一方面,在線(xiàn)旅游市場(chǎng)誘人“錢(qián)景”,引得無(wú)數新老諸候竟折腰,逐鹿中原,捉對廝殺;一方面,混戰之后,大浪淘沙,市場(chǎng)洗牌加劇,國內在線(xiàn)旅游格局悄然變局。
在線(xiàn)旅游市場(chǎng)“錢(qián)景”巨大
艾瑞咨詢(xún)報告顯示,剛剛過(guò)去的2011年,在線(xiàn)旅游行業(yè)營(yíng)收規模達到90.5億元,同比增長(cháng)34%。用戶(hù)預訂行為從線(xiàn)下轉向線(xiàn)上的趨勢不可逆轉,未來(lái)幾年中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)規模增速將維持在45%,將釋放巨大的市場(chǎng)潛力。預計2014年中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)交易規模將超4500億元,在線(xiàn)旅游滲透率將升至15%以上,在線(xiàn)旅游市場(chǎng)錢(qián)景廣大。
而在IDC機構看來(lái),隨著(zhù)智能手機的進(jìn)一步普及和消費者使用手機習慣的改變,各種旅游產(chǎn)品在線(xiàn)預訂也越發(fā)受到消費者喜愛(ài),在線(xiàn)旅游的新戰場(chǎng)正在逐漸轉向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),并為整個(gè)旅游業(yè)提供了更大的市場(chǎng)空間。預計基于移動(dòng)應用的無(wú)線(xiàn)旅游2012年將出現增量爆發(fā),2012年查詢(xún)旅游信息的手機用戶(hù)全球預計增長(cháng)51%,18%的手機用戶(hù)將用手機預訂酒店和機票。而基于移動(dòng)應用的無(wú)線(xiàn)旅游的爆發(fā),各路旅游企業(yè)紛紛加大相關(guān)投入。去年10月,去哪兒網(wǎng)宣布將投資1億美元布局無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端和手機支付市場(chǎng),淘寶旅行幾乎同時(shí)間推出了iPhone版本和Android版本的手機客戶(hù)端,而行業(yè)老大攜程也一直低調地進(jìn)行無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
而近日,國家七部委聯(lián)合發(fā)文了《關(guān)于金融支持旅游業(yè)加快發(fā)展的若干意見(jiàn)》,鼓勵并支持大量有實(shí)力的民營(yíng)旅游企業(yè)通過(guò)資本運作方式獲得更大發(fā)展,這對在線(xiàn)旅游企業(yè)是一大喜訊。目前如火如荼的上線(xiàn)旅游市場(chǎng)充斥著(zhù)資本的力量,許多被投資者看好的新興在線(xiàn)旅游企業(yè),不斷有注資持股的消息出現。目前途牛、去哪兒等均有風(fēng)投力量的介入,這些企業(yè)日后上市融資都只是時(shí)間問(wèn)題。攜程是中國旅游業(yè)第一家在美國納斯達克上市的公司,其通過(guò)上市融資,不斷擴大市場(chǎng)份額。
新老諸候混戰搶食蛋糕
在線(xiàn)旅游市場(chǎng)巨大蛋糕,引來(lái)一大堆新老諸候紛紛搶食,混戰加劇。除了攜程、藝龍等傳統在線(xiàn)“老牌勁旅”進(jìn)行激烈對殺之外,后起之秀如去哪兒網(wǎng)也在拼搶?zhuān)瑲怛v騰,近一兩年頻頻發(fā)生、愈演愈烈的“去攜大戰”便是最佳佐證。
在攜程、藝龍廝殺、“去攜大戰”頻發(fā)的同時(shí),淘寶、拍拍、當當、阿里巴巴等大型B2C平臺等亦在機票、酒店預訂等方面的強勢介入,尤其是淘寶網(wǎng)去年在線(xiàn)旅游交易額更是突破百億元?;ヂ?lián)網(wǎng)電商另一個(gè)巨頭京東商城也在日前宣布,其酒店預訂業(yè)務(wù)將于近期正式上線(xiàn),將全線(xiàn)進(jìn)軍在線(xiàn)旅游。這是繼去年6月京東與芒果網(wǎng)展開(kāi)機票業(yè)務(wù)合作后,京東進(jìn)軍在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的又一重大突破。
