?來(lái)自聯(lián)合國、經(jīng)濟學(xué)人智庫、世界銀行、國際貨幣基金組織和哈佛商業(yè)評論等的公開(kāi)數據揭示了非洲崛起背后的原因。
第一,龐大的市場(chǎng)潛力:54個(gè)國家, 10億多人口,52個(gè)百萬(wàn)級人口城市,2030年城市人口達到50%。2012年全球經(jīng)濟增長(cháng)最快的十個(gè)國家中,6個(gè)在非洲。以平均居民凈收入來(lái)衡量,非洲有20個(gè)國家超過(guò)印度,有12個(gè)國家超過(guò)中國。撒哈拉以南非洲國家2013年和2014年經(jīng)濟增長(cháng)率預報分別為5.4%和5.7%,將位列世界經(jīng)濟增長(cháng)最快行列。
第二,人口紅利:非洲勞動(dòng)力將在2020年激增到1.63億;到2035年,非洲勞動(dòng)力人數將超過(guò)中國,到2050年非洲將占據世界勞動(dòng)人口的25%;目前超過(guò)40%的非洲人口年齡低于15歲。相比而言,巴西和印度在30%上下,中國和美國只有20%,日本不到15%。在高出生率的影響下,非洲的人口結構越來(lái)越年輕。
第三,移動(dòng)通信業(yè)迅猛發(fā)展:許多非洲國家在固定電話(huà)市場(chǎng)還未發(fā)展成熟起來(lái)的時(shí)候就引入了移動(dòng)通信技術(shù),在一些國家,許多人第一次接觸通信技術(shù)是通過(guò)手機。2000年非洲手機普及率僅為2%,如今高達78%,并將在2015年達到84%;2011年,非洲大陸電信運營(yíng)商平均下調18%的通話(huà)費。在撒哈拉沙漠以南非洲,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量在未來(lái)4年內將增長(cháng)25倍;今天非洲市場(chǎng)智能手機占有率僅為3%,將在2015年上升至15%。
第四、20%的政府開(kāi)支用于教育:非洲用于教育上的費用大約是經(jīng)合組織成員國OECD政府(11%)的兩倍。2008年,非洲小學(xué)入學(xué)率已達76%,10年間上升了14個(gè)百分點(diǎn)。根據麥肯錫全球研究所的數據,非洲2002年只有32%的人接受過(guò)中等或高等教育,但到2020年,這一比例將升至48%。
當然,非洲面臨著(zhù)快速持續發(fā)展的巨大挑戰還很多, 如許多國家失業(yè)率長(cháng)期居高不下,每日生活不足一美元的人群占全洲人口的41%,非洲經(jīng)濟增長(cháng)率并未達到消除貧困的效果,不少?lài)覈乐匾蕾?lài)石油及其他原材料的出口,在尋找發(fā)展道路的進(jìn)程中還要走很長(cháng)的奮斗之路。
最近,我在西非國家塞內加爾參加了圍繞互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的商務(wù)考察和社區活動(dòng),置身于陌生環(huán)境其中,所見(jiàn)所聞見(jiàn)聞感觸良多。首都達喀爾超過(guò)百萬(wàn)人,清晨或傍晚,藍天下海風(fēng)中,年輕一族在海濱路上奔跑鍛煉,充滿(mǎn)活力與朝氣。移動(dòng)通信業(yè)競爭激烈,三大運營(yíng)商O(píng)range、Tigo、Expresso的廣告牌鋪天蓋地,推銷(xiāo)移動(dòng)電話(huà)卡的流動(dòng)大軍隨處可見(jiàn)。
