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中國酸蘋(píng)果:漢王與魅族

2010-07-01 13:28:42      秦姍

  魅族、OPPO、漢王,它們或許在某個(gè)單項指標上是中國冠軍,并以此想挑戰蘋(píng)果。但難堪的是,它們搭不起真正托抬蘋(píng)果般如日中天地位的生態(tài)系統

中國“酸蘋(píng)果”:漢王魅族

  當蘋(píng)果成為最燙手的科技產(chǎn)品話(huà)題時(shí),中國有幾家企業(yè)以各種方式表達某種“反抗”。比如魅族稱(chēng)其產(chǎn)品是蘋(píng)果的對手,比如漢王在其新聞發(fā)布會(huì )上砸冰蘋(píng)果。表面是在“反蘋(píng)果”,但明顯可以看出,那個(gè)被咬過(guò)一口的蘋(píng)果其實(shí)正是他們難以忘懷的精神圖騰。

  這是一些努力想將自己從“山寨”的泥潭中拔出來(lái)的異類(lèi)。深圳華強北多的是直接剽竊iPhone外形的山寨手機,但異類(lèi)們和這些僅僅將iPhone改成 HiPhone的“山寨”不同。它們或在產(chǎn)品品質(zhì)和設計上力求實(shí)現蘋(píng)果精神,或企圖以不甚多的技術(shù)積累,像蘋(píng)果那樣構建獨特優(yōu)勢。

  蘋(píng)果之核是什么?高明之處在哪里?是技術(shù)壟斷?設計精良?“硬件+軟件”的模式完美?

  這不是一道單選題。

  以iPhone為例看看吧。在決定做一個(gè)革命性的手機產(chǎn)品iPhone之前,公司內部激烈的爭論中,喬布斯說(shuō),我們有技術(shù),有源于iPod的電子消費品制造工藝,有源于MAC電腦的精密操作系統——蘋(píng)果是唯一一家所有環(huán)節都盡在掌握的公司。得益于操作系統和硬件的緊密互動(dòng),蘋(píng)果有了實(shí)現“最好用戶(hù)體驗”的可能。但是在蘋(píng)果快要上市的最后關(guān)頭,喬布斯在一個(gè)早晨走進(jìn)辦公室對工程師說(shuō),我無(wú)法愛(ài)上這個(gè)東西(它的外形無(wú)法吸引我),于是一切推倒重來(lái)。這就是蘋(píng)果 (或許專(zhuān)指喬布斯):力求完美的精神和極簡(jiǎn)主義的美學(xué)追求。后來(lái)你都知道了,蘋(píng)果造成的轟動(dòng)讓所有人都為它做了免費營(yíng)銷(xiāo),而好到驚人的銷(xiāo)量讓蘋(píng)果有可能將 “iPod+iTunes”模式移植,以三七分成的比例吸引超過(guò)20萬(wàn)款應用程序以及它們的開(kāi)發(fā)者,構建了一個(gè)龐大的生態(tài)系統讓蘋(píng)果在iPhone這款產(chǎn)品方面取得了極大的成功。

  你在這個(gè)iPhone點(diǎn)石成金的簡(jiǎn)短故事里看到了多少成功要素呢?

  可以肯定的是,那些以反叛與對抗蘋(píng)果的名義售賣(mài)硬件的中國企業(yè),至少到目前為止,是無(wú)法去復制蘋(píng)果模式中的核心部分的。它們注定還只是個(gè)“酸蘋(píng)果”。

  酸蘋(píng)果的基因很大程度決定于這樣一個(gè)環(huán)境:產(chǎn)業(yè)無(wú)序的競爭、市場(chǎng)以?xún)r(jià)格戰為第一要義。

  找找看那些有進(jìn)化希望的小樹(shù)苗吧,它們是找到了在中國可行的路徑,還是已經(jīng)在岔路上漸漸走遠?

  漢王作為一個(gè)老牌中關(guān)村企業(yè),較之大多中國企業(yè)有一定的技術(shù)積累。過(guò)去這些年,漢王憑借這些技術(shù)積累做過(guò)很多嘗試,早在幾年前,智能電話(huà)項目、平板電腦項目都曾耗費過(guò)創(chuàng )始人劉迎建的諸多精力,而且這些項目都有巨頭相助(智能電話(huà)有中國電信支持,平板電腦概念有微軟鼓吹),但即便如此,最終項目都未真正開(kāi)花結果,漢王也被拖沓得疲憊不堪。電子書(shū)市場(chǎng)的爆發(fā)則給了漢王的邏輯稱(chēng)王的機會(huì )。[page]

