2001年7月的一天，拉里·佩奇（Larry Page）決定解雇谷歌的項目經(jīng)理。所有的項目經(jīng)理。

當時(shí)的拉里·佩奇還是一個(gè)年僅22歲的斯坦福大學(xué)研究生，這距離他半夜想到一個(gè)主意僅僅五年時(shí)間。根據這個(gè)主意，他可以下載整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，查看不同頁(yè)面上的鏈接，進(jìn)而能夠以一種全新的方式查看全世界的信息。

佩奇當天晚上寫(xiě)成的代碼成為一種算法的基礎。他稱(chēng)之為PageRank，并將其用于支持一種全新的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎BackRub。但這個(gè)名字并沒(méi)有使用多久。

到2001年7月，BackRub被更名為Google，而且發(fā)展得很好，擁有了數百萬(wàn)用戶(hù)，獲得了不少知名投資者青睞，另外還有400名員工，包括數名項目經(jīng)理。

解雇項目經(jīng)理

與大多數創(chuàng )業(yè)公司一樣，在第一年的谷歌，公司CEO佩奇與工程師之間沒(méi)有任何管理層級。但隨著(zhù)公司的發(fā)展，CEO與工程師之間新增了一層管理者，他們可以見(jiàn)到佩奇和谷歌其他高管，然后給工程師下達命令和截止時(shí)間。

佩奇討厭這種格局。他認為谷歌只應聘請最優(yōu)秀的工程師，過(guò)多的監督層級不僅沒(méi)有必要，而且會(huì )構成阻礙。他甚至懷疑谷歌的項目經(jīng)理們引導工程師偏離對他個(gè)人非常重要的項目。例如，佩奇曾經(jīng)制定計劃，想要掃描世界上所有圖書(shū)并使其在互聯(lián)網(wǎng)上搜索可得，但幾乎沒(méi)有人從事這個(gè)項目。佩奇將其歸罪于項目經(jīng)理。

他提出了一些大幅的精簡(jiǎn)措施。所有的谷歌工程師將不再向項目經(jīng)理報告工作，而是向新聘請的工程副總裁韋恩·羅辛（Wayne Rosing）匯報，而羅辛將直接向佩奇匯報工作。

道格拉斯·愛(ài)德華茲（Douglas Edwards）撰寫(xiě)的關(guān)于谷歌早期內部觀(guān)點(diǎn)的著(zhù)作《我很幸運》（I'm Feeling Lucky）披露，當時(shí)谷歌的人力資源主管史塔茜·蘇利文（Stacey Sullivan）是一位非常認真的女性，她認為佩奇的計劃太瘋狂了。“人們在遇到問(wèn)題時(shí)需要有人去解決。”她說(shuō)。

佩奇沒(méi)有理會(huì )她。

蘇利文將自己的擔心告訴了埃里克·施密特（Eric Schmidt）。那年3月份，施密特擔任谷歌董事長(cháng)。所有人都預計，只要他離開(kāi)Novell CEO的全職工作，就會(huì )擔任谷歌CEO。

施密特同意蘇利文的觀(guān)點(diǎn)，佩奇的執行教練比爾·坎貝爾（Bill Campbell）同樣如此。所有人都稱(chēng)坎貝爾為“教練”，是因為他曾經(jīng)擔任哥倫比亞大學(xué)的橄欖球教練，他仍然像在場(chǎng)邊指揮比賽一樣邊走邊說(shuō)。

正如史蒂芬·列維在自己的作品《In the Plex》里所說(shuō)，有天晚上，坎貝爾與佩奇就他的計劃發(fā)生了爭執。為了證明自己的觀(guān)點(diǎn)，坎貝爾把工程師一位接一位地叫到佩奇的辦公室，讓他們表達自己的觀(guān)點(diǎn)。一位又一位工程師告訴佩奇，他們確實(shí)要一位經(jīng)理，這個(gè)人可以結束他們的分歧，并給團隊指明方向。

但佩奇已經(jīng)下定了決心。

施密特可能是蘇利文尋求幫助的最糟糕對象。佩奇從來(lái)沒(méi)有支持聘請施密特或者任何一位CEO，只是谷歌投資者迫使他不得不這樣做。

不久之后，施密特似乎成為佩奇實(shí)施計劃的障礙。但當時(shí)候是2001年7月，施密特尚未正式擔任谷歌CEO，因此佩奇的計劃得以實(shí)施。佩奇要求羅辛代表他宣布這個(gè)消息。

當天下午，大約130名工程師和數名項目經(jīng)理聚集到一起。谷歌的辦公室隔檔錯落有致，沙發(fā)等家具是從其他失敗的創(chuàng )業(yè)公司里淘來(lái)的廉價(jià)貨。這些人就站在佩奇辦公室外面。

最后，戴著(zhù)眼鏡、禿頂的羅辛開(kāi)始說(shuō)話(huà)。他解釋說(shuō)工程部門(mén)將進(jìn)行重組：所有工程師將向他報告工作，所有的項目經(jīng)理將被解雇。這個(gè)消息沒(méi)有引起積極的反饋。項目經(jīng)理們都驚呆了，他們事先沒(méi)有得到任何警告，而且當著(zhù)所有同事的面被炒了魷魚(yú)。

工程師們要求一個(gè)解釋。佩奇做出了解釋。他臉上幾乎沒(méi)有任何表情，用標志性的平緩、機器人式的語(yǔ)調，佩奇解釋說(shuō)他不喜歡由非工程師來(lái)監督工程師。工程師們不應接受科技知識有限的經(jīng)理們監督。最后，他說(shuō)，谷歌項目經(jīng)理們的工作也不能令人滿(mǎn)意。

佩奇說(shuō)話(huà)的時(shí)候，他的眼神漂到別處，避免與他人直接接觸。盡管他的身高高于平均水平，一頭黑發(fā)令其外表英俊，但他在社交場(chǎng)合顯得很靦腆。

這個(gè)消息遭到了大量的抱怨。最后，房間里一位名叫羅恩·道林（Ron Dolin）的工程師開(kāi)始向佩奇發(fā)難。他說(shuō)，全體大會(huì )并不是進(jìn)行業(yè)績(jì)評估的場(chǎng)合，佩奇的所作所為“非?；闹?rdquo;，“一點(diǎn)都不職業(yè)”。

“太扯了，”一位當時(shí)在場(chǎng)項目經(jīng)理后來(lái)說(shuō)，“我感到很受侮辱。拉里當著(zhù)全公司的面說(shuō)我們不需要經(jīng)理，說(shuō)他不喜歡我們。他的話(huà)傷害了很多人。”

最后，裁員并沒(méi)有進(jìn)行下去。佩奇那天想要截掉的項目經(jīng)理全都轉到谷歌日益發(fā)展的運營(yíng)部門(mén)，由烏爾斯·霍茲勒（Urs Hozle）領(lǐng)導。佩奇的重組也沒(méi)有持續太久。盡管一些工程師在沒(méi)有監管的情況下成果豐碩，但問(wèn)題也隨之而來(lái)。項目所需資源并沒(méi)有保障到位。重復冗余問(wèn)題出現。工程師希望得到反饋，并想知道他們的職業(yè)生涯會(huì )如何發(fā)展。

最后，谷歌再次開(kāi)始招聘項目經(jīng)理。“我盡全力解釋管理的真正價(jià)值，你可以為如何管理定一個(gè)基調。”史塔茜·蘇利文在《我很幸運》一書(shū)里回憶說(shuō)，“希望拉里可以從中吸取教訓。”

谷歌的喬布斯

到2001年8月，施密特卸到了自己在Novell的全部職責，成為谷歌CEO，也就是對佩奇和另外一位聯(lián)合創(chuàng )始人謝爾蓋·布林（Sergey Brin）進(jìn)行所謂的成人監護。

很長(cháng)一段時(shí)間，拉里·佩奇感覺(jué)很不開(kāi)心。

每個(gè)人都知道史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）的故事，知道他被自己創(chuàng )立的蘋(píng)果公司解雇，流亡幾十年后又回歸并拯救了公司。但很少有人理解蘋(píng)果董事會(huì )和投資者當時(shí)解雇喬布斯是一個(gè)非常正確的決定。在職業(yè)生涯早期，喬布斯非常任性和自私，容易造成破壞。離開(kāi)蘋(píng)果之后，他才知恥而后勇，在Pixar取得了第二次成功，進(jìn)而成為一名成熟的領(lǐng)袖?；氐教O(píng)果之后，他帶領(lǐng)蘋(píng)果發(fā)展成為世界上最具價(jià)值的公司。

