摘要：市民謝先生購買(mǎi)東芝液晶電視后遭遇開(kāi)機黑屏。不少東芝液晶電視用戶(hù)表示，他們也遇到了開(kāi)機黑屏故障。

　　舜網(wǎng)11月11日訊 市民謝先生購買(mǎi)東芝液晶電視后遭遇開(kāi)機黑屏。不少東芝液晶電視用戶(hù)表示，他們也遇到了開(kāi)機黑屏故障。

　　11日，謝先生告訴記者：“購買(mǎi)電視時(shí)，東芝柜臺的促銷(xiāo)人員承諾保修兩年，如今電視機在兩年內出現黑屏故障，廠(chǎng)商人員卻稱(chēng)維修時(shí)要收費，更換驅動(dòng)板需要230元。銷(xiāo)售人員的承諾難道不能信？更換驅動(dòng)板收費230元，東芝方面的收費依據何在？”

　　記者了解到，東芝濟南維修站工作人員已與謝先生協(xié)商，但至今仍未就相關(guān)問(wèn)題達成一致。與此同時(shí)，另外一些東芝液晶電視用戶(hù)也反映，他們購買(mǎi)東芝液晶電視不久，也遇到了開(kāi)機黑屏故障。大家質(zhì)疑，這是不是產(chǎn)品設計缺陷？

　　11日下午，東芝濟南維修站相關(guān)負責人接受采訪(fǎng)時(shí)表示：“液晶電視開(kāi)機黑屏，并不是大毛病，這與天氣轉冷有一定的關(guān)系，很多液晶電視都存在這樣的問(wèn)題，重啟后就會(huì )恢復正常，不會(huì )影響用戶(hù)正常收看電視節目，更不會(huì )有安全隱患。但這畢竟給用戶(hù)帶來(lái)了不便，本著(zhù)為每一位用戶(hù)負責的原則，我們會(huì )盡力排除故障，并嚴格按照國家有關(guān)規定為客戶(hù)提供服務(wù)?！?/p>

　　該負責人稱(chēng)，目前他們已與謝先生聯(lián)系過(guò)，并已向公司總部聯(lián)系驅動(dòng)板，零部件到達濟南后，他們會(huì )馬上給謝先生修復電視。對于謝先生提出的“免費維修”的要求，該負責人沒(méi)有明確表態(tài)。