創(chuàng )業(yè)公司沒(méi)有大公司的安全感、各種福利待遇,怎么激發(fā)大家熱情把活干好?需要建立什么樣的激勵機制等?
以下內容來(lái)自于知乎,原作者為Boyan,內容如下:
提供個(gè)人思路,先駁:
1.人情和制度是不穩固的。
人情是要分情況的,什么樣的人情?大學(xué)同學(xué)?平時(shí)一起吃喝玩樂(lè )人情?一起工作過(guò)的人情?還是因為有共同價(jià)值觀(guān)而在一起形成的好基友關(guān)系?但即便如此,是否真是偏執的就喜歡玩創(chuàng )業(yè)的呢?
當要一起去做一件不知道什么時(shí)候有回報的事情(當然,開(kāi)始的時(shí)候大家都會(huì )認為有回報),但現實(shí)可能是不知道有沒(méi)有回報。那遇到問(wèn)題遲遲解決不了或者短期看不到回報,那好基友也可能散了干別的去。
基友創(chuàng )業(yè)團隊分手的事例少嗎,各位?我親身經(jīng)歷過(guò)1例,身邊看過(guò)2例。為什么好基友創(chuàng )業(yè)一樣要股權轉期權呢?
制度,大概5年前的玩意兒和該死的經(jīng)理人理論席卷了一把,敢情制度是救命的東西。有個(gè)段子,大概是這樣的:
一個(gè)英雄帶著(zhù)一幫兄弟去做一件偉大的事情,然后做的過(guò)程中犯了很多錯誤,然后為了避免犯類(lèi)似的錯誤,把一些可以清楚規避和解決的問(wèn)題,跟著(zhù)自己的經(jīng)驗記錄下來(lái),成了“規矩”。后人發(fā)現如獲至寶,早早定好“規矩”,但怎么也無(wú)法達到英雄的成就。
制度1會(huì )過(guò)時(shí),2不能亂套,3早期壓根沒(méi)啥用,4后期的問(wèn)題已經(jīng)不是單一的制度問(wèn)題。
瞎玩制度死的公司,去看看民營(yíng)企業(yè)家們去了MBA課堂之后回來(lái)玩死多少賺錢(qián)公司。
2.領(lǐng)導力、執行力、提升力跟這個(gè)問(wèn)題基本沒(méi)有任何關(guān)系的。
領(lǐng)導簡(jiǎn)單說(shuō):愿景,戰略規劃,精神領(lǐng)袖,指引團隊往前走。
執行簡(jiǎn)單說(shuō):理解規劃,理清工作流程,設定里程碑,努力完成工作,以達到愿景及戰略的實(shí)現。
提升簡(jiǎn)單說(shuō):遇到問(wèn)題,解決問(wèn)題自然提升,或者有經(jīng)驗傳遞給沒(méi)經(jīng)驗的提升。再簡(jiǎn)單說(shuō),老人帶新手,打怪升級,自行修煉。
這3點(diǎn)跟激勵團隊有什么關(guān)系?因領(lǐng)袖的召喚而激情,在執行中火花逐漸熄滅,提升如何看機會(huì )看人看修為。
這3點(diǎn)是任何一個(gè)創(chuàng )業(yè)團隊的標配而已。你會(huì )因為一個(gè)創(chuàng )業(yè)團隊有領(lǐng)導,在做事,根據自身努力程度能學(xué)到不知道多少的東西而變得異常high,很受激勵和鼓舞?這3個(gè)詞,我承認在管理上是非常熱的詞,但放在創(chuàng )業(yè)這種要在不確定環(huán)境下處理各種細節的情況下,太虛了。
同時(shí),真正優(yōu)秀的團隊,每個(gè)人身上都能看到領(lǐng)導力,執行力和提升力,為什么?
他們愿意去創(chuàng )業(yè),而不是安穩的過(guò)日子,是已經(jīng)有追求,能承擔責任和壓力的人。創(chuàng )業(yè)是一個(gè)小團隊,死活都在自己手上,能為自己負責,為團隊其他人負責,他們不具備領(lǐng)導力么?如果不是創(chuàng )始人,他們日后也肯定是核心班子成員,不具備所謂的領(lǐng)導力嗎?
真正適合創(chuàng )業(yè)的家伙,本身就不用揚鞭馬自蹄,他們會(huì )缺執行力?