拉里·佩奇就是谷歌的史蒂夫·喬布斯。與喬布斯一樣，佩奇也有另外一位聯(lián)合創(chuàng )始人謝爾蓋·布林，但佩奇一直是公司真正的夢(mèng)想家和推動(dòng)力。就像蘋(píng)果投資者將喬布斯掃地出門(mén)一樣，谷歌投資者也沒(méi)有滿(mǎn)足佩奇的意愿，迫使他聘請一位CEO實(shí)施成人監護。

后來(lái)，兩個(gè)人都經(jīng)歷了長(cháng)時(shí)間的迷失。史蒂夫·喬布斯的流亡形勢更加嚴峻，但佩奇也在幾年時(shí)間里沒(méi)有涉足谷歌的日常工作。與喬布斯一樣，只有在經(jīng)歷了長(cháng)時(shí)間流亡后，佩奇才能夠成熟起來(lái)，了解到自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。

后來(lái)，與喬布斯一樣，佩奇帶著(zhù)雄心壯志與堅定決心回歸公司。

發(fā)明家特斯拉的故事

1943年1月7日，尼古拉·特斯拉（Nikola Tesla）安靜地躺在紐約客酒店的房間里，這是一家位于曼哈頓大街上方的33層酒店。突然間，特斯拉胸部劇痛，隨后他的心臟停止了跳動(dòng)。

一天之后，酒店服務(wù)生決定忽略特斯拉房間門(mén)口“請勿打擾”的標識，打開(kāi)房間，發(fā)現了他的尸體。這位優(yōu)秀的發(fā)明家已經(jīng)離世。

特斯拉是一位克羅地亞移民，出生于1856年。他曾發(fā)明了當今世界上絕大多數電的發(fā)電方式，也曾構思和創(chuàng )造出無(wú)線(xiàn)通信。但是在去世之前的最后十年，他只能努力賺取養老金和喂養鴿子，無(wú)力說(shuō)服投資者資助他最新的構想。直到去世的時(shí)候，他都堅信自己可以發(fā)明出結束所有戰爭的武器，發(fā)明出電能通過(guò)無(wú)線(xiàn)方式跨越大洋的方式，并計劃從太空中收集能量。他去世的時(shí)候，寂寞一人，負債累累。

特斯拉是一個(gè)聰明的人。他能夠講八種語(yǔ)言，有過(guò)目不忘的記憶力。他能夠在腦海中構成出完整的發(fā)明。但是在商業(yè)方面，他極其糟糕。

1885年，他告訴自己的老板托馬斯·愛(ài)迪生，他可以改進(jìn)汽車(chē)和發(fā)電機。愛(ài)迪生說(shuō)：“如果你做到了，給你5萬(wàn)美元。”特斯拉履行了自己的承諾，愛(ài)迪生卻只給他加薪10美元。

特斯拉憤而辭職，組建了自己的公司：特斯拉電燈與生產(chǎn)公司。但是不久后，他就與投資者就公司發(fā)展方向出現分歧，并被炒了魷魚(yú)。隨后一年，特斯拉被迫挖溝謀生。

1900年，他說(shuō)服摩根大通給另一家公司投資15萬(wàn)美元，但這些錢(qián)在1901年就用完了。特斯拉余生一直在給摩根大通寫(xiě)信，請求更多資金支持。但他再也沒(méi)有拿到過(guò)一分錢(qián)。

特斯拉去世后的第二年，也就是1944年，《紐約先驅導報》記者約翰·約瑟夫·奧尼爾（John Joseph O’Neill）撰寫(xiě)了一篇關(guān)于這位發(fā)明家的傳記。二人過(guò)去曾是好友。

這篇傳記題為《浪子天才：尼古拉·特斯拉的一生》。“在他生命的最后三十年，見(jiàn)到過(guò)他數千人當中，知道他是誰(shuí)的很可能不超過(guò)10個(gè)人。”傳記總結說(shuō)。

“即便媒體每隔一年就會(huì )頭條報道特斯拉和他最新的科學(xué)預測，但沒(méi)有人將這些報道與這個(gè)高高瘦瘦、衣著(zhù)過(guò)時(shí)、每天喂鴿子的人聯(lián)系起來(lái)。”“他就是那類(lèi)奇怪的人群之一，他們能夠以不同的方式，令城市里的人們生活更好。”

這篇文章發(fā)表后41年，也就是1985年，一個(gè)12歲的密歇根男孩閱讀了特斯拉的傳記之后哭了。

他就是拉里·佩奇。

佩奇的父母都是密歇根州立大學(xué)的計算機科學(xué)教授，他從小就在一個(gè)雜亂的房子里長(cháng)大。房間里不僅有計算機和電子設備，還有到處堆放的科技雜志。再加上佩奇父母專(zhuān)注的精神，這種氛圍培養了佩奇的創(chuàng )造力和發(fā)明精神。

從那一刻起，佩奇認識到，僅僅構思出創(chuàng )新的科技未來(lái)是不夠的，重大理念并不足夠，它還需要商業(yè)化。如果佩奇想要成為一個(gè)發(fā)明家，他就必須創(chuàng )立一家成功的公司。

特斯拉的故事還教育佩奇要小心世界上托馬斯·愛(ài)迪生這樣的老板，他們會(huì )利用你實(shí)現夢(mèng)想的愿望，去服務(wù)于自身的世俗目的。

管理原則

谷歌成立于1998年9月4日，也就是佩奇在夢(mèng)里構思出用內置鏈接進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)排名的想法之后兩年。他自己擔任CEO，他最好的朋友謝爾蓋·布林被任命為聯(lián)合創(chuàng )始人。

聯(lián)合創(chuàng )始人經(jīng)常被歷史遺忘。史蒂夫·喬布斯在蘋(píng)果有兩位聯(lián)合創(chuàng )始人，馬克·扎克伯格在Facebook有四位聯(lián)合創(chuàng )始人。

謝爾蓋·布林是一位與佩奇截然不同的搭檔。他們在斯坦福大學(xué)相識，當時(shí)布林非常外向和精力充沛，教授們都知道他喜歡不敲門(mén)就直接進(jìn)入辦公室。

在佩奇的創(chuàng )業(yè)公司發(fā)展為國際科技公司的過(guò)程中，布林提供了谷歌必需、但佩奇缺乏的外向性格。布林擅長(cháng)戰略和品牌，以及發(fā)展谷歌與其他公司的關(guān)系。他是佩奇的合作伙伴，最后成為兄長(cháng)。

 

盡管谷歌經(jīng)常被看作是布林和佩奇這兩位計算機天才的產(chǎn)物，實(shí)際上谷歌是拉里·佩奇的創(chuàng )造物，謝爾蓋·布林只是幫手。

佩奇和布林為成立這家公司從好友和家里籌集了100萬(wàn)美元，并從斯坦福大學(xué)校園里搬到了租來(lái)的車(chē)庫。

到1999年2月，這家創(chuàng )業(yè)公司的發(fā)展規模已非車(chē)庫能容納，于是搬到了位于加州帕洛艾托（Palo Alto）一個(gè)自行車(chē)商店樓上的辦公室里。七個(gè)月之后，這個(gè)辦公室的規模也不再夠，于是公司又搬到了山景城附近距離高速公路幾英里的一個(gè)辦公園區里一座毫無(wú)特征的樓上。

在這座樓外面的一片柏油停車(chē)場(chǎng)，有一個(gè)黃色警用膠帶標識的區域，佩奇、布林和谷歌其他員工在這里玩滑輪曲棍球。他們的游戲是全身體接觸，因此員工們都戴著(zhù)護具，回到辦公室的時(shí)候一定是汗流浹背，有時(shí)候還會(huì )有出血和淤腫。“在場(chǎng)上對抗創(chuàng )始人的時(shí)候，沒(méi)有人會(huì )收斂一點(diǎn)。”道格拉斯·愛(ài)德華茲寫(xiě)道，“你玩得越激烈，贏(yíng)得的尊重越多。”

在這座褐色大樓內部，游戲要激烈得多。是的，這里為所有員工提供免費食物，以及一位現場(chǎng)按摩治療師。另外還有色彩明亮的餐廳和沙發(fā)，整個(gè)區域看起來(lái)就像一個(gè)幼兒園和大一新生宿舍的混合體。

但是對于佩奇的員工而言，在谷歌工作就像是一場(chǎng)無(wú)休止的論文答辯。放眼望去，到處都是飽讀圣賢書(shū)的人才隨時(shí)想要與你辯論。佩奇曾經(jīng)每天與布林進(jìn)行激烈的爭論，這也是他們關(guān)系發(fā)展的方式。他們的辯論并不是相互爭吵，而是一方陳述觀(guān)點(diǎn)，然后另一方陳述，很少有打斷對方的情況發(fā)生。佩奇會(huì )說(shuō)布林的想法很愚蠢，布林則會(huì )說(shuō)佩奇的主意太幼稚。他們相互都會(huì )稱(chēng)對方為混蛋。

