美國人每天要開(kāi) 1100 萬(wàn)次會(huì )議，這種非生產(chǎn)性活動(dòng)的成本高達每年 370 億美元。有鑒于此，我們決定考察一下美國最成功的企業(yè)高管是如何高效地開(kāi)會(huì )的。

我們梳理了這些企業(yè)的文化，結果發(fā)現雅虎 CEO 瑪麗莎·梅耶爾喜歡像專(zhuān)家那樣拷問(wèn)員工，亞馬遜 CEO 杰夫-貝索斯無(wú)法忍受人們人云亦云，而 Facebook 的 COO 謝麗爾-桑德伯格則會(huì )動(dòng)用強大的筆記本。

1. Facebook COO 謝麗爾·桑德伯格：嚴格按照議事日程辦事

謝麗爾每次參加會(huì )議都會(huì )帶上一個(gè)螺旋裝訂的筆記本。在這個(gè)筆記本中，謝麗爾詳細記錄了待討論的問(wèn)題以及其他事項。

“每當一個(gè)問(wèn)題討論完畢，她就會(huì )叉掉它;當一頁(yè)中的事項都討論完畢時(shí)，她就會(huì )撕掉這張紙，進(jìn)入下一頁(yè)的內容。”《財富》雜志報道說(shuō)，“如果每個(gè)事項進(jìn)行 10 分鐘，那么一個(gè)小時(shí)的會(huì )議很快就會(huì )過(guò)去。”

2. Tesla CEO 埃隆-馬斯克：要求員工充分準備

馬斯克的要求是很高的。如果員工沒(méi)有在規定時(shí)間內完成任務(wù)，他就會(huì )解雇他們，這是他一貫的做法。因此，如果你準備在 Tesla 或 SpaceX 會(huì )見(jiàn)馬斯克，那么你最好有備而來(lái)。

馬斯克手下一名匿名的員工在問(wèn)答網(wǎng)站 Quora 上寫(xiě)道，“在與埃隆開(kāi)會(huì )時(shí)，我們都會(huì )做好充分準備。因為如果你準備不足，他問(wèn)你問(wèn)題而你答不上來(lái)，那么你就祈禱自己運氣好不被解雇吧。”

3. 蘋(píng)果已故 CEO 史蒂夫-喬布斯：盡可能縮小會(huì )議規模

喬布斯讓蘋(píng)果變成了世界上最有價(jià)值的公司，研制出了很多深受消費者喜愛(ài)的時(shí)髦產(chǎn)品。

他開(kāi)會(huì )的基本原則是簡(jiǎn)約。他不喜歡太多人一起開(kāi)會(huì )。

據說(shuō)，喬布斯有一次參加蘋(píng)果廣告代理機構的每周例會(huì )，結果發(fā)現有個(gè)不太熟的面孔。他就問(wèn)她是誰(shuí)，等她回答后，喬布斯禮貌地要求她離開(kāi)。“我想這次會(huì )議你沒(méi)有必要參加。”他說(shuō)，“謝謝你。”

喬布斯也是如此要求自己的。一次，美國總統奧巴馬邀請喬布斯參加一次科技大腕峰會(huì )，結果喬布斯最后婉言謝絕了，因為他發(fā)現奧巴馬邀請的人太多了。

4. 谷歌 CEO 拉里-佩奇：不該等到開(kāi)會(huì )才決策

在 2011 年，佩奇接任谷歌 CEO 職務(wù)。履新后，他立即給全公司員工發(fā)了一封公開(kāi)信。這封信的主題是：如何有效地開(kāi)會(huì )?他給出的其中一個(gè)技巧是每次會(huì )議指派一名決策者參加。但是，更重要的是，佩奇認為你可能根本不需要開(kāi)會(huì )就可以做出決策。

“沒(méi)有決策應該等到開(kāi)會(huì )之后才作出。”這封電子郵件寫(xiě)道，“如果有些決策非要在會(huì )議后才進(jìn)行，那么你就應該立即安排會(huì )議。”

