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王小川:我是如何走出困境的

2013/11/28 09:07     

11月26日,2013創(chuàng )業(yè)邦年會(huì )在北京千禧大酒店開(kāi)幕。本次年會(huì )主題為“顛覆力”,在27日上午的活動(dòng)中,搜狗CEO王小川演講主題是“創(chuàng )業(yè)者的戰略抉擇",和上千名創(chuàng )業(yè)者分享了自己從2003年開(kāi)始做搜狗的十年中所經(jīng)歷的三次產(chǎn)品和兩次資本相關(guān)的抉擇。在王小川看來(lái),每次的抉擇對他和搜狗團隊來(lái)說(shuō)都意味著(zhù)非常大的困難,但每次的困難都能夠為下一次的抉擇積攢經(jīng)驗。

三次產(chǎn)品抉擇:

一、在2003年選擇做搜索引擎,王小川稱(chēng)現在回頭看,在當時(shí)選擇做搜索引擎簡(jiǎn)直是“無(wú)知者無(wú)畏”:行業(yè)角度來(lái)看,百度已經(jīng)發(fā)展四年;自身條件來(lái)看當時(shí)的情況下缺錢(qián)缺人;

二、2005年發(fā)布的搜狗輸入法:05年發(fā)布輸入法之前搜狗的品牌已經(jīng)是搖搖欲墜;

三、2008年的時(shí)候選擇做瀏覽器:當時(shí)的王小川30歲,選擇做瀏覽器遭到了身邊所有的聲音一直反對,這也被王小川看做自己30歲時(shí)最大的一個(gè)困難。

兩次資本相關(guān)的抉擇:

一、2010年,從搜狐獨立出來(lái);

二、2013年接受騰訊的注資。

以下為演講實(shí)錄:

王小川:從99年開(kāi)始加入互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大潮,也是進(jìn)入了15年頭的樣子,從99年到2014年15個(gè)年頭,經(jīng)歷的事情非常多,很真誠的說(shuō)一句話(huà),我跟大家是做朋友,從我自身來(lái)講,我真正能夠不斷有提高,不斷有收獲,不斷能夠去做突破,更多的不是因為看到比爾蓋茨的演講,或者喬布斯的演講,或者哪位大佬講了一句話(huà)非常振奮,靈光一線(xiàn)就能走出去了,真正做什么樣的事情,是在于每個(gè)人自己內心去做,而更多能夠幫助我周邊的朋友,也許很多人比我的職位更高一點(diǎn),我向他們去學(xué)習,也有甚至像我們的員工,他在一個(gè)領(lǐng)域里面有思想,我也向他學(xué)習,我在談今天戰略選擇的時(shí)候,愿意跟大家分享幾段搜狗歷程當中遇到的困難和我們怎么去解決的,我是希望我們一塊來(lái)看看背后對大家有什么樣的幫助,或者類(lèi)似共鳴的地方。

從搜狗立項的時(shí)候,我認為比在座的各位很有可能更悲慘,因為我們邁入了一個(gè)沒(méi)有前途的行業(yè)里面去,從2003進(jìn)入到搜索引擎,現在正好十年,我覺(jué)得當時(shí)就無(wú)知者無(wú)畏。第一點(diǎn),我殺入到了特別紅海的行業(yè)里面去,在03年的時(shí)候百度從99年起步做搜索已經(jīng)有四年時(shí)間,我們04年發(fā)布搜狗搜索,在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上比另外一個(gè)公司晚四年,而且他也是一個(gè)很少犯錯誤的公司,那么四年后加入到一個(gè)行業(yè)里去,咱們知道互聯(lián)網(wǎng)最重要的是時(shí)間,這回頭想是蠻危險的一件事情。

