之前有說(shuō)過(guò)一篇關(guān)于創(chuàng )業(yè)平臺項目的文章,有不少的創(chuàng )業(yè)者在給我私信的時(shí)候透露出一個(gè)理念。即現在可以做產(chǎn)品,以后一定要最平臺。其實(shí)做平臺是沒(méi)有錯的,錯在你的平臺能否承載用戶(hù)?
小而美的產(chǎn)品不一定有市場(chǎng),平臺項目也不一定就會(huì )失敗。現在已經(jīng)沒(méi)有人去想做第二個(gè)Facebook了,就好像國內也不會(huì )再有項目出來(lái)撼動(dòng)騰訊QQ的地位。前天我見(jiàn)到了一位“平臺”的創(chuàng )業(yè)者,是一名還在讀高中的學(xué)生。他開(kāi)發(fā)了一款非常簡(jiǎn)單甚至可以稱(chēng)得上是簡(jiǎn)陋的Facebook應用。僅僅有一個(gè)功能,就是當你在PC上登錄你的Facebook之后,再想切換到移動(dòng)設備上的時(shí)候可以使用他的應用,進(jìn)行一鍵登錄轉換。也許聽(tīng)起來(lái)這就是一個(gè)垃圾產(chǎn)品,從數據上看也很不是很漂亮,但是他的話(huà)卻令我驚訝。他每周可以獲取將近700美元的報酬!
他對于我的反應給出了答案,這可能同時(shí)也是這款產(chǎn)品的靈魂所在,“并不是所有的用戶(hù)都會(huì )在移動(dòng)設備上使用自動(dòng)登錄功能”。OK,這就可以了!恰好的是,我也正是這些用戶(hù)的一員。
嚴格地說(shuō)起來(lái),這款應用其實(shí)只是一個(gè)小不可言的工具,但我認為它也是另一種意義上的平臺,某些用戶(hù)的某些習慣早就了它。它不是一個(gè)技術(shù)平臺、不是一個(gè)業(yè)務(wù)平臺,只能算是最微觀(guān)的應用平臺。但恰巧就是這種微觀(guān)意識,讓它取得了意義上的成功。
用戶(hù)在面對一款產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì )想到什么?這是一款什么應用?能做什么事情?可以給我帶來(lái)什么樣的便利?會(huì )有什么使用上的問(wèn)題或者是安全上的隱患?是否付費?是否可以試用?需要花費多少才能使用一年?等等等等。不要試圖讓用戶(hù)動(dòng)腦筋的產(chǎn)品,你的產(chǎn)品應該要簡(jiǎn)單,越符合用戶(hù)簡(jiǎn)單的需求,用戶(hù)才會(huì )更加頻繁地使用它。
當然,面對不同的目標定位,對產(chǎn)品的設計也是不盡相同。國內外的創(chuàng )業(yè)者與用戶(hù)之間一個(gè)非常鮮明的分別就是,國內創(chuàng )業(yè)者力圖做平臺,讓更多的人、越來(lái)越多的人來(lái)使用平臺,國外的創(chuàng )業(yè)者力圖做工具,做出非常簡(jiǎn)單易用、僅僅可以提供1-2個(gè)功能的小產(chǎn)品。而恰恰相對比的是,國內的用戶(hù)將“免費”提成到了目標的首位,可以為了免費使用來(lái)完成一系列復雜的任務(wù)來(lái)獲取使用資格或是延長(cháng)使用期限,國外用戶(hù)將費用問(wèn)題拋在腦后,只要他認為這是一款好的、可以有效的幫助他的產(chǎn)品,就會(huì )毫不猶豫的掏出錢(qián)來(lái)。
那么結果如何呢?那些免費的平臺接納了前幾批的免費用戶(hù)之后,留不住他們,死掉了。而收費的工具呢,用戶(hù)得到了好的工具,創(chuàng )業(yè)者也可以無(wú)后顧之憂(yōu)地全力投入產(chǎn)品中,這是一個(gè)產(chǎn)品的雙贏(yíng)。
試著(zhù)去做一個(gè)這樣的產(chǎn)品,它不叫平臺,也不叫項目。你全身心地投入。為用戶(hù)設想可能用到的功能,盡可能地簡(jiǎn)化并且完善它,讓它在一個(gè)功能上做到最好。然后是第二個(gè)、第三個(gè)、第四個(gè)功能(或是產(chǎn)品)……
本文作者胡柚,從事創(chuàng )投行業(yè),創(chuàng )業(yè)團隊指導人,現工作于硅谷,新浪微博:@胡柚1979
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