團購導航網(wǎng)站充當起“投訴受理員”（資料圖片）

　　團購網(wǎng)站數量在瘋長(cháng)，團購用戶(hù)的數量也在瘋長(cháng)。而越來(lái)越多的“團友”開(kāi)始習慣把某個(gè)團購導航網(wǎng)站放進(jìn)電腦收藏夾。于是，團購導航網(wǎng)站之間的戰斗也愈加激烈。更為關(guān)鍵的是，團購導航網(wǎng)站開(kāi)始依仗用戶(hù)資源找到跟團購網(wǎng)站議價(jià)的底氣，甚至準備了一系列陽(yáng)謀，它們的胃口是左右近千家團購網(wǎng)站的混戰局面。

　　“PK秀”誘惑中小網(wǎng)站出位

　　600多家團購網(wǎng)站，“一天一款服務(wù)”，這意味著(zhù)團友每天至少要在近千條團購信息中去偽存真，選我所愛(ài)。用戶(hù)有需求，這或許是團購導航網(wǎng)站賴(lài)以生存的原因。

　　但安承海和他創(chuàng )辦的LETYO（來(lái)優(yōu)）團購生活網(wǎng)顯然不甘心沉淪于團購導航網(wǎng)站的同質(zhì)化競爭。他們試圖抓住“信息匯總員”、“分析師”、“召集人”三重身份。近日，來(lái)優(yōu)網(wǎng)召集主流團購網(wǎng)站線(xiàn)上PK過(guò)招，由網(wǎng)友投票一決高下。8月17日、8月25日，“無(wú)名之輩”現在團取得擂臺兩連霸，敗在它手中的是美團和F團，而接下來(lái)它的對手是愛(ài)幫團。

　　剛剛誕生一個(gè)多月，就能接連掀翻頗具江湖地位的美團和F團，在業(yè)內人士看來(lái)，現在團無(wú)疑是活動(dòng)的大贏(yíng)家，就此迅速上位。但另有分析人士指出，這場(chǎng)PK沒(méi)有輸家，頗具宣傳意味的“秀”，讓現在團、美團、F團以及來(lái)優(yōu)網(wǎng)自身都賺到了曝光率，甚至斷定團購網(wǎng)站的爭奪焦點(diǎn)已經(jīng)轉向品牌搏出位的競爭。

　　美團創(chuàng )始人王興的參賽宣言也可以看出這一端倪，“從開(kāi)始的迅猛發(fā)展，到目前的良莠不齊，中國的團購網(wǎng)站目前處于一個(gè)關(guān)鍵的發(fā)展時(shí)期。我們有責任一起推動(dòng)這個(gè)行業(yè)的洗牌，讓有特點(diǎn)、有誠信的優(yōu)秀團購網(wǎng)站走近廣大網(wǎng)友，這也是‘美團網(wǎng)’積極參與此次活動(dòng)的初衷”。

　　但易觀(guān)國際分析師陳壽送認為，PK秀之類(lèi)的推廣活動(dòng)，中小團購網(wǎng)站可能對此更具興趣。如果找不出更有效的合作方式，糯米網(wǎng)等大網(wǎng)站對團購導航站的合作意向“不會(huì )太在乎”。

　　24券CEO杜一楠也透露，盡管現在多數導航網(wǎng)站已經(jīng)免費收錄了24券的團購信息，但“中小網(wǎng)站可能對此更為關(guān)心”。事實(shí)上，安承海也承認，新浪團、搜狐愛(ài)家團等依托于互聯(lián)網(wǎng)大鱷的團購網(wǎng)站“的確不太會(huì )借助其他渠道做品牌推廣”。

　　這樣一來(lái)，盡管能否拉攏所有的團購網(wǎng)站參與進(jìn)來(lái)是個(gè)問(wèn)號，但團購導航網(wǎng)站已經(jīng)近乎理直氣壯地充當了PK平臺，至少給為數眾多的中小網(wǎng)站帶來(lái)了誘惑：酒香也怕巷子深，趕緊搏一把吧。試想，如果能以此影響數百家中小團購網(wǎng)站，無(wú)疑提升了團購導航網(wǎng)站在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位，并且靜悄悄地成為影響整個(gè)團購市場(chǎng)的潛在力量。

　　掌控用戶(hù)密謀牽制產(chǎn)業(yè)鏈

　　即使牛氣十足的大型團購網(wǎng)站不對團購導航遞出的“橄欖枝”青睞有加，這些導航網(wǎng)站照樣能夠找到牽制他們的方法：控制用戶(hù)，拉攏用戶(hù)。

　　把團購網(wǎng)站拉上擂臺只是一種淺層次的合作方式，團購導航網(wǎng)站最根本的工作是：進(jìn)一步鞏固自己在團購用戶(hù)中“導師”的地位。如何在同行競爭中向消費者展示獨有的實(shí)力，他們煞費苦心。