第二點(diǎn),從我們整個(gè)機制上也不占優(yōu)勢,創(chuàng )業(yè)的時(shí)候,我們在人、財,物有了充分的了解才能去做,而當時(shí)搜狗是搜狐媒的研發(fā)中心,從體制上沒(méi)有那么多的獨立,就好像是一個(gè)餐館,在餐館里面關(guān)鍵要有現有的服務(wù)員,現有的體制去開(kāi)一個(gè)書(shū)店,這個(gè)事情本身也是蠻難的,因此如果從一開(kāi)始條件里面的話(huà),我覺(jué)得回頭想,再重新來(lái)一次,我會(huì )很容易覺(jué)得這是一個(gè)會(huì )走向失敗的事情,但就是因為當時(shí)我沒(méi)有這么多的想法,沒(méi)有這么多對風(fēng)險的認知,毅然踏入到了互聯(lián)網(wǎng)的版圖里面去,最終依靠的是熱愛(ài)和勇氣,去克服了很多的困難。這是我想給大家分享的在整個(gè)過(guò)程當中,我們有很多不利的條件,但是只要你充分地努力,是有機會(huì )突破的。

具體的突破回顧起來(lái)我們犯過(guò)一百個(gè)錯誤,做成一百件事情,有五個(gè)關(guān)鍵的突破影響到今天現在的搜狗,其中三個(gè)是跟產(chǎn)品的選擇相關(guān)的,兩個(gè)是跟我們的資本結構相關(guān)的選擇,三個(gè)產(chǎn)品選擇是什么呢?

一:2003年做搜索引擎

我們03年開(kāi)始啟動(dòng)做搜索,這是第一個(gè)選擇。當時(shí)搜狐基本上就沒(méi)有一個(gè)完整的技術(shù)體系,老板就講,給你6個(gè)人頭,在現實(shí)情況里面,我們當時(shí)基本找不出一個(gè)會(huì )寫(xiě)C 語(yǔ)言的人;而且我們沒(méi)有充裕的資金,很難找到技術(shù)優(yōu)秀的人。這是我們的第一個(gè)困難。

我們的解決方案是指在清華找了一些兼職的學(xué)生。在清華附近設的辦公室,挨家挨戶(hù)敲門(mén)找清華的學(xué)生。

我自身之前的經(jīng)歷帶來(lái)了兩個(gè)優(yōu)勢:

1.之前我就是搞計算機信息學(xué)奧賽的,所以在中國的計算機編程的這種培訓比賽里面,很多不錯的學(xué)生到清華之后,我跟他們有很多的接觸,能夠說(shuō)服他們以兼職的身份加入;

2.如何管理兼職學(xué)生。兼職學(xué)生是蠻難管理的一件事情,在1999年到2000年的時(shí)候,我以兼職的身份參加到了Chinaren 的工作當中去,所以我能夠理解兼職人員的心態(tài),將心比心能夠對他們有一個(gè)鼓勵和管理。這方面主要有兩點(diǎn),一是自己的好朋友到一個(gè)環(huán)境里去工作,大家可能愿意一塊去,熱鬧,那不是講錢(qián)和未來(lái)發(fā)展,而是一群跟自己有共同愛(ài)好的人一塊去做挑戰的事情,因此有扎根的學(xué)生。二是,這種學(xué)生,我們一個(gè)簡(jiǎn)單例子,早上11點(diǎn)鐘的時(shí)候,就會(huì )給他們打電話(huà),去問(wèn)他們說(shuō),今天中午訂了盒飯,12塊錢(qián)一份,你要不要來(lái)吃,學(xué)生聽(tīng)到這種電話(huà)是很簡(jiǎn)單的,那一定會(huì )啊,免費的午餐,所以這個(gè)時(shí)候他們就會(huì )11點(diǎn)半的樣子就趕過(guò)來(lái),因為12點(diǎn)開(kāi)飯,總不好12點(diǎn)再來(lái)吧,這樣有效的保證他們整個(gè)下午的工作時(shí)間。

這不是讓大家去效仿,我提到的一個(gè)困難的環(huán)境里面,我們也能夠找到一些解決的辦法,當然這種解決的辦法要依賴(lài)于我們之前設身處地的有過(guò)類(lèi)似的經(jīng)驗,在整個(gè)過(guò)程里面,也是跟我們自己的優(yōu)勢相關(guān)的,我們可以去說(shuō),這個(gè)事情我們不做,早晚會(huì )有別人去做,事實(shí)上也是,但是我們只要是有心的去把握這個(gè)優(yōu)勢,這個(gè)機會(huì )我認為該屬于我們,不是一個(gè)偶然的事情,這是我想跟大家分享這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的困難的經(jīng)歷。