佩奇從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)到他與布林的關(guān)系因為這些爭論而有所惡化，因此他也用同樣未經(jīng)任何修飾的方式與其他谷歌員工進(jìn)行溝通。佩奇曾經(jīng)對滿(mǎn)屋子的谷歌首批營(yíng)銷(xiāo)員工說(shuō)，他們的職業(yè)就是建立在說(shuō)謊的基礎之上。

佩奇還喜歡用肢體語(yǔ)言來(lái)表達想法。如果他的眉毛會(huì )上揚，說(shuō)明他認為你的想法很愚蠢。如果你說(shuō)了一些讓他感覺(jué)憤怒或不舒服的話(huà)，他會(huì )用更加平靜的語(yǔ)調回應，而且說(shuō)話(huà)的時(shí)候絕對不會(huì )看著(zhù)你。

佩奇因為缺乏社交技能而帶來(lái)了不好的名聲。產(chǎn)品演示時(shí)應用程序加載過(guò)慢也會(huì )令他咆哮如雷。

佩奇鼓勵公司高管像他和布林那樣相互挑戰。在新招聘員工的見(jiàn)面會(huì )上，兩位聯(lián)合創(chuàng )始人之一經(jīng)常會(huì )挑起一場(chǎng)關(guān)于企業(yè)或產(chǎn)品決策的論戰。然后他們就靜靜坐在一邊，觀(guān)看下屬們相互之間的爭論。只要任何一個(gè)論點(diǎn)說(shuō)到了點(diǎn)子上，佩奇就會(huì )說(shuō)：“我不想再聽(tīng)下去了。就這樣做。”

這并不是說(shuō)他是個(gè)專(zhuān)制的統治者，而是說(shuō)明他與人溝通靠的是想法，而不是感覺(jué)。

谷歌早期的人力資源主管希瑟·凱恩斯（Heather Cairns）還記得有一次遇到佩奇在下班后與谷歌清潔工專(zhuān)心致志地聊天。隨后她問(wèn)佩奇，他們如此嚴肅地都聊了些什么。

他回答說(shuō)。“我想知道每個(gè)人工作的情況。”隨后他詳細回憶了這位清潔工的方法：把空垃圾袋放到垃圾桶底部，這樣就可以方便地更換。“這種方法非常有效，”佩奇肯定地說(shuō)，“他這樣做可以節約時(shí)間，我也從中學(xué)到了東西。”

在社交上，佩奇就像個(gè)孩子。在大學(xué)和研究生期間，他能夠借外部事物與他人交流：對未來(lái)的構想，超酷的技術(shù)。在谷歌，他仍然用這個(gè)層面的東西與員工交流，卻忽略了情感溝通。

在被問(wèn)及他管理公司的方法時(shí)，佩奇曾經(jīng)對一位谷歌員工介紹說(shuō)，他解決復雜問(wèn)題的方法就是將其簡(jiǎn)化到二選一，然后選擇最佳答案。無(wú)論此舉會(huì )帶來(lái)什么附加損害，他都能接受。

佩奇在獲得密歇根州立大學(xué)的計算機科學(xué)學(xué)士學(xué)位之后，前往斯坦福大學(xué)就讀碩士研究生。當時(shí)他認為自己需要在學(xué)術(shù)與創(chuàng )建公司之間二選一。選擇前者意味著(zhù)放棄成為發(fā)明家的機會(huì )，但創(chuàng )建公司將迫使他以自己不喜歡的方式與諸多人打交道。在谷歌的前幾年，他在兩個(gè)方面都游刃有余：既能開(kāi)發(fā)出數百萬(wàn)人廣泛使用的產(chǎn)品，又培養了專(zhuān)注于理念和成果，而非細微情感的人際文化。

多年來(lái)，谷歌一直在這種管理方式下繁榮發(fā)展。

對于很多員工而言，這種相互競爭的氛圍是在一個(gè)目標真正明確的公司工作的合理代價(jià)。

即便有時(shí)候這種環(huán)境造成傷害，最后也是有價(jià)值的理念獲勝。在《In The Plex》一書(shū)中，史蒂芬·列維介紹說(shuō)2000年時(shí)谷歌聘請了一位名叫韋斯利·陳（Wesley Chan）的產(chǎn)品經(jīng)理助理，并指定他負責開(kāi)發(fā)一款名叫谷歌工具欄的產(chǎn)品。

這款產(chǎn)品原本是希望用戶(hù)無(wú)需打開(kāi)微軟IE瀏覽器就進(jìn)行搜索，但韋斯利·陳發(fā)現沒(méi)有人使用這項功能，因為它沒(méi)有任何特別之處。他決定將其轉化為一款彈出廣告的攔截工具。

在一次會(huì )議上，他向佩奇提出了這個(gè)想法。“這真是我聽(tīng)過(guò)的最愚蠢的想法！”佩奇回答說(shuō)，“我們從哪把你招來(lái)的？”

然而，韋斯利·陳并沒(méi)有因此而退縮，他悄悄把改進(jìn)后的工具欄安裝到佩奇的電腦上。后來(lái)佩奇有一次在會(huì )上說(shuō)他看到的彈出廣告變少了，韋斯利·陳才把原因說(shuō)了出來(lái)。于是，這款工具欄正式推出。

佩奇后來(lái)總結了他的管理原則：

-不要推諉：親自做事，加快進(jìn)度。

-如果不能增加價(jià)值，就不要干涉其中。讓那些真正做事的人去相互討論，你去做其他事情吧。

-不要官僚主義。

-想法比年齡重要。年齡小并不意味著(zhù)他不值得尊重與合作。

-你所做的最糟糕的事情就是用一個(gè)“不”字就阻止別人做事。如果說(shuō)出不，你就要幫助他們找到更好的方法。

社交溝通時(shí)的瑣碎并不是佩奇唯一不愿遵守的規則。

例如，1999年，eBay、雅虎和谷歌這樣的大型互聯(lián)網(wǎng)公司擴大服務(wù)器的方法已經(jīng)相當普及。他們購買(mǎi)服務(wù)器，然后將其安裝到第三方所有的龐大倉儲中心。這些倉儲空間提供商支付電費確保服務(wù)器運行，購置空調為服務(wù)器降溫，而網(wǎng)站所有者則根據面積支付費用。佩奇認為，既然谷歌要按每平方英尺的面積來(lái)付費，他就要在固定的空間里安裝盡可能多的服務(wù)器。于是，他拆開(kāi)服務(wù)器，尋找縮小服務(wù)器體積的方法。最先被佩奇砍掉的就是所有的關(guān)閉開(kāi)關(guān)。

“你何必要關(guān)閉服務(wù)器？”他多次這樣問(wèn)。

將沒(méi)有用的零件去掉之后，再裝到軟木板里，防止線(xiàn)纜纏繞在一起，于是谷歌開(kāi)發(fā)出了全新的輕薄型服務(wù)器。這些服務(wù)器外觀(guān)丑陋，但不久之后，谷歌就用早期競爭對手Inktomi支持50臺服務(wù)器的價(jià)格，支持了1500臺服務(wù)器。因此，谷歌的搜索速度更快，而Inktomi與谷歌的其他搜索競爭對手一樣，逐漸消失在塵埃里。

盡管在前兩年管理谷歌的過(guò)程中取得了諸多令人贊嘆的成功，但或許正是因為這樣，拉里·佩奇即將丟掉自己的工作。

慘遭流放

1999年上半年，谷歌經(jīng)歷了瘋狂的增長(cháng)，這種用戶(hù)使用量的增長(cháng)需要新的資金注入，購買(mǎi)更多的服務(wù)器，招聘更多的員工。但谷歌當時(shí)候還沒(méi)有賺到一分錢(qián)。

佩奇和布林開(kāi)始尋找新的投資者的時(shí)候，佩奇提出了一個(gè)首要的條件：他和布林要保留公司的大多數投票股，并保持對谷歌的絕對控制權。

最初，硅谷風(fēng)投資本家們對這個(gè)想法嗤之以鼻。

隨著(zhù)谷歌不斷發(fā)展壯大，這種嘲笑也逐漸散去。不久之后，硅谷兩家最知名的風(fēng)投公司，Kleiner Perkins和紅杉資本，同意向谷歌投資2500萬(wàn)美元，同時(shí)答應佩奇提出的條件。

但投資者仍然有自己的懷疑。作為允許佩奇和布林保留谷歌大多數股權的交換條件，他們要求年僅26歲的佩奇從CEO位置上退下來(lái)。他們要為他實(shí)行成人監護。

正如史蒂芬·列維所寫(xiě)，Kleiner Perkins合伙人約翰·多爾（John Doerr）告訴佩奇說(shuō)，一位世界級的CEO能夠“干出更優(yōu)秀的工作，打造出世界級的管理團隊”。

