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領(lǐng)導實(shí)現有效授權的4個(gè)特征

2012/08/30 13:56     

領(lǐng)導授權是一門(mén)藝術(shù)。沒(méi)有人喜歡事無(wú)巨細的領(lǐng)導風(fēng)格,其實(shí)這樣的領(lǐng)導也很累,但他確實(shí)不放心。這種不授權的領(lǐng)導一旦企業(yè)大了,他的結果不是鞠躬盡瘁了,就是企業(yè)日漸低下了。但是從多年的工作經(jīng)驗來(lái)看,我更喜歡愿意授權的領(lǐng)導。他們允許員工可以大膽思考、快速變化、做更多有意思的規劃而非遵循條條框框。

而過(guò)分授權,也會(huì )領(lǐng)導失去控制權,給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險也會(huì )很大。在調動(dòng)員工的主動(dòng)精神和企業(yè)有效控制的前提下,我們需要對有效授權有一些總結。美國的創(chuàng )業(yè)企業(yè)家Vanessa Merit Nornberg就針對自己對企業(yè)的管理,總結了有效授權的4個(gè)特征:

1、設立檢查點(diǎn)

當員工感到他們不僅是受托人,而且對他們工作的項目有責任,他們都會(huì )表現出興奮。而作為領(lǐng)導,你需要了解項目如何發(fā)展。不是問(wèn)項目過(guò)程中每個(gè)具體的步驟,而是每隔一段時(shí)間來(lái)檢查員工,用一種更常規的方法。這樣員工就會(huì )感到在回報進(jìn)程,而非面對質(zhì)詢(xún)。這也會(huì )使領(lǐng)導在問(wèn)題發(fā)生之前就給予阻止,同樣也不會(huì )讓員工的工作的主動(dòng)性收到傷害。

2、問(wèn)大量的問(wèn)題

成功授權最有效的工具是問(wèn)問(wèn)題而非給予指導。如果你說(shuō)你信任你的員工,但是告訴他們如何做每一件小事,這一信息很清楚你并不真正信任他們。對新雇員提問(wèn)非常重要,因為這對他們如何負責任向前定了調。當員工問(wèn)你在一種情形下該做什么,你應該反問(wèn)他,他打算如何做。這樣和他一切討論,幫助員工自信地把控,來(lái)看見(jiàn)自己的決心。

3、讓自己成為一個(gè)資源

當領(lǐng)導讓員工來(lái)負責時(shí),員工都會(huì )感覺(jué)到壓力或者神經(jīng)質(zhì)。讓員工確信領(lǐng)導在那里會(huì )反饋意見(jiàn),或者在他們需要的時(shí)候,提供另外的觀(guān)點(diǎn)。這讓員工感到領(lǐng)導的存在不是一個(gè)弱者,或者一種不安的信號,而是讓工作做的更好的彈藥庫中又一個(gè)武器。只要領(lǐng)導給員工強有力的支撐體系,員工就會(huì )主動(dòng)工作。

4、承認自己的失誤

讓員工知道負責是好的最好的方式,就是告訴員工,如果他們做錯了,只要他們以負責任的方式,結果也不可怕。作為領(lǐng)導,每天都會(huì )做或大或小的決定,也不是所有決定都是正確的。領(lǐng)導需要對這些正確和錯誤的決定保持一種敞開(kāi)和誠實(shí)的態(tài)度。領(lǐng)導的錯誤決定也要讓員工計算風(fēng)險,并且讓員工知道如果事情出錯了,領(lǐng)導也和他們同在。

對于領(lǐng)導而言,成功授權不僅減少壓力,也是一種生存策略。如果領(lǐng)導用那種事無(wú)巨細的領(lǐng)導方式讓員工窒息,領(lǐng)導可能會(huì )錯失讓自己企業(yè)向前的最妙的想法,并且讓你公司擁有的最好資源,也就是你的員工感到受挫。事實(shí)上,好的授權不僅有利于企業(yè)更有活力的發(fā)展,也讓領(lǐng)導可以擁有更多自己的生活,在工作和生活中更好地建立平衡。

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