新浪科技訊 北京時(shí)間7月2日晚間消息，調研公司Custora最新報告顯示，雖然社交網(wǎng)絡(luò )是當前的熱門(mén)趨勢，但電子郵件營(yíng)銷(xiāo)遠比在Facebook和Twitter上投放廣告更有效果。

當前，如果哪家公司不支持Facebook或Twitter，一定被視為是一家不嚴肅的企業(yè)。營(yíng)銷(xiāo)機構也提醒企業(yè)，如今不支持社交網(wǎng)絡(luò )就好比一個(gè)世紀前認為不需要電話(huà)一樣。

盡管如此，在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售方面，一些相對古老的技術(shù)卻繼續發(fā)揚光大，遠比社交網(wǎng)絡(luò )更有效。調研公司Custora最新報告顯示，在過(guò)去的四年中，在線(xiàn)零售商通過(guò)電子郵件吸引的用戶(hù)數量占新用戶(hù)總量的近7%，該比例增長(cháng)了3倍多。

該期間內，Facebook并未成為廣告主投放廣告的主流渠道，通過(guò)Facebook廣告吸引的用戶(hù)數量也沒(méi)有顯著(zhù)增長(cháng)。Twitter的情況更為糟糕，在這方面幾乎毫無(wú)建樹(shù)。

報告指出，目前最流行的營(yíng)銷(xiāo)方式是“有機搜索”，其次是“CPC”(每次點(diǎn)擊成本)廣告。通過(guò)搜索訪(fǎng)問(wèn)零售商網(wǎng)站的消費者比一般消費者多消費50%以上。換言之，這部分消費者可能買(mǎi)的更多，花得更多。而來(lái)自電子郵件廣告的消費者的花費則比平均花費高11%。相比之下，來(lái)自Facebook消費者的花費只達到了平均水平，而來(lái)自Twitter的消費者的花費較比平均花費低23%。

Custora首席數據分析師亞倫·古德曼(Aaron Goodman)稱(chēng)：“我不能說(shuō)Twitter天生就不是一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺，但至少我們目前還沒(méi)有看到一些成功的營(yíng)銷(xiāo)戰略。”

相反，電子郵件卻存在著(zhù)一定的不公平優(yōu)勢。因為既然零售商已經(jīng)知道消費者的郵箱地址，表明他們已經(jīng)建立起一定的關(guān)系。此外，盡管垃圾郵件鋪天蓋地，但沒(méi)有140個(gè)字符限制的個(gè)性化的內容明顯更具潛力和優(yōu)勢。

業(yè)內人士稱(chēng)，Custora的調查結果對于社交媒體而言并不是一個(gè)好兆頭，尤其是Twitter。(李明)