二:2005年發(fā)布搜狗輸入法

后來(lái)當我們去做輸入法或者瀏覽器的時(shí)候,也遇到了非常多的挑戰。

2005年的時(shí)候搜狗的品牌已經(jīng)到了搖搖欲墜的階段,已經(jīng)快墜地了,最緊迫的這種時(shí)候,我們及時(shí)發(fā)布了搜狗這樣一個(gè)輸入法的產(chǎn)品,一經(jīng)推出就得到市場(chǎng)上很大的好評。我們工作里面并不是一帆風(fēng)順的,在里面有大量的隨時(shí)就關(guān)門(mén)倒閉的狀態(tài)。

但是為什么我能夠做輸入法?很簡(jiǎn)單,第一點(diǎn),當時(shí)我做搜索非常不成功,但是我們積累了大量的詞庫,使得我們做輸入法的殺雞用牛刀的方式,用到了產(chǎn)品當中去,沒(méi)有以前不成功的狀態(tài),我們是不會(huì )做輸入法的。第二是我們沒(méi)有百度成功,但有做這個(gè)產(chǎn)品的能力,給了我們一個(gè)機緣去認真對待輸入法這樣一個(gè)事情。

三:2008年做瀏覽器

開(kāi)始做瀏覽器的時(shí)候難度更大,瀏覽器這樣一個(gè)戰略想法,在當時(shí)也是一片反對的聲音,他們認為,瀏覽器是沒(méi)有市場(chǎng)空間的,這是我覺(jué)得最困難的時(shí)間,所以08年的時(shí)間,我30歲那一年遇到最困難的事情,好歹最后堅持下來(lái)了。其實(shí)我們研發(fā)過(guò)程當中,有各種各樣的先天不足,有戰略上的不足,有的是技術(shù)積累的不足,最后我們還是誕生了這些產(chǎn)品,從03年到08年下來(lái),我們用了五年的時(shí)間。

四:兩次資本相關(guān)的變革

之后還有兩個(gè)變革,2010年和2013年,2010年之前的時(shí)候搜狗還是搜狐內部的研發(fā)中心,但是那會(huì )兒我看到了體制變成一個(gè)最大的瓶頸問(wèn)題,意味著(zhù)你的銷(xiāo)售人員,你的人力資源,你的財務(wù)是否能夠為搜狗這一個(gè)目標共同去努力。

好多年前就聽(tīng)到有人跟我說(shuō),如果你不是一個(gè)獨立的公司,你是做不成這件事情的,我到2010年的時(shí)候才真正認識到了這樣一個(gè)問(wèn)題,后來(lái)我想這也是好事,后來(lái)我理解,人經(jīng)??词澜绲臅r(shí)候有三個(gè)階段,第一個(gè)階段看山是山,很簡(jiǎn)單,我們做搜索就做;到后面第三個(gè)階段的地方,叫做看山還是山,你終于明白了這件事要做成,背后你在市場(chǎng)環(huán)境,你的競爭力,你的體制如何去保證。

但是中間還有一個(gè)看山不是山的環(huán)節。也就是在這個(gè)時(shí)候,我們會(huì )過(guò)早的抱怨體制上的不滿(mǎn)足,老板怎么會(huì )不支持,但我們當時(shí)并沒(méi)有意識到這個(gè)問(wèn)題,就把精力放到了最重要的產(chǎn)品模式上,所以平穩地度過(guò)來(lái)了。之后才能夠上升到我們在體制上的競爭力。

