“聰明”常和“爭強好勝、不合規矩、冒險”等品質(zhì)特征混在一起。創(chuàng )業(yè)者存在的意義之一即否定現有智慧。

如果在谷歌中輸入“創(chuàng )業(yè)者特質(zhì)”，搜索結果會(huì )很快顯示“喬布斯的……”“比爾·蓋茨的……”，或其他成功創(chuàng )業(yè)者的特質(zhì)。當我們考慮創(chuàng )業(yè)者的相關(guān)問(wèn)題時(shí)，也會(huì )很自然地想到這些標志性人物似乎一生下來(lái)就具備了創(chuàng )業(yè)者的DNA。

他們激勵著(zhù)我們，同時(shí)又使我們心生畏懼。如果我們天生沒(méi)有喬布斯的天才創(chuàng )意，也沒(méi)有比爾·蓋茨的鋼鐵意志，那該怎么辦呢?好消息是我們接下來(lái)所講的會(huì )令大多數普通人寬慰：實(shí)際上，創(chuàng )業(yè)者的特質(zhì)也可以通過(guò)自我管理和訓練獲得。許多學(xué)者、商界專(zhuān)業(yè)人士以及風(fēng)投人士都曾表示，創(chuàng )業(yè)者可以出現在任何領(lǐng)域、任何階段，而且與性格和成績(jì)水平也沒(méi)有什么關(guān)系。

與傳統觀(guān)念相左的是，你完全沒(méi)有必要非得是A型性格(一種個(gè)人性格理論，分為T(mén)ype A和Type B)，讓自己成為一個(gè)爭強好勝、嚴格自律的工作狂，也不必強迫自己具有成功創(chuàng )業(yè)的外向型性格。“A型性格的人不會(huì )冒險去做創(chuàng )業(yè)者。”馬里蘭大學(xué)丁曼創(chuàng )業(yè)學(xué)院常務(wù)董事Elana Fine說(shuō)，“A等學(xué)生也是這樣的。最常見(jiàn)的情況是C等學(xué)生最終會(huì )成為創(chuàng )業(yè)者。”

但是，最優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)者會(huì )有些共同特質(zhì)，不管是堅韌性還是對風(fēng)險的容忍力，這些都是成功所必需的。針對一項名為“創(chuàng )業(yè)者最重要的五大性格特征及狀態(tài)”的課題，一共有23份研究分析，其中人們發(fā)現創(chuàng )業(yè)者和公司經(jīng)理相比，具備的個(gè)性特征更多，他們在經(jīng)驗(好奇心、創(chuàng )新力)和自覺(jué)性(自律性、積極性)方面表現更佳，而且他們也具有極高的情緒穩定性，這些特質(zhì)有助于他們承受更大的壓力。

特質(zhì)一：不屈不撓

創(chuàng )業(yè)是一場(chǎng)距離超長(cháng)的馬拉松賽，過(guò)程中充滿(mǎn)了不確定性，只有排除艱難險阻才能取得最后的勝利。創(chuàng )業(yè)者不會(huì )因為比別人有更好的機會(huì )而贏(yíng)得市場(chǎng)，也躲不過(guò)一些不可避免的錯誤。不屈不撓也可以用許多詞來(lái)形容，如堅持、毅力、果斷、承諾、順應力等，如果用一句老生常談來(lái)形容，就是持之以恒。

“不屈不撓是創(chuàng )業(yè)最重要的品質(zhì)。”Mike Colwell說(shuō)。他負責運營(yíng)一家位于愛(ài)荷華州的天使投資人論壇Plains Angels，還負責Greater Des Moines Partnership的企業(yè)加速器Business Innovation Zone。他補充道：“許多人創(chuàng )業(yè)都會(huì )遭遇到許多次失敗，甚至每周都會(huì )遇到好幾次。”

當失敗發(fā)生時(shí)，就要重新開(kāi)始。Jett McCandless之前是一家發(fā)展迅速的物流公司合伙人，但由于公司的盲目擴張造成了眾多失誤，最致命的是一次貨單危機，直接導致了現金儲備不足。最終，公司決定變賣(mài)部分資產(chǎn)進(jìn)行周轉。McCandless極力反對這種做法，但不僅沒(méi)有奏效，他自己反而被解雇了。沒(méi)了公司的住房和汽車(chē)，他只能借住在女友那里。“那段時(shí)間非常痛苦。”他回憶，“我幾乎破產(chǎn)。”

他參加了25場(chǎng)工作面試，也被多家物流公司錄取，他甚至可以拿到一份年薪超過(guò)20 萬(wàn)美元的工作。但是從小在Section 8公租房(美國為低收入家庭提供的保障房)長(cháng)大的McCandles對這些邀請猶豫不決，他仔細考慮著(zhù)是要接受這份穩定、舒適的工作，還是要創(chuàng )建更棒的公司。“我很擔心自己會(huì )因為那次失誤就定格自己的后半生，我真的不想那樣。”他說(shuō)。

