作者：杰克韋爾奇（Jack Welch），斯特雷耶大學(xué)杰克韋爾奇管理學(xué)院執行主席，管理大師，通用電氣前CEO。（本文最初發(fā)表在LinkedIn）

招人？這是個(gè)大問(wèn)題。這意味著(zhù)你的公司正在發(fā)展壯大，很多職位對員工提出了更高的要求，或者說(shuō)你需要招募一些水平更高的人才來(lái)填補那些職位。

不算是哪種情況，都值得慶賀。但你為什么不高興呢？

那可能是因為你知道招人可不是一件容易的事，而且這件事非常重要，關(guān)乎公司能否成功。

幸運地是，招聘并不象撞大運那樣不可操控，而是一種能夠隨著(zhù)時(shí)間和練習而不斷完善的訓練。或者更準確地說(shuō)，我們發(fā)現如果你能夠制定出一份非常詳細和具體的崗位職能清單，招聘工作就會(huì )隨著(zhù)時(shí)間和練習而不斷完善。

這可不是說(shuō)招聘工作會(huì )變得越來(lái)越容易。

雖然那份清單本身很短，但它包含著(zhù)兩個(gè)必須擁有的品質(zhì)，五個(gè)絕對應該擁有的品質(zhì)以及一個(gè)非常特別的變革性品質(zhì)。

兩個(gè)必須擁有的品質(zhì)是正直和高智商，我想這是毋庸贅言的。我想要指出的是，這兩項品質(zhì)對任何想要成功的企業(yè)來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要，而且它們無(wú)法通過(guò)培訓獲得。你可能會(huì )因為偷懶或應聘者太可愛(ài)而忽略這方面的考核，那樣你就會(huì )給你的公司帶來(lái)危害。

至于絕對應該擁有的品質(zhì)，我們一直簡(jiǎn)稱(chēng)為“4個(gè)E和1個(gè)P”。第一個(gè)E是“活力”（Energy）。現在，活力的重要性比以往更高了。你招聘到公司里的每一個(gè)人，不管擔任什么職務(wù)，他都應該充滿(mǎn)了活力和干勁，他必須堅持不懈，日復一日地保持活力，而不僅僅是在特殊時(shí)期或是危機之中才是如此。

第二個(gè)E是“激勵”（Energize）。如果不能讓整個(gè)團隊提高效率，那么個(gè)人擁有再多的活力又有什么用呢？你必須考核所有的應征者，看誰(shuí)能夠散發(fā)出積極進(jìn)取的氣息，帶動(dòng)他人共同努力。這種活力是能夠傳染他人的。

第三個(gè)E是“優(yōu)勢”（Edge），也就是做決策的能力。聰明的人在做艱難的決策時(shí)可能會(huì )比較猶豫，這很危險。他們希望把一切都分析得清晰透徹。你應該在招聘過(guò)程中詢(xún)問(wèn)應征者他們如何做出艱難的決定，以及能夠多快地作出決定。

第四個(gè)E是“執行”（Execution），也就是做事的能力。腦力和智商固然重要，但是如果沒(méi)有相應的能力來(lái)實(shí)現各種想法，那再聰明也沒(méi)有用。很多人要么很聰明，要么擁有強大的執行力，但你需要找的人必須是兩者兼備的人才。

這四個(gè)E每一個(gè)都很重要，如果有人能夠充滿(mǎn)熱情地將這些品質(zhì)融于一身的話(huà)，那就更好了。這也就是那個(gè)P，即“熱情”（Passion）。熱情的人關(guān)注細節，他們有很強的好奇心，他們關(guān)心很多東西。

再也沒(méi)有比招聘一些對他人充滿(mǎn)熱情的人更好的結果了。

下面再說(shuō)說(shuō)變革性品質(zhì)，我們稱(chēng)之為“慷慨的基因”。你應該在現實(shí)中見(jiàn)到過(guò)慷慨的基因，或許你的運氣更好，曾經(jīng)體驗過(guò)它。不幸地是，你或許還遇到過(guò)不具備這項品質(zhì)的領(lǐng)導。要發(fā)獎金的時(shí)候，他們就象喝了醋一樣難受。

對他們來(lái)說(shuō)，企業(yè)就是一場(chǎng)零和游戲。

慷慨的基因是一種相反的心態(tài)。它是一種刻骨銘心的品質(zhì)，它可以幫助其他人提高、發(fā)展、成長(cháng)和成功。如果你招募的人才具備了上述品質(zhì)，那么你的公司一定能發(fā)展得越來(lái)越好。

原因很簡(jiǎn)單，有著(zhù)慷慨的基因的經(jīng)理人能夠激發(fā)員工對公司和公司領(lǐng)導層的信任，進(jìn)而幫助他們提高生產(chǎn)力和創(chuàng )造力。他們領(lǐng)導的員工會(huì )變得喜歡思考問(wèn)題，善于創(chuàng )新，對客戶(hù)和工作有承諾。

他們當然會(huì )這么做，因為他們知道他們會(huì )因此而被人喜愛(ài)和獲得回報。這難道不好嗎？企業(yè)也能從中獲益匪淺。

可見(jiàn)，招聘并不是一件容易的事，沒(méi)人否認這一點(diǎn)。要想取得成功，就必須組建起最棒的團隊。還有什么要求？你只要確保你招募的人才具備上述的7項品質(zhì)就夠了。如果他還擁有“慷慨的基因”，那你就應該不計成本地將他招入公司，那絕對錯不了。（編譯：林靖東）