佩奇接受了這個(gè)條件。谷歌確實(shí)需要這筆錢(qián)。

然而，這筆協(xié)議達成之后幾個(gè)月，投資者已經(jīng)無(wú)法撤回資金的時(shí)候，佩奇打電話(huà)給多爾說(shuō)，他和布林改變了主意。“事實(shí)上，我們認為我們兩個(gè)人能夠把公司管理得很好。”他說(shuō)。

或許佩奇最初答應了多爾提出的條件，認為谷歌確實(shí)需要一位世界級的CEO，只是后來(lái)改變了主意。但也許并非如此。佩奇一直是一個(gè)控制狂。一位大學(xué)好友回憶說(shuō)，早在密歇根大學(xué)時(shí)期，佩奇就是“控制狂和偏執狂”，因為“他想要把一切都做對、做好”。

1998年，佩奇和布林決定帶著(zhù)谷歌的全部8名員工把公司搬到Lake Tahoe。他們租了一輛廂式貨車(chē)之后，發(fā)現如果指定一位司機，可以每天節約2.5美元。佩奇決定自己擔任司機。于是，他開(kāi)著(zhù)貨車(chē)一路前行，其他人則在后面玩數學(xué)游戲。

道格拉斯·愛(ài)德華茲說(shuō)，這是天生的。“拉里不想把自己的生活交到任何人手里。”他說(shuō)。真相就是，佩奇認為他不需要任何人幫助管理谷歌，至少是除了布林提供的幫助之外。他也把這個(gè)想法告訴了新的投資者。

多爾大發(fā)雷霆。很顯然，他認為佩奇并不適于領(lǐng)導一家大型公司，而且他表達觀(guān)點(diǎn)的方式也令人沮喪。

他建議佩奇與多位大型科技公司CEO見(jiàn)面，包括蘋(píng)果CEO史蒂夫·喬布斯、英特爾CEO安迪·葛洛夫（Andy Grove）、亞馬遜CEO杰弗·貝索斯（Jeff Bezos），并咨詢(xún)他們關(guān)于工作的建議。多爾認為，佩奇回來(lái)的時(shí)候，肯定會(huì )認為自己需要幫助。

佩奇很爽快地答應了。所有會(huì )見(jiàn)結束之后，他給多爾打電話(huà)，說(shuō)出了令人驚訝的觀(guān)點(diǎn)。佩奇認為，如果說(shuō)谷歌真的需要一位CEO，那只有史蒂夫·喬布斯能夠任勝。

很顯然，這是不可能的，但多爾很高興聽(tīng)到佩奇認為世界上終究還是有人能夠提供幫助。于是他們共同面試其他候選人。多爾向佩奇和布林推薦了Novell公司CEO埃里克·施密特。

佩奇還算喜歡施密特。與大多數高管不同，施密特曾經(jīng)是一名程序員。事實(shí)上，多年前他曾為一款軟件編寫(xiě)過(guò)代碼，而谷歌仍在使用這款軟件。布林喜歡施密特是因為他是一個(gè)“火人”，也就是每年在內華達州沙漠里舉行的“火人節”的參加者。

谷歌聘請了施密特。2001年3月，他以董事長(cháng)的身份加盟，8月份成為CEO。

佩奇同意了這個(gè)安排，但卻并不感到開(kāi)心。他對自己在新權力結構里的地位感到不滿(mǎn)，他的頭銜是產(chǎn)品總裁。他甚至開(kāi)始懷疑他是否在這家公司已經(jīng)可有可無(wú)。

就在這段不確定時(shí)期內，2001年7月，佩奇推動(dòng)谷歌實(shí)施了那次設計拙劣的工程業(yè)務(wù)重組。此舉立即向大多數觀(guān)察人士證明，多爾一直以來(lái)都是正確的。

佩奇這樣做還有一個(gè)動(dòng)機：擺脫那些向施密特報告工作的項目經(jīng)理，這樣就可以保持自己的控制權。

“我認為，谷歌內部沒(méi)有比這更令人擔心的事情，至少在工程部門(mén)如此。”前谷歌工程師、Gmail發(fā)明者保羅·布切海特（Paul Buchheit）對愛(ài)德華茲說(shuō)，“人們在公司有一種主人翁的感覺(jué)，這是一個(gè)歡樂(lè )的大家庭。但突然之間，你的一些朋友就被掃地出門(mén)。你的感覺(jué)就像這樣：‘這并非我所想，我原以為我們可以在一起。’”

在佩奇的領(lǐng)導下，谷歌已經(jīng)在滑輪曲棍球和論文答辯的道路上走了很遠。但是漸漸地，谷歌員工對于由一位更加靈活、更加體貼的人來(lái)管理公司感到越來(lái)越高興。

埃里克·施密特到來(lái)

接下來(lái)幾年，谷歌成長(cháng)為一家國際性的大型公司。施密特經(jīng)常與佩奇和布林溝通，他把事情都擺在平面上。他聘請了一個(gè)高管團隊，打造了一支銷(xiāo)售團隊，然后帶領(lǐng)谷歌上市。

谷歌內部每個(gè)人都將拉里·佩奇看作他們的終極老板。他批準了每一個(gè)招聘，谷歌IPO當天，也就是2004年8月19日，最后的簽字人也是他。這次IPO創(chuàng )造了數百位百萬(wàn)富翁，佩奇自己則成為億萬(wàn)富豪。

但是佩奇漸漸成為一個(gè)遙遠的人物。用谷歌早期的一個(gè)比喻，佩奇不再駕駛這輛貨車(chē)，他已經(jīng)聘請了一位司機，他只需要在后面做白日夢(mèng)。這是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。最開(kāi)始幾年，佩奇對谷歌的產(chǎn)品擁有絕對的控制權。

2001年8月施密特擔任谷歌CEO之后，他的首要任務(wù)就是說(shuō)服佩奇，谷歌需要聘請一位負責產(chǎn)品管理的副總裁。佩奇則認為這個(gè)角色是多余的。然而，施密特說(shuō)服了佩奇，聘請了喬納森·羅森伯格（Jonathan Rosenberg）擔任這個(gè)職位。羅森伯格加盟谷歌之前，在一家獲得很多投資的創(chuàng )業(yè)公司Excite@Home任職，但這家公司在上世紀90年代末期倒閉。

但是羅森伯格加盟谷歌并擔任產(chǎn)品管理副總裁，并不意味著(zhù)佩奇會(huì )給他提供發(fā)揮才能空間。“參加員工會(huì )議的時(shí)候，我會(huì )帶上自己的計劃、我們所需的市場(chǎng)調研報告，一年或兩年的路線(xiàn)圖，但拉里總是嘲笑我和這些東西。”羅森伯格后來(lái)對記者說(shuō)。

羅森伯格還很努力地招聘產(chǎn)品經(jīng)理。他從哈佛大學(xué)和斯坦福大學(xué)MBA（工商管理碩士）項目上帶來(lái)了很多頂級畢業(yè)生，但是均遭到了佩奇的拒絕。最后，羅森伯格問(wèn)佩奇，他哪里做錯了。佩奇告訴他，不要再告訴工程師們應該做什么，不要再招聘一些非工程師的員工來(lái)告訴工程師該做什么。

 

瑪麗莎·梅耶爾（Marissa Mayer）是佩奇在谷歌最親密的朋友之一，也是谷歌冉冉升起的一位高管。她暗示羅森伯格說(shuō)，不要再試圖招聘MBA來(lái)?yè)萎a(chǎn)品經(jīng)理，應當招聘一些對商業(yè)感興趣的計算機科學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生。

唯一有可能讓佩奇放松控制，并允許他與谷歌工程師之間存在管理層級的方法，就是這個(gè)層級的員工全部由工程師擔任。羅森伯格接受了這個(gè)建議，并據此行動(dòng)。不久之后，谷歌就構建起一支產(chǎn)品經(jīng)理團隊。佩奇退讓了一步。

羅森伯格在谷歌任職幾年之后，他遇到了拉里·佩奇的母親。她的兒子正帶著(zhù)她在公司園區里參觀(guān)?？吹搅_森伯格后，佩奇的母親問(wèn)道：“他是做什么的？”

“嗯，最開(kāi)始我不太確定，”佩奇告訴她說(shuō)，“但現在我發(fā)現，正是因為他的存在，我才能有一些自由時(shí)間。”

漸行漸遠

但這絕不意味著(zhù)，佩奇會(huì )停止對谷歌推出的產(chǎn)品進(jìn)行評估、批準，并為其做貢獻。佩奇與布林一起控制著(zhù)谷歌絕大多數的投票股。做產(chǎn)品相關(guān)工作比與人打交道更令他感興趣，另外，他確實(shí)擅長(cháng)這方面。