  同樣擁有技術(shù)的朗科選擇了另外一條路。這家公司曾經(jīng)在IT圈風(fēng)生水起,它是閃存的基礎性發(fā)明專(zhuān)利的擁有者。也正因為擁有專(zhuān)利,朗科一直自比高通——后者正是因為擁有大量3G專(zhuān)利,通過(guò)授權獲取豐厚收益——希望能夠依靠專(zhuān)利運營(yíng)模式成長(cháng)壯大。但這只是朗科單方面的美好愿望。高通的專(zhuān)利覆蓋了第三代通信標準的全部領(lǐng)域,而朗科專(zhuān)利覆蓋僅限于閃存盤(pán)技術(shù)領(lǐng)域,隨著(zhù)電子產(chǎn)品形態(tài)不斷變化,消費者對閃存盤(pán)的依賴(lài)將大大減少。為了能夠保持領(lǐng)先,朗科巨資投入研發(fā),但在新的領(lǐng)域,又要和三星等巨頭重新站在一起。朗科還有發(fā)現下一個(gè)閃存盤(pán)市場(chǎng)的機會(huì )嗎?

  在沉悶的手機行業(yè),近兩年出現了魅族和OPPO兩個(gè)新亮點(diǎn)。魅族的M8,曾經(jīng)被稱(chēng)為“最像iPhone的山寨機”,比iPhone晚上市的M8,在硬件方面,幾乎都有對標iPhone的、針對性的提升。創(chuàng )始人黃章有樸素的理念:要把產(chǎn)品盡可能做到最好。在魅族的策略中,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)是魅族現階段打動(dòng)消費者的利器。

  OPPO這個(gè)新生品牌,使用的可說(shuō)是中國廠(chǎng)商的傳統利器:營(yíng)銷(xiāo)戰。但在市場(chǎng)已經(jīng)陷入無(wú)序廝殺之中,仍然能夠脫穎而出也算一種勝利。OPPO手機從最初用戶(hù)界面、外觀(guān)堅持獨立設計,同時(shí)重金開(kāi)設專(zhuān)賣(mài)店和專(zhuān)柜,品質(zhì)精良的廣告推廣,最終塑造了OPPO時(shí)尚和相對高端的品牌形象。

  不管是哪條路徑,這些品牌——無(wú)論漢王憑借諸多技術(shù)儲備押寶、朗科先行一步的專(zhuān)利優(yōu)勢、魅族追求完美的產(chǎn)品態(tài)度,或者OPPO精細定位的營(yíng)銷(xiāo),它們僅僅在各自的優(yōu)勢領(lǐng)域,比后來(lái)者領(lǐng)先那么一點(diǎn)點(diǎn),還遠遠說(shuō)不上具備像蘋(píng)果那樣擁有生態(tài)系統的優(yōu)勢。

  蘋(píng)果在哪里?

  蘋(píng)果已經(jīng)走到人文和科技的交叉路口。喬布斯說(shuō)。

  全球最知名的電視節目主持人之一柯佩爾曾對中國“山寨”電子消費產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入調研。他說(shuō),中國正在走當年日本和韓國走過(guò)的路。但是,具有諷刺意味的是,正是工業(yè)化國家嚴厲的指責和制裁,驅使中國的仿造工業(yè)向更高的水平躍進(jìn),開(kāi)始進(jìn)入仿造過(guò)程的最后階段——超越原產(chǎn)品??屡鍫柋硎?,在這個(gè)階段,抄襲和創(chuàng )新將會(huì )長(cháng)期并存。

  如果他說(shuō)的是真的,這真不知道是好消息還是壞消息——酸蘋(píng)果們將要經(jīng)過(guò)長(cháng)長(cháng)的隧道期,甚至反復,從一堆堆爛蘋(píng)果中沖出來(lái)后,才能成熟,變成真正的蘋(píng)果們。

  以下兩個(gè)案例,魅族和漢王,夢(mèng)想同樣宏大,但是路徑截然不同。一個(gè)躲在珠海、遠離喧囂、低調而精心地造夢(mèng),一個(gè)帶著(zhù)中關(guān)村大街濃厚嘈雜的氣息、以貼近地面的方式親吻市場(chǎng)。[page]

  【案例一】魅族:另類(lèi)造夢(mèng)工廠(chǎng)

  這是一家被業(yè)界和粉絲有意無(wú)意之間老拿來(lái)和蘋(píng)果做諸多類(lèi)比的企業(yè),黃章做了很多完全脫離中國產(chǎn)業(yè)現實(shí)、外人看來(lái)莫名其妙的事