真正適合創(chuàng )業(yè)的家伙,都是自我成長(cháng)的能手,他們主動(dòng)成長(cháng)的意識極強,會(huì )缺提升力?
真正要想的是,為什么一群這樣的人能夠一起工作,并完成創(chuàng )業(yè)這件要面對大量不確定性的事情,甚至是去創(chuàng )造偉大的事業(yè)!而不是堆一些時(shí)髦的管理詞匯和大道理。
3.畫(huà)餅和忽悠的企業(yè)文化別套在創(chuàng )業(yè)公司上。
和制度一樣被濫用的管理理念。創(chuàng )業(yè)公司講企業(yè)文化,但不是忽悠和畫(huà)餅。
簡(jiǎn)單說(shuō),企業(yè)文化是自然而然形成的,就像一個(gè)人的習性,養成之后很難改掉。
人的習性怎么來(lái),簡(jiǎn)單說(shuō),首先被動(dòng)接受,受先天環(huán)境影響,得到基礎價(jià)值觀(guān);接著(zhù)通過(guò)經(jīng)歷反思和主動(dòng)學(xué)習,自塑價(jià)值觀(guān),然后在行為的反饋中慢慢就形成了,不經(jīng)過(guò)重大人生波動(dòng)(如:劫后余生),不會(huì )輕易更改。
創(chuàng )業(yè)公司的文化和品牌最初來(lái)自于創(chuàng )始人本身(先天)。創(chuàng )始人的基礎價(jià)值觀(guān)及創(chuàng )始人為什么創(chuàng )業(yè)決定創(chuàng )業(yè)公司為什么存在(為賺錢(qián),為投機,為解決問(wèn)題,還是為改變世界),然后這種價(jià)值觀(guān)在尋找團隊的過(guò)程中就會(huì )發(fā)揮作用,想一起賺錢(qián)的會(huì )走到一起,一起投機的走到一起,一起有工程師黑客精神的走到一起,一起想改變世界的走到一起,最后成了不同的團隊氛圍,最后成了不同的企業(yè)文化。
不同團隊文化的激勵點(diǎn)是不一樣的。而創(chuàng )業(yè)團隊其實(shí)能一起工作一段不短的時(shí)間已經(jīng)有文化了。沒(méi)激情了要么是最早就走錯了路(想投機的人去做改變世界的事情,想磨產(chǎn)品的人被忽悠去投機),要么就是遇到問(wèn)題解決不了短期沮喪。前者短期無(wú)法解決,后者靠解決問(wèn)題解決團隊士氣。
再說(shuō)觀(guān)點(diǎn):
1.激勵不是目的,解決問(wèn)題才是。需要激勵的原因是問(wèn)題得不到解決。士氣低落是有原因的,請去解決那個(gè)原因,而不是總想著(zhù)用什么手段或者“術(shù)”激勵低落的士氣,踏踏實(shí)實(shí)的去解決問(wèn)題,一旦解決問(wèn)題,士氣自然回來(lái)。
下面再提一些可能會(huì )遇到的問(wèn)題及解決思路:
2.創(chuàng )業(yè)本質(zhì)上就像在做一個(gè)前人做過(guò)類(lèi)似或者沒(méi)做過(guò)類(lèi)似的實(shí)驗,但并不是所有人都真的喜歡或者適合做這種實(shí)驗。(當然,很多事情只有試過(guò)之后才知道合適不合適)
有些人對創(chuàng )業(yè)有點(diǎn)興趣,然后有些技能就去試試做了,或者被忽悠被洗腦著(zhù)就去了。
但做的過(guò)程中慢慢發(fā)現了困難,要處理很多未知的事情。..很多人在這種情況面前就不會(huì )像當初那么有興致了,原來(lái)不是想象中那么簡(jiǎn)單的嘛,而且本來(lái)就沒(méi)有什么由內而生的“初心”,時(shí)間戰線(xiàn)一拉長(cháng),沒(méi)熱情了。..。那才需要,so called “激勵” 。其實(shí)一旦這種情況發(fā)生,本質(zhì)上我覺(jué)得不是激勵的問(wèn)題,而是做了自己不適合做的事情,不需要通過(guò)解決“激勵”而解決,請早死早超生。
有些人是真的適合創(chuàng )業(yè),喜歡創(chuàng )業(yè),為創(chuàng )業(yè)做了很多準備然后去玩了這個(gè)實(shí)驗。但是因為對玩的方法不熟悉,導致過(guò)程中走了不少彎路,激情有所降低。