我前幾天在翻吳曉波寫(xiě)的《激蕩30年》里面也講到了聯(lián)想這樣的過(guò)程,我們在工作里面因為不懂,而不是因為精通,使得我們少犯很多錯誤,因為我們熱愛(ài)和堅持,所以能夠使得我們把所有困難都忘掉了。今天搜狗已經(jīng)有了2000多人的公司,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面算是小有規模,同時(shí)隨著(zhù)騰訊的入股,搜狗現在變得更加的獨立,也更加能夠有自我成長(cháng)性,在這三年里我們已經(jīng)看到,搜狗的收入翻了十幾倍,人員也是大概有8倍擴充,連續12個(gè)季度收入保持了23.8%的復合增長(cháng)率,明年還會(huì )有高速的增長(cháng)。因此跟大家站在一塊的話(huà),剛才陳歐是新貴,我們卻是一個(gè)老兵,我們也經(jīng)歷了無(wú)數的困難,有很多的收獲,我們看到每一個(gè)困難的事情給我們都帶來(lái)了幫助,給大家分享的更多是我們有艱難的歷程,就是想告訴大家,這些困難對我們未來(lái)取得成績(jì)是有幫助的,我們要有堅持勇氣無(wú)畏的精神,使得我們不斷取得突破,這是我想給大家分享的。

創(chuàng )業(yè)者問(wèn)環(huán)節:

1.和張朝陽(yáng)談情懷和娛樂(lè ),和馬化騰談產(chǎn)品

主持人:到了我們非常精彩對話(huà)的環(huán)節:創(chuàng )業(yè)者問(wèn)。我們知道騰訊戰略的入股搜狐已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)月了,現在的新搜狗已經(jīng)備受關(guān)注,第一個(gè)問(wèn)題直接一點(diǎn),他說(shuō),在您看來(lái),張朝陽(yáng)和馬化騰有何異同?

王小川:我創(chuàng )業(yè)很不幸是老板越做越多,張朝陽(yáng)是我的大老板,對兩個(gè)老板的認知上的話(huà),我覺(jué)得他們有一個(gè)非常好的共有品質(zhì),是非常地正直;對于張朝陽(yáng)而言,我和他內部配合了有十年的時(shí)間,如果想做歪門(mén)邪道的東西他有很多機會(huì ),但是我感覺(jué)到每次在大是大非面前時(shí)候,他永遠會(huì )選擇去做一個(gè)對社會(huì )有意義,做一個(gè)高道德標準的事情,確實(shí)像我們看到,搜狐是非常有底線(xiàn)的公司。跟馬化騰最近接觸的比較多,同樣的一個(gè)體會(huì )是,他心胸非常地開(kāi)闊,跟張朝陽(yáng)一樣,絕對不會(huì )去為達目的不擇手段,這是共同的特點(diǎn)在。

從不同點(diǎn)來(lái)看的話(huà),我覺(jué)得風(fēng)格是不一樣,張朝陽(yáng)是一個(gè)高調的,但是他有媒體抱負的一個(gè)人,他施展的是自己對社會(huì )上的影響力,從自己的表現,自己的媒體上給社會(huì )做貢獻,但是他不僅秀自己,他是希望整個(gè)社會(huì )的精英階層也好,大眾也好,對國家發(fā)展有更多的共鳴,能夠走向正確的道路。馬化騰是一個(gè)產(chǎn)品人,你跟他聊得high,就跟他談產(chǎn)品,跟張朝陽(yáng),就要談使命和娛樂(lè )。

2.符合極客的三個(gè)條件

主持人:第二個(gè)問(wèn)題,英文中有一個(gè)詞叫極客,現場(chǎng)一位朋友問(wèn)您,您如何定義極客,做互聯(lián)網(wǎng)的或者網(wǎng)絡(luò )技術(shù)非常熱衷。

王小川:極客從三件事情來(lái)做,第一,它有非常尖端的技術(shù)能力,自己動(dòng)手做一件什么事情,技術(shù)特長(cháng)這是得有的,所以很多人做不了極客了。第二點(diǎn),他得有純粹的心境,我們知道極客是一根筋,他不能被很多雜念所干擾的,就對自己感興趣的一點(diǎn)點(diǎn)事情非常地執著(zhù)。第三條,還是有做改變的這樣一種心境,要有以技術(shù)改變世界的愿景。

3.失落的時(shí)候如何自我調節

主持人:還有一個(gè)問(wèn)題,也是現場(chǎng)很多正在創(chuàng )業(yè)的朋友都感同身受的,問(wèn)題是,您在做搜狗的時(shí)候,最失落的時(shí)候怎么自我調節?

