編者按:本文來(lái)自天使灣創(chuàng )投投資總監子皮供稿。創(chuàng )業(yè)者可以點(diǎn)這里申請天使灣投資,這是天使灣的投資理念及天使灣孵化項目名單。
作為一家專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)天使投資機構,天使灣往往是這些初創(chuàng )項目第一個(gè)外部投資人。所以,我們有更多的機會(huì )觀(guān)察初創(chuàng )公司從零起步的成長(cháng)過(guò)程。尤其是起步的第一年,集中了創(chuàng )業(yè)過(guò)程中最兇險的危機,仿佛一個(gè)孩子一上來(lái)就需要在激流險灘中劃船,幾乎所有初創(chuàng )項目都會(huì )面臨一些共性的問(wèn)題和劫難,我們總結出來(lái)給所有的初創(chuàng )團隊,期待帶給大家一些啟示,少走一些彎路。
一、從團隊起步
1、需不需要團隊?
有個(gè)年輕的創(chuàng )業(yè)者曾給我們發(fā)過(guò)這樣一條短信:“一個(gè)人難道不是團隊嗎?我不是沒(méi)有團隊,如果我足夠強大,一個(gè)人就是很好的團隊了,你們投資者還是媒體都過(guò)分強調了所謂的團隊,中國的商業(yè)大多數都是靠一個(gè)人支撐一家公司而不是一個(gè)團隊。”
有沒(méi)有道理?有,而且很對。中國的早期商業(yè)環(huán)境,創(chuàng )業(yè)基本上就是一個(gè)人的事,或者是一個(gè)家族的事,很少有團隊的概念。這里的問(wèn)題在于三點(diǎn):其一,創(chuàng )業(yè)需要考慮勝算概率,創(chuàng )業(yè)者僅憑一己之力將一個(gè)公司做大做強在現今的時(shí)代已經(jīng)非常艱難,雖不排除可能,但無(wú)論是從創(chuàng )業(yè)者自身還是投資者角度,單槍匹馬創(chuàng )業(yè)的成功率是極低的;其二,核心創(chuàng )始人雖是一個(gè)項目成功的最大權重,但一個(gè)優(yōu)秀的團隊,能力的互補性還是會(huì )大大加重一個(gè)項目成功的勝算,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)不可或缺其一,各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節若都只是通過(guò)雇員的形式來(lái)做,風(fēng)險極大;其三,團隊不一定一步到位,但不能一直缺胳膊少腿的上陣拼殺。
事實(shí)上,一個(gè)項目創(chuàng )始人如果在最初始的階段,連一兩個(gè)共同打天下的優(yōu)秀伙伴都吸引不到并信任你一起拼搏,那么創(chuàng )始人自己也是很有必要嚴肅思考下為什么。這里的團隊,往往并不是要說(shuō)多么優(yōu)秀,多么完備,可能充其量只是有幾個(gè)各自身懷絕技的好漢,志同道合,特立獨行想做一件非??孔V的事情,僅此而已。
所以,團隊先行是多數情況下創(chuàng )業(yè)的第一步,寧可花 3 個(gè)月甚至半年來(lái)找創(chuàng )業(yè)伙伴都是值得的。絕對點(diǎn)講:無(wú)團隊不盲動(dòng)。
2、團隊打磨的問(wèn)題
一般來(lái)說(shuō),從我們看到的初創(chuàng )團隊來(lái)說(shuō),很多都是相識多年的同窗、同事、好友中組合而來(lái)。同窗與同事組合的團隊在穩定性方面有天然的優(yōu)勢,畢竟創(chuàng )業(yè)是一個(gè)比較長(cháng)期的事業(yè),而互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)在中國更多時(shí)候都是靠“磨”與“熬”。但是,這里面也有三個(gè)非常重要的潛在問(wèn)題值得注意:
(1)朋友 / 同窗多年來(lái)從未共過(guò)事
在創(chuàng )業(yè)之前,可能大家是很好的朋友 / 同學(xué),但從來(lái)沒(méi)有真正每天很瑣碎的共過(guò)事或一起合作過(guò),每個(gè)人的工作習慣與工作方式欠缺磨合,免不了產(chǎn)生很多執行偏差,責任偏差,利益偏差,隨著(zhù)時(shí)間積累都會(huì )產(chǎn)生微妙變化。越是在合作前,沒(méi)有將職責、利益分清的兄弟團隊,越后就會(huì )在決策機制上,管理權限上,利益分配上產(chǎn)生問(wèn)題,甚至在商業(yè)上的價(jià)值觀(guān)問(wèn)題都會(huì )直接導致一個(gè)初創(chuàng )團隊分道揚鑣。