華海良

  華海良

街拍魅族的消費者

  街拍魅族的消費者

  我們要講述的是一家相當低調的公司和它的老板。

  這個(gè)老板叫黃章,是個(gè)個(gè)頭矮小的年輕人。但他有很大的理想,他要從一無(wú)所知出發(fā),做出一款手機,并且將其變成中國最好的手機品牌,最終要做成一家偉大的公司。他有一個(gè)叫珠海魅族科技的公司在珠海,為了實(shí)現他的夢(mèng)想,黃章做了很多完全脫離產(chǎn)業(yè)現實(shí)、外人看來(lái)莫名其妙的事,或許他把這里當成是他的造夢(mèng)工廠(chǎng)。

  黃章做MP3起家。做MP3時(shí),他就抱著(zhù)要做成國產(chǎn)第一的想法。2003年魅族成立,最初就推崇少而精的策略。從2003年到2006年退出MP3 行業(yè),魅族只推出M3、M6、E6等幾款產(chǎn)品,在幾乎沒(méi)有廣告宣傳的情況下,魅族就實(shí)現了國產(chǎn)第一品牌的夢(mèng)想。

  2006年8月的一天,當時(shí)魅族經(jīng)典之作M6剛剛上市沒(méi)有多久,和公司的高層在一起閑聊,黃章突然發(fā)現似乎遇到瓶頸:在音質(zhì)上,已經(jīng)做到了技術(shù)上的極致;以當時(shí)產(chǎn)品的屏幕尺寸,視頻功能增強的意義不大,而如果把尺寸變大,可能攜帶會(huì )成為問(wèn)題。而且當時(shí)手機多媒體功能的趨勢已經(jīng)明顯,MP3要實(shí)現功能更強,無(wú)疑出路就是把它變成手機。

  或許是因為在MP3行業(yè)實(shí)現夢(mèng)想太容易,或許他認為只要堅持做MP3時(shí)的原則就沒(méi)什么不可以,總之,轉身做最好的國產(chǎn)手機品牌這個(gè)決定,很輕易就做了。

  當時(shí),包括這些高層在內,公司所有的研發(fā)人員才20多人。這里面很多人僅僅是憑著(zhù)對數碼產(chǎn)品的愛(ài)好和自己對產(chǎn)品的預期,去摸索ui(用戶(hù)界面)等各個(gè)環(huán)節。營(yíng)銷(xiāo)總監華海良到現在也能記得起當時(shí)的辛苦。他對《中國企業(yè)家》說(shuō),那時(shí)大家每天工作十幾個(gè)小時(shí),到晚上不敢吃晚飯,因為在做費腦筋的事情,舍不得“讓血都流到胃里去”,直到晚上10點(diǎn)多,這些人才算下班可以去吃飯。

  當時(shí)缺錢(qián),于是廣告被放棄。黃章說(shuō),要等最好的產(chǎn)品出來(lái)之后,才會(huì )有廣告。MP3剛剛被認為有資格進(jìn)行宣傳時(shí)也沒(méi)了廣告預算,就因為新上了手機項目,公司要將所有的錢(qián)都用于手機研發(fā)。

  但人才缺失卻像華麗的殿堂失去一角。自從聯(lián)發(fā)科芯片模式改變大陸手機產(chǎn)業(yè)之后,國產(chǎn)手機廠(chǎng)商研發(fā)部門(mén)已經(jīng)漸漸邊緣化了。“其實(shí)這正是我們的機會(huì ),就因為中國的廠(chǎng)商不注重研發(fā),市場(chǎng)缺少好產(chǎn)品,我們才有機會(huì )去做。”華海良說(shuō),“用聯(lián)發(fā)科芯片根本不需要工程師,對真正有才能的人才是種消耗。在魅族做一款手機,至少你求職可以拿得出手。”

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  2009年,魅族的M8款手機問(wèn)世,引起手機玩家的廣泛關(guān)注以及更多人對于即將上市的M9的期盼,在魅族內部看來(lái),即使目標還沒(méi)有實(shí)現,也在一步一步前進(jìn)。

  據華海良介紹,自從M8之后,魅族正在成為研發(fā)人才關(guān)注的新目標。即便如此,研發(fā)人才和國外廠(chǎng)商也仍然存在相當大的差距。這種差距也不是簡(jiǎn)單的技術(shù)水平,而是從小受到教育和環(huán)境影響而形成的認知和感受力。華海良說(shuō),某次Google一位高層到魅族交流,說(shuō)了一句:少比多好。這樣的簡(jiǎn)單理念讓他的團隊感慨不已:關(guān)于這種理念,一直以來(lái)都在他們心里有模糊的感覺(jué),但是他們卻沒(méi)有辦法系統、準確地表達出來(lái)并準確體現在產(chǎn)品中。而這些,將會(huì )影響到手機操作的最細節、最能使用戶(hù)感到不同之處。這正是魅族手機目前軟肋所在。