最后，他沒(méi)有接受任何工作邀請，相反選擇了重新創(chuàng )業(yè)，在芝加哥創(chuàng )建了他的新公司Carrier Direct。鑒于他在之前公司的非競爭合同方面得到的教訓，這次，他開(kāi)辟了新的物流領(lǐng)域。與其他物流公司不同的是，Carrier Direct不是給托運商安排卡車(chē)，而是為物流公司咨詢(xún)和營(yíng)銷(xiāo)。不到兩年，Carrier Direct的收入就達到了3500萬(wàn)美元。“很慶幸自己當初沒(méi)有選擇去上班。”他說(shuō)。

特質(zhì)二：激情

可能有些人會(huì )下意識地認為錢(qián)是成功創(chuàng )業(yè)者創(chuàng )業(yè)的動(dòng)力。但實(shí)際上絕大多數創(chuàng )業(yè)者創(chuàng )業(yè)是出于他們對新產(chǎn)品、新服務(wù)的熱情，或抓住了一些解決難題的機遇。他們這樣做不僅可以讓消費者買(mǎi)到物美價(jià)廉的產(chǎn)品，還能讓人們過(guò)上更加舒適、安逸的生活。

“我了解的大多數創(chuàng )業(yè)者都有一種改變世界的信念。”Jay Friedlander說(shuō)。他是一名研究可持續發(fā)展企業(yè)課題的教授，同時(shí)也在大西洋學(xué)院和巴布森學(xué)院任教。“是他們的激情和對信念的追求，一路支持著(zhù)他們走過(guò)了那些最艱難的時(shí)刻。”

激情是支持創(chuàng )業(yè)的內在驅動(dòng)力，它也是讓創(chuàng )業(yè)者愿意不斷付出的基礎。John Roulac是一個(gè)對大麻很有激情的人。事實(shí)上，大麻在工業(yè)和食品行業(yè)具有多種用途，而且種植時(shí)可以不用除草劑。他把大麻作為可持續發(fā)展農業(yè)的一種重點(diǎn)作物。John Roulac立志為加拿大當地種植大麻的農民開(kāi)辟一個(gè)新市場(chǎng)，于是他在1999年創(chuàng )建了自己的公司Nutiva，對大麻進(jìn)行初步加工。但是他很快卷入了美國海關(guān)的指控，因為他們把屬于印度具有大麻屬性的植物與大麻毒品混為一談了。

“最開(kāi)始的時(shí)候，他們想難為我們。”Roulac回憶，“他們指控說(shuō)，我們的產(chǎn)品不能離開(kāi)倉庫，但其實(shí)是可以的。那段時(shí)間我們能堅持下來(lái)的確很不容易。”兩年后，美國司法部門(mén)頒布了法令，將大麻作為海洛因劃入了非法作物。“要么甩手不干，要么冒著(zhù)進(jìn)監獄的風(fēng)險堅持。”他說(shuō)，“它很可能會(huì )讓我破產(chǎn)甚至因此蒙羞。”

那時(shí)候，Roulac對公司的投資已經(jīng)超過(guò)了10萬(wàn)美元，很多人勸他放棄。但是，他不僅沒(méi)有放棄，還進(jìn)行了反擊，將美國食品與藥品監督管理局告上了法庭。Roulac得到了天然產(chǎn)品行業(yè)特別是有機皂廠(chǎng)商Dr.Bronner的大力支持，兩年后他打贏(yíng)了這場(chǎng)官司。Roulac的堅持最終得到了回報。

“我堅信我站在了正義的一方，有的政府機構的確會(huì )試圖阻止對國家有益的事情。”他解釋?zhuān)?ldquo;我感覺(jué)自己的核心，其實(shí)也是我的最終目的，就是為建立更好的食品系統貢獻自己的力量。”

如今的Nutiva不僅經(jīng)營(yíng)大麻蛋白，還經(jīng)營(yíng)椰子油等多種有機產(chǎn)品。Roulac對我們面臨艱難時(shí)刻的建議是：“做更進(jìn)一步的努力。”

特質(zhì)三：能承受不確定性

這種經(jīng)典的特質(zhì)如果用通俗的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是對風(fēng)險的承受能力——能夠承受不確定性帶來(lái)的恐懼，并且能夠承受潛在的失敗。“它可以總結為一種成功化解恐懼的能力。”來(lái)自德克薩斯基督教大學(xué)尼利商學(xué)院的Michael Sherrod說(shuō)道。他認為，對恐懼的控制能力也是一項最重要的創(chuàng )業(yè)者特質(zhì)。“它包括很多，比如對丟臉感到恐懼，對不能按時(shí)發(fā)工資感到恐懼，對資金不足感到恐懼，對破產(chǎn)感到恐懼，等等。”

