生活中我們往往會(huì )關(guān)注成功而忽略失敗。但是在快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，小公司創(chuàng )新往往風(fēng)險很高，非常容易失敗。而創(chuàng )業(yè)者自身可能也會(huì )犯錯誤，每一次犯錯都可能是致命的。

■ 被一個(gè)真理絆倒

王興回想早期創(chuàng )業(yè)，覺(jué)得自己當時(shí)并不是真的那么目標清晰、決定明確、有緊迫感。

初次創(chuàng )業(yè)很容易犯的問(wèn)題是：你不知道什么是重要的。我看了一些書(shū)后，發(fā)現Facebook創(chuàng )始人馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)也是這樣。臉譜網(wǎng)很受早期用戶(hù)歡迎，但他并不知道這個(gè)事情有多么重要。他到硅谷后還一度說(shuō)臉譜網(wǎng)這個(gè)項目并不重要，想靠臉譜網(wǎng)吸引一些用戶(hù)來(lái)，真正想干的事是做一個(gè)下載軟件。后來(lái)是肖恩·帕克(Sean Parker)告訴馬克別去干其他東西，干這個(gè)就對了。

校內網(wǎng)當年在清華大學(xué)電子系學(xué)生節晚會(huì )前后幾天之間，吸引了四五千名實(shí)名注冊的用戶(hù)，但是學(xué)生節晚會(huì )之后又不怎么增長(cháng)了。在這之后我們也出現過(guò)搖擺，在想是不是要干另外一個(gè)項目。

老外有一種說(shuō)法，很多人在很多時(shí)刻都會(huì )被一個(gè)真理絆倒，但多數人都會(huì )爬起來(lái)繼續摸索。你被一個(gè)正確的機會(huì )絆倒過(guò)，但是你不知道那是機會(huì )而繼續摸索，其實(shí)這時(shí)候你已經(jīng)錯過(guò)了這個(gè)機會(huì )。

這也險些發(fā)生在我們身上。

■ 準備不足

汪華看到的很多情況是，一個(gè)人只是因為想創(chuàng )業(yè)，或者是想到或聽(tīng)說(shuō)了一個(gè)點(diǎn)子，甚至只是對現有工作不滿(mǎn)，就開(kāi)始了創(chuàng )業(yè)。

激情是創(chuàng )業(yè)的第一步，但創(chuàng )業(yè)不是這么簡(jiǎn)單的事。

首先，你是不是真正研究和了解了你想做的事?舉個(gè)例子，在淘寶開(kāi)店是最簡(jiǎn)單的創(chuàng )業(yè)之一了。但即使是這個(gè)，做之前你有沒(méi)有分析過(guò)淘寶所有門(mén)類(lèi)的銷(xiāo)量、利潤、貨源等情況?對你想做的門(mén)類(lèi)，你有沒(méi)有精研過(guò)前幾百個(gè)熱門(mén)的貨品和商家?靠前的商家和貨品，你有沒(méi)有分析過(guò)他們最近幾個(gè)月的每一單成交、評論?從選品、定價(jià)、貨源、排名、客服、推廣到配送你是否研究過(guò)?有沒(méi)有從業(yè)內資深人士那兒吸取過(guò)經(jīng)驗?有沒(méi)有實(shí)地考察過(guò)貨源地?有沒(méi)有分析調研過(guò)你的買(mǎi)家群體?

一個(gè)創(chuàng )業(yè)者和我談的時(shí)候，如果我作為一個(gè)投資人都比他在他自己想做的事情上懂得還多、了解得還深的話(huà)，那我不但不會(huì )投(資)，反而會(huì )勸他回去先好好想想，想清楚他到底有沒(méi)有認真思考和對待他自己的創(chuàng )業(yè)。