　　記者觀(guān)察發(fā)現，數月前，團購導航網(wǎng)站只是將主要團購網(wǎng)站當天的商品（服務(wù)）信息分成四格依次羅列，至多進(jìn)行簡(jiǎn)單的品牌排序和地區分類(lèi)。但現在，導航網(wǎng)站不僅對團購信息進(jìn)行了“美食餐飲”、“旅游休閑”、“精品購物”等精細化分類(lèi)，還補充了價(jià)格區間、時(shí)間、折扣排序。此外，團友論壇、PK賽、投訴區這類(lèi)互動(dòng)性較強的頻道也紛紛設立，讓消費者產(chǎn)生“需要了解什么團購信息，就有什么團購信息”的感受。

　　如果只是做個(gè)團購信息匯總，也就只能當一輩子的附屬品。安承海認為，取得與團購網(wǎng)站的合作機會(huì )甚至議價(jià)的能力，關(guān)鍵是要看團購導航能否吸引住用戶(hù)，讓用戶(hù)愿意通過(guò)團購導航來(lái)挑選團購對象，搶占用戶(hù)瀏覽器里的收藏夾至關(guān)重要。
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　　控制住用戶(hù)進(jìn)入團購網(wǎng)站的端口，就控制住了財富，團購導航網(wǎng)站改善用戶(hù)體驗的變革不無(wú)道理。一方面，把導航網(wǎng)站的流量導入團購網(wǎng)站，根據團購交易成功率可以參與流量分成。另一方面，擁有龐大的用戶(hù)資源，導航網(wǎng)站就擁有了同團購網(wǎng)站議價(jià)的底氣，甚至可以采用廣告競價(jià)排名的方式直接拿到營(yíng)收。但競價(jià)排名一直飽受爭議，導航網(wǎng)站如何平衡利益和公益的關(guān)系令人擔憂(yōu)。

　　美妙的收益前景建立在用戶(hù)數量基礎之上，所以團購網(wǎng)站試圖引導用戶(hù)的行為還只是處在初級階段。陳壽送認為，在團購行業(yè)發(fā)展的初期，新進(jìn)入的團購用戶(hù)每日劇增，團購導航網(wǎng)站對初級團購用戶(hù)影響巨大。但若想影響到團購經(jīng)驗豐富的中高級用戶(hù)，需要不斷創(chuàng )造深入型服務(wù)。

　　評級系統刺激團購網(wǎng)站神經(jīng)

　　如果說(shuō)團購導航網(wǎng)站搞PK賽，提供競價(jià)排名機會(huì )還不足以讓團購網(wǎng)站對其另眼相看，那么，分析報告、評級系統的出爐足以觸動(dòng)團購網(wǎng)站的神經(jīng)。掌握話(huà)語(yǔ)權，團購導航轉身變成冷酷的分析者與批評者。

　　據了解，不但通過(guò)發(fā)布團購市場(chǎng)研究報告為團購網(wǎng)站排定江湖座次，現在來(lái)優(yōu)網(wǎng)已經(jīng)在線(xiàn)上對其收錄的團購網(wǎng)站進(jìn)行“星級排名”，不但有星級評定與誠信評級，還會(huì )列出熱購指數、購買(mǎi)趨勢圖、被投訴情況等供用戶(hù)參考，甚至部分團購網(wǎng)站的可靠度已經(jīng)被定為“警惕、危險”，讓團購網(wǎng)站名單多少有了點(diǎn)“聲譽(yù)排行榜的味道”。

　　對此，有分析人士指出，資本、技術(shù)、制度的力量都能直接左右團購市場(chǎng)發(fā)展。而用戶(hù)口碑、喜好的輿論力量之前一直未能找到合適的承載平臺。顯然，團購導航網(wǎng)站愿意充當起大眾點(diǎn)評網(wǎng)這類(lèi)角色，爭取把主流團購用戶(hù)的主流觀(guān)點(diǎn)收編，并通過(guò)平臺向更多的消費人群傳遞“對某某團購網(wǎng)站的價(jià)值判定”，由此，如果團購用戶(hù)習慣了根據團購導航的指示性“排名”對團購網(wǎng)站予以取舍，一家被評定為“可靠度危險”的團購網(wǎng)站壓力可想而知。

　　“中國的團購網(wǎng)站和消費者需要有一個(gè)值得認可的平臺聯(lián)系彼此。”團購網(wǎng)站良莠不齊的局面，的確需要專(zhuān)業(yè)的監督和引導。但誰(shuí)去保證團購導航網(wǎng)站所做判定的公正和客觀(guān)性？安承海承認，“的確會(huì )存在爭議和不滿(mǎn)”，團購網(wǎng)站的真實(shí)性和誠信評級更需要相關(guān)政策制度的規范。他透露，“目前，來(lái)優(yōu)網(wǎng)已經(jīng)與相關(guān)政府部門(mén)取得聯(lián)系，研究推出一個(gè)權威性的團購網(wǎng)站認證體系”。

　　值得注意的是，這并非是單純來(lái)規范團購網(wǎng)站自身就能解決的問(wèn)題。屢屢曝出的團購網(wǎng)站欺詐行為，還有不良商家參與其中。近日，因商家卷款落跑，糯米網(wǎng)被萬(wàn)余名團友指責“不負責任”，盡管糯米網(wǎng)承諾會(huì )自行墊付全額賠付消費者，也實(shí)屬事件的主要受害方，但此事再度引爆人們對團購安全的擔憂(yōu)。