維權網(wǎng)北京訊：近日，山東省付先生向本網(wǎng)投訴稱(chēng)，他于10月24日在家附近的超市購買(mǎi)了金鑼培根火腿，中午在招待客人時(shí)吃出眾多白色毛狀異物，之后付先生與臨沂新程金鑼肉制品有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新程金鑼”)售后取得聯(lián)系，售后人員表示會(huì )派人來(lái)處理此事，此后便沒(méi)有下文了。

(金鑼培根火腿腸，圖片由消費者提供)

圖為吃出毛狀異物的火腿腸。

　　火腿吃出許多毛狀異物 大為惡心

　　據付先生敘述，10月24日在家附近的超市購買(mǎi)了金鑼培根火腿，中午在招待客人時(shí)，將火腿從冰箱里拿出來(lái)吃，而在吃的過(guò)程中客人突然感覺(jué)喉嚨有東西被扎，于是付先生把切開(kāi)的火腿仔細檢查才發(fā)現火腿內夾雜著(zhù)眾多白色毛狀異物，見(jiàn)此情形，客人當即頓感惡心并嘔吐，這讓付先生大感尷尬與氣憤。

　　廠(chǎng)家答應處理此事，事后便不了了之

　　據付先生介紹，遇到這種情況真的很讓人惡心，他與“新程金鑼”聯(lián)系后，把事情的原委與臨沂新程金鑼肉制品有限公司的售后人員講了。售后人員表示會(huì )派工作人員上門(mén)實(shí)地調查，再做處理。

　　付先生表示，他在家耐心等待售后人員的到來(lái)，“整個(gè)一下午，我哪都沒(méi)去，因為我怕到時(shí)候他們公司來(lái)人了，我不在的話(huà)事情無(wú)法處理，但等到晚上卻沒(méi)有等到他們的到來(lái)。”付先生無(wú)奈說(shuō)。

　　“如果‘新程金鑼’面對消費者是這樣一個(gè)態(tài)度的話(huà)，這讓我們很失望。如果‘新程金鑼’方面不給一個(gè)明確的答復，那我相信在不久的將來(lái)‘新程金鑼’失去的不僅僅是我一個(gè)消費者。”付先生對維權網(wǎng)編輯說(shuō)。

　　廠(chǎng)家回應：我們一直很重視質(zhì)量

　　隨后，維權網(wǎng)編輯致電“新程金鑼”，售后人員李小姐表示“新程金鑼”一直很重視產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，對于火腿內出現毛狀物問(wèn)題，公司一定會(huì )盡快聯(lián)系消費者，妥善處理此事。同時(shí)李小姐也表示，將盡快解決消費者反映的問(wèn)題，并會(huì )給維權網(wǎng)編輯回復。（藍色/文）