(2)創(chuàng )始成員股份分配過(guò)均或過(guò)殊
很多團隊一開(kāi)始講兄弟義氣,毫無(wú)考慮各自的利益分配,在公司股份分配問(wèn)題上在最開(kāi)始階段都抹不開(kāi)情面支支吾吾不講明,最后導致兩個(gè)問(wèn)題:一種是平均主義,大鍋飯使得整個(gè)團隊股份比例太分散,公司沒(méi)有核心決策人,即使有個(gè)名義 CEO,但是他的權威也將隨時(shí)受到挑戰,而公司必須要有個(gè)主心骨,股份比例是一個(gè)公司團隊最核心的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題在創(chuàng )業(yè)初期不完全明確掉,將一直成為一個(gè)定時(shí)炸彈會(huì )在某個(gè)時(shí)點(diǎn)隨時(shí)引爆;另一種則是太吃虧,某幾個(gè)創(chuàng )始兄弟成員,勞心勞力干了很多年,最后公司有所小成衡量得失,發(fā)現付出與回報非常不成比例,這將帶來(lái)一系列公司或明或暗的問(wèn)題,只因為一開(kāi)始大家沒(méi)有非常清爽的約定比例,到了真正利益分配之時(shí)就是考驗人性之惡之時(shí)。
(3)各種想象不到原因的中途離場(chǎng)
初創(chuàng )團隊的艱辛與煎熬不多說(shuō),我相信很多身在其間的團隊都深有感受。一幫朋友能聚到一起為同一個(gè)目標,同一個(gè)事業(yè)而奮斗本身是非常令人崇敬的事情 ,但是現實(shí)因素往往是:張三最近要結婚買(mǎi)房還貸,李四剛生了兒子要照顧家小,王五家人生了場(chǎng)大病需要一筆不小的開(kāi)支等等。在我們投資的團隊當中還有出現這樣的情況,技術(shù)合伙人只對技術(shù)方面的創(chuàng )業(yè)項目感興趣,而對現在做的項目越做越提不起興趣,體現不了自己的價(jià)值離開(kāi);有創(chuàng )始合伙人感覺(jué)自己在公司發(fā)展方向上貢獻不了什么價(jià)值,無(wú)論產(chǎn)品還是技術(shù),感覺(jué)被邊緣化也離開(kāi);有合伙人因為生存壓力直接被高薪挖走離開(kāi)……
所以,往往為了防患很多未來(lái)的突發(fā)事件,兄弟團隊一開(kāi)始尤其要說(shuō)好 Vesting(股份兌現)條款的具體細則。
我們的幾點(diǎn)建議:
a) 團隊契合程度跟友情的時(shí)間長(cháng)度無(wú)關(guān),而跟共事時(shí)間的長(cháng)度相關(guān),同時(shí)要多考慮創(chuàng )業(yè)價(jià)值觀(guān)、工作習慣、處事方式的異同;
b) 商業(yè)游戲,契約精神比兄弟可靠,跟利益相關(guān)的事情契約在前,情感在后;
c) 團隊必須有人是老大,股份要有主次。
二、產(chǎn)品方向的煉獄
過(guò)去兩年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),絕望與希望并存。對踩對點(diǎn)的初創(chuàng )團隊來(lái)說(shuō),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是他們的新生,也是不斷獲得驚喜的領(lǐng)域,但是對于那些一直試錯,艱難中尋找產(chǎn)品方向的團隊來(lái)說(shuō),卻從來(lái)沒(méi)有像現在這樣的絕望,一方面是移動(dòng)市場(chǎng)的全方位爆發(fā),一方面卻遲遲找不到好的方向撲上去咬一口,眼睜睜著(zhù)千載難逢的黃金機遇一分一秒流逝。
1、除了團隊,再大的事莫如創(chuàng )業(yè)方向的確定。
初創(chuàng )團隊出來(lái)創(chuàng )業(yè),基本上兩種情況: 一種是有了一個(gè)很好的商業(yè)創(chuàng )意,憑借自己的能力及資源是時(shí)候能做,開(kāi)始找伙伴一起做;另一種是幾個(gè)怎么樣都要創(chuàng )業(yè)的朋友 / 同事,志同道合想一起干一票,但是做什么不清楚。
前者,我們建議再好的商業(yè)創(chuàng )意,依然先找好團隊再開(kāi)始,也就是第一節說(shuō)的團隊先行;后者,我們建議在不明確方向的情況下,也不要急于跟風(fēng)盲動(dòng)。