2004年谷歌推出Gamil之前，這款電子郵件服務(wù)的發(fā)明者保羅·布切海特將這款產(chǎn)品帶到佩奇的開(kāi)放式辦公室，供他評估和審查。

布切海特在佩奇的電腦上打開(kāi)程序之后，老板做了個(gè)鬼臉。佩奇說(shuō)：“太慢了。”布切海特并不這樣認為，他說(shuō)加載速度還不錯。佩奇堅持說(shuō)不，這個(gè)頁(yè)面加載用了整整600毫秒。

“你不可能知道。”布切海特說(shuō)。但當他回到自己辦公室，查看服務(wù)器記錄，發(fā)現Gmail加載速度真的是整整600毫秒。

佩奇仍然是谷歌重大戰略措施的決定性人物，例如谷歌數十億美元購買(mǎi)無(wú)線(xiàn)頻譜，以及2006年以16.5億美元收購視頻分享網(wǎng)站YouTube。但對谷歌員工而言，佩奇似乎越來(lái)越少參與公司的日常管理工作。

施密特召開(kāi)谷歌運營(yíng)委員會(huì )（簡(jiǎn)稱(chēng)OC）會(huì )議時(shí)，佩奇也會(huì )出席，但整個(gè)開(kāi)會(huì )期間他面前的筆記本電腦都會(huì )開(kāi)著(zhù)。布林同樣如此。他們兩人都沒(méi)有真正參與會(huì )議，除非施密特做出“孩子們，請注意”這樣的提醒。然后佩奇或布林才會(huì )就剛才討論的問(wèn)題提出尖銳的意見(jiàn)。當然，佩奇說(shuō)話(huà)的時(shí)候，仍然會(huì )標志性地看著(zhù)房間里一個(gè)空無(wú)一人的角落。

偶爾，佩奇會(huì )興致勃勃地談?wù)撓氯?，這時(shí)候施密特就會(huì )認真地打斷他，說(shuō)：“我們聽(tīng)到了，拉里。謝謝。”

在有些問(wèn)題上，佩奇的觀(guān)點(diǎn)被完全忽略。例如，谷歌成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最成功的廣告公司之后，佩奇決定公司應當打破廣告中介行業(yè)。在他看來(lái)，這顯然是一個(gè)效率極低的系統，可以在科技的幫助下重新改造。但公司不僅沒(méi)有進(jìn)行這個(gè)話(huà)題的討論，施密特和谷歌頂級廣告高管，蒂姆·阿姆斯特朗（Tim Armstrong）和雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg），還要全力確保谷歌的諸多重要廣告客戶(hù)不要受到佩奇觀(guān)點(diǎn)的影響。

隨著(zhù)時(shí)間的推移，佩奇越來(lái)越欣賞施密特的優(yōu)點(diǎn)。佩奇的目標是發(fā)明一些令世界更加美好的東西，并使之商業(yè)化。谷歌搜索顯然已經(jīng)做到了前面這一點(diǎn)，但施密特在打造一家能夠在財務(wù)上實(shí)現佩奇夢(mèng)想的公司過(guò)程中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。他與那些破壞了尼古拉·特斯拉生活的壞蛋們截然不同。

隨著(zhù)他與施密特的關(guān)系升溫，佩奇也進(jìn)一步后撤。

2007年，他發(fā)現自己參加了太多的會(huì )議，于是開(kāi)始拒絕這些參會(huì )請求。但需要他提供建議的谷歌高管們找到了一個(gè)捷徑：直接把會(huì )議邀請發(fā)送到他的助理手中，助理則會(huì )盡職盡責地把大量的會(huì )議安排到佩奇的日程里。于是，佩奇解釋了他的助理。這樣，那些想要與佩奇見(jiàn)面的人必須直接來(lái)到谷歌的辦公室。這種情況下，他長(cháng)久以來(lái)的社交缺陷卻變成了優(yōu)勢：他能夠一邊走，一邊友好地點(diǎn)頭，然后拒絕別人。他很擅長(cháng)這樣做。

他還對接受采訪(fǎng)感到厭倦。2008年，佩奇對谷歌公關(guān)團隊說(shuō)，他們一年要占用他多達八個(gè)小時(shí)的時(shí)間。他為何要與外部世界交談？

這應當是施密特的工作。

更多項目

1998年底的一天，谷歌首任人力資源主管希瑟·凱恩斯走到公司的車(chē)庫辦公室，發(fā)現拉里·佩奇和謝爾蓋·布林正在玩樂(lè )高積木玩具。“你們到底在干什么？”凱恩斯用她那大聲但卻溫和的聲音問(wèn)道。桌子上，佩奇面前擺放的奇異裝置有機器人胳膊，尾部裝有橡膠滑輪。

“我們在研究如何無(wú)需人手就能翻書(shū)。”佩奇解釋說(shuō)，“總有一天我們會(huì )把世界上所有出版物都放到互聯(lián)網(wǎng)上，這樣每個(gè)人都能夠看到。”凱恩斯說(shuō)：“當然，當然。”

之后不久，佩奇開(kāi)著(zhù)車(chē)，帶著(zhù)小型照像機在帕洛艾托轉了一整天。他每行駛幾英尺，就停下來(lái)拍一些照片。再行駛幾英尺，停下來(lái)再拍照片?；氐郊抑?，他把這些照片上傳到電腦上。他所看到的一切令他堅信，最新的想法是可行的。谷歌可以在很多汽車(chē)上裝大量的照相機，然后在世界各國的大街小巷上行駛，沿途進(jìn)行拍照，進(jìn)而在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng )造一個(gè)數字化的、可搜索的現實(shí)世界，或者是最相關(guān)的一部分。

在施密特時(shí)期，圖書(shū)和照片項目都成為谷歌的流行產(chǎn)品。2003年推出的谷歌圖書(shū)項目已經(jīng)收集了2000萬(wàn)卷書(shū)籍，而且數字仍在增加。谷歌街景在2007年推出，到2014年已經(jīng)采取了50個(gè)國家的每條大街圖片，并可以通過(guò)瀏覽器查看。

甚至在谷歌早期，佩奇就一直希望公司不要局限于基本的互聯(lián)網(wǎng)搜索。由于他還是一個(gè)孩子，所以一直在夢(mèng)想改變世界的計劃。在密歇根大學(xué)學(xué)習期間，他建議學(xué)校用一種PRT（即個(gè)人快速通勤）系統取代公共交通系統，PRT實(shí)際上是一種無(wú)人駕駛的單軌式交通系統，每個(gè)乘客都有自己的汽車(chē)。后來(lái)在斯坦福大學(xué)，他提出的論文觀(guān)點(diǎn)令導師特里·維諾格拉德（Terry Winograd）摸不著(zhù)頭腦。他當時(shí)的觀(guān)點(diǎn)看似非常遙遠，直到現在電動(dòng)汽車(chē)公司特斯拉才提出了類(lèi)似的部分計劃。其中一個(gè)觀(guān)點(diǎn)就是，打造一條從地球表面直通太空的超級長(cháng)的環(huán)形軌道，使得物體進(jìn)入太空更加便捷。另外一個(gè)提議是能從太空中吸收能量的太陽(yáng)能風(fēng)箏。

打造Android

谷歌已經(jīng)可以從廣告中獲取大量收益，施密特對公司的管理也進(jìn)入了穩步發(fā)展階段，佩奇開(kāi)始認識到，他終于可以去實(shí)現自己的理想了。

到2005年，佩奇的其中一個(gè)理想是研發(fā)手持計算機，它可以把谷歌服務(wù)裝到地球上每個(gè)人的口袋里。因此，當年佩奇要求谷歌企業(yè)開(kāi)發(fā)部門(mén)收購一家擁有同樣夢(mèng)想的小型創(chuàng )業(yè)公司。這家創(chuàng )業(yè)公司名叫Android，公司CEO和聯(lián)合創(chuàng )始人名叫安迪·魯賓（Andy Rubin），他曾是蘋(píng)果高管，他曾經(jīng)開(kāi)發(fā)出風(fēng)靡一時(shí)，但最終失敗的互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)Sidekick。

收購Android是拉里·佩奇一手促成的。佩奇沒(méi)有將這筆花費5000萬(wàn)美元的交易告訴施密特，直到交易完成。布林知道這筆交易，但他沒(méi)有絲毫興趣。

佩奇將Android定為一個(gè)獨立的實(shí)體，它只是名義上屬于谷歌。因此，魯賓可以有很大的經(jīng)營(yíng)自主權，不必受到母公司的干涉。Android甚至有自己的辦公樓，普通谷歌員工戴著(zhù)工作證也無(wú)法進(jìn)入。施密特就當這個(gè)部門(mén)根本不存在，因為對于當時(shí)坐擁大量資產(chǎn)的谷歌來(lái)說(shuō)，5000萬(wàn)美元花得值不值根本不必擔心。