這個(gè)問(wèn)題好解決,請閱讀《The Lean Startup》即《精益創(chuàng )業(yè)》。當了解了實(shí)驗的玩法,心理的不安全感減少,已不需要激勵,專(zhuān)心解決眼下問(wèn)題即可。
3.創(chuàng )業(yè)是跟行業(yè)有關(guān)的實(shí)驗。
若玩了一個(gè)自己不喜歡玩的行業(yè),那再激勵還是不會(huì )喜歡的,除非是為了錢(qián)玩,那錢(qián)就是激勵。
若玩了一個(gè)過(guò)時(shí)的事兒,比如現在想做個(gè)別人已經(jīng)做的很好的家伙,如谷歌,那做長(cháng)了做不下去,沒(méi)激情是正常的,請換一個(gè)新鮮的有激情的,別耽誤團隊。
若搞不清楚市場(chǎng),那停下來(lái),了解清楚,清楚了,干勁就來(lái)了。leader弄清楚了就不迷惑,才能清楚告訴團隊,團隊才不迷惑,才知道未來(lái)的增長(cháng)點(diǎn)在哪。知道有增長(cháng),那就好辦。
若搞清楚的時(shí)間太長(cháng),成本很大,資金不夠,內心苦惱,團隊不解,士氣低下,同上,不要耽誤團隊。
4.創(chuàng )業(yè)是跟人有關(guān)的實(shí)驗。
知乎上有個(gè)問(wèn)題,是問(wèn)《為什么說(shuō)人人網(wǎng)沒(méi)有靈魂?》@張亮 有個(gè)回答我很認同,沒(méi)有明確想為用戶(hù)創(chuàng )造什么價(jià)值的理念和堅持。
所以我個(gè)人覺(jué)得,創(chuàng )始人要先想明白自己為什么創(chuàng )業(yè),想明白自己的初心,想明白這個(gè)創(chuàng )業(yè)是要做什么,做的事情要創(chuàng )造什么價(jià)值,然后找認同這個(gè)價(jià)值的人一起來(lái)創(chuàng )造未來(lái),在剛開(kāi)始的時(shí)候定好基調,那這個(gè)初心就是很棒的激勵。這也是為什么招人的時(shí)候要招真正熱愛(ài)那個(gè)創(chuàng )業(yè)產(chǎn)品的人。
人是最關(guān)鍵的,如果你想磨產(chǎn)品,團隊卻想投機。那要么換團隊,要么隔三差五用錢(qián)激勵,如果你有且認為有效的話(huà)。
想了解更多內驅力相關(guān)知識,請讀《內驅力》。理論上來(lái)說(shuō),沒(méi)有符合創(chuàng )始人愿景的內驅力的團隊成員,是不應該要的,因為他們已經(jīng)不是你想要的優(yōu)秀成員,你無(wú)法和他們產(chǎn)生深層次的共鳴,怎么激勵?這也是為什么說(shuō)創(chuàng )業(yè)的頭10個(gè)人最重要,決定了公司的未來(lái)。
同樣,回答題主說(shuō)的問(wèn)題,如果是內心需要安全感,不敢冒險,要福利保障的團隊,其實(shí)已經(jīng)不適合創(chuàng )業(yè)了,激勵他們不如放棄他們,讓他們做不合適的事情,對創(chuàng )始人對團隊都是一種痛苦,何況剛開(kāi)始一起創(chuàng )業(yè)的團隊,大多是朋友,何必呢。當然,這并不是說(shuō)這些人不好,放大了說(shuō),我們每個(gè)人都是社會(huì )的小小螺絲釘,都在貢獻自己的力量,這是值得尊重的,但做不合適的事情,是痛苦的。
So,如果都是實(shí)打實(shí)想創(chuàng )業(yè)又價(jià)值觀(guān)趨同,認同共同愿景的團隊,其實(shí)早期需要激勵的地方已經(jīng)不是很靠外在和物質(zhì)了。當然,我想沒(méi)人會(huì )蠢到讓喜歡寫(xiě)程序的去銷(xiāo)售,讓喜歡做設計的去寫(xiě)代碼,迫使成員做不喜歡做的事兒吧。
另外要說(shuō)的是,我想優(yōu)秀的人,只會(huì )想和優(yōu)秀的人共事,這樣他們一起交流才有話(huà)題、有尊重、有欣賞、有反饋、有促進(jìn)。這比什么人情重要多了。
所以之前我要說(shuō):
真正要想的是,為什么一群這樣的人能夠一起工作,并完成創(chuàng )業(yè)這件要面對大量不確定性的事情,甚至是去創(chuàng )造偉大的事業(yè)!
