回顧2013,不難想起那些新出現或者新“觸電”的企業(yè)。然而,有崛起就有沒(méi)落,2013也讓我們看到了很多倒下的企業(yè)。無(wú)論稱(chēng)之為先驅?zhuān)€是當做反面教材,他們的失敗總能帶來(lái)一些思考。讓我們一起來(lái)緬懷那些2013年在電商的巨浪中沉沒(méi)的船只。
優(yōu)菜網(wǎng)——生鮮觸網(wǎng)的無(wú)畏摸索
2013年1月初,由于融資困難,生鮮電商優(yōu)菜網(wǎng)宣布轉讓。其創(chuàng )立于2010年,是我國最早一批嘗試生鮮產(chǎn)品B2C模式的電商企業(yè),創(chuàng )立不久便獲得200萬(wàn)天使投資,隨后宣布實(shí)現盈利。然而,好景不長(cháng),在接下來(lái)不到三年的時(shí)間內其經(jīng)歷了從輝煌到凋零的過(guò)程。
評論:生鮮電商起步銷(xiāo)量小,很難實(shí)現與產(chǎn)地直接對接,從而無(wú)法在源頭把控產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格,供應鏈短板盡顯。加上“會(huì )員制”購物門(mén)檻過(guò)高、支付方式不夠靈活、無(wú)法保證購物體驗、倉儲物流成本過(guò)高以及盲目擴大,優(yōu)菜網(wǎng)最終還是倒下了。生鮮電商雖有著(zhù)巨大市場(chǎng)空間,但在中國究竟該采用什么模式還有待探索。
萬(wàn)家摩爾——雜貨做電商的保守嘗試
2013年年初,華潤集團組建的網(wǎng)上商城——“萬(wàn)家摩爾”停運,項目失敗。萬(wàn)家摩爾曾以經(jīng)營(yíng)超市雜貨、世界名酒、健康美容、3C數碼為主,兼帶服裝、圖書(shū)、嬰幼兒產(chǎn)品等,商品超過(guò)20000種。其主要為香港、澳門(mén)地區提供網(wǎng)上購物和生活服務(wù),2009年擴展了中國內地及海外業(yè)務(wù)。
評論:華潤對于進(jìn)軍電商一直處于保守操作狀態(tài)。由于國內同行尚無(wú)成熟的盈利模式和成功案例,萬(wàn)家摩爾電商項目的實(shí)施難免畏首畏尾。此外,體制的局限導致不敢舉步,團隊派系也制約市場(chǎng)運作,稅率差異更是擠壓生存空間,如履薄冰的嘗試最終宣告失敗。
飛虎樂(lè )購——富士康擴張的失足之舉
2013年年初,富士康旗下電商飛虎樂(lè )購進(jìn)入清算階段,面臨倒閉。富士康于2009年成立通路事業(yè)群電子商務(wù)事業(yè)處,負責運營(yíng)電商業(yè)務(wù),2010年8月飛虎樂(lè )購正式上線(xiàn)并從通路事業(yè)群獨立出來(lái)。其董事長(cháng)由IT界領(lǐng)袖級人物杜家濱出任。只向集團內部員工開(kāi)放的一年間,飛虎樂(lè )購營(yíng)業(yè)收入6000余萬(wàn)元并盈利,2010年面向社會(huì )開(kāi)放后卻連年虧損。
評論:對于富士康生產(chǎn)的電子產(chǎn)品,飛虎樂(lè )購并沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢,沒(méi)能拿到產(chǎn)品的一線(xiàn)代理,價(jià)格經(jīng)常比淘寶、天貓、京東要貴。同時(shí),管理層不太懂電商,內部出現分歧,飛虎樂(lè )購配送體系也未能跟上網(wǎng)絡(luò )購物時(shí)代,團隊管理更是不按互聯(lián)網(wǎng)規則辦事。
愛(ài)顧商城(Argos)——中外結合的挫敗路途
2013年3月,海爾集團與英國零售商Argos聯(lián)合建立的以Argos為品牌的電商網(wǎng)站“愛(ài)顧商城”宣布解散,正式運營(yíng)不到3個(gè)月。海爾稱(chēng),因Home Retail Group(簡(jiǎn)稱(chēng)HRG,Argos的總公司)戰略調整,決定退出中國,雙方達成一致意見(jiàn)。
評論:從海爾的反饋來(lái)看,似乎是“老外不敢做了”,但問(wèn)題絕非如此簡(jiǎn)單。除了HRG與海爾合資方的矛盾以及HRG總部運營(yíng)出現問(wèn)題之外,更深一層的是如何把英國模式復制過(guò)來(lái)的問(wèn)題,而這不是光靠資金能解決的。愛(ài)顧商城對于海爾實(shí)在比較“雞肋”,即使沒(méi)有解散,以聯(lián)營(yíng)模式為主的愛(ài)顧商城要獨立發(fā)展恐怕也有一定難度。