佩奇把Android當作一個(gè)熱心的項目，他大量的時(shí)間都是與魯賓在一起，甚至因為對谷歌其他方面關(guān)注不夠而感到愧疚。再一次，這應當是施密特的工作。

接下來(lái)兩年里，魯賓開(kāi)發(fā)出了自認為技術(shù)水平最高的移動(dòng)操作系統。不久之后，2007年前往拉斯維加斯時(shí)，魯賓在出租車(chē)上打開(kāi)自己的筆記本電腦，看到史蒂夫·喬布斯發(fā)布了蘋(píng)果的互聯(lián)網(wǎng)手機。這就是iPhone，相當有魅力的產(chǎn)品。

魯賓心想，老天爺，我們要重新做自己的手機。他讓出租車(chē)停下來(lái)，以便更好地觀(guān)看喬布斯接下來(lái)的演示。

大約一年之后，2008年9月，T-Mobile推出了第一款使用魯賓團隊開(kāi)發(fā)的移動(dòng)操作系統的手機G1。這款操作系統就像iPhone的翻版，但卻是一個(gè)不錯的翻版，而且可以免費提供給手機生產(chǎn)商安裝。

手機生產(chǎn)商想要追趕蘋(píng)果，運營(yíng)商想要與iPhone在美獨家運營(yíng)商AT&T保持同步，于是谷歌的這款操作系統迅速普及。2009年第二季度，Android手機占手機總銷(xiāo)量的1.8%，到2010年第二季度，Android銷(xiāo)量已經(jīng)占到了17.2%的市場(chǎng)份額，超過(guò)了蘋(píng)果的14%，這也是Android首次超越蘋(píng)果。不久之后，Android成為世界上最受歡迎的手機操作系統。

到2010年，佩奇已經(jīng)在打造兩項隨處可見(jiàn)的科技方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用，這兩項科技都改善了世界上人們的生活。谷歌，這家最初從論文答辯開(kāi)始的公司，使得互聯(lián)網(wǎng)成為日常生活中一個(gè)更加強大的工具。后來(lái)，在沒(méi)有任何成人監護的情況下，佩奇維持了Android的發(fā)展?，F在，Android已經(jīng)使智能手機成為日常生活用品，世界上所有人都可以用計算機連接互聯(lián)網(wǎng)只是時(shí)間問(wèn)題。

實(shí)現如此巨大的二次成功，而且是作為一名經(jīng)理取得成功，大大提升了佩奇對自己的管理能力的自信心。佩奇也認識到自己職業(yè)生涯早期的錯誤。他很高興能夠與魯賓合作取得成功。

佩奇一直存在信任別人的問(wèn)題，但這個(gè)問(wèn)題正在改變，或許是因為他有了家庭。在2009年5月密歇根大學(xué)的畢業(yè)演講上，佩奇談到了自己的父親、母親、新婚妻子露茜·索斯沃斯（Lucy Southworth）和他們的孩子。“和我一樣，你們的家人把你送到這里，你又把他們帶回到這里。”他說(shuō)，“請靠近他們，要記?。核麄兪悄闵姓嬲匾娜?。”

問(wèn)題接踵而至

就在A(yíng)ndroid普及和佩奇逐漸成熟的同時(shí)，谷歌基于搜索和廣告的核心業(yè)務(wù)也在施密特的管理下不斷發(fā)展。到2010年，谷歌市值達到1800億美元，擁有2.4萬(wàn)名員工。真是一家大公司。

它也遇到了一些大公司特有的問(wèn)題?！都~約時(shí)報》記者克萊爾·凱恩·米勒（Claire Cain Miller）在2010年11月的一篇題為《谷歌發(fā)展壯大，但要保持靈活思維》的文章中詳細剖析了這些問(wèn)題。

在這篇報道中，米勒援引了多位谷歌員工和前員工的話(huà)，他們稱(chēng)這家公司過(guò)于官僚和膨脹。她寫(xiě)道，谷歌過(guò)去將工程師所從事的項目限制為10個(gè)，但近年來(lái)已經(jīng)增加到20個(gè)，甚至40個(gè)項目。更糟糕的是，“工程師稱(chēng)公司鼓勵他們更少地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，而是專(zhuān)注于現有產(chǎn)品的改進(jìn)。”

一位項目經(jīng)理透露，他覺(jué)得是時(shí)候從谷歌辭職了，原因就是他需要在電子郵件里添加抄送很多人。他說(shuō)：“我認為有不少人會(huì )離開(kāi)這個(gè)賺錢(qián)容易的地方，因為他們對大公司的辦事程序感到不滿(mǎn)。”另外一位項目經(jīng)理告訴米勒說(shuō)，他考慮離職是因為在谷歌工作意味著(zhù)自己研發(fā)的產(chǎn)品公眾曝光度太低。

米勒甚至援引施密特的話(huà)說(shuō)，他對這種形勢感到擔憂(yōu)。報道援引施密特的話(huà)說(shuō)：“曾幾何時(shí)，谷歌三個(gè)人就可以開(kāi)發(fā)出世界級的產(chǎn)品，但這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。”

米勒的文章發(fā)表后，施密特勃然大怒。一位谷歌女發(fā)言人致電《紐約時(shí)報》，要求米勒撤下這篇文章。（但她并沒(méi)有撤。）

除了官僚主義，到2010年時(shí)施密特領(lǐng)導下的谷歌還要應對另外一個(gè)大公司問(wèn)題。它不再是硅谷的新興巨頭，Facebook才是。

2007年，一位名叫賈斯汀·羅森斯泰恩（Justin Rosenstein）的產(chǎn)品經(jīng)理從谷歌辭職，加盟了Facebook。隨后，他給自己在谷歌的同事寫(xiě)信，稱(chēng)Facebook就是“昨日的谷歌，一家正在改變世界的公司，一家規模仍然很小、每名員工都能對公司發(fā)揮巨大影響力的公司”。

到2010年，Facebook公司1700名員工當中，有142名從谷歌而來(lái)。

在谷歌高管當中，公司的老化以另外一種方式呈現出來(lái)。施密特從來(lái)沒(méi)有真正改變佩奇時(shí)代形成的做決策時(shí)激烈爭論的做法。十年之后，反復的沖突使得高管成為對手，甚至不愿彼此共事。

2010年秋天，佩奇感受到了谷歌的這些問(wèn)題。他還感受到另外一個(gè)令他更加擔心的問(wèn)題。在施密特較為成功的任期內，該公司的進(jìn)取心反而有所退步。

2009年，谷歌實(shí)現了65億美元的利潤，擁有2萬(wàn)名員工。佩奇看著(zhù)這些數字想，我們有這么多錢(qián)，這么多人，為什么不做更多的事情？他禁不住想，為什么谷歌最近所做的最大項目就是Android，是一個(gè)施密特并不感興趣的項目。

婚后淡出公眾視野的佩奇很享受自己作為谷歌幕后夢(mèng)想家和領(lǐng)袖的生活，但他開(kāi)始思考，施密特是否是谷歌未來(lái)的正確領(lǐng)導者？

當年晚些時(shí)候，佩奇接受了史蒂芬·列維的采訪(fǎng)。列維問(wèn)佩奇，他是否希望再次擔任CEO。佩奇給出了似是而非的回答。“我很享受自己所做的事情，”他說(shuō)，“我覺(jué)得自己能夠在很多事情上發(fā)揮積極影響，這讓我感覺(jué)良好，我覺(jué)得這不太可能變化。”

隨后，他就走出了房間，采訪(fǎng)隨之結束。

但是一分鐘后，佩奇又回來(lái)了。他問(wèn)列維：“我覺(jué)得人們并沒(méi)有從事具有影響力的工作。”他說(shuō)，谷歌在有些事情的快速執行和規模發(fā)展方面做得并不夠好。

佩奇承認，谷歌搜索廣告業(yè)務(wù)帶來(lái)了巨大的利潤和持續的發(fā)展，這就像一個(gè)吸金機器，他心目中的英雄尼古拉·特斯拉就是缺少這樣的機器來(lái)支持自己的夢(mèng)想?，F在，他有機會(huì )做不同的事情?？吹焦雀枳鲆恍┻M(jìn)取心不足的事情，令他感到擔心。

這種沮喪之情在他2009年發(fā)表密歇根大學(xué)畢業(yè)演講時(shí)也能聽(tīng)得出來(lái)。他對畢業(yè)生講到了他和妻子幾年前在印度的經(jīng)歷。他們訪(fǎng)問(wèn)了一個(gè)非常貧窮的村莊，那里污水遍地，而且污水都感染了脊髓灰質(zhì)炎，與奪走他父親生命的病一樣。