即使了解了自己想做的事，第二步還要思考自己是不是能聚合做這件事所需要的要素，包括經(jīng)驗積累、團隊、啟動(dòng)資金、資質(zhì)牌照、商務(wù)渠道等。根據想做的事情不同，所需的要素也不同，但最基本的是你的經(jīng)驗積累和團隊。我看到所有的成功項目，創(chuàng )業(yè)者之前都在相關(guān)行業(yè)或相關(guān)方面有過(guò)很扎實(shí)的積累，有技術(shù)上，或運營(yíng)上、知識上、人脈上和管理上的，等等。例如，汪海兵在摩爾之前做的是QQ寵物，智明星通在社交游戲前做的是flash(視頻流)。很多年輕的、不錯的創(chuàng )業(yè)者，之前在大學(xué)往往就做過(guò)小網(wǎng)站、小生意或者獨立開(kāi)發(fā)者。就算你對你想做的事沒(méi)有直接經(jīng)驗，起碼也要有相關(guān)的技能、運營(yíng)、團隊領(lǐng)導能力等。

創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)中常常會(huì )有類(lèi)似“我是大學(xué)剛畢業(yè)，專(zhuān)業(yè)和idea不相關(guān)”或者“完全沒(méi)有相關(guān)的背景，但覺(jué)得這個(gè)行業(yè)會(huì )大熱，能否被接受”這樣的詢(xún)問(wèn)。我建議先找一家相關(guān)公司工作，進(jìn)行了解。如果是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，可以先試試做獨立開(kāi)發(fā)者，有了足夠的技能、知識和人生上的積累后再開(kāi)始(創(chuàng )業(yè))。

團隊和搭檔是另一個(gè)最重要的要素?，F在的互聯(lián)網(wǎng)不像10年前，競爭非常激烈，變化非?？?，要求團隊一開(kāi)始就有相對完整的核心團隊。10年前沒(méi)有太多的人做互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng )始人和團隊有足夠的時(shí)間和空間去犯錯誤和成長(cháng)。比如騰訊當年犯過(guò)的很多錯誤，放到今天可能就是致命的。所以當你計劃好了創(chuàng )業(yè)的時(shí)候，下一個(gè)事情就是能不能用一切辦法找到和自己互補的搭檔。如果不能，那就要好好重新考慮一下你的計劃。比如我一般就不會(huì )投資給沒(méi)有能力或不愿吸引聚合一個(gè)小團隊和自己一起干的創(chuàng )業(yè)者。

■ 忽視執行

很多創(chuàng )業(yè)者非常重視他的點(diǎn)子，完全不愿和別人說(shuō)，把整個(gè)創(chuàng )業(yè)的成敗都壓在上面。其實(shí)說(shuō)句難聽(tīng)的話(huà)，互聯(lián)網(wǎng)里最不值錢(qián)的就是點(diǎn)子?；ヂ?lián)網(wǎng)里聰明人那么多，任何你能想到的點(diǎn)子，一定已經(jīng)有100個(gè)人想過(guò)甚至做過(guò)了，如果沒(méi)人想過(guò)，99%的可能是這個(gè)點(diǎn)子是有問(wèn)題的。創(chuàng )業(yè)是有秘密，但這個(gè)秘密不在點(diǎn)子本身，而是在點(diǎn)子的執行，如何把它做出來(lái)。比如京東商城，人人都在做這個(gè)點(diǎn)子，但抄也沒(méi)有用，所有的核心都在執行里。如果你覺(jué)得別人一知道你的點(diǎn)子，一開(kāi)始做，你就不行了的話(huà)，那你注定會(huì )失敗。連帶的問(wèn)題就是，過(guò)于追求點(diǎn)子，一味求新求變，追求不同，反而導致了一堆沒(méi)有可執行性的計劃。