襪管家——照搬模式的慘痛教訓
2013年5月,傳出國內垂直B2C襪管家倒閉的消息。此前,其特色是“具有服務(wù)性質(zhì)的B2C”,推出訂購模式,按照約定周期和數量進(jìn)行產(chǎn)品投遞;還推出“無(wú)線(xiàn)裝”的獨有模式,類(lèi)似于電商自助餐,消費者只需要一次性購買(mǎi),全年都可以無(wú)限次投遞。
評論:按月定制電商、C2B等新模式在國外似乎不錯,但中國模仿者往往沒(méi)有好結果。市場(chǎng)不同,需求點(diǎn)自然有差異,選擇性借鑒很重要,須以市場(chǎng)為基礎,建立適合生存的商業(yè)模式,不可盲目模仿。
半邊天——超市“觸電”的短暫生命
2013年5月,永輝超市旗下的生鮮類(lèi)網(wǎng)站“半邊天”上線(xiàn)不足百日已悄然下線(xiàn)。運營(yíng)期間,“半邊天”曾在江浙滬等地區展開(kāi)配送,提供貨到付款。業(yè)內直言,現在國內超市的模式、門(mén)店數量、配送能力暫時(shí)還無(wú)法支撐網(wǎng)上生鮮業(yè)務(wù)的展開(kāi)。
評論:這是對超市做生鮮電商的一個(gè)警告,同時(shí)也是對現在電商紛紛上線(xiàn)生鮮業(yè)務(wù)的一劑“安定”藥。網(wǎng)上零售對配送能力和冷鏈物流的要求很高,而現在超市的核心能力并不在此,超市的低毛利也很難支撐生鮮的線(xiàn)上零售?;蛟S,超市“觸電”做生鮮更多是為了培養消費者的網(wǎng)上消費意識。
大樹(shù)網(wǎng)——校園掘金的破碎夢(mèng)想
2013年5月,曾獲得千萬(wàn)級投資、針對大學(xué)生的在線(xiàn)B2C大樹(shù)網(wǎng)倒閉。其于2011年9月上線(xiàn),是由智尚團隊全力開(kāi)發(fā)的大學(xué)生服務(wù)平臺,重要業(yè)務(wù)包括在線(xiàn)商城和跳蚤市場(chǎng)。大樹(shù)網(wǎng)首創(chuàng )針對大學(xué)生線(xiàn)上運動(dòng)品牌特賣(mài)模式,曾半月內在全國招募了4萬(wàn)多名大學(xué)生代理,全國各地成立分公司,并設有線(xiàn)下體驗店。
評論:沒(méi)有供應鏈的快速反應,就不可能有持續的盈利能力,加上分銷(xiāo)也無(wú)法做大,結果可想而知??偟膩?lái)看,傳統企業(yè)做電商,有些觀(guān)念很難轉變,對市場(chǎng)的預估也太過(guò)理想化。大樹(shù)網(wǎng)的擴張太急太快,盤(pán)子鋪得太大,而且輕運營(yíng)、重技術(shù),這些都可能轉變?yōu)橹旅囊蛩亍?/p>
億佰購物——信用卡商城的脆弱軀殼
2013年6月,國內最大的信用卡分期購物平臺億佰購物倒閉,并拖欠貨款3000萬(wàn)左右。其在2012年虧損就已經(jīng)開(kāi)始擴大,2013春節后,經(jīng)營(yíng)情況持續轉差,出現運營(yíng)資金短缺,1月份起,所有高管都是半薪在職。
評論:過(guò)快的人員擴張,導致成本一路高漲,但業(yè)務(wù)量上并沒(méi)有明顯增長(cháng),與銀行的合作也沒(méi)有擴大。由于信用卡分期購物模式對銀行的依賴(lài)性極大,加上億佰購物與銀行的合作不穩定,銀行的調整很可能對其造成極大影響甚至重大損失。
牛窩網(wǎng)——家具電商的革命先烈
2013年10月,家具電商牛窩網(wǎng)倒閉,一夜之間毫無(wú)預兆全員被裁。兩個(gè)月前,其網(wǎng)站顯示還在招商階段,并輔以“大尺度”的營(yíng)銷(xiāo)廣告在推行。公司注冊信息表明,注冊資金600萬(wàn)人民幣,成立日期為2013年6月4日,地點(diǎn)在上海。牛窩網(wǎng)從成立到倒閉僅4個(gè)月時(shí)間。
評論:牛窩網(wǎng)沒(méi)有一個(gè)有效的盈利模式,拿著(zhù)傳統家具渠道商的投資卻要革傳統家居渠道的命,難度實(shí)在太大。產(chǎn)品區域特性較強、投資方要求較多等問(wèn)題一直難以突破。家具電商這條道路上已有很多先烈倒下,先驅者仍然步履維艱,急需一個(gè)領(lǐng)頭企業(yè)突出重圍,多一些借鑒和啟發(fā)。
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