“如果脊髓灰質(zhì)炎仍然持續，他會(huì )非常擔憂(yōu)，盡管我們已經(jīng)有了疫苗。”佩奇說(shuō)，“人類(lèi)即將消滅脊髓灰質(zhì)炎，今年到目前為止只有328人感染。我們讓這一切來(lái)得快一些吧。”

2010年秋天，佩奇在一次產(chǎn)品評估會(huì )上公開(kāi)表達了自己的沮喪之情。埃里克·施密特、布林、佩奇，谷歌的頂級高管，以及他們的代表共同出席會(huì )議。與平常一樣，佩奇安靜地坐在那里看手機。一開(kāi)始，一位高管介紹了一款幫助用戶(hù)找到恰當的線(xiàn)下購物商店的新產(chǎn)品。

這位高管正在介紹，突然佩奇打斷了他。“不，”佩奇直接說(shuō)，“我們不做它。”

整個(gè)房間陷入一片沉靜。

 

“我們要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，應當是利用科技解決數億人面臨的大問(wèn)題。”他繼續說(shuō)，“看看Android，看看Gmail，看看谷歌地圖，看看谷歌搜索。這才是我們應該做的。我們要開(kāi)發(fā)出你生活中不可或缺的產(chǎn)品。而這并不是。”

佩奇并沒(méi)有大聲說(shuō)話(huà)，他不需要這樣做。他所表達的信息已經(jīng)足夠嘹亮和明確。

那年12月，佩奇、布林和施密特坐到一起進(jìn)行了一次討論。在2011年1月20日的谷歌電話(huà)會(huì )議上，施密特宣布他將結束谷歌CEO生涯，這個(gè)職位將由拉里·佩奇重新?lián)?。施密特將轉任谷歌執行董事長(cháng)。當天晚些時(shí)候，他發(fā)了一條Twitter消息：“成人監護再無(wú)必要。”

重新出山

佩奇帶著(zhù)快速執行的決心重新?lián)蜟EO。

首先，他對公司高級管理層進(jìn)行了重組，親自負責了公司的大多數重要產(chǎn)品部門(mén)，包括YouTube、廣告和搜索，并且在每個(gè)部門(mén)頂層任命一位類(lèi)似于CEO的經(jīng)理。佩奇希望復制他和魯賓在A(yíng)ndroid取得的成功。

隨后，佩奇和谷歌終于對Facebook的威脅做出了回應，推出了自己的社交網(wǎng)絡(luò )Google+。到第一年夏天為止，谷歌依據統一、連貫的界面重新設計了所有產(chǎn)品。

2012年，佩奇斥資120億美元收購了摩托羅拉，這主要是為了收購該公司旗下的大量專(zhuān)利，保護Android不受蘋(píng)果和其他公司的訴訟困擾。

谷歌進(jìn)入了硬件領(lǐng)域，推出了Chromebook，這是一款基于谷歌操作系統的超輕薄筆記本電腦，以及用戶(hù)可以佩戴的計算設備，例如谷歌眼鏡。

到2012年底，谷歌開(kāi)始在堪薩斯城安裝超高速光纖網(wǎng)絡(luò )，為城市里所有人提供免費的互聯(lián)網(wǎng)連接，而且速度比寬帶快100倍。

這些舉措震驚了世界，但沒(méi)有驚到那些了解佩奇的人。他還是個(gè)孩子的時(shí)候，就是一個(gè)心懷大夢(mèng)想的人，而且盡自己的努力，盡可能快地實(shí)現自己的夢(mèng)想。

但是，不久之后，那些與佩奇關(guān)系最密切的人才發(fā)現，遠離塵世的這段時(shí)間，佩奇發(fā)生了多少改變。

2013年2月，谷歌頂級高管們從世界各地來(lái)到Carneros Inn，這是一個(gè)位于納帕谷山區的度假圣地，他們來(lái)參加谷歌每年一度、為期兩天的頂級高管會(huì )議。

與會(huì )者當中，包括負責谷歌廣告業(yè)務(wù)的蘇姍·沃西基（Susan Wojkicki）、負責Android業(yè)務(wù)的安迪·魯賓、YouTube部門(mén)CEO薩拉·卡曼格爾（Salar Kamangar）、Chrome部門(mén)負責人桑達爾·皮采（Sundar Pichai），以及Google+主管維克·貢多特拉（Vic Gundotra）。每位高管都帶著(zhù)自己手下的高級管理者。

會(huì )議第一天，所有人聚集到Carneros Inn白色的納帕大廳聽(tīng)佩奇的演講。

佩奇用沙啞的聲音對與會(huì )者說(shuō)，谷歌的理想非常遠大，如果在場(chǎng)的各位不停止相互斗爭，那么谷歌永遠無(wú)法實(shí)現這些目標。從現在開(kāi)始，谷歌將“對斗爭實(shí)行零容忍”。佩奇承認，這家公司在年輕時(shí)曾要求領(lǐng)導者相互競爭，他自己或許是最具侵略性的那個(gè)。

但那時(shí)候，谷歌的問(wèn)題是顯性問(wèn)題。例如，谷歌旗下所有產(chǎn)品都要擴大市場(chǎng)份額，從零擴大到有競爭力，再到獲勝?，F在，谷歌在產(chǎn)品領(lǐng)域領(lǐng)先著(zhù)世界，面臨的問(wèn)題也成為佩奇所稱(chēng)的n次方問(wèn)題。谷歌需要以10倍的速度發(fā)展，需要創(chuàng )造全新的市場(chǎng)，以尚未想象到的方式解決問(wèn)題。要解決n次方問(wèn)題，谷歌高管必須學(xué)會(huì )合作。

這次演講令谷歌高管們感到驚訝，尤其是資深的公司高管。過(guò)去佩奇和布林把自己不喜歡的每個(gè)觀(guān)點(diǎn)都稱(chēng)為“愚蠢”，甚至是“邪惡”，斗爭就是谷歌完成工作的方式。

其中一些人還記得，2001年7月，佩奇當著(zhù)所有同事的面，侮辱和解雇了多位項目經(jīng)理。但那一天，Carneros Inn大廳里所有人看著(zhù)佩奇，他們看到的是一個(gè)與在自己宿舍里打造谷歌首臺服務(wù)器的人截然不同的佩奇。佩奇的頭發(fā)已經(jīng)泛白，他的腰圍和臉上也呈現出中年人的樣子。由于患聲帶麻痹癥，他的聲音也變得沙啞。

理解每一個(gè)需求

2014年3月19日，拉里·佩奇在溫哥華TED大會(huì )期間接受了采訪(fǎng)。他和采訪(fǎng)者查理·羅斯（Charlie Rose）坐在臺上的高椅上，兩人之間有一張桌子。

采訪(fǎng)原本是提前準備好臺詞的。佩奇，他的首席公關(guān)高管拉切爾·維特斯通（Rachel Whetstone），以及谷歌首席營(yíng)銷(xiāo)官洛萊尼·圖希爾（Lorraine Twohill）提前一天在溫哥華酒店的房間里為這次采訪(fǎng)做準備。

現在，佩奇和羅斯坐在臺上，背后有一面大屏幕，上面是一款拳擊視頻游戲，一位拳擊手把他的對手逼迫到角落里，無(wú)情地擊打對方。獲勝的拳擊手由谷歌研發(fā)的人工智能計算機程序控制。

佩奇向羅斯解釋說(shuō)，這就是谷歌的未來(lái)。佩奇指出，谷歌的人工智能能夠像人類(lèi)玩家一樣，以同樣的清晰度“看到”屏幕上的內容，它可以自己學(xué)習如何玩游戲。佩奇說(shuō)，看看它干得多么漂亮。想象一下，如果這種智能投入到你的工作。

羅斯聽(tīng)得很興奮，但卻有些困惑。臺下觀(guān)眾也是如此，他們不知道佩奇在說(shuō)什么。之前的彩排一點(diǎn)都沒(méi)有派上用場(chǎng)，但這并不怪維特斯通和圖希爾。

在與人打交道方面，自從2001年7月那個(gè)尷尬的一天之后，拉里·佩奇已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步，但他仍然不擅長(cháng)在公眾面前講話(huà)。所有的內容都涉及到了，但卻淹沒(méi)在大量不完整的句子里。佩奇不是史蒂夫·喬布斯，也不是馬克·扎克伯格。因此，公眾根本不了解谷歌和拉里·佩奇最近要做什么。

隨著(zhù)佩奇重新執掌谷歌進(jìn)入第四年，這家公司也處于極佳的狀態(tài)。股價(jià)已經(jīng)漲到700美元以上，不難想象總有一天谷歌將是一家年營(yíng)收超過(guò)千億美元的公司。

