商報訊(記者 吳文治)在時(shí)尚大眾百貨集體走入打折行列時(shí)，高端百貨沒(méi)有降身價(jià)，而是尋求異業(yè)聯(lián)手穩定客流。昨日，燕莎友誼商城聯(lián)手飛機場(chǎng)、餐廳、旅行社等企業(yè)，為顧客提供消費商品之外的增值服務(wù)。

　　靠打折、買(mǎi)贈等手段聚客拉動(dòng)銷(xiāo)售已成為百貨商家的慣用促銷(xiāo)手段，甚至新光天地等一些定位高端的百貨商場(chǎng)也難敵價(jià)格攻勢，開(kāi)始推出打折專(zhuān)場(chǎng)。但是，由于降價(jià)促銷(xiāo)日益常年化、普及化，品牌重復率高，這一價(jià)格杠桿的撬動(dòng)作用越來(lái)越有限。由于各商家爭相打折，顧客的忠實(shí)度也被降低。

　　與通過(guò)臨時(shí)手段爭客流不同，定位高端的燕莎商城開(kāi)始與其他休閑娛樂(lè )行業(yè)結盟，把生意拓展到商品經(jīng)營(yíng)之外。燕莎友誼商城此次與中青旅、首都空港貴賓服務(wù)管理公司等9家企業(yè)合作，根據雙方協(xié)議，燕莎會(huì )員在這些企業(yè)消費可以享受獨特優(yōu)惠，并且顧客在燕莎會(huì )員卡中的積分可以在這些企業(yè)沖抵現金。比如，燕莎會(huì )員可以?xún)?yōu)先選擇機場(chǎng)的嘉賓通道，并用會(huì )員卡中的積分支付嘉賓通道費用。

　　燕莎友誼商城總經(jīng)理張躍進(jìn)表示，顧客對傳統的買(mǎi)賣(mài)、打折、低價(jià)等經(jīng)營(yíng)方式已不再熱衷，商家應該著(zhù)力為顧客提供系統的生活服務(wù)，達到穩定客流的目標。燕莎友誼商城此次根據顧客的消費習慣和檔次，選擇了相應的餐飲、娛樂(lè )休閑等商家提供商品之外的增值服務(wù)。