5.創(chuàng )業(yè)是和產(chǎn)品有關(guān)的實(shí)驗。
產(chǎn)品可以是一個(gè)網(wǎng)站,可以是一個(gè)應用,可以是一個(gè)咖啡館,可以是一項不知道是什么的服務(wù)。..試想,如果這個(gè)產(chǎn)品不斷的得到用戶(hù)的反饋,不斷的有新的用戶(hù),不斷的盈利了,那團隊需要外在的激勵么?不需要,因為正往著(zhù)對的方向上走,因為產(chǎn)品正在創(chuàng )造價(jià)值!創(chuàng )業(yè)是要做有價(jià)值的事情!
為什么產(chǎn)品在士氣上重要?
因為產(chǎn)品是團隊共同努力的結果,是心血的結晶,產(chǎn)品背后其實(shí)就代表了團隊的努力,不管是產(chǎn)品崗位、運營(yíng)崗位、銷(xiāo)售崗位、設計崗位、還是技術(shù)崗位。..他們的努力都化成了公司的核心產(chǎn)品,努力付諸流水,士氣低落是必然。So,請創(chuàng )始人用《The Lean Startup》中的實(shí)驗方法,用愿景、野心、激情、偏執、甚至拼死不退的執行力和大家一起干,鼓勵團隊繼續嘗試!
因為產(chǎn)品不被市場(chǎng)認可的士氣低落,只有靠繼續打磨產(chǎn)品直到市場(chǎng)&產(chǎn)品平衡點(diǎn)到來(lái),來(lái)解決。
一旦達到,產(chǎn)品&市場(chǎng)反饋本身就是最好的激勵。
6.創(chuàng )業(yè)是和錢(qián)有關(guān)的實(shí)驗。
·優(yōu)秀的人才配得上優(yōu)秀的工資。因為1個(gè)優(yōu)秀的人頂好幾個(gè)平庸的人,給符合身價(jià)的工資代表了對他們的尊重。而他們真心想創(chuàng )業(yè),前期也不會(huì )獅子大開(kāi)口,但基本生活質(zhì)量必須保障,沒(méi)得商量,除非條件太極限了。薪水的激勵是最簡(jiǎn)單的,錢(qián)能解決的問(wèn)題就不是問(wèn)題。這里不是說(shuō)用錢(qián)去不斷激勵,而是說(shuō),給太少的薪水會(huì )打擊士氣,與其到時(shí)候補救,不如提前給了,大家高高興興去搞。想馬兒跑,不給馬吃草?將心比心,自己能跑多遠?
·資金不夠燒到市場(chǎng)&產(chǎn)品平衡點(diǎn)引起的士氣低落。
這個(gè)簡(jiǎn)單:找錢(qián),盈利,節流,死。前兩者放心,第三者延長(cháng)前兩者的過(guò)程,時(shí)間長(cháng)了沒(méi)效果,早死早超生。
·資金不夠出一個(gè)大家伙或者撬動(dòng)一個(gè)創(chuàng )始人心目中的大市場(chǎng)而引起戰況僵局影響士氣。
這個(gè)也簡(jiǎn)單:
不信邪耗著(zhù),看死不死。
或調整產(chǎn)品戰略,出最小可行性產(chǎn)品(MVP,Minimum Viable Product),精簡(jiǎn)到不能再精簡(jiǎn),調整里程碑,盡快達成短期目標,然后就請回到第四點(diǎn)解決產(chǎn)品問(wèn)題去。
小結一下:
1.別找那種不適合創(chuàng )業(yè)要各種福利的家伙,他們也許是很棒的人,但未必適合創(chuàng )業(yè)。
有些人天生不適合創(chuàng )業(yè),你找一群小富即安,怕冒險,喜歡過(guò)安穩日子的人一起去創(chuàng )業(yè),還指望激勵他們變成創(chuàng )業(yè)型的人,瘋了嗎,相信我,不會(huì )成功的。
2.備夠錢(qián),給夠錢(qián)。
把錢(qián)備齊了,給團隊足夠的物質(zhì)尊重再去談創(chuàng )造,能去創(chuàng )業(yè)的人員都有能力,1個(gè)人當多個(gè)人用的,別給貓一樣的薪水要出虎一樣的戰績(jì)!