王小川:失落的次數并不少,但我的想法很簡(jiǎn)單,就好像是我懷了一個(gè)孩子一樣,你要對這件事情有一個(gè)大愛(ài),你非常希望他有一個(gè)好成長(cháng),而且如果你堅信他是一個(gè)不錯的寶寶,我認為能夠拋棄掉別人對你的指責,不看好,很堅定地去做,那段時(shí)間非常困難,但我是盡全力去生育這個(gè)孩子,撫養下來(lái),對這件事情的熱愛(ài),會(huì )讓你克服掉所有的困難。

4.長(cháng)線(xiàn)看好可穿戴設備,但現在的創(chuàng )業(yè)者大多跑偏了

主持人:前一陣子你和美國《連線(xiàn)》雜志創(chuàng )始主編凱文·凱利有一場(chǎng)對話(huà),講到未來(lái)的穿戴設備非常發(fā)達,甚至可以植入到皮膚內,請你判斷一下,你覺(jué)得這個(gè)穿戴設備的行業(yè)會(huì )有哪些挑戰和機會(huì )?

王小川:從長(cháng)線(xiàn)上講,我非??春么┐魇皆O備,就像我們PC機過(guò)渡到智能手機后,人連接互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間會(huì )更加長(cháng),更加個(gè)性化,順著(zhù)這個(gè)路子去走,能夠長(cháng)期的和互聯(lián)網(wǎng)做連接,這個(gè)趨勢是非常地美好,但是實(shí)際工作里面,我認為我們目前做的設備大多數都走偏了,我們更多地把我們的精力用來(lái)研究怎么去做測量,測量出來(lái)你的心率等,我們更多看測量的工具,而不是從源頭上知道這些測量最終能解決什么樣的問(wèn)題。

說(shuō)遠一點(diǎn),我記得94年的時(shí)候IBM提了一個(gè)戰略,叫電子商務(wù),其實(shí)那時(shí)候大家都不知道什么是電子商務(wù),其實(shí)他當時(shí)就講到電子商務(wù)會(huì )改變我們,但是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)并沒(méi)有解決,2000年股價(jià)大跌,最后IBM做了修正,他說(shuō)因需而動(dòng),當我們做穿戴式設備的時(shí)候,應該首先想未來(lái)它能解決什么事情。去發(fā)明新的需求,比如說(shuō)大家多跑兩步,這件事情不本質(zhì)。這個(gè)設備而言它一定要對我們有真正的用處,以我的定義而言,我認為測量運動(dòng)指標,不如去測量你的生理指標,因為生理指標我們今天已經(jīng)有很多解讀,知道有什么用,比如你每天稱(chēng)體重嗎?我們有大量的數據和方法,知道體重跟健康之間的關(guān)系,這種測量很快就從我們人類(lèi)積累了幾十年的理解,變成了對人身體有用的服務(wù),而且這個(gè)服務(wù)都是讓我們人去判斷這個(gè)數據有什么用處,如果這個(gè)機器可以幫你判斷,所以我認為這種穿戴設備它的作用不在測量上,而是去取代教練,取代醫生,所以最終它不是做一個(gè)健康管理,而是能夠去做判斷做決策的一種軟硬結合的智慧服務(wù),這是我給大家展開(kāi)的理解。

引領(lǐng)需求這個(gè)事情里面,如果更多地創(chuàng )造需求,可能會(huì )走到錯誤里面去。需求不是創(chuàng )造的,是被發(fā)現的,你發(fā)現它是什么?而不是說(shuō)去設想編一個(gè)出來(lái),所以這里邊最重要的地方是能夠取代一些原來(lái)的東西,我們更多能夠看到它解決什么樣的事情,而不是想象出一個(gè)需求來(lái)。

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