編者按：

　　“社會(huì )企業(yè)家”是那些具有企業(yè)家精神、善于運用經(jīng)營(yíng)企業(yè)的方式來(lái)解決社會(huì )問(wèn)題的人。

　　田邊大坐在東京某知名咨詢(xún)公司的辦公室里，辛勤地伏案工作，偶爾抬頭看一眼窗外的陽(yáng)光，他心生感慨：“我這樣辛苦工作到底是為了什么？我能不能再為社會(huì )做一些更有意義的事情？”對于大多數的人來(lái)說(shuō)，這樣的想法只是一閃而過(guò)，而田邊大卻當真遞上了辭職信?？墒?，那時(shí)的他心里并沒(méi)有一個(gè)清晰的目標。

　　是家里人給了他啟發(fā)。田邊大的妹夫是一個(gè)行動(dòng)不便的殘疾人，沒(méi)有辦法出去工作，十分痛苦。田邊大經(jīng)過(guò)調查發(fā)現，殘疾人就業(yè)是一個(gè)很大的社會(huì )問(wèn)題。在日本，盲人有30萬(wàn)，其中盲聾人有1.3萬(wàn)~2萬(wàn)。他們幾乎完全沒(méi)有工作機會(huì )，一般殘疾人一個(gè)月能有1000美元的收入就是很不錯的了，其中還包括政府的補貼，很多人只能拿到3萬(wàn)到5萬(wàn)日元，相當于2000~4000元人民幣。而跟中國很像的一個(gè)地方就是，日本盲聾人傳統的工作也都是做按摩師。

　　于是田邊大有了一個(gè)想法，開(kāi)一個(gè)“按摩咖啡店”，客人可以在喝咖啡的時(shí)候接受盲人技師的按摩服務(wù)。他租下店面，請設計師畫(huà)設計圖，開(kāi)始大規模地裝修，很多盲人也都慕名來(lái)應聘。就在一切都順利進(jìn)行的時(shí)候，困難也接踵而至。

　　首先是金融機構不愿意貸款，因為沒(méi)有先例，風(fēng)險太大；銀行覺(jué)得殘障人就業(yè)沒(méi)有對應的部門(mén)來(lái)負責。同時(shí)，這樣一個(gè)“按摩咖啡館”面對著(zhù)其他按摩場(chǎng)所的激烈競爭，生意并沒(méi)有預期中的那么好。在這樣的困境下，田邊大無(wú)力支撐下去，不得不結束生意并解雇員工。當時(shí)的心情，用田邊大的話(huà)說(shuō)，簡(jiǎn)直是“每天都如同地獄一般，匍匐前進(jìn)”。

　　田邊大在總結第一次失敗原因的同時(shí)，也在積極尋找新的出路。

　　就在這個(gè)時(shí)候，《日經(jīng)新聞》上的一個(gè)故事給了他靈感。宅急便是日本最大的快遞公司，在經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的同時(shí)，也開(kāi)辦了一些咖啡店和面包房，這些面包房的經(jīng)營(yíng)訣竅在于活用了宅急便的渠道和網(wǎng)絡(luò )。一家普通的面包房每天能盈利5萬(wàn)日元就算不錯的，但是宅急便的面包房通過(guò)為訂戶(hù)尤其是為企業(yè)提供送貨上門(mén)的服務(wù)，每天的盈利能夠達到普通面包房的五倍。

　　田邊大想，既然我們開(kāi)店不能成功，那為什么不試一下將專(zhuān)業(yè)的按摩師帶到企業(yè)去呢。日本社會(huì )競爭壓力大，辦公室的白領(lǐng)都很疲勞，存在著(zhù)對專(zhuān)業(yè)按摩的需要；而辦公室按摩這項服務(wù)，并沒(méi)有人來(lái)做。

　　田邊大這次將目標鎖定在大企業(yè)身上，一是這些企業(yè)規模大，員工比較多；二是隨著(zhù)企業(yè)社會(huì )責任意識的覺(jué)醒，它們大多有這方面的預算。果不其然，開(kāi)張不到兩個(gè)月，一家著(zhù)名歐洲金融企業(yè)便成為了第一名客戶(hù)。后來(lái)，客戶(hù)名單不斷增長(cháng)，其中不乏行業(yè)巨頭和著(zhù)名跨國企業(yè)。

　　田邊大給自己的公司起名叫“手語(yǔ)”。根據“手語(yǔ)”和企業(yè)簽訂的合同，盲人按摩師會(huì )在約定的某一天當中由專(zhuān)業(yè)的陪護人員帶領(lǐng)來(lái)到企業(yè)，在一個(gè)場(chǎng)所，比如說(shuō)會(huì )議室或者辦公室，來(lái)為預約好的員工進(jìn)行按摩，實(shí)行按天收費。“手語(yǔ)”現在已經(jīng)完全實(shí)現了盈利，并且得到了社會(huì )創(chuàng )投基金的支持。每個(gè)盲聾按摩師的月工資大概能達到2000美元，與普通的按摩技師一樣。

　　“我希望能夠在2020年上市，并雇用1萬(wàn)名技師，將‘手語(yǔ)’的模式推廣到整個(gè)日本和全世界。雅虎和Google發(fā)展到萬(wàn)人規模也是大概這么長(cháng)的時(shí)間。盲聾人這樣一類(lèi)不能被社會(huì )所包容的群體，如果在2020年能實(shí)現一萬(wàn)人就業(yè)，這會(huì )完全改變社會(huì )對他們的印象和認可度。”

　　田邊大找到了一個(gè)很好的突破口，把盲人按摩師引入企業(yè)的模式是他首創(chuàng )。他的故事給了我們很大的一個(gè)啟發(fā)，想要解決社會(huì )問(wèn)題并不是僅憑滿(mǎn)腔熱血就夠了，還需要一個(gè)聰明的經(jīng)營(yíng)模式。