給項目預留出錯的空間,保證資金在出點(diǎn)亂子的情況下也能達到項目里程碑完成盈利或者融資。這樣你的團隊不會(huì )為該死的錢(qián)發(fā)愁,士氣不會(huì )因為錢(qián)而低落,不會(huì )天天想著(zhù)做的事情沒(méi)有得到公道的待遇。
期權的不想多說(shuō),留股份池給團隊是行規,而這正常而且太應該了。人拿時(shí)間、青春和夢(mèng)想來(lái)創(chuàng )造未來(lái),為什么不能讓人分享企業(yè)的成功呢?這些人努力創(chuàng )造,公司一朝上市,實(shí)現財富自由本身就是應該的。這可能就是所謂的把員工當伙伴而不是下級,其實(shí)這是個(gè)很奇怪的事情,團隊成員本身就應該是伙伴,公司做大了也一樣,這是對認真工作的人最起碼的尊重,而分享企業(yè)的物質(zhì)成功又是最起碼尊重中最起碼的尊重。
3.找那種符合創(chuàng )業(yè)公司愿景且本身就是有內驅力,追求卓越的家伙,然后把他們放到他們喜歡的崗位上。
創(chuàng )業(yè)需要的是那種敢于挑戰與創(chuàng )造的家伙,他們不滿(mǎn)足于物質(zhì)的滿(mǎn)足,他們需要創(chuàng )造點(diǎn)新的東西出來(lái)或者解決了什么問(wèn)題,才能讓他們得到精神上的滿(mǎn)足!哪怕看上去是賺錢(qián),但解決了市場(chǎng)問(wèn)題創(chuàng )造了市場(chǎng)價(jià)值賺到錢(qián)是正常的!錢(qián)是衡量企業(yè)能力的一個(gè)標準。
但要提另外一種例子,不是那種苦逼創(chuàng )業(yè),即一群本身就很有實(shí)力的金融背景的人做金融類(lèi)的項目,我想錢(qián)是非常重要的激勵,而賺錢(qián)來(lái)自什么,來(lái)自這群喜歡賺錢(qián)的人通過(guò)自己的知識和判斷賺到了錢(qián)。這和喜歡編程的人通過(guò)自己寫(xiě)出來(lái)的程序賺到錢(qián)其實(shí)也是一樣的。
4.做好創(chuàng )業(yè)的知識儲備(創(chuàng )業(yè)知識、產(chǎn)品知識、設計知識、技術(shù)知識、財務(wù)知識。..),然后不斷的解決問(wèn)題。
只能說(shuō)這是個(gè)厚積薄發(fā)的實(shí)驗,這也是為什么風(fēng)投要好的團隊背景。
5.找個(gè)合適創(chuàng )業(yè)的市場(chǎng)和idea。
走錯了市場(chǎng),OMG,項目起不來(lái),誰(shuí)都沒(méi)激情了,初心很重要,pivot也很重要。請去看《硅谷創(chuàng )業(yè)教父Paul Graham:如何獲得創(chuàng )業(yè)idea》。這也是為什么風(fēng)投除了看團隊,還要看是不是在未來(lái)5-10年創(chuàng )業(yè)產(chǎn)品會(huì )處于一個(gè)有爆發(fā)性增長(cháng)的市場(chǎng)。
你覺(jué)得你的團隊是知道自己在做的產(chǎn)品能拿到風(fēng)投有激情,還是因為走錯了路永遠拿不到風(fēng)投有激情?
6.解決并完成工作,享受工作的成果。
只有享受工作的人才能優(yōu)秀的完成工作,只有能優(yōu)秀完成工作的人才適合創(chuàng )業(yè),而給享受工作的人最好的回報,就是優(yōu)秀的完成了工作并得到了認可(認可來(lái)自自己、創(chuàng )始人、團隊、用戶(hù)、市場(chǎng)、投資人。..)。
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