當一家由風(fēng)投注資的科技公司成功上市之后,它的日子會(huì )變得難過(guò)得多。即便是馬林軟件(Marin Software)這樣表現搶眼的公司,也必須要成功地管理好股東群由風(fēng)投公司向公共資金的轉變。如果在這個(gè)過(guò)程中出了岔子,公司必將付出重大代價(jià)。
如果你是一個(gè)成長(cháng)期公司的企業(yè)家,而且準備長(cháng)期發(fā)展,那么在上市的過(guò)程中,你也會(huì )遇到類(lèi)似的挑戰。首先,會(huì )有很多分析師和基金經(jīng)理想和你談話(huà)。這些人提出的問(wèn)題和風(fēng)投公司提出的問(wèn)題是很不一樣的——他們會(huì )非常詳細地詢(xún)問(wèn)關(guān)于競爭對手、客戶(hù)和供應商的情況,同時(shí)也會(huì )問(wèn)一些開(kāi)放性的、寬泛的問(wèn)題。你可能弄不清楚他們真正想知道的是什么。你也不會(huì )經(jīng)常知道誰(shuí)在買(mǎi)賣(mài)、持有和做空你的股票。同時(shí),你的股價(jià)可能會(huì )因為一些看似不相關(guān)和不重要的新聞而上下波動(dòng)。
如果你是一家新上市公司的管理者,下面的建議也許能幫你應對前方道路上的各種困難。
正確行為
關(guān)注基本面;不要忘了歸根結底是什么讓你上市的。如果你的公司已經(jīng)上市了,說(shuō)明你已經(jīng)做了很多正確的事。作為一家上市公司,你的基本戰略不應該改變。如果你的企業(yè)文化是以客戶(hù)為導向的,那么即便你上市了,這一點(diǎn)也應該堅持下去。如果你為公司制定了非常大膽的目標,也不要害怕讓公共投資人知道(但要做好準備,隨著(zhù)時(shí)間的推移,他們會(huì )督促你實(shí)現這個(gè)目標)。首次公開(kāi)募股和越來(lái)越多的媒體關(guān)注可能會(huì )讓你的員工分心,甚至可能給公司的業(yè)績(jì)拖后腿。因此,必須讓團隊像往常一樣繼續把注意力放在業(yè)務(wù)上,以便繼續保持成功。
長(cháng)期貪婪,短期謹慎。天馬行空地展望未來(lái)可能很過(guò)癮,然而如果沉迷于不切實(shí)際的幻想,將來(lái)可能會(huì )讓你頭痛不已。因此,要切實(shí)制定對未來(lái)的預期。這和典型的私人公司的行為恰恰是背道而馳的。對于私人公司來(lái)說(shuō),你的風(fēng)投可能會(huì )逼著(zhù)你制訂龐大的計劃和大膽的預期,然后實(shí)現計劃的80%到90%就可以了。當你一旦上市了,如果你的業(yè)績(jì)與當初的預期相差了10%,則可能會(huì )導致災難性的后果。保持較低的預期可能會(huì )壓低你的股價(jià),但是如果你連續達到、甚至超過(guò)了預期,那么你就為機構投資人賺了錢(qián),同時(shí)建立起了信譽(yù),有望得到機構投資人的支持。
尊重投資界。一旦你的公司上市了,不可避免地會(huì )有許多新的事務(wù)占用你的時(shí)間。你一方面要花時(shí)間應付這些事,一方面還不能把重點(diǎn)從業(yè)務(wù)上轉移開(kāi)來(lái)。因此,你必須在兩者之間取得平衡。要持之以恒,如果你在運營(yíng)上遇到了困難,不要沉默以對,也不要因為有些投資者或分析師對你的股票持負面態(tài)度就拒人千里。要知道賣(mài)方分析師是一個(gè)支點(diǎn),他們可以幫你不把你的壞消息傳到投資者耳朵里。
錯誤行為