尋找產(chǎn)品需求方向的幾個(gè)來(lái)源可以從以下若干方面思考:
a) 自己,身邊人包括親人、愛(ài)人、朋友、同事的需求痛點(diǎn);
b) 創(chuàng )始人共同的興趣熱點(diǎn),從資深玩家、發(fā)燒玩家中發(fā)現改革或改變的需求痛點(diǎn);
c) 在自己浸淫多年的所處行業(yè)中,還未被所注意或值得大幅改進(jìn)的需求;
d) 已經(jīng)被證明需求的細分市場(chǎng),你有完全更好促進(jìn)升級的商業(yè)模式。
2、不要四處出擊的投石問(wèn)路。
初創(chuàng )團隊第一年,最忌諱完全天馬行空,僅憑自己一廂情愿為突然閃現的某個(gè)想法,就快速上馬開(kāi)發(fā)一個(gè)項目?;ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)雖然提倡迭代進(jìn)化,不斷試錯,但是如兵法所云,一而再,再而三,三而竭,初創(chuàng )團隊第一次的方向嘗試一定是最有激情與干勁的時(shí)候,要有效利用團隊的一鼓作氣,而不是不管三七二十一,輕率地為一個(gè)瞬時(shí)雞血興奮的想法付出沉重而昂貴的時(shí)間成本。無(wú)謂的方向試錯是不可取的,創(chuàng )業(yè)團隊除了資金上的糧草消耗可能直接面臨死生之地,更重要會(huì )極大消耗團隊成員的自信心與士氣。
天使灣在過(guò)往的投資案例中,有過(guò)因為方向遲遲沒(méi)有確定帶來(lái)的煩躁與苦悶,匆匆尋找一個(gè)創(chuàng )業(yè)方向而失敗的項目,也有過(guò)因為一次失敗后尋求轉型,嘗試了跟先前方向 180 度大轉彎之后再次失敗從此一蹶不振的項目。
對于方向試錯的建議:
a) 確定方向前,多跟行業(yè)的資深人士、目標用戶(hù)群體交流,尤其要對產(chǎn)品未來(lái)可能涉及到的各個(gè)環(huán)節的商業(yè)生態(tài)有足夠細致的了解,謀定而后動(dòng);
b) 在試錯驗證某個(gè)方向的需求時(shí),盡量利用精益創(chuàng )業(yè)的思想,同時(shí)事先要做好止損預案,比如時(shí)間期限,關(guān)鍵性用戶(hù)數據,特定商業(yè)上的數據指標等等;
c) 先期充分調研后確定的方向,第一次嘗試失敗,不要輕易全盤(pán)否定,而是先反省切入的點(diǎn)對不對,在發(fā)展的某個(gè)關(guān)鍵環(huán)節上是否出現了短板,如果堅信方向是對的,應該在大方向上不斷打草驚蛇找到適合自身情況的發(fā)展路徑;
d) 確認第一次嘗試的方向有嚴重缺陷,團隊無(wú)法繼續時(shí),要果斷放棄,進(jìn)入上面的循環(huán)。
三、運營(yíng)推廣的考驗
產(chǎn)品生出來(lái)容易,然后呢?有大量的初創(chuàng )團隊,有技術(shù)的實(shí)力,產(chǎn)品的設計能力,但是對于如何內部運營(yíng),外部推廣卻是一籌莫展。
從確立產(chǎn)品方向開(kāi)始,從你確定要為某個(gè)特定人群或特定行業(yè)設計一項產(chǎn)品服務(wù)那天起,初創(chuàng )團隊就要大概想到如何市場(chǎng)運作的計劃。就像生一個(gè)孩子,決定生的那一刻,你就該為接下來(lái)養 ta 負責。
1、對內運營(yíng):引導與規則
產(chǎn)品上線(xiàn)后,要做好內容的引導,初始內容可以先期由自己組織引導,定好產(chǎn)品的基調與氛圍;其次是定好產(chǎn)品的游戲規則,如果說(shuō)內容是由創(chuàng )始團隊自己的需求把握、用戶(hù)定位而刻意打造的話(huà),那么游戲規則就與產(chǎn)品未來(lái)的商業(yè)模式息息相關(guān)。
2、對外推廣:投入產(chǎn)出比
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這兩年的推廣是一件非常令人頭疼的事情。Android 買(mǎi)榜,Appstore 刷榜,垂直應用市場(chǎng)推薦,限時(shí)免費,微信,微博,刷機,應用內置推薦……對于初創(chuàng )團隊來(lái)說(shuō),每一種推廣的方式都要自己親自去嘗試他們最真實(shí)的投入產(chǎn)出比,但是對于初創(chuàng )團隊來(lái)說(shuō),最小成本的推廣方式,就是做出市場(chǎng)需要的最好產(chǎn)品!
