新華網(wǎng)鄭州11月11日電記者11日在鄭州機場(chǎng)看到，由于南方航空公司拒絕為因大雪滯留機場(chǎng)的乘客提供住宿，數百名乘客聚集在候機大樓二樓南航公司問(wèn)詢(xún)臺前，質(zhì)問(wèn)南航公司為何不能像其他航空公司一樣提供住宿服務(wù)。

　　南航公司工作人員稱(chēng)，公司已經(jīng)安排大巴前來(lái)機場(chǎng)接滯留乘客去鄭州市內住宿，但只負責把人送到市內，要由乘客個(gè)人自行聯(lián)系住宿。并且第二天也無(wú)法接在市內住宿的乘客前往機場(chǎng)。

　　記者在現場(chǎng)看到，工作人員當日17時(shí)就聲稱(chēng)，機場(chǎng)大巴已經(jīng)在來(lái)機場(chǎng)的路上，但截至當日22時(shí)，仍然沒(méi)有看到南航公司機場(chǎng)大巴的蹤影。

　　南航工作人員表示，由于路滑難行，可能大巴在路上行駛的時(shí)間較長(cháng)。但記者在此前數小時(shí)內不斷聽(tīng)到機場(chǎng)廣播播出請滯留旅客乘坐大巴前往賓館住宿的消息。

　　南航公司工作人員堅稱(chēng)，按公司規定，即使發(fā)生大雪這樣的緊急事件，公司也不會(huì )為始發(fā)機場(chǎng)的滯留乘客提供住宿。

　　74歲的河南開(kāi)封乘客蔣先生稱(chēng)：“我們從上午10點(diǎn)多鐘開(kāi)始一直在等，南航公司告訴我們要自己付住宿費，公司明天既不負責接，是不是能坐上飛機他們也不管?，F在都晚上10點(diǎn)多鐘了，我們去哪兒找住處？”