Jill Blashack Strahan是Tastefully Simple公司的創(chuàng )始人兼CEO，這是一家直銷(xiāo)公司，主要經(jīng)營(yíng)禮物和快餐食材，她曾經(jīng)深刻體會(huì )到恐懼的滋味。那時(shí)候她的銀行貸款已經(jīng)超過(guò)最終期限3個(gè)月，銀行電話(huà)就像夢(mèng)魘一樣纏繞著(zhù)她。“那時(shí)候，我一直感覺(jué)快要失去我的房子了。”Blashack Strahan說(shuō)。禍不單行，就在最艱難的時(shí)刻，她先后失去了哥哥和丈夫。然而，面對如此巨大的打擊她卻堅強地挺了過(guò)來(lái)。盡管“在丈夫葬禮后的那個(gè)晚上，我想過(guò)也許我應該放棄，做份簡(jiǎn)單的工作，也做一個(gè)稱(chēng)職的媽媽”。

這差不多是創(chuàng )業(yè)者在精神上受到的最殘酷的考驗了。在恐懼中你可以選擇放棄，也可以戰勝它繼續前行。“我告訴自己不可以放棄，而且這的確鼓勵著(zhù)我繼續努力。”Blashack Strahan說(shuō)，“我們有控制自己想法的能力，當我們精神上做到了，才會(huì )付諸行動(dòng)。”她做出了明智的抉擇，戰勝恐懼繼續堅持。終于，天道酬勤，2012 年，公司取得了高達9800萬(wàn)美元的銷(xiāo)售額。

特質(zhì)四：遠見(jiàn)

有預測未知機遇的能力，同時(shí)也能預測他人不能預知的事情，這是創(chuàng )業(yè)者必備的特質(zhì)之一。創(chuàng )業(yè)者們的好奇心會(huì )幫助他們辨識出一些被忽略的市場(chǎng)機遇，這種好奇心會(huì )使其走在創(chuàng )新和一些新興領(lǐng)域的前列。他們能想象出另一個(gè)世界，把自己的遠見(jiàn)有效地轉化為一種切實(shí)可行的業(yè)務(wù)，隨之就會(huì )吸引到投資人、客戶(hù)和員工。

絕大多數人如果開(kāi)了兩家非常成功的店面一定就會(huì )感到心滿(mǎn)意足了，但是Eldad Matityahu并不滿(mǎn)足于他那兩家生意興旺的冰凍酸奶店。他之前看過(guò)光導纖維的相關(guān)內容，毅然決定投身到硅谷的光導纖維領(lǐng)域中。他賣(mài)掉了兩家酸奶店和自己心愛(ài)的哈雷摩托車(chē)，全力投入到這個(gè)他一無(wú)所知的領(lǐng)域中。他先在一家光導纖維公司任職并學(xué)習經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，之后發(fā)現了市場(chǎng)機遇，開(kāi)創(chuàng )了自己的事業(yè)。

客戶(hù)曾告訴Eldad Matityahu，他們非常困惑，因為他們既聯(lián)系不到也看不到自己的局域網(wǎng)，甚至也不知道誰(shuí)在他們的局域網(wǎng)上——這個(gè)問(wèn)題對于整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的安全是非常重要的。“我意識到目前市場(chǎng)上還沒(méi)有解決的辦法。”Matityahu說(shuō)，“于是我開(kāi)始考慮這個(gè)問(wèn)題，并努力尋找解決辦法。”

Matityahu 創(chuàng )造的產(chǎn)品使得人們的網(wǎng)上活動(dòng)是可見(jiàn)的，并有助于整個(gè)網(wǎng)絡(luò )系統的安全。他自己籌資了10萬(wàn)美元(包括他的兩家酸奶店的收入和哈雷摩托車(chē)，還有部分向家人借湊。不過(guò)，他婉拒了幾家風(fēng)投),創(chuàng )建了自己的Net Optics公司。2013年10月，他以1.9億美元的高價(jià)賣(mài)掉公司。

“創(chuàng )業(yè)者會(huì )碰到許多唱反調的人，為什么?因為創(chuàng )業(yè)者看到的未來(lái)和他們不一樣，在未來(lái)還沒(méi)有呈現之前創(chuàng )業(yè)者就已經(jīng)預見(jiàn)到了。”Matityahu說(shuō)，“你必須遙遙領(lǐng)先于市場(chǎng)。”

特質(zhì)五：自信

自信也是創(chuàng )業(yè)者的關(guān)鍵特質(zhì)。你必須堅信自己的產(chǎn)品是全世界需要的，發(fā)現市場(chǎng)機遇然后開(kāi)拓新市場(chǎng)，在創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中還要不斷推翻現有的、普遍認可的東西。