天使灣在過(guò)去兩年中投資的幾個(gè)移動(dòng)應用,至今都沒(méi)有在 Android 買(mǎi)榜,Appstore 刷榜,比如下廚房、大姨嗎、Doit.im、瘦身戰爭、小恩愛(ài)等,基本上他們主要還是憑借著(zhù)產(chǎn)品的口碑,以及迭代用戶(hù)的需求在做自我的滾雪球式發(fā)展。
Marc Andreessen 有過(guò)一段經(jīng)典的話(huà),他說(shuō):“一個(gè)充滿(mǎn)了真正龐大的潛在客戶(hù)的市場(chǎng)——市場(chǎng)會(huì )將產(chǎn)品從初創(chuàng )團隊里“拉”出來(lái),市場(chǎng)需要被滿(mǎn)足也一定會(huì )被滿(mǎn)足,只要第一個(gè)“可用”的產(chǎn)品橫空出世,這個(gè)產(chǎn)品不需要偉大,它只要能基本運作,而且,市場(chǎng)也不在乎這個(gè)團隊有多強,只要這個(gè)團隊能制作出可用的產(chǎn)品。”
雖然在中國的市場(chǎng)上,這段話(huà)未免過(guò)于天真了些,但是,從對外推廣的投入產(chǎn)出比來(lái)說(shuō),的確,沒(méi)有一種推廣方式的成本比產(chǎn)品自身口碑的病毒式推廣來(lái)的低。對于初創(chuàng )團隊來(lái)說(shuō),推廣的重心都應該圍繞自身產(chǎn)品滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的契合程度多下功夫,而不是一味的追求賣(mài)吆喝式的推廣。
四、自我造血 / 資本融資的雙重煎熬
在 2012 年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),資本市場(chǎng)變得尤其謹慎。由此的尷尬局面是:一方面,初創(chuàng )團隊在本該有更多機會(huì )的時(shí)間點(diǎn)上,卻沒(méi)有足夠的彈藥擴張,反給中國的巨頭公司有足夠的空間進(jìn)行擴充業(yè)務(wù)的機會(huì );另一方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量迅猛增長(cháng)卻還沒(méi)找到變現的出口,使得多數移動(dòng)創(chuàng )業(yè)者連自我造血循環(huán)的能力都還具備不了,不少項目還不得不靠早期投資的資金苦苦支撐,而那些沒(méi)融到資完全靠自己的初創(chuàng )團隊,更多就依偎在電商與游戲兩個(gè)已然能成熟變現的通道里不斷折騰。
于是,就面臨兩個(gè)選擇:一個(gè)就是發(fā)瘋式地向前沖,盡可能的圈用戶(hù),但是一旦彈藥耗光,后續資本不接盤(pán),那么這種選擇就是加速死亡,給大公司純粹培育市場(chǎng);一個(gè)就是穩步前進(jìn),一步一個(gè)腳印,在一定量用戶(hù)前提下,盡快試錯商業(yè)模式,即使流量變現渠道目前單一,也要盡可能利用現有的用戶(hù)做一點(diǎn)收入,以減少流血的速度,支撐團隊更長(cháng)的時(shí)間以期待移動(dòng)流量最佳變現的時(shí)機,但是這種選擇可能也會(huì )面臨過(guò)早傷害用戶(hù)體驗,從而飲鴆止渴。
對于這兩個(gè)選擇的煎熬,我們的看法 3 點(diǎn):
1、創(chuàng )業(yè)首先是一門(mén)生意
商業(yè)上的創(chuàng )業(yè)必須是門(mén)生意,也要求創(chuàng )業(yè)者是個(gè)生意人或商人,所以需要創(chuàng )業(yè)者具備基本的商業(yè)意識,理解商業(yè)邏輯,著(zhù)力思考商業(yè)模式。在商業(yè)領(lǐng)域,所謂創(chuàng )新改變世界,其實(shí)是“生意改變世界”,更準確地說(shuō)是“好生意持續改變世界”。