■ 過(guò)于復雜

很多創(chuàng )業(yè)者都有很大的愿景，要做平臺。比如前幾年不少小公司要做手機二維碼。但想一下，二維碼不但要做好產(chǎn)品，還要訂立標準，讓手機廠(chǎng)商接受預裝閱讀軟件，讓各種商家接受使用，這個(gè)不是小公司能做到的。創(chuàng )業(yè)公司還是應該從一件簡(jiǎn)單明確的事啟動(dòng)。凡是標準平臺性的、需要大量第三方接納的，或需要同時(shí)做好幾件事情才能成功的，或整個(gè)鏈條的大部分環(huán)節在控制之外的，最好都不要做。其實(shí)現在的互聯(lián)網(wǎng)平臺公司，大部分也都是從一個(gè)應用開(kāi)始的。Yahoo(雅虎)最早是個(gè)網(wǎng)址站，QQ最早是個(gè)即時(shí)通信工具，360安全衛士最早是個(gè)木馬專(zhuān)殺。

另一個(gè)問(wèn)題是多線(xiàn)開(kāi)發(fā)，同時(shí)想做太多的事情。希望產(chǎn)品功能豐富，堆砌功能，沒(méi)有抓核心需求和核心價(jià)值，不注意政策和限制，選擇太狹窄的方向，不去考慮推廣渠道、贏(yíng)利模式等。

■ 長(cháng)期兼職

很多創(chuàng )業(yè)者為減少風(fēng)險，選擇兼職創(chuàng )業(yè)，等產(chǎn)品第一版面市看看成功與否再做打算。其實(shí)在創(chuàng )業(yè)準備和研究的時(shí)間里，不辭職是可以的，但長(cháng)時(shí)間兼職創(chuàng )業(yè)是不可取的。創(chuàng )業(yè)是一件需要全力投入的事，兼職往往導致執行力低下，思考不深入，團隊無(wú)法真正組建(創(chuàng )始人都不全職，如何吸引高素質(zhì)的人加入)，無(wú)法融資。最重要的是導致輕易放棄和丟失市場(chǎng)機會(huì )。大部分人創(chuàng )業(yè)的第一版產(chǎn)品和第一次嘗試往往都不會(huì )那么成功，成功往往來(lái)自后續不斷學(xué)習改進(jìn)。比如社交和網(wǎng)頁(yè)游戲是我見(jiàn)過(guò)兼職創(chuàng )業(yè)比較多的，也是放棄非常多的。但很多現在非常成功的游戲，比如商業(yè)大亨，第一個(gè)版本市場(chǎng)反饋很不好，是通過(guò)半年多的逐步改進(jìn)才逐漸成功的。

更重要的是機會(huì )。一個(gè)類(lèi)別的新機會(huì )，時(shí)間窗口往往是有限的，從一個(gè)領(lǐng)域新開(kāi)始到領(lǐng)域里出現成熟公司或大公司進(jìn)入，導致不再適合創(chuàng )業(yè)，往往就一年多的時(shí)間。比如當Zynga、PlayfishA等成氣候之后，再做一個(gè)Zynga的機會(huì )就沒(méi)有了。從MySpace(在線(xiàn)社交網(wǎng)站聚友網(wǎng))開(kāi)始到Facebook成熟之后，再做一個(gè)SNS(Social Network Site，社交網(wǎng)站)就不太可能了。兼職創(chuàng )業(yè)者的競爭對手是那些100%全力投入的其他創(chuàng )業(yè)公司，你兼職怎么打得過(guò)別人?速度緩慢，一年很快就過(guò)去了，直接導致錯過(guò)整個(gè)機會(huì )的時(shí)間窗口。而這樣的機會(huì )，不是什么時(shí)候都有的。如果你對你做的事情大方向非常有信心的話(huà)，就不要兼職創(chuàng )業(yè)了。

■ 只招便宜人

有一些創(chuàng )業(yè)者，寧肯花5000元招兩個(gè)應屆畢業(yè)生，也不愿意花5000元招一個(gè)有一到兩年工作經(jīng)驗的人。在他看來(lái)，兩個(gè)人干的活加起來(lái)總比一個(gè)人多吧，但事實(shí)上，他付出的各種隱形成本遠大于顯性成本。別人走的彎路，新手會(huì )幾乎不落地走一遍，誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單，公司唄。

有些人說(shuō)，我是創(chuàng )業(yè)，我沒(méi)錢(qián)，我不可能雇那些精英，那不合實(shí)情，但關(guān)鍵的是，你至少得雇能干事的人吧?