  M8正式問(wèn)世前做過(guò)兩版,都無(wú)法過(guò)關(guān),多次跳票之后市場(chǎng)的抱怨情緒帶來(lái)一些壓力,更讓團隊陷入焦慮。2007年1月,蘋(píng)果發(fā)布了堪稱(chēng)革命性產(chǎn)品的 iPhone手機。蘋(píng)果作為最好的手機出現,讓他們原本不足夠明晰的產(chǎn)品方向突然有了明確的目標。對此,黃章并未回避,“我們得到更多啟示,也不忌諱把其它產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)引到M8上。人小時(shí)候只能在地上爬,逐漸長(cháng)大逐漸學(xué)習,才會(huì )有自己的思想見(jiàn)解,那就是創(chuàng )新。”

  而為了做最好的手機,魅族在硬件指標上幾乎竭盡所能針對iPhone做了提升,重量更輕、屏幕分辨率更高,音質(zhì)更好。同時(shí),2380元的價(jià)格也較 iPhone更加親民。

  “魅族在目前的階段策略是高配置、高性?xún)r(jià)比,但這不是最終目標,當魅族具備了足夠實(shí)力,也許高價(jià)高質(zhì)就成了魅族的策略。我們最終目標是做最好的國產(chǎn)手機。”華海良說(shuō)。

  比iPhone落后一年多,但M8的上市仍然在手機玩家圈里掀起一陣熱浪,M8似乎已經(jīng)成為國貨手機中最好的代表。但由于沒(méi)有開(kāi)發(fā)經(jīng)驗,M8上市之后陸續有用戶(hù)反映電池續航、接收信號以及軟件等諸多問(wèn)題。隨著(zhù)今年M9上市日期的臨近,人們也越來(lái)越好奇。“比M8完全不在一個(gè)層次,我們的研發(fā)隊伍有擴大,現在已經(jīng)有100人,而且積累了更多經(jīng)驗。我們希望這款手機更有魅族的特色。”

  黃章每天的工作時(shí)間從中午開(kāi)始,到凌晨結束。期間他大部分時(shí)間都泡在網(wǎng)上。

  魅族的不同之處在于獨特的論壇文化。從做MP3開(kāi)始,黃章就開(kāi)設了網(wǎng)站。他的本意是能夠更近、更及時(shí)地找到用戶(hù),聽(tīng)到他們的聲音。“j.wong” 就是黃章一直在論壇的注冊ID,由于黃章本人的活躍以及魅族產(chǎn)品口碑的不斷積累,魅族論壇的用戶(hù)越來(lái)越多,目前注冊用戶(hù)超過(guò)170萬(wàn),日活躍用戶(hù)在3萬(wàn)以上。黃章每天都有大量時(shí)間泡在論壇。有時(shí)候會(huì )爆料產(chǎn)品的最新進(jìn)展,有時(shí)會(huì )瀏覽用戶(hù)的反饋,有時(shí)還會(huì )提到產(chǎn)品的商業(yè)戰略。每次發(fā)帖,應者頗多。有些極為迷信他的人,稱(chēng)呼其老大,也有人戲稱(chēng)王(諧音)等。這種直接的互動(dòng),導致其中大部分人群成為魅族的忠實(shí)用戶(hù),或者可以稱(chēng)其為粉絲。有魅族的粉絲稱(chēng),單他一人通過(guò)口碑宣傳就發(fā)展了20位新用戶(hù)。正是如此,魅族才安心放棄廣告宣傳享受最物美價(jià)廉的推廣方式。[page]

  甚至,這種具有宗教精神的粉絲能夠直接影響到魅族的商業(yè)合作。在M8發(fā)布初期,手機自帶的opera瀏覽器速度慢,用戶(hù)體驗差。在論壇交流中,黃章發(fā)帖說(shuō)opera應該對此負責,結果大批粉絲到opera中國論壇刷屏,迫使opera中國方面表示會(huì )改進(jìn)產(chǎn)品。同樣的事情還發(fā)生在騰訊QQ,當時(shí)由于認為M8用戶(hù)太少,QQ一直沒(méi)有開(kāi)發(fā)針對M8系統的客戶(hù)端。粉絲們代為出面交涉的結果是,前幾天在騰訊微博里,馬化騰親自過(guò)問(wèn)M9是否已經(jīng)和騰訊相關(guān)部門(mén)討論過(guò)QQ內置支持。