騰訊、網(wǎng)易、新浪、百度等互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)巨頭也不甘寂寞,爭相試水在線(xiàn)旅游市場(chǎng)。據悉,網(wǎng)易、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都推出各自的旅游產(chǎn)品預訂服務(wù),也對相關(guān)在線(xiàn)企業(yè)進(jìn)行投資,如百度對去哪兒、騰訊對藝龍都有資本投入。
而后起之秀驢媽媽、團程網(wǎng)、途牛、悠哉、游多多等垂直專(zhuān)業(yè)旅游團購網(wǎng)更是來(lái)勢洶洶,利用自身優(yōu)勢為酒店、機票、景區的預訂提供直銷(xiāo)平臺,并不從中收入任何預訂傭金,能節省旅游成本,降低旅游價(jià)格,大受網(wǎng)民的青睞,攪亂了原有的在線(xiàn)旅游分銷(xiāo)格局。
就連IT硬件巨頭華為也在在線(xiàn)旅游領(lǐng)域插一手。2012年開(kāi)年,華為與芒果網(wǎng)合作的“勢力邦”正式上線(xiàn),可在PC、手機一站式搞定在線(xiàn)旅游的瀏覽、預訂與出票等事項。
此外,在線(xiàn)旅游業(yè)還要面臨來(lái)自傳統線(xiàn)下企業(yè)的競爭?,F在眾多傳統旅行社已經(jīng)開(kāi)始上線(xiàn)自家公司的線(xiàn)上平臺,展示和直銷(xiāo)在線(xiàn)產(chǎn)品,如中青旅的遨游網(wǎng)、華遠的佰程網(wǎng)等,都是傳統旅行社線(xiàn)上分羹的產(chǎn)物。
總之,新老諸候的涉足加劇了中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的快速洗牌,未來(lái)在線(xiàn)旅游領(lǐng)域的競爭無(wú)疑將更加激烈。
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攜程凈利大降在線(xiàn)旅游格局漸變
2月21日,中國在線(xiàn)旅游企業(yè)老大攜程發(fā)布2011年第四季度財報及全年財報。財報顯示,攜程去年第四季度運營(yíng)支出環(huán)比增長(cháng)6%,運營(yíng)費用達到7479萬(wàn)美元,運營(yíng)費用率為50.8%,創(chuàng )下歷史新高,而凈利潤同比下滑16%,從而拖累2011年全年凈利潤僅微增3%。
隨著(zhù)越來(lái)越多新生力量的進(jìn)入,行業(yè)競爭不斷加劇,原本高毛利的在線(xiàn)旅游行業(yè)正在不斷變“瘦”,同時(shí)登上行業(yè)頭把交椅、一坐近10年的攜程,看起來(lái)大有被去哪兒、淘寶網(wǎng)等行業(yè)后進(jìn)者趕超之勢。
艾瑞咨詢(xún)監測數據也顯示,截至到2011年12月,在線(xiàn)旅游網(wǎng)站中去哪兒網(wǎng)以7460萬(wàn)月度訪(fǎng)問(wèn)人次,超越攜程,排名第一。去年底藝龍旅行網(wǎng)CEO崔廣福在微博發(fā)布消息自稱(chēng),藝龍的酒店覆蓋率已經(jīng)超越攜程。而藝龍去年第四季度良好的財報似乎也在證明這一消息,其凈營(yíng)收為人民幣1.582億元,較上年同期增長(cháng)27%,凈利潤為人民幣1500萬(wàn)元,較上年同期增長(cháng)257%。
逆水行舟,不進(jìn)則退。為了避免“被逆轉、龍低頭”,攜程近來(lái)大刀闊斧進(jìn)行“改革式的反沖鋒”。攜程CEO范敏在財報電話(huà)會(huì )議上表示,自上個(gè)季度實(shí)施消費券計劃以來(lái),市場(chǎng)給予了積極的反饋,進(jìn)展符合公司預期,這也是攜程滲透長(cháng)尾市場(chǎng)戰略之一。同時(shí),最近攜程高舉打造全新的一站式020旅游服務(wù)生態(tài)鏈,就是為扭轉當前愈發(fā)不力的局面。
“從整個(gè)行業(yè)來(lái)講,接下來(lái)將會(huì )進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)業(yè)的淘汰期”。在業(yè)內資深人士張海軍看來(lái),“玩家越多,競爭越激烈,未來(lái)三五年內,在線(xiàn)旅游行業(yè)格局將出現大變動(dòng)。至于攜程老大位置會(huì )不會(huì )被易主,讓我們拭目以待。”
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