Facebook 擁有統治世界的計劃。

當然你對此并不吃驚，他們本應這樣做。特別是現在作為公開(kāi)上市的公司，他們還要還債權人的錢(qián)。他們很顯然需要把真實(shí)的用戶(hù)數據變成錢(qián)，而同時(shí)滿(mǎn)足自己的利益，包括品牌和與用戶(hù)之間的通信，就像我們之前所提到的那樣。

在他們向這一目標的進(jìn)軍當中，他們已經(jīng)越過(guò)了很多灰色地帶，我們要找到這些，他們實(shí)在是變的有點(diǎn)糟糕。

而且沒(méi)錯，我們相信創(chuàng )業(yè)公司應該從這當中學(xué)到某些東西。擴張和成長(cháng)并不一定意味著(zhù)表現良好和與人為善。

當你知道你可以停止傾聽(tīng)用戶(hù)的聲音時(shí)

時(shí)間軸改變了，加入了即時(shí)的信息流和其他一些東西。這可跟我們所要求的東西不一樣，而且每一次都會(huì )有來(lái)自用戶(hù)的吵吵鬧鬧的抗議之聲。但是Facebook比誰(shuí)都清楚，他們才不會(huì )放棄呢。包括在最新更改的條款的時(shí)候，已經(jīng)沖擊到了用戶(hù)的隱私。

如果你正在推銷(xiāo)一個(gè)比上癮更強烈的習慣，你可以對這個(gè)習慣的配方有小小的改動(dòng)。你需要知道的事情是，確保你的產(chǎn)品在用戶(hù)的生命當中有強的粘性，這個(gè)粘性一定要足夠強，以至于改變了他們自己。他們很快就要學(xué)著(zhù)適應新的變化。

邪惡的郵差

Facebook是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò )。這意味著(zhù)你可以和所有的朋友保持聯(lián)系。他本來(lái)應該是這樣工作的：

· a) 你注冊了，并且和某些朋友加為好友。

· b) Facebook給你找到了更多更多的朋友，除非你無(wú)時(shí)不刻的都在削減你的朋友清單。

· c) Facebook 讓你的朋友知道你所想的事情。你所感覺(jué)的事情，和哪些你不得不跟朋友們分享的偉大的圖片，來(lái)廣而告之你的波瀾壯闊的人生。

這當中只有一點(diǎn)例外。對不起，Facebook決定著(zhù)一切。這個(gè)郵差不會(huì )把你所有的文字都給朋友展示，他會(huì )根據他自己的樂(lè )趣，愛(ài)好和算法來(lái)決定。

我們學(xué)到的一課是：如果你把那些用戶(hù)們勾了起來(lái)，你隨時(shí)都可以改變主意。沒(méi)有關(guān)系。如果你可以的話(huà)，你要把用戶(hù)裁剪得適合產(chǎn)品的特性，而不是采用其他方法。這個(gè)郵差可以決定郵遞哪一封信，而用戶(hù)并不太關(guān)心這一點(diǎn)。就像他們在不斷結交新的朋友，在得到贊許和欣賞萌貓視頻的時(shí)候早就把這件事給忘了。

承諾?對不起，我們是朝令夕改的典型

難道你對那些“贊”付費了嗎?你實(shí)在是很幸運。確實(shí)，你曾經(jīng)被告訴說(shuō)Facebook上的廣告是更好的，更長(cháng)期的一種付款方式，因為在長(cháng)期會(huì )獲得你的參與度。

但是，他們不斷的嘗試來(lái)壓榨你更多。這意味著(zhù)首先，你不得不為那些家伙付錢(qián)，他們覺(jué)得你既然都為“點(diǎn)贊”付款，那么兜里一定還有別的錢(qián)。

混蛋每分鐘都在誕生……

“但是他們不可以這么做!”對不起，他們早就已經(jīng)這樣做了。

所以如果你足夠強大，身上擁有足夠多的肌肉，相對比來(lái)說(shuō)也就不太容易被人綁在一起。我們猜想是這樣的。

忽略那些把你從頭扶植起來(lái)，并且需要你的人

好吧，就像互聯(lián)網(wǎng)當中絕大多數的情況那樣，是有影響力的人創(chuàng )建了這個(gè)平臺到今天的這個(gè)樣子?，F實(shí)是Facebook需要這些用戶(hù)，就如同用戶(hù)所需要Facebook的程度一樣。除了現在——用戶(hù)數字實(shí)在是太大了，以至于作為單個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)人士——他們很多人是親手創(chuàng )建和活躍了這個(gè)平臺——別無(wú)選擇，只有服從。(這也就是Zomato學(xué)到的一課)