  “有一分錢(qián)做一份事。我們的產(chǎn)品要用最好的元器件,這是不能變的;研發(fā)也要有大投入。廣告現在不是時(shí)候。”這是黃章對目前現狀的認識。黃章從來(lái)沒(méi)有拒絕過(guò)廣告,曾經(jīng)本著(zhù)做就要做最好的原則,他宣稱(chēng)如果做廣告,就要選中央電視臺,提高品牌高度。一段時(shí)間之后,他再次表示,不上網(wǎng)的人對魅族手機了解太少,而國人還難以改變對國產(chǎn)手機的印象,于是他再次放棄廣告。

  但在除廣告之外的營(yíng)銷(xiāo)方面,魅族一直保持著(zhù)高端姿態(tài)。“我們領(lǐng)先所有的廠(chǎng)商先做柜臺,后來(lái)都做柜臺,我們就開(kāi)辟專(zhuān)區,大家都做專(zhuān)區了,我們就開(kāi)店,大家都開(kāi)店的時(shí)候我們就選街邊最好的位置。”在珠海,最大的一家魅族專(zhuān)賣(mài)店面積有300平米,而相鄰的星巴克也只有200平米。

  “300平米的店,我們只有一款手機,如果沒(méi)有文化如何支撐?其實(shí)也是通過(guò)開(kāi)店的形式,希望能夠塑造和加強品牌文化。我們有一些會(huì )員交流專(zhuān)區,有些會(huì )員甚至義務(wù)幫助購買(mǎi)者解決一些軟件下載、兼容等等問(wèn)題。最終,還是希望能夠樹(shù)立品牌的科技形象。”華海良說(shuō)。

  黃章極少見(jiàn)媒體,據說(shuō)甚至都不離開(kāi)珠海,幾乎沒(méi)有其它興趣愛(ài)好,唯一關(guān)注的就是工作,會(huì )議甚至業(yè)務(wù)洽談也不為其所喜歡。據說(shuō)一次有相關(guān)公司高層來(lái)拜訪(fǎng),談話(huà)間一個(gè)人闖入辦公室開(kāi)始和他說(shuō)手機的問(wèn)題,由于太投入,黃章完全忽視來(lái)訪(fǎng)者,客人尷尬地站起來(lái)打招呼要先離開(kāi),黃章甚至都沒(méi)注意到對方說(shuō)話(huà),結果對方走也不是,留也不是,只好又坐下。

  為了讓用戶(hù)滿(mǎn)意,黃章更是花樣翻新。早在MP3時(shí)期,黃章就推行過(guò)補差價(jià)舊機換新機。手機最初政策制定三個(gè)月包換,但產(chǎn)品上市后,由于問(wèn)題多過(guò)黃章的預期,魅族就將三個(gè)月包換變成一年包換。對于手機廠(chǎng)商,這是個(gè)相當冒險的決定,用戶(hù)很容易在快到一年的時(shí)候使手機出現問(wèn)題通過(guò)政策換一臺新機。

  有代理商提醒過(guò)黃章,黃章還是一意孤行地執行了這個(gè)政策,最后的確如最初所料到那樣,魅族為此損失過(guò)千萬(wàn)。

  不要就此以為黃章是頭“老黃牛”,還有一些側面能讓他變得活生生。由于黃章經(jīng)常跟網(wǎng)友交流,很多政策就在交流中制定或者提前透露,而政策和消息到最后實(shí)施可能有所變動(dòng)而引起部分人不滿(mǎn),也有人會(huì )站出來(lái)大聲質(zhì)疑黃章。黃章從不因為自己的身份而掩飾個(gè)性,他在交流中會(huì )說(shuō)的詞包括“白癡”、“五毛黨”、 “TMD”、“關(guān)你×事”……而最值得流傳的一句如下:“現在我們必須低調過(guò)日子,高調做產(chǎn)品。我心里在對那些藐視我們的人嘀咕著(zhù):終有一天魅族將光芒四射,射死你~~~”

  華海良說(shuō)公司沒(méi)有考慮過(guò)離開(kāi)珠海,去深圳或者北京等地,“其它地方有它的好,但是很難說(shuō),我們離開(kāi)珠海還能夠保持這種心態(tài),而不變得急功近利。”[page]