那我招一個(gè)有經(jīng)驗的人帶他們不就好了?這看起來(lái)不錯，但現實(shí)情況是，有經(jīng)驗的人首先未必會(huì )帶人，其次是帶人也會(huì )損耗他的精力。我見(jiàn)到最不切實(shí)際的創(chuàng )業(yè)者，要求一群新兵蛋子去干老兵油子干的事兒，干不成就把責任全推到員工身上。關(guān)鍵是，新員工的能力有限，你逼他干他干不了的事情，那不是趕鴨子上架嘛。但是創(chuàng )業(yè)者又不可能等待那么漫長(cháng)的培養周期。

初創(chuàng )者，一開(kāi)始必須找到由幾個(gè)精兵強將組成的團隊，沒(méi)有找到就繼續找，寧缺毋濫，否則你的步伐會(huì )越走越慢，越走越難受。

■ “拍腦袋”有癮

我不止一次看到創(chuàng )業(yè)者“拍腦袋”，凡事都是“我覺(jué)著(zhù)吧”，而不是“用戶(hù)覺(jué)著(zhù)吧”。

以游戲行業(yè)為例，初創(chuàng )團隊資源不足，掌握不了大量決策所依賴(lài)的資源，所以他們面臨兩種選擇，要么跟著(zhù)別人走，也就是山寨，要么自己“拍腦袋”，摸著(zhù)石頭過(guò)河。

這些人去打仗，那不得死得很慘?一個(gè)是跟在別人屁股后頭，要滅一起滅，一個(gè)是連情報都沒(méi)有就殺過(guò)去，蒙對了，大立戰功;蒙錯了，一敗涂地。對于初創(chuàng )團隊來(lái)說(shuō)，你的那點(diǎn)資源能讓你錯幾次?

■ 梯隊斷層

有一些創(chuàng )業(yè)團隊起步很好，風(fēng)風(fēng)火火，但是隊伍一壯大，輕則傷筋動(dòng)骨，重則分崩離析。最“囧”的時(shí)候一個(gè)人要管著(zhù)十幾個(gè)人的隊伍，也沒(méi)有梯隊的概念。那種大權在握的感覺(jué)的確不錯，但問(wèn)題在于一個(gè)人的管理能力是有局限的。當初創(chuàng )建團隊的人title(頭銜)里都掛了個(gè)O，卻發(fā)現中層完全沒(méi)培育起來(lái)，只得花大把大把的時(shí)間處理這些事情，顧此失彼，焦頭爛額。

很多人的做法就是挑選工作能力最強的人作為后續管理梯隊，可是工作能力最強的未必是會(huì )管理的。當一個(gè)團隊每天在頭疼管理問(wèn)題的時(shí)候，它的產(chǎn)品如何繼續發(fā)力?

其實(shí)這些并不算最不切實(shí)際的想法，我相信除了以為有個(gè)想法就能改變世界的愣頭青會(huì )想不到這些，大部分創(chuàng )業(yè)者都能想到這些，但是他不知道該如何解決，這些問(wèn)題就這么一直困擾著(zhù)他們，直到宣布創(chuàng )業(yè)失敗、吃一塹長(cháng)一智以后，便開(kāi)始知道該如何進(jìn)行了。

最后的總結就是，創(chuàng )業(yè)者最不切實(shí)際的想法，就是以為創(chuàng )業(yè)是個(gè)扯大旗做虎皮，輕而易舉的事情。

錯誤是什么，錯誤就像開(kāi)車(chē)時(shí)走入的彎道，由于路段的原因，你也許不能完全避免，但是你可以多開(kāi)多練，改進(jìn)自己的入彎技術(shù)，加快入彎速度，選擇漂移過(guò)彎、溝渠過(guò)彎等任何安全有效的過(guò)彎方法。所以看清前路，用你最熟練的姿勢入彎吧。

本文節選自《創(chuàng )業(yè)時(shí)，我們在知乎聊什么》，中信出版社出版