2、生意——首先是關(guān)于生存的意義
生意是一件很樸素的事情,它跟人的生命一樣也是一個(gè)關(guān)于 HP 生命值的數值游戲,它的生命指標無(wú)非也就收入與成本兩項?;ヂ?lián)網(wǎng)的生意至今只有三個(gè)模式在存續:
a) 一個(gè)是有親爹,比如騰訊、阿里這樣的巨頭,內部無(wú)數的小項目在生長(cháng)、競爭,兄弟之間互相搶奶喝,但是優(yōu)勝劣汰,基因更優(yōu)的勝出,他們因為初生嗷嗷待哺,親爹會(huì )養著(zhù)他們,不會(huì )有任何收入上的經(jīng)營(yíng)指標,他們樂(lè )于懷孕、哺乳,然后望子成龍,急于看見(jiàn)自己的孩子快快長(cháng)大,快快自食其力,騰訊現在的微信,阿里過(guò)去的淘寶,無(wú)不如此。
b) 一個(gè)是有養父,比如陌陌、唱吧這樣的明星應用,先且不管是光環(huán)背景的創(chuàng )業(yè)者或是連續創(chuàng )業(yè)者,還是毫無(wú)背景的創(chuàng )業(yè)者或是剛剛入場(chǎng)的雛鳥(niǎo)創(chuàng )業(yè)者,在互聯(lián)網(wǎng)橫空出世這么多年,用戶(hù)為王,流量為王基本上已成一條不成文的鐵律,你的產(chǎn)品只要有海量的用戶(hù)愿意使用,有一直爆發(fā)增長(cháng)的流量向上走,就一定會(huì )有“養父”出現,這個(gè)養父是誰(shuí)?VC 們?;蛟S移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的在過(guò)去兩年 VC 們賠本賺吆喝變少了因為變現渠道還不明朗,但是這個(gè)市場(chǎng)總還會(huì )有一撮不怕死的養父們愿意為用戶(hù) / 流量埋單,他們敢于冒險把你養大,不管把你養大成人之后有可能才知道你先天殘疾,但即使你殘疾,養父們也會(huì )想辦法讓你學(xué)門(mén)手藝去某個(gè)舞臺賣(mài)藝讓你再生長(cháng)起來(lái)。
c) 一個(gè)是靠自己,這里就無(wú)需比如了,互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圍繞巨頭們或者毫不為人所知的縫隙打零食的無(wú)數小公司們,有些打著(zhù)打著(zhù)打出了名堂,活得非常滋潤,眼饞的養父們就撲上去了,有些雖然也活得非常好,但是養父們看不上,因為在養父們眼里,這孩子先天殘疾,要么缺胳膊少腿,要們耳聾眼瞎,以后自食其力的可能性很小,除此之外,互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中 80% 的初創(chuàng )公司,一出生,沒(méi)人疼沒(méi)人愛(ài),沒(méi)親爹更沒(méi)養父,在很長(cháng)的時(shí)間內挨凍受餓,生命岌岌可危,每天膽戰心驚,有時(shí)能靠賣(mài)個(gè)萌相討個(gè)路人賞,靠嗟來(lái)食茍延幾天是幾天。
