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成功的關(guān)鍵?將事情簡(jiǎn)化、簡(jiǎn)化、再簡(jiǎn)化

2014/04/15 12:33     

我可能永遠不會(huì )達到那么偉大的高度,比如創(chuàng )造下一個(gè)顛覆性的技術(shù),或是登上福布斯全球億萬(wàn)富翁排行榜,但我能盡我所能作為一名還算可以的企業(yè)家,過(guò)著(zhù)像樣的創(chuàng )業(yè)生活。身為與公關(guān)公司打交道的fifteen media的創(chuàng )始人,我認為經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)的關(guān)鍵就是:把事情簡(jiǎn)化、簡(jiǎn)化、再簡(jiǎn)化。為了你自己和你的客戶(hù),你要將每件事情都變得簡(jiǎn)單至極。

那些總是嘗試同時(shí)做很多事情的企業(yè)通常都不會(huì )成功,因為他們常常讓自己的力量太過(guò)分散,這樣會(huì )失去焦點(diǎn)或忽視了目標受眾。

怎么理解這種“簡(jiǎn)化”的含義?我建議你可以問(wèn)問(wèn)自己以下這些問(wèn)題,來(lái)看看你是不是正在把事情弄得太過(guò)復雜:

我可以在15-30秒的時(shí)間內回答清楚公司是做什么的嗎?作為初創(chuàng )企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,你應該具備在非常短的時(shí)間內就能獲得潛在客戶(hù)青睞的能力。因此,為了做到這點(diǎn),你必須明白,什么是你能帶到談判桌前且展現給客戶(hù)的有力武器。你弄得越復雜;人們越可能把你的話(huà)當做耳旁風(fēng),從而你將一事無(wú)成。

當我剛剛開(kāi)始涉足公關(guān)行業(yè)的時(shí)候,每當有人問(wèn)起我的職業(yè),我總是侃侃而談。后來(lái)我意識到在絕大多數的情況下,我的談話(huà)對象往往在15秒內就失去了興趣。所以,現在每當有人問(wèn)我同樣的問(wèn)題時(shí),我只是簡(jiǎn)單地回答道“我專(zhuān)門(mén)為公關(guān)公司工作,主要是幫客戶(hù)拿到更多的媒體投放。”看看,這多簡(jiǎn)單!

我的理想客戶(hù)是誰(shuí)?這是我在很早之前從一門(mén)叫《你不可能適合所有人》的商務(wù)課程上學(xué)到的。對我而言,我理想的客戶(hù)是:擁有10名員工以?xún)鹊木饭P(guān)公司。自從我確定了我的理想客戶(hù),我努力對所有的服務(wù)進(jìn)行調整,以滿(mǎn)足該群體的需求。

我推薦的方式是,你坐下來(lái)并用筆記下你所認為的理想客戶(hù)的特點(diǎn)。他們在哪生活?從事什么職業(yè)?經(jīng)常去哪購物?腦海中要有對于你理想用戶(hù)群的具體勾畫(huà),這將有助于你完善你的服務(wù),做到算無(wú)遺策。

有沒(méi)有哪件事是我所擅長(cháng)的?我發(fā)現當企業(yè)擅長(cháng)于某一件事時(shí),他們就可以變得無(wú)可取代。當你僅僅只是非常平庸的對各種任務(wù)加以應對時(shí),被取代是早晚的事。但是當你將某項服務(wù)做到最好時(shí),你的專(zhuān)業(yè)度就會(huì )吸引客戶(hù)到來(lái)。此外,當你知道某些企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)正好在這件事情上時(shí),你將會(huì )有時(shí)間來(lái)不斷地對這件事進(jìn)行完善。

你為用戶(hù)提供的價(jià)值是什么?這是我從高中辯論賽中學(xué)到的一課。當我們開(kāi)始一輪新的陳述時(shí),開(kāi)頭往往是一句點(diǎn)題,清晰闡述我方觀(guān)點(diǎn)。然后,我們通常給出輔以論據的三個(gè)分論點(diǎn)。在每一個(gè)分論點(diǎn)的結尾,我們都會(huì )再次闡述該論點(diǎn)與我方觀(guān)點(diǎn)的關(guān)聯(lián)。我在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí),思路也是如此。

你可以招賢納士、提出新服務(wù)或是新策略,但是所有的一切都應該回歸到用戶(hù)當初愿意選擇你時(shí)的原因。你為客戶(hù)節省了費用嗎?你使他們的公司變得更有效率嗎?出售給他們的軟件有幫助嗎?就我自身而言,我的目標是拿到更多的媒體投放,所以我做每一件事都是為了這個(gè)目標。

作者:麗貝卡·愛(ài)潑斯坦,fifteen media公司的創(chuàng )始人。fifteen media是一家專(zhuān)門(mén)與公關(guān)公司進(jìn)行合作,為客戶(hù)提供更多媒體投放的機構。

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