2009年9月3日，國內發(fā)飾品公司流行美與聯(lián)想投資共同宣布，聯(lián)想投資將以千萬(wàn)美元量級投資流行美，成為國內整個(gè)美妝美飾零售行業(yè)獲得的第一筆風(fēng)險投資。

　　很多人都知道，流行美的成功得益于其獨創(chuàng )的體驗式營(yíng)銷(xiāo)和連鎖經(jīng)營(yíng)的商業(yè)實(shí)體經(jīng)營(yíng)模式。那么種模式為什么會(huì )吸引那么多加盟商？流行美如何才能保證分布在全國各地的1800多家加盟店都能達到標準的服務(wù)呢？聯(lián)想投資的一千萬(wàn)美元流行美會(huì )怎么花？

　　近日，記者就這一系列問(wèn)題采訪(fǎng)了流行美總經(jīng)理賴(lài)建雄和流行美部分加盟。

　　獨特營(yíng)銷(xiāo)模式  吸引投資者加盟

　　“風(fēng)險低、門(mén)檻低，相對利潤來(lái)說(shuō)還是不錯的。2003年，流行美的營(yíng)銷(xiāo)模式吸引了我。我覺(jué)得賴(lài)生還是蠻智慧的，同樣是賣(mài)飾品，他就把體驗式營(yíng)銷(xiāo)給了顧客，讓顧客先體驗，然后再銷(xiāo)售，這點(diǎn)很受顧客喜歡。” 北京的加盟商徐曉穎一語(yǔ)道破了當初為什么選擇流行美的原因。

　　幾年前，學(xué)機械設計出身在一家工廠(chǎng)做設計繪圖的徐曉穎，因為當時(shí)工作的工廠(chǎng)不景氣而成了下崗工人。2003年她偶然接觸到了流行美，立刻被這種模式所吸引，決定自己創(chuàng )業(yè)。

　　當時(shí)她靠向親友四處借錢(qián)湊集了8萬(wàn)塊錢(qián)開(kāi)起了第一家店，到2009年，徐曉穎的流行美加盟店已經(jīng)開(kāi)到了35家，去年，她28家店的全年銷(xiāo)售額達到一千萬(wàn)元以上，單店月平均業(yè)績(jì)是近五萬(wàn)。“今年的銷(xiāo)售目標是一千二百萬(wàn)，目前來(lái)看，應該沒(méi)有問(wèn)題！”她自信地告訴記者。

　　“當時(shí)我剛從北京回老家結婚，由于我老公在青島當兵，所以就不想再去北京工作。于是就想找個(gè)項目自己做，當時(shí)正好在我家鄉湖北當陽(yáng)有家流行美店，那里的服務(wù)吸引了我。”青島的加盟商劉海艷說(shuō)。

　　經(jīng)過(guò)一番考察，劉海艷毅然將結婚的全部“嫁資”作為投資資本，在青島開(kāi)了第一家流行美加盟店。“當時(shí)沒(méi)那么大的理想，覺(jué)得一個(gè)月能有五千塊掙就蠻好的了！沒(méi)想到一發(fā)不可收了。”劉海艷說(shuō)。

　　現在，劉海艷在青島的加盟店已經(jīng)開(kāi)到了15家，10月份她13個(gè)店鋪的總業(yè)績(jì)達到近60萬(wàn)元，最高的一家店業(yè)績(jì)達到了128699元。“這都是流行美成就的！” 計劃年底前開(kāi)到17家店的劉海艷不無(wú)感激地告訴記者。

　　在加盟商們看來(lái)，同時(shí)向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)的流行美體驗式營(yíng)銷(xiāo)，讓顧客不僅購買(mǎi)到高品質(zhì)的發(fā)飾產(chǎn)品，更能享受到周到、專(zhuān)業(yè)的造型服務(wù)，體驗到美麗變身的快樂(lè )和自信。而也正是這種“以服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售”的商業(yè)模式，為各加盟店吸引了一大批忠誠的消費者。[page]

　　專(zhuān)享式創(chuàng )業(yè)傳播  保證加盟商利益

　　如果說(shuō)體驗式營(yíng)銷(xiāo)是一種商業(yè)模式創(chuàng )新，也是流行美成功的主要原因所在的話(huà)，那么，流是如何控制分布在全國各地的1800多家專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售終端的？又是如何保證那么多加盟商利益的呢？

　　“專(zhuān)享式創(chuàng )業(yè)傳播是流行美體驗式營(yíng)銷(xiāo)模式的關(guān)鍵，也是流行美成功的重要原因之一。”一位熟悉流行美的業(yè)內人士告訴記者。

　　所謂專(zhuān)享式創(chuàng )業(yè)傳播，是指流行美通過(guò)舉辦一系列獨特、專(zhuān)業(yè)的教練式培訓，向加盟商傳導創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式，并通過(guò)一系列的保姆式管理和帶動(dòng)，不斷提升其商業(yè)技能和管理水平，使加盟流行美的加盟商盡快獲得小本創(chuàng )業(yè)致富的知識與技能，收獲財富的快速增值，收獲成功、快樂(lè )與自信。

　　“流行美的加盟方式不是簡(jiǎn)單的加盟連鎖，不只提供店鋪裝修和產(chǎn)品。培訓在流行美的加盟體系中占有非常重要的地位，每年在培訓上面投放大量資源。流行美采取教練式、保姆式的培訓，對加盟商、加盟商員工、公司員工等進(jìn)行分層級的培訓，并針對終端的發(fā)展情況不斷更新培訓資料。”流行美總經(jīng)理賴(lài)建雄如此表示。

　　在他看來(lái)，對培訓的高度重視，不僅增強了加盟商的凝聚力，也確保了每一家連鎖零售店都能提供統一的體驗式營(yíng)銷(xiāo)。“另外，在產(chǎn)品研發(fā)上，流行美擁有最有實(shí)力的發(fā)飾、發(fā)型研發(fā)團隊，保證了終端產(chǎn)品最能滿(mǎn)足顧客的需求，終始能保持發(fā)飾市場(chǎng)領(lǐng)導地位。” 賴(lài)建雄說(shuō)。

　　“最吸引人的就是流行美的培訓，很系統。這也是我們業(yè)績(jì)提升最大的保障。我也是從學(xué)員走過(guò)來(lái)的，也是培訓的受益者，我們有新員工培訓、提升培訓、彩妝培訓、加盟商培訓，等等。”青島的劉海艷這樣對記者表示。

　　而在北京的徐曉穎看來(lái)，流行美從四個(gè)方面保證了加盟商的利益,“一是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。一年四季都會(huì )有新產(chǎn)品研發(fā)?，F在流行美的競爭品牌越來(lái)越多，產(chǎn)品同質(zhì)化也越來(lái)越嚴重，所以公司對產(chǎn)品創(chuàng )新很重視；二是培訓。不光是店員，我們加盟商在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中也會(huì )出現新的問(wèn)題或瓶頸，所以流行美也會(huì )在外面給我們請一些老師給我們做培訓，讓我們在招人、留人等管理上可以給我們一些借鑒，我們感覺(jué)受益很深； 三是交到很多朋友。朋友是人生最大的財富，通過(guò)流行美這個(gè)平臺，很多加盟商在一起交流，就會(huì )有更多好的思想可以得到碰撞，比如在店鋪激勵方案制定方面，加盟商給的建議會(huì )很多；四是全國統一的價(jià)格。比如很多公司的產(chǎn)品亂打折，我們加盟商就會(