  【案例二】漢王:非革命者、非榜樣

  這家被認為有技術(shù)的公司,在過(guò)去一段時(shí)間做了很多沒(méi)有技術(shù)含量的事。也許這就是“中國特色市場(chǎng)”的現實(shí)對其做出的“逆選擇”

劉迎建

  劉迎建

街拍漢王的消費者

  街拍漢王的消費者

  五月,在漢王的平板電腦新品發(fā)布會(huì )上,漢王的噱頭是高管舉起大錘砸冰蘋(píng)果,以示新品戰勝iPad的決心。此舉為漢王帶來(lái)巨大關(guān)注度的同時(shí),也頗被人詬病“段位太低”。聞聽(tīng)此言后,劉迎建哈哈大笑,身體靠向椅背的同時(shí)還伸手擼了擼頭發(fā),看上去很愜意。他有著(zhù)生意人的考慮:對于資金實(shí)力還不足夠雄厚的成長(cháng)型企業(yè)而言,宣傳最怕中規中矩,沒(méi)有奇兵。“如果兩炮沒(méi)有打響,那這款產(chǎn)品可能就完了。”

  自從以電紙書(shū)產(chǎn)品重上位,成為被追逐的明星企業(yè),漢王營(yíng)銷(xiāo)宣傳屢屢祭出大手筆。按照公開(kāi)的數字顯示,2009年第二季度漢王以每個(gè)月800萬(wàn)的額度連續為電紙書(shū)投放廣告,全年廣告費用超過(guò)1億元,而2008年漢王全年凈利潤也不過(guò)3012萬(wàn)。2010年漢王廣告費用宣傳直接加碼到3億元。如劉迎建所言,如此巨額的廣告費用支出絕不希望打水漂,所以多“出位”之舉。

  漢王第一款電紙書(shū)剛剛上市時(shí),漢王內部相關(guān)人員閉門(mén)討論很久,討論出一句廣告語(yǔ):讀書(shū)人狂喜,印書(shū)人跳樓。據說(shuō)某媒體甚至因為廣告語(yǔ)過(guò)于夸張而拒絕刊登漢王的廣告。然后漢王的電紙書(shū)還有搭載神舟七號上天等等宣傳。

  在中關(guān)村的老牌企業(yè)中,漢王算是當之無(wú)愧“技工貿”起家。當家人劉迎建,中科院自動(dòng)化所研究員出身,當年響應中科院“帶著(zhù)技術(shù)辦公司”的號召跳下商海。但現在外界認為,漢王的科技形象已不再突出,劉迎建的科學(xué)家形象也“異化”成一個(gè)地道商人,說(shuō)地道是因為其做法得到圈內人的認可:“電紙書(shū)在這個(gè)時(shí)期更多還是來(lái)自高端人群的消費,所以廣告的投放會(huì )有相當大影響。”一位做電紙書(shū)的同行評價(jià),“被山寨市場(chǎng)緊盯的產(chǎn)業(yè),如果沒(méi)有在最初確立地位,接下來(lái)的生存難度會(huì )大很多。”

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  宣傳無(wú)可厚非,但對于一家成立十余年、號稱(chēng)擁有諸多技術(shù)專(zhuān)利的廠(chǎng)商而言,仍然需要大量并不能帶來(lái)美譽(yù)度的廣告來(lái)吸引觀(guān)眾,漢王著(zhù)實(shí)有些尷尬。

  “與大多數處于產(chǎn)業(yè)鏈下游完全沒(méi)有任何話(huà)語(yǔ)權的企業(yè)不同,漢王有多年的技術(shù)積累,它有時(shí)能夠模模糊糊意識到市場(chǎng)的熱點(diǎn),甚至能夠進(jìn)行產(chǎn)品布局。但它難以依靠自身力量改變市場(chǎng)、通過(guò)塑造市場(chǎng)革命者的形象為人所熟知,而完全陷入燒錢(qián)的廣告戰中。”業(yè)內一位分析人士表示。

  漢王這幾年的發(fā)展似乎都可以濃縮到這句話(huà)里。漢王目前主打的兩款產(chǎn)品—電紙書(shū)和平板電腦—在產(chǎn)業(yè)熱潮之前,就已經(jīng)在劉迎建腦中轉過(guò)多次。

  基于漢王的手寫(xiě)識別技術(shù),劉迎建在2005年想做一個(gè)電子記事本的項目。并且當他在美國消費電子展上看到E-ink公司的電子墨水技術(shù)時(shí),他認為自己的想法已經(jīng)有了實(shí)現的條件。但是在內部討論時(shí)受到阻力。