然而，佩奇認為，谷歌仍然面臨著(zhù)一個(gè)存在意義的問(wèn)題。繼搜索之后，谷歌還能否開(kāi)發(fā)出另一項偉大的業(yè)務(wù)？通過(guò)谷歌搜索和Android，佩奇和谷歌可以說(shuō)創(chuàng )造了兩個(gè)全世界幾十億人都在使用的科技平臺。

但谷歌免費授權Android使用，因此Android對于谷歌業(yè)績(jì)的意義僅在于它把谷歌搜索和谷歌搜索廣告裝進(jìn)了世界上數千萬(wàn)用戶(hù)的口袋。在這個(gè)意義上，它并不是谷歌的全新業(yè)務(wù)，僅僅是谷歌主要業(yè)務(wù)的拓展。谷歌仍然有90%的收入來(lái)自廣告，其中總收入的70%來(lái)自搜索廣告。

谷歌面臨的一個(gè)危險在于，最終--不是今年，也不是這個(gè)十年，但不可避免--谷歌會(huì )發(fā)展得極其巨大，并獲取世界上所有企業(yè)在廣告方面的幾乎所有支出。聽(tīng)起來(lái)雖然瘋狂，但并非遙不可及。谷歌營(yíng)收已經(jīng)超過(guò)了廣告主在雜志和報紙上投放的廣告支出的總額。谷歌已經(jīng)主導了在線(xiàn)廣告市場(chǎng)。谷歌搜索已經(jīng)走出家門(mén)繼續發(fā)展。

對于佩奇而言，這意味著(zhù)，他現在經(jīng)常要問(wèn)自己，未來(lái)是什么樣的，我們如何創(chuàng )造未來(lái)？他產(chǎn)生了很多想法，現在他負責谷歌，可以讓工程師們投入足夠的時(shí)間來(lái)完成他的夢(mèng)想。

他從來(lái)沒(méi)有放棄曾經(jīng)向密歇根大學(xué)提出的公共交通系統建議，所以現在谷歌正在研發(fā)無(wú)人駕駛汽車(chē)。

還有人工智能。除了統治視頻游戲，谷歌的人工智能還能夠觀(guān)看YouTube視頻，從經(jīng)驗中學(xué)習，還會(huì )畫(huà)貓。

谷歌還有一家名叫Calico的子公司，它正在研發(fā)老齡化和死亡相關(guān)問(wèn)題的解決方法。

谷歌的另外一家子公司名叫Google Fiber，它用比寬帶快100倍的互聯(lián)網(wǎng)連接堪薩斯城的家庭。Google Fiber可能會(huì )在不久后擴大到另外九座城市，包括菲尼克斯、夏洛特和波特蘭等。

2013年，佩奇把安迪·魯賓從Android主管位置挪開(kāi)，問(wèn)他是否愿意開(kāi)發(fā)機器人。佩奇幻想著(zhù)這樣一個(gè)世界，機器人可以完成很多工作，包括照顧老人，把雜物和家庭生活用品裝到無(wú)人駕駛汽車(chē)上，等等。2013年底，谷歌收購了一家名叫Boston Dynamics的公司，后者可以生產(chǎn)仿人類(lèi)和仿動(dòng)物機器人，其中一些可以投入軍事使用。

同樣是在2013年，佩奇與前蘋(píng)果高管托尼·法德?tīng)枺═ony Fadell）見(jiàn)面，這個(gè)家伙曾經(jīng)設計過(guò)iPod播放器。佩奇說(shuō)服他將自己新成立的公司Nest以32億美元的價(jià)格出售給谷歌。Nest可以生產(chǎn)連接互聯(lián)網(wǎng)的恒溫器。就在這個(gè)月，谷歌又收購了一家公司Titan Aerospace，它可以生產(chǎn)無(wú)人機。

在谷歌，他們將最大膽的想法稱(chēng)為登月。這種想法很多，包括用熱汽球為世界落后地區提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，以及生產(chǎn)基于A(yíng)ndroid操作系統的手表。

佩奇承認，大量想法的多樣性令公司的一些投資者感到擔憂(yōu)。他們擔心谷歌能否保持專(zhuān)注？或者谷歌會(huì )不會(huì )像過(guò)去的大量科技巨頭一樣，把戰線(xiàn)拉得太長(cháng)，追求過(guò)多的狂野夢(mèng)想？確實(shí)，有誰(shuí)需要一臺能夠在視頻游戲里擊敗人類(lèi)的計算機？

佩奇對這些擔憂(yōu)的回答分為兩個(gè)方面。首先，他堅信谷歌完成登月式的項目比從事普通研究更容易。他的邏輯是：這方面競爭更少。另外，最優(yōu)秀的人才愿意為谷歌工作，因為最優(yōu)秀的人才希望從事最有野心的項目。

其次，佩奇認為，所有這些項目都能夠為世界帶來(lái)更好的搜索。

這些年來(lái)，佩奇一直在給谷歌搜索總結一個(gè)寬泛的定義。

2012年，他對一名記者說(shuō)，“完美的搜索引擎應當理解你的任何需求，它可以深入理解世界上的一切，并給你提供你所需的一切。”

在2013年一次谷歌會(huì )議上發(fā)表主題演講時(shí)，佩奇表示，長(cháng)遠來(lái)看，他希望谷歌的軟件能夠“理解你哪方面知識豐富，哪方面知識缺乏，以及如何構建世界，以便解決重要問(wèn)題”。

所以，在佩奇看來(lái)，如果你回到家感覺(jué)有些冷，你的谷歌手表將會(huì )進(jìn)行搜索，進(jìn)而理解這種感覺(jué)。搜索結果就是打開(kāi)基于谷歌軟件的恒溫器進(jìn)行加熱升溫。

與此類(lèi)似，如果你的牛奶喝完了，家里基于谷歌軟件的電冰箱就會(huì )通知同樣基于谷歌軟件的無(wú)人駕駛汽車(chē)，帶著(zhù)谷歌機器人到附近的商店買(mǎi)一些牛奶回來(lái)（當然，用的是谷歌錢(qián)包進(jìn)行支付），這都是搜索的功能。

理解谷歌登月項目的關(guān)鍵在于理解佩奇對“完美搜索”的觀(guān)點(diǎn)，他認為只有與你互動(dòng)的一切產(chǎn)品都相互兼容，才能實(shí)現完美搜索。例如，谷歌當前最先進(jìn)的搜索產(chǎn)品Google Now能夠做很多事情。如果Android用戶(hù)要趕飛機，Google Now就會(huì )發(fā)出提醒，告訴用戶(hù)該出發(fā)了。但這需要讀取Android用戶(hù)的收件箱、谷歌地圖、谷歌航班搜索、谷歌日程，當然還有用戶(hù)的智能手機。

所以，盡管谷歌進(jìn)入汽車(chē)、恒溫器、機器人、電視等看似雜亂無(wú)章的領(lǐng)域，但背后有一個(gè)共同的目標。佩奇理想的世界，是我們觸及的一切都能夠通過(guò)人工智能計算機連接和理解，這種計算機還能總結我們的活動(dòng)規律，預測我們的需求，甚至比我們自己還要早知道。佩奇曾多次說(shuō)，總有一天，這種人工智能將與大腦直接相連，或許可以通過(guò)移植來(lái)實(shí)現。

如果佩奇的表達更清楚，其中一些想法會(huì )令人們害怕。畢竟，他每年都會(huì )把數十億美元投入到快速實(shí)現這些夢(mèng)想的努力中。他曾多次表示，谷歌應當聘請100萬(wàn)名工程師。谷歌有這么多資金，這并非不可能。

佩奇希望創(chuàng )造出普遍連接的人工智能，并理解和滿(mǎn)足我們的需求。但是這樣做的目的并不針對人類(lèi)，對于世界而言，這是一個(gè)好消息。從內心來(lái)講，佩奇是一個(gè)熱情的烏托邦主義者，他堅信科技已經(jīng)極大改善了人們的生活，并將繼續改善。

在2013年谷歌大會(huì )的問(wèn)答環(huán)節，佩奇對與會(huì )者說(shuō)，未來(lái)人們回顧今天的生活，就像我們回顧老祖宗每天用大量的時(shí)間來(lái)打獵和農耕一樣，感覺(jué)非常“瘋狂”。

2014年，佩奇的生活，與他12歲時(shí)所看的尼古拉·特斯拉傳記中的晚年生活截然不同。他并沒(méi)有生活在貧窮與漠視中，年僅41歲的佩奇，將在他的后半生投入數十億美元和無(wú)數的時(shí)間，完成他最狂野的夢(mèng)想。

“你所想象到的任何事都有可能是可行的，”佩奇在2012年對谷歌投資者說(shuō)，“你只需要想象，然后為此努力。”