生意的第一步,就是殘酷到令人脊背發(fā)涼的關(guān)于生存的意義。一個(gè)孩子要力爭自己先活下來(lái),即使它有清晰的理想未來(lái)要做什么,雖然這樣的樣子 10% 或許都不到,但是第一步,就是要思考下在以上三個(gè)模式中,哪個(gè)對自己當下最適合。有親爹的死命傍親爹,力爭親爹兒子里最出息的那個(gè);有能力靠自己對需求的把握,能做出吸引大量用戶(hù)使用的產(chǎn)品,那么除了持續迭代產(chǎn)品,就要有包裝自己獲取得到養父爭相追捧的能力;親爹要命,不可強求,養父要一定無(wú)與倫比杰出能力的驗證,都沒(méi)有的情況下,除了不斷修煉自己的內功,那就不管是賣(mài)萌乞討還是翻人垃圾袋殘羹冷炙先活下來(lái),同時(shí)還要降低自己的損耗,能不說(shuō)話(huà)不說(shuō)話(huà),能不多動(dòng)就不動(dòng)。
正向現金流的那天,就是你能開(kāi)始保證生存,并開(kāi)始生長(cháng)的那一天。
3、生意——其次是生長(cháng)的意義。
在三種模式中,前兩種,生存基本上是不大考慮的,他們更多考慮的就是關(guān)于生長(cháng),所以,我們會(huì )發(fā)現,前兩種模式的公司都拼了命的吃生長(cháng)激素,不斷的擴充,大口大口的呼吸,大口大口的吃飯,而當這兩類(lèi)的公司會(huì )不斷追求甚至要求去買(mǎi)榜刷榜的時(shí)候,大家都已司空見(jiàn)慣了。
后者的每一次生長(cháng)都會(huì )直接影響到生存的基本前提,所以,都會(huì )比較小心翼翼,他們更知道生存的來(lái)之不易。這三種模式之間并非一成不變,到了一定階段會(huì )互相轉變,不同的階段不同的情況不同的應變,但是都擺脫不了生存與生長(cháng)這兩個(gè)基本命題。
生意的最高境界是什么?我們認為是“生生不息”這四個(gè)字。在第二類(lèi)公司當中,有些公司的生長(cháng)是不健康的,他們直接跳過(guò)生意在“生存”上的樸素邏輯,一旦養父斷供補給,都會(huì )原形畢露到生存的猙獰面目。而健康的生意是,最終一定是通過(guò)生存的能力,不斷生長(cháng),然后遇到一個(gè)個(gè)瓶頸,出現停滯,有能力突破的,繼續生長(cháng),達到生生不息,沒(méi)能力突破的,就像人體一樣,開(kāi)始肌體衰老,直到無(wú)法維持生存,最終死亡。
五、挫折密集期的心理困境
創(chuàng )業(yè)第一年,在我們所投資經(jīng)歷的初創(chuàng )公司中,是創(chuàng )始人心理受挫最密集的第一年,而這種挫折密集期的心理困境也是每個(gè)創(chuàng )業(yè)者所要經(jīng)歷的。
1、第一個(gè)階段,從滿(mǎn)腔激情到無(wú)比失落再到自我否定。自認為非常好的需求,好的 idea,好的產(chǎn)品,一上線(xiàn)一吆喝,前幾天還有些人因為各種原因來(lái)使用,沒(méi)過(guò)幾周,甚至沒(méi)過(guò)幾天,過(guò)了新鮮期后,這條曲線(xiàn)就直線(xiàn)回落,創(chuàng )始團隊從最開(kāi)始的滿(mǎn)腔激情,上線(xiàn)興奮期待,然后到開(kāi)始失落,最后變得自我懷疑,是需求不夠剛性?是產(chǎn)品體驗太差?是運營(yíng)推廣欠缺?這個(gè)階段在 0-4 個(gè)月。
2、第二個(gè)階段,產(chǎn)品持續迭代改進(jìn),但速度降了下來(lái),一方面團隊持續打雞血的激情與新鮮感下降,前期成就感的激勵又不夠,創(chuàng )始人在這個(gè)階段最容易方向迷失,不知道產(chǎn)品該如何確定定位,一邊困惑中繼續開(kāi)發(fā),一邊資金慢慢接近枯竭,團隊最不堅定、價(jià)值觀(guān)最不統一的人會(huì )在第一時(shí)間離開(kāi),這個(gè)階段是觀(guān)察與考驗團隊最佳的階段,會(huì )在 4-9 個(gè)月。