如果你對業(yè)務(wù)和業(yè)績(jì)過(guò)于樂(lè )觀(guān),有可能會(huì )失去信譽(yù)。當今世界沒(méi)有秘密,甚至可以說(shuō)是過(guò)份透明了。精明的公共投資人都知道,任何業(yè)務(wù)都不完美,每個(gè)企業(yè)都有一些不滿(mǎn)意的客戶(hù),都面臨著(zhù)產(chǎn)品挑戰,都存在競爭弱點(diǎn)?,F在公共投資人們已經(jīng)擅于利用調查報告和渠道控制,甚至越來(lái)越多地利用社交媒體來(lái)發(fā)掘細微的信息。你越想掩飾面臨的挑戰,等到這些問(wèn)題浮出水面的時(shí)候,你對這些問(wèn)題擁有的解釋權就越少。這并不是說(shuō),每次你收到一條憤怒的微博聲討的時(shí)候,都要寫(xiě)一篇新聞發(fā)言稿。只要你持之以恒地對業(yè)績(jì)和預期做一份均衡的評估,就能保持良好的信譽(yù)。這樣一來(lái),以后哪怕是碰到更棘手的問(wèn)題,你也能更好地掌握局面。
如果你只關(guān)注改善每個(gè)季度的業(yè)績(jì),它將對長(cháng)期業(yè)績(jì)造成負面影響。華爾街這個(gè)大磨坊會(huì )迫使你把業(yè)務(wù)細化到每一個(gè)季度。你不能完全忽視這個(gè)框框,但是如果過(guò)于關(guān)注如何在這90天里達到目標,那就無(wú)法實(shí)現長(cháng)期的目標。你必須在內部找到一個(gè)平衡,確保公司最優(yōu)秀的人才把精力放在重要的長(cháng)期目標上,同時(shí)保證公司處于良好的狀態(tài),能夠實(shí)現可預見(jiàn)的短期業(yè)績(jì)。
如果你沒(méi)把錢(qián)花在刀刃上,會(huì )引來(lái)公共投資人的憤怒聲討。投資人希望他們投資的公司的管理團隊在花錢(qián)的問(wèn)題上能謹慎再謹慎,就好像整個(gè)公司是他們開(kāi)的一樣。如果你用高得離譜的價(jià)格收購了一家創(chuàng )業(yè)公司,僅僅是因為它的創(chuàng )意非?;鸨蜁r(shí)髦,投資人就會(huì )舉起黃牌了。比如云基礎架構公司VMWare最近收購云計算網(wǎng)絡(luò )虛擬化公司Nicira的案例就會(huì )被投資人批評好幾年。如果管理層花的是自家的錢(qián),他們是否還愿意花10億多美元收購這家新生的公司?并不是說(shuō)所有的收購都不好。例如在線(xiàn)旅游服務(wù)公司Priceline收購訂房網(wǎng)站Booking.com就給股東帶來(lái)了巨大的價(jià)值,而且它從一開(kāi)始就是一筆明智的收購。無(wú)論在收購上,還是在業(yè)務(wù)的所有其它方面,一定要把投資人的錢(qián)看成自己的錢(qián),而且要讓投資人知道,你衡量每一個(gè)決策用的都是這個(gè)標準。
毫無(wú)疑問(wèn),一個(gè)公司上市后,將與私人公司過(guò)的日子產(chǎn)生天壤之別。對于上市公司來(lái)說(shuō),沒(méi)有放之四海皆準的成功秘訣。但是如果你聽(tīng)取了上面這些建議,將有助于你在商海中穩穩掌舵,乘風(fēng)破浪。(譯者:樸成奎)
本文作者格林•所羅門(mén)是GGV Capital公司的一名合伙人。他最近投資的公司包括Pandora、Successfactors、Isilon, Domo、Square、Zendesk、Quinstreet和Nimble Storage等。
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