這些開(kāi)站元勛們——既包括個(gè)人也包括品牌，在Facebook一路走過(guò)來(lái)的時(shí)候是標志性的，而且很顯然讓我們的時(shí)間軸得更加有趣。Facebook可以明顯的無(wú)視這些影響力人士的需求，并承擔讓時(shí)間軸變得更加乏善可陳的風(fēng)險。還能很明顯的確保在任何的時(shí)間之內，都有足夠多的牽引力，讓用戶(hù)來(lái)不及注意到失去了什么。

這同樣傷及了很多小型品牌，比如這個(gè)非政府組織Kalap，然后讓他們不得不依賴(lài)Facebook才能獲得那些大規模的用戶(hù)關(guān)注。很多人不會(huì )介意為品牌專(zhuān)頁(yè)每年付一小筆會(huì )員費用，而且我們要引用一個(gè)跟Kalap合作的旅游企業(yè)家Anand Sankar的說(shuō)法，“實(shí)際上按帖子來(lái)付費那就是敲詐。”但是，Facebook確實(shí)有其他的計劃，而且不聽(tīng)從建議。

好吧，毫不留情!

所以，如果你正在尋找中大獎的機會(huì )——這看起來(lái)可能比原來(lái)的那些影響力人士更有意思或者更有牽引力——你更可能減少對其的依賴(lài)，變得更加獨立。你要慢慢的減少對他們的重視程度，并且讓他們變成不相關(guān)的個(gè)人，就像這樣。我們不展現一點(diǎn)仁慈。

創(chuàng )造或是毀滅：如何對待競爭

所以如何區別Facebook這樣的網(wǎng)上社交，和像WhatsApp這樣的真實(shí)世界的社交?或者想像像Instagram那樣的圖形分享網(wǎng)絡(luò )?

Facebook會(huì )再次收購你!

當然你會(huì )讀到Facebook購買(mǎi)這些企業(yè)當中所花費的天價(jià)估值。所有那些高估值的都應該是已經(jīng)在不遠的將來(lái)對Facebook體現出足夠威脅的點(diǎn)子和平臺。至少這兩家，很顯然已經(jīng)創(chuàng )造了獲取更多新用戶(hù)的能力，甚至Facebook比他們要更早的進(jìn)行移動(dòng)策略，都沒(méi)有擋住。很多 Facebook的收購，看起來(lái)像是帝國早期的戰斗，而且收購這些牛點(diǎn)子既可以幫助其建造自己的平臺，也可以在某一天進(jìn)行自我挑戰。

在早年Facebook的增長(cháng)是因為另外兩家社交網(wǎng)絡(luò )Orkut 和 MySpace并沒(méi)有明確其增長(cháng)路線(xiàn)，Facebook瘋狂的接受用戶(hù)的新增長(cháng)數量。扎克伯格會(huì )做任何一件事，把你拉到Facebook的網(wǎng)絡(luò )之下。

我們仍然將看到他們是否有可能準備吸收任何一個(gè)點(diǎn)子或者團隊，有可能會(huì )威脅這個(gè)世界最流行社交平臺的地位。這是一個(gè)很好的策略。要記住，當你負載很大，銀行當中有很多現金，并且估值也很棒的時(shí)候，你需要做的事情就是這些。

好吧，我們說(shuō)的確實(shí)有點(diǎn)刻薄了，而且并沒(méi)有帶任何原因。但是總體上來(lái)說(shuō)，明顯的是Facebook收購了足夠多的強力的公司，為他帶來(lái)了大量的社會(huì )關(guān)注，并且也繼續做了統治輿論的工作，在最需要它的用戶(hù)當中繼續鞏固統治地位。并且他才不會(huì )關(guān)心這會(huì )帶來(lái)什么。

這有一點(diǎn)點(diǎn)像參加聚會(huì )——如果很安靜的時(shí)候，你可以跟人們交談;如果很喧鬧的時(shí)候，你可能只是微笑或者大笑，而且去跳舞。

如果你的產(chǎn)品能夠進(jìn)入這個(gè)聚會(huì )，那就太棒了……