研究者將這種特質(zhì)稱(chēng)為一種源自特殊使命的自信。有了這種信念，就算世界充滿(mǎn)風(fēng)險，你也可以做好充分的調查，有足夠的信心完成任務(wù)，并把風(fēng)險減到最小。

“你必須足夠自信，甘愿承擔風(fēng)險，但又不失分寸。”Jason Apfel說(shuō)。他是FragranceNet.com的創(chuàng )始人。這家網(wǎng)站主要經(jīng)營(yíng)美容產(chǎn)品。在A(yíng)pfel創(chuàng )辦公司的時(shí)候，他對美容產(chǎn)品領(lǐng)域還一無(wú)所知，但他堅信一定可以建成這家美容產(chǎn)品網(wǎng)站。“我認為在網(wǎng)上以競爭性的價(jià)格銷(xiāo)售是完全行得通的。”他說(shuō)。公司的競爭力也的確很強，一年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)高達1.45億美元。

特質(zhì)六：靈活性

實(shí)際上，創(chuàng )業(yè)的生存規則也像生命物種一樣，都建立在適應周?chē)h(huán)境的基礎上。公司最終推出的產(chǎn)品或服務(wù)很可能不是你最初的計劃。因此，靈活性會(huì )有助于創(chuàng )業(yè)者適應市場(chǎng)環(huán)境，應對大眾多變的喜好。“你必須心甘情愿地忠于自己，告訴你自己‘這是不可以的’，必須圍繞著(zhù)市場(chǎng)的變化進(jìn)行調整。”Plains Angels公司的Colwell說(shuō)。

當Matt Lauzon還是巴布森學(xué)院學(xué)生的時(shí)候，就想制造出個(gè)性化的珠寶。2008年，在從Highland Capital Partners獲得了50萬(wàn)美元的融資之后，他創(chuàng )辦了一家定制珠寶設計的零售店，但是這家店開(kāi)了一年，還沒(méi)有獲得任何收益。

“從理論上來(lái)說(shuō)，這看上去是一個(gè)非常完美的方案，但是實(shí)際上我們很難說(shuō)服珠寶商將銷(xiāo)售重點(diǎn)放在那些需要投入巨大資金的珠寶上。”Lauzon回憶道。

他聯(lián)系顧客征集他們的反饋意見(jiàn)。“其中一位顧客坦誠地告訴我，‘你的確做了一件很完美的事，非常有潛力，但是你應該讓人們可以直接用上。’”他說(shuō)。

這也正是Lauzon想做的，于是，當他獲得了另一輪融資以后，他就在波士頓重新開(kāi)始了自己的創(chuàng )業(yè)公司Gemvara.com，用戶(hù)可以在該網(wǎng)站直接體驗定制珠寶。如今，網(wǎng)站不僅沒(méi)有虧損，還獲得了另外5100萬(wàn)美元的投資，投資方包括最初支持他創(chuàng )意的Highland Capital。他甚至把世界上最大珠寶公司Tiffany的銷(xiāo)售總經(jīng)理挖了過(guò)來(lái)。

特質(zhì)七：打破常規

創(chuàng )業(yè)者存在的意義之一即否定已有傳統智慧。加州大學(xué)伯克利分校的Ross Levine和倫敦政治經(jīng)濟學(xué)院的Yona Rubinstein在2012年做了一項調查，他們發(fā)現在調查過(guò)的創(chuàng )業(yè)者中，“聰明”常和“爭強好勝、不合規矩、冒險”等品質(zhì)特征混在一起。這也是為什么有些創(chuàng )業(yè)者在年輕的時(shí)候常會(huì )做出一些出格的事情，比如吸食大麻等叛逆行為。如果你看看最近幾年那些非常出名的創(chuàng )業(yè)者，不難發(fā)現上述那些描述一點(diǎn)都不為過(guò)。

實(shí)際上，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，創(chuàng )業(yè)就是打破常規。據巴布森學(xué)院的一項報告顯示，只有13%的美國人最終可以進(jìn)入到創(chuàng )業(yè)者的行列。做別人沒(méi)有做過(guò)的事情，是創(chuàng )業(yè)者的一種天性，也是他們內在動(dòng)力的源泉。

你具備上述七種創(chuàng )業(yè)者特質(zhì)嗎?看來(lái)，也許只有一種辦法能檢驗出來(lái)，那就是親自去創(chuàng )業(yè)。(譯/Kai Shan)

Joe Robinson是Worktolive.info公司的生產(chǎn)力培訓師，同時(shí)也是《Work to live》和《The email overload survival kit》兩書(shū)的作者