3、第三個(gè)階段,不斷試錯驗證中,市場(chǎng)有了一些穩定的反應,核心用戶(hù)的需求開(kāi)始漸漸變得清晰起來(lái),但是也僅僅是對核心用戶(hù)群體的把握有了點(diǎn)方向,而對于一門(mén)真正的生意來(lái)說(shuō),到現在團隊幾乎一無(wú)所知,用戶(hù)的增長(cháng)還沒(méi)有爆發(fā),該如何向用戶(hù)收費,在什么點(diǎn)上收費?但是,資金已經(jīng)見(jiàn)底了,有人開(kāi)始絕望,暴躁,動(dòng)搖,現實(shí)的壓力,接踵而來(lái),似乎一根稻草掉下來(lái),第二天,整個(gè)團隊整個(gè)產(chǎn)品就會(huì )土崩瓦解。這個(gè)階段是初創(chuàng )團隊的第一個(gè)絕對生死期,會(huì )在 9-12 月。
在時(shí)間的分布上,因為按一年來(lái)計會(huì )是這樣的大概分布,但是事實(shí)上,很多團隊這三個(gè)階段的心理困境會(huì )延展到 2 年,甚至 3 年,更令人要命的是,這樣的心理挫折困境在產(chǎn)品走向正軌前,會(huì )循環(huán)往復,持續打擊打磨團隊。
我們的建議:
a) 在第一階段,正視團隊的這種心理變化,無(wú)論是產(chǎn)品的發(fā)展軌跡,還是團隊成員的心理軌跡,這樣的變化都是正常的,關(guān)鍵是在預估到這種情況時(shí),創(chuàng )始人對下一步動(dòng)作的決策,此點(diǎn)請參考第二小節“產(chǎn)品方向的煉獄”的建議;
b) 第一階段的應對中,非常重要的是一點(diǎn)是,要有一些小的里程碑給予團隊以希望,包括在迭代過(guò)程中盡量拉攏核心用戶(hù),獲得他們的認可,從用戶(hù)的反饋中獲取足夠的成就感,用戶(hù)的增長(cháng)要建立一個(gè)可以挑戰的計劃,務(wù)必達到,讓整個(gè)團隊重新興奮起來(lái),尤其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),除了游戲,收入變現極難的情況下,如何讓用戶(hù)的增長(cháng)和積極反饋讓團隊獲得成就感;
c) 在資金見(jiàn)底可預期 2-3 個(gè)月前,要想盡一切辦法考慮生存問(wèn)題,根據自身不同的情況,融資能力強的要盡快有人主動(dòng)出去融資,融資有難度,創(chuàng )始人要提前協(xié)商追加投入的緊急方案,在沒(méi)有收入的情況下生存第一法則就是降低成本,想好什么是必須的,非必須能砍全部砍掉,極致的追求成本最小化,除此之外,借助以往資源若有其他收入支撐來(lái)源,也要分流人員爭取。
d) 剩者為王比勝者為王更接近中國創(chuàng )業(yè)現實(shí),心懷理想,但卻要一樣流浪狗一樣,卑微地嗅出食物的來(lái)源讓自己先活下來(lái),有人離開(kāi)有人留下是自我的細胞進(jìn)化,初創(chuàng )團隊唯一的心理困境都是創(chuàng )始人自己的困境。
創(chuàng )業(yè)之河,千轉百徊,永無(wú)盡頭,創(chuàng )業(yè)者一路坎坷,喜怒哀樂(lè )。團隊、產(chǎn)品、運營(yíng)、資金、心態(tài),以上五點(diǎn)是初創(chuàng )公司在第一年必定會(huì )卷入的激流漩渦,無(wú)人可以回避。天使灣接觸了諸多一線(xiàn)初創(chuàng )團隊整個(gè)發(fā)展軌跡,包括我們自己投資團隊中的勝負手,我們樂(lè )于總結分享出來(lái)。
不過(guò),船終究是要靠自己劃出來(lái)的,天使灣就是在岸上喊一聲而已。
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