5. 耐克 CEO 馬克-帕克：在會(huì )上涂畫(huà)新產(chǎn)品圖

帕克不僅掌管著(zhù)耐克每年 240 億美元的體育王國，而且還親自設計產(chǎn)品。他每次參加會(huì )議腋下都會(huì )夾著(zhù)一個(gè)筆記本，其中畫(huà)滿(mǎn)了新產(chǎn)品的素描圖。

在 2009 年，自行車(chē)賽車(chē)手蘭斯-阿姆斯特朗(Lance Armstrong)與帕克進(jìn)行了一次商業(yè)會(huì )晤。在整個(gè)開(kāi)會(huì )期間，帕克都在自己的筆記本上寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)。會(huì )后，阿姆斯特朗好奇地問(wèn)他在畫(huà)什么。

“他把筆記本遞給我一看，里面畫(huà)的是一雙漂亮的鞋子。”阿姆斯特朗回憶說(shuō)。

帕克表示，涂鴉可以幫助自己整理思緒，因為在頭腦風(fēng)暴會(huì )議中，設計上的需求和商業(yè)上的需求需要找到一個(gè)平衡點(diǎn)。

“我會(huì )較多地考慮平衡。”帕克說(shuō)，“我們大多數人常常有失偏頗，這本來(lái)不是什么大問(wèn)題，但是如果你要成功，你必須關(guān)注整體的平衡。”

6. Yelp CEO 杰里米-斯托普爾曼：?jiǎn)为毰c人會(huì )面

斯托普爾曼喜歡單獨與匯報工作的人見(jiàn)面。

“有時(shí)候，我感覺(jué)自己就像是公司的精神病醫生。”他在 Reddit AMA 會(huì )議上說(shuō)，“我會(huì )聆聽(tīng)人們的講話(huà)，診斷他們的問(wèn)題(包括個(gè)人和工作上的問(wèn)題)，清除他們精神上的蜘蛛網(wǎng)，保持組織的正常運轉。”

7. 雅虎 CEO 瑪麗莎-梅耶爾：積極審查每個(gè)觀(guān)點(diǎn)

梅耶爾會(huì )對員工提出的任何議案刨根問(wèn)底。

這名 CEO 往往會(huì )通過(guò)一些提問(wèn)對會(huì )議中產(chǎn)品經(jīng)理或設計師提出的戰略進(jìn)行徹底的考察。這些問(wèn)題包括：

a. 這是如何研究的?

b. 研究的方法論是什么?

c. 你如何證明這一點(diǎn)?

8. Evernote CEO 菲爾-利賓：總是讓有潛力的員工參加會(huì )議

在 Evernote 公司的任何會(huì )議上，都有會(huì )與會(huì )議無(wú)關(guān)的人參與。

這家云端筆記本服務(wù)公司有一個(gè)名為“指揮長(cháng)培訓”的內部計劃，即員工被安排參加不屬于其專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的會(huì )議，以了解該公司其他職能部門(mén)的運行情況。

“他們參會(huì )是為了傾聽(tīng)我們談?wù)摰膬热荨?rdquo;利賓說(shuō)，“他們不僅僅是觀(guān)眾。他們還會(huì )提問(wèn)，也會(huì )發(fā)言。”

利賓是從一位身為核潛艇指揮官的朋友那里獲得這個(gè)靈感的。要成為核潛艇的指揮官，你必須知道別人是怎么完成自己的任務(wù)的。

9. 亞馬遜 CEO 杰夫-貝索斯：就喜歡人們爭論

如果你在亞馬遜工作，你最好適應它的沖突文化。貝索斯出了名地討厭“社會(huì )和諧”，即所有人為了不傷感情、和睦相處總是尋求統一的意見(jiàn)。

亞馬遜的領(lǐng)導原則更是強化了這種追求“大一統”的企業(yè)文化。其中一條領(lǐng)導原則寫(xiě)道：

“領(lǐng)導者在不認同某個(gè)決策的時(shí)候就應該站起來(lái)反對它，即使這樣做令人感到不快或很傷神。領(lǐng)導者應該具有堅強的信念，堅忍不拔的毅力，他們不應為了一團和氣而做出妥協(xié)。一旦決策做出，他們就應全力以赴地執行。”