一群人擠公車(chē)，總是瘦子比較有優(yōu)勢。在還沒(méi)成為有座駕的糕富帥之前，要擠上開(kāi)往成功的列車(chē)，減肥或許是一條值得嘗試的道路?

兩周前主營(yíng)線(xiàn)上饋贈禮物的創(chuàng )業(yè)公司W(wǎng)antful裁掉了三分之一員工——由26個(gè)變?yōu)?7個(gè)，按照一般的理解，這樣的人員變動(dòng)一般意味著(zhù)公司運作出了問(wèn)題，但實(shí)際上不是。Wantful有穩定的盈利和投資人的資金支持。CEO John Poisson稱(chēng)此舉是為了讓公司保持精益的體量和業(yè)務(wù)的專(zhuān)注。

“2012年我們花了很多人力在擴大業(yè)務(wù)規模上面，產(chǎn)品種類(lèi)從300種發(fā)展到4000種?，F在這個(gè)目標已經(jīng)達成，我們得重新回到一個(gè)‘瘦’的團隊狀態(tài)，專(zhuān)注于怎樣把服務(wù)做好。”

Wantful是一個(gè)以高質(zhì)量和設計風(fēng)格著(zhù)稱(chēng)的在線(xiàn)贈送禮物的平臺。用戶(hù)登錄之后填寫(xiě)送禮對象信息和預算，系統會(huì )推薦一些禮品選擇，用戶(hù)選擇12個(gè)備選的禮品，Wantful精細打包之后發(fā)給收禮者，收禮者再從這12個(gè)禮物里面挑一件。

這種模式解決了送禮者挑禮物費時(shí)費力的問(wèn)題，也讓收禮者真正能收到自己想要的禮物。

種種跡象表明，Wantful的經(jīng)營(yíng)狀況良好：于2012年3月份獲得了550萬(wàn)美元的融資之后，網(wǎng)站改版、移動(dòng)端產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品類(lèi)別越來(lái)越豐富、核心功能也越來(lái)越完善。據Poisson稱(chēng)，由于節假日的到來(lái)他們網(wǎng)站的流量又增加了不少。

“很多和我們類(lèi)似的社會(huì )化禮物的創(chuàng )業(yè)者都喜歡求快，喜歡爆發(fā)式的增長(cháng)，但這樣增長(cháng)的客戶(hù)往往來(lái)得快去得也快。我們想要看得遠一點(diǎn)，長(cháng)期維系一群對設計和品質(zhì)有追求的高端客戶(hù)。我們是朝著(zhù)這個(gè)目標走的，現在也初見(jiàn)成效，利潤率、單筆交易額、用戶(hù)忠誠度都不低。”

于是，當有人告訴投資人Wantful公司管理不善時(shí)，連投資人都覺(jué)得難以相信。

Poisson表示裁員只是規模上的縮減，和團隊管理沒(méi)有大的關(guān)系。Wantful是Poisson的第四次創(chuàng )業(yè)，他覺(jué)得能理解用戶(hù)真正的需求才是項目成敗的關(guān)鍵。去年他們花了一些時(shí)間在這上面，有意思的是不少用戶(hù)反應團隊中市場(chǎng)部門(mén)的人員大可不必那么多，這也是促成Wantful裁員的重要因素。

由于重質(zhì)不重量的發(fā)展理念，Wantful暫時(shí)還不打算把精力放在擴大規模上。Poisson說(shuō)團隊會(huì )持續發(fā)展，但以目前公司的運作狀況來(lái)看，輕量的團隊會(huì )更適合。

Via: VB