  因為之前漢王經(jīng)歷過(guò)做智能電話(huà)的慘痛失敗,劉迎建也不再由著(zhù)自己像過(guò)癮一樣開(kāi)發(fā)一款又一款沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調研的產(chǎn)品,內部對于新項目更加謹慎。這項研發(fā)最終還是做了,但劉迎建也沒(méi)有底氣產(chǎn)品能否成功,他密切關(guān)注著(zhù)行業(yè)內巨頭的動(dòng)作。索尼在2006年就正式推出了采用電子墨水技術(shù)的電子閱讀器 Reader,但一直沒(méi)有被主流市場(chǎng)接納的跡象,所以當劉迎建2007年在紐約機場(chǎng)看到索尼Reader的廣告時(shí),感慨萬(wàn)千。

  這口氣嘆完沒(méi)多久,2007年11月,亞馬遜Kindle的神話(huà)就開(kāi)始了。隨著(zhù)一朵小火花越來(lái)越大,漢王內部開(kāi)始重新定位了“電子記事本”業(yè)務(wù)。

  “本肯定不如書(shū)的市場(chǎng)大,漢王做電紙書(shū),然后批注、手寫(xiě)功能能夠讓產(chǎn)品形成差異化。”2008年4月間,漢王電子記事本事業(yè)部正式變更為電紙書(shū)事業(yè)部。為了搶時(shí)間,漢王第一款電紙書(shū)上市產(chǎn)品甚至完全沒(méi)有漢王的手寫(xiě)技術(shù)。“搶時(shí)間更重要,先把山頭占住。”后面就如我們所知,漢王的確抓住這個(gè)機會(huì ),從邊緣走向了舞臺正中,成為人們關(guān)注焦點(diǎn)。

  嘗到這個(gè)甜頭,漢王的平板電腦產(chǎn)品也同樣依計行事。其實(shí)早在2002年左右,漢王就曾與微軟合作,將自有的手寫(xiě)識別技術(shù)裝入Windows XP Tablet PC操作系統中,推出了漢王手寫(xiě)電腦,面向特定行業(yè)用戶(hù)。在漢王內部還有一句戲言,“電腦倒下去,漢王站起來(lái)。”但最終市場(chǎng)反應平淡。而此次推出的平板電腦,早于今年3月在德國漢諾威電子展上,已經(jīng)露相。但直到iPad推出一個(gè)月之后,才以“競爭者”的形象出現。

  “市場(chǎng)需要成功的榜樣來(lái)引導。”劉迎建說(shuō)。但顯然,這個(gè)榜樣角色一直都不屬于漢王。“漢王擁有的技術(shù)都不涉及產(chǎn)品的關(guān)鍵環(huán)節。比如漢王的平板電腦搭載的是‘wintel’系統,這套系統決定了產(chǎn)品的最重要屬性,而漢王的手寫(xiě)識別最多只能算附加賣(mài)點(diǎn)。所以注定扮演不了革命者的角色。但這是中國的產(chǎn)業(yè)現實(shí),不是漢王的問(wèn)題。”一位軟件工程師表示。

  目前,漢王每個(gè)月平均保持300%增長(cháng)時(shí),才發(fā)現這個(gè)十多歲的機體依然處處透著(zhù)新生的青澀??赡墚斈晨钚庐a(chǎn)品的軟件升級已經(jīng)完成時(shí),才發(fā)現硬件的平臺沒(méi)有完成升級,軟件的領(lǐng)先就會(huì )被白白消耗掉、可能某款熱銷(xiāo)產(chǎn)品的物料緊缺、可能產(chǎn)品測試環(huán)節拖延上市時(shí)間,甚至由于市場(chǎng)規模的迅速擴大,原來(lái)不同事業(yè)部之間的業(yè)務(wù)出現重合而找不到實(shí)際負責人。

  可是在中國的現實(shí)市場(chǎng)環(huán)境中,漢王又不敢因為任何問(wèn)題拖延產(chǎn)品上市時(shí)間?,F在包括漢王在內,國內已經(jīng)有幾十家正規電紙書(shū)生產(chǎn)廠(chǎng)商,還不用提強大的山寨廠(chǎng)商。“市場(chǎng)有旺盛需求,我們沒(méi)做好,但是做的比別人好一點(diǎn),必須先占到那個(gè)位置。這就像兩個(gè)人被老虎追逐,你的命運決定于對手的速度。產(chǎn)品不夠好就只能先做邊改進(jìn)。全世界只有蘋(píng)果可以一個(gè)產(chǎn)品做幾年。”據介紹,在2009年,電紙書(shū)最大的消費人群是商務(wù)禮品市場(chǎng)。其消費特點(diǎn)是關(guān)注品牌的高知名度,而非產(chǎn)品本身。[page]

