【編者按】本文作者Rick Wyder。Rico是移動(dòng)應用營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家Fiksu在其全球擴張中亞太地區的領(lǐng)軍人物,文中就其多年的移動(dòng)應用營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗給后人指明種種誤區。
主流應用商店如iTune,Google Play中App數以萬(wàn)計,你的App想要脫穎而出絕非易事。但往往推廣策略總被公司當馬后炮,甚至根本沒(méi)有給予重視。剛剛進(jìn)入這一領(lǐng)域往往容易犯錯,所以我在這里也將種種誤區羅列出來(lái),希望你的努力或是營(yíng)銷(xiāo)啟動(dòng)不要付諸東流。
1.單純寄希望于業(yè)界關(guān)注或是病毒式傳播
被應用商店置頂或是有強勢媒體關(guān)注當然是好事。但是如果不結合明確的推廣活動(dòng),那你只是在白日做夢(mèng)——做夢(mèng)可不算是營(yíng)銷(xiāo)策略。成功的App營(yíng)銷(xiāo)包括良好的媒體推動(dòng)和社交推廣,但是營(yíng)銷(xiāo)啟動(dòng)的核心方案應該包含有付費的推廣。
2.過(guò)分關(guān)注CPI(cost per installation)
低水平的CPI固然很好,我們也是拿它作為其中一個(gè)衡量預算最大產(chǎn)出的指標。但如果用戶(hù)只是安裝你的應用并不能說(shuō)明問(wèn)題,真正高質(zhì)量的用戶(hù)才會(huì )帶來(lái)收益。所謂高質(zhì)量用戶(hù)是指那些注冊了,使用了應用內的付費服務(wù)還經(jīng)常使用你的App的人——或者其他任何符合你App模式的用戶(hù)。所以關(guān)注CPLU(cost per loyal user )才是王道。
3.廣告投放渠道過(guò)于狹小
如果只是挑選一兩個(gè)表現最好的廣告渠道來(lái)投放所有的預算,確實(shí)是非常省心。從收效上看,這幾個(gè)渠道也許也還不錯,但是這樣就不可能最廣泛地覆蓋你的潛在用戶(hù)群了。所以本土和全球的渠道都應該納入你的方案之中:比如在印度你就要考慮與Admob, InMobi, Komli的這樣的渠道商合作。
4.忽略渠道間的優(yōu)化
只是采用多種渠道推廣還是不夠的:某些渠道可能針對特定的某款應用更為有效。所以定期比較各項支出和收效會(huì )讓你更清晰地把握最優(yōu)的投放方案。
5.忽略渠道內的優(yōu)化
把資金轉移到表現最好的渠道上只是第一步——真正要獲得收益最大化,你還要跟深層地追究直到某個(gè)特定的廣告,競價(jià)和目標選項。也許某一渠道上最有力的廣告會(huì )在另一渠道上失利,也許你會(huì )在某個(gè)表現低迷的渠道上發(fā)現最有價(jià)值的一部分流量。
6.最有力的廣告持續飽和
是個(gè)人都愛(ài)千里馬——但是如果你發(fā)現了一支表現出眾的廣告,要留意不要過(guò)度依賴(lài)于它以免導致受眾疲軟。要定期地更新你的廣告來(lái)避免收效衰退。
7.多種分析和報告混淆判斷
絕大多數的廣告渠道都會(huì )提供一流的回饋來(lái)追蹤你的收效,但是對于整個(gè)戰役你要有綜合的視角。不幸的是,如果把各種迥異的渠道紛紛都列出一份報告,那面對所有的數據和分析你就會(huì )惡心地一塌糊涂。所以你要做的是找一個(gè)靠譜的合作伙伴能把你的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰場(chǎng)整合在一起,讓你一目了然(包括激勵、無(wú)激勵、實(shí)時(shí)競價(jià)、社交、電郵、2D和其他所有
的應用營(yíng)銷(xiāo)手段)。
8.激勵渠道的投放過(guò)于吝嗇
激勵性的下載渠道對于刺激下載量和忠實(shí)用戶(hù)的產(chǎn)生都非常有效——但是不包括半途而廢的情況。當你投放激勵渠道的時(shí)候,要保證投入足夠資金達到在A(yíng)pp Store的排名爬升:你在排名爬升中獲取到的有機用戶(hù)才是這個(gè)渠道的真正財富。
9.爆發(fā)過(guò)快
爆發(fā)是指將你的營(yíng)銷(xiāo)資金在非常短的時(shí)間間隔內投放來(lái)拉動(dòng)下載量和忠實(shí)用戶(hù)的手段,這會(huì )帶動(dòng)你的應用排名,隨后進(jìn)一步產(chǎn)生更多的有機下載。但是如果只是在排行榜前端短期停留而耗盡資金不會(huì )帶來(lái)最好的收益:這樣的有機反應需要一段時(shí)間來(lái)醞釀。我們的經(jīng)驗表明“爆發(fā)然后維持”才是最好的策略,前期的推動(dòng)要配合后續數日的廣告推廣來(lái)支持新的排名,這樣才能生成更多的收效。
10.沒(méi)有100%專(zhuān)注移動(dòng)的媒體伙伴
多數傳統媒體機構都是在傳統媒介上成長(cháng)起來(lái)的。雖然它們中的許多可能在搜索引擎和線(xiàn)上推廣業(yè)務(wù)上都有了不錯的力度,但它們未必精通移動(dòng)廣告。在變革如此迅速的移動(dòng)廣告空間里,要跟上最新的發(fā)展也并非易事——尤其如果移動(dòng)不是你的主業(yè)。只有專(zhuān)注于移動(dòng)空間的伙伴才能提供App營(yíng)銷(xiāo)的長(cháng)遠成功。
如果你能避過(guò)了這些陷阱,希望你能為你的App打造一個(gè)堅實(shí)有效的營(yíng)銷(xiāo)方案。祝你好運!
Via: TechinAsia
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