Google、Microsofte、IBM、HP等跨國公司均有本土機構,帶動(dòng)著(zhù)區域經(jīng)濟和信息化的發(fā)展。幾位在Google達喀爾工作的同事,積極樂(lè )觀(guān),實(shí)踐著(zhù)將信息帶給全世界的使命。所到小學(xué)、大學(xué)或是社區,強烈感受到人們對互聯(lián)網(wǎng)和IT知識的渴望,他們非常珍惜與硅谷工程師的互動(dòng)機會(huì ),主動(dòng)尋求幫助。簡(jiǎn)陋的網(wǎng)吧里,年輕人熟練地訪(fǎng)問(wèn)YouTube、facebook或Google,落后的網(wǎng)速并不能帶來(lái)完美的用戶(hù)體驗,但卻開(kāi)啟了?望世界的一扇窗口。其實(shí),影響互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的一個(gè)主要問(wèn)題就是電力系統的不穩定,不期而至的斷電提醒著(zhù)基礎設施的不健全。另外,知識和觀(guān)念的提升還有待時(shí)日,云計算模式并沒(méi)有得到應有的重視,雖然可以節省大量的單機購買(mǎi)開(kāi)支。本土化線(xiàn)上資源的缺乏也從某種程度上制約了公眾擁抱互聯(lián)網(wǎng)的熱情。
尋找互聯(lián)網(wǎng)全球化的航海圖
談及全球化市場(chǎng)擴展,就繞不開(kāi)中美這兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大國。拋開(kāi)純技術(shù)交流、商業(yè)模式復制或資本投資的互動(dòng)模式之外,中美這兩大互聯(lián)網(wǎng)應用市場(chǎng)基本上是井水不犯河水的兩大獨立生態(tài)系統。
硅谷巨頭集體兵敗中國市場(chǎng)所遇到的問(wèn)題,無(wú)法用創(chuàng )新以及之前被證明為成功的商業(yè)智慧來(lái)解決。同樣,完勝本土市場(chǎng)的中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭們在國際化和海外布局上也鮮有成功案例,在歐美市場(chǎng)影響力甚微?,F在中美互聯(lián)網(wǎng)都初步形成了寡頭格局,必須拋開(kāi)中美兩極的傳統視野,著(zhù)力聚焦于大有潛力的新興市場(chǎng),主動(dòng)在全球范圍內尋找新大陸,正可謂“風(fēng)物長(cháng)宜放眼量”,如UC優(yōu)視科技董事長(cháng)兼CEO俞永福所言,中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),正面臨著(zhù)一次集體走出去再下南洋的好機會(huì )。
通往新大陸的航路上危機四伏:語(yǔ)言、文化、用戶(hù)、市場(chǎng)環(huán)境,每一個(gè)未知因素都讓人望而生畏。那么開(kāi)拓海外市場(chǎng)的航海圖在哪里?“華為路線(xiàn)”是一個(gè)經(jīng)常被提起的成功案例:軍人出身的任正非活學(xué)活用“農村包圍城市”,選擇發(fā)展中國家作為前沿陣地,步步為營(yíng),然后反攻競爭激烈的歐美市場(chǎng)。
另一個(gè)值得深度解讀的案例是大航海時(shí)代前夜鄭和與哥倫布的遠航活動(dòng)。15-16世紀初,中西方都進(jìn)行了大規模的航?;顒?dòng),但產(chǎn)生的結果卻大相徑庭:鄭和七下西洋,時(shí)間比哥倫布航海為早, 條件更優(yōu)越,船隊規模更大,然而卻是哥倫布發(fā)現了美洲新大陸,并開(kāi)啟了新時(shí)代的崛起。為什么同是航?;顒?dòng)卻會(huì )產(chǎn)生如此明顯不同的結果呢?解讀提煉歷史表象下圍繞文化傳統、組織形態(tài)、價(jià)值取向等的經(jīng)驗教訓,對制定21世紀中國企業(yè)海外擴張的戰略規劃大有裨益。潮起潮落的背后是積極進(jìn)取、開(kāi)放樂(lè )觀(guān)的探險精神和全球化視野,我堅信它們同樣指引著(zhù)21世紀互聯(lián)網(wǎng)全球化的航路方向。
“哥倫布日”當天,我同事麥海力西裝革履,很是精神。原來(lái)來(lái)自家鄉意大利的風(fēng)險投資商要與他見(jiàn)面,打探硅谷新動(dòng)向。他一邊輕輕敲打著(zhù)剛剛帶回的非洲鼓,一邊興趣盎然地對我說(shuō):
“我的建議只有一個(gè)——請投資尼日利亞!”
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