  進(jìn)一步而言,業(yè)界對電紙書(shū)的關(guān)注是源于其帶來(lái)整個(gè)產(chǎn)業(yè)模式的改變。從去年開(kāi)始,漢王開(kāi)始和國內諸多出版社接洽,希望能夠建立起漢王電紙書(shū)城。為了應對強勢運營(yíng)商在此領(lǐng)域的布局,漢王特別將分成比例定為“二八分成”,與運營(yíng)商相比,大大保證了作者的收益。但與國外的情形不同,國內的出版廠(chǎng)商即使已經(jīng)認識到電子化的必然發(fā)展,也不想冒危險去趟這個(gè)渾水。“這幾乎算是主動(dòng)要求盜版。這個(gè)冒險對出版商得不償失。”出版人明言,希望漢王能夠采用買(mǎi)斷而非分成的形式:一次性付款買(mǎi)斷一年或者兩年的版權。對于此要求,無(wú)奈的漢王也只能答應,為買(mǎi)斷版權支付巨額資金。資金壓力、強勢運營(yíng)商的布局加上盜版內容泛濫的現實(shí)狀況,漢王頗有些“知其不可而為之”的意味。

  盡管有著(zhù)諸多困難,劉迎建卻能保持強大的自信—他提出一個(gè)現在看來(lái)近乎癡人說(shuō)夢(mèng)的目標:進(jìn)入世界500強。

  去年借著(zhù)Kindle的成功,漢王銷(xiāo)售出的27萬(wàn)部電紙書(shū)堆起高臺將漢王舉過(guò)中小板上市的門(mén)檻,這似乎讓劉迎建找到已逾十年發(fā)展緩慢的漢王快速成長(cháng)的方式。今年借著(zhù)iPad,推出的平板電腦,劉迎建也非常樂(lè )觀(guān),認為這將是繼電紙書(shū)之后為漢王鋪就黃金之路的第二款產(chǎn)品。

  除了熱銷(xiāo)產(chǎn)品和專(zhuān)利授權,漢王還有個(gè)技術(shù)“倉庫”—這個(gè)倉庫無(wú)疑讓劉迎建還有鮮明的科學(xué)家氣質(zhì)—在漢王經(jīng)營(yíng)的早期,技術(shù)出身的劉迎建發(fā)展規劃是:突破一項技術(shù),打造一款產(chǎn)品,開(kāi)拓一個(gè)市場(chǎng)。產(chǎn)品應用一批,儲備一批,研發(fā)一批。這樣漢王會(huì )一直保持領(lǐng)先。據說(shuō)最夸張時(shí)期,漢王有43個(gè)項目同時(shí)進(jìn)行。

  得益于漢王過(guò)去漫天撒網(wǎng)的技術(shù)研發(fā),漢王現在的“存貨架”上有不少劉迎建認為將來(lái)會(huì )成為熱點(diǎn)產(chǎn)品的雛形。“我們總的思想是讓機器更智能。也許將來(lái)智能機器人、人臉識別門(mén)鎖會(huì )成為熱點(diǎn),而漢王已經(jīng)在語(yǔ)音、手寫(xiě)、人臉識別等方面有了很強的技術(shù)積累。像這樣的產(chǎn)品一旦時(shí)機成熟,將有巨大市場(chǎng)。”劉迎建說(shuō),漢王選擇市場(chǎng)會(huì )考慮和現有產(chǎn)品之間的相關(guān)性以及市場(chǎng)的大小等要素。“但話(huà)反過(guò)來(lái),如果一個(gè)市場(chǎng)很好,沒(méi)有人做,漢王又有便利條件,哪怕是房地產(chǎn)我們也會(huì )做的。”話(huà)說(shuō)完一會(huì )兒,劉迎建又說(shuō),將來(lái)希望漢王給外界留下印象,希望是個(gè)創(chuàng )新的高科技公司。

  這個(gè)天生樂(lè )觀(guān)自信的人,正值春風(fēng)得意。漢王上市之時(shí),坊間對其語(yǔ)多質(zhì)疑,然而讓這些專(zhuān)業(yè)人士大跌眼鏡的是,上市不久,漢王股價(jià)即翻番,市值倍增—市場(chǎng)用追捧為其投票。話(huà)語(yǔ)間,似乎漢王的黃金之路將不斷延續,路的盡頭通往世界500強的大門(mén)。這就是被“異化”的劉迎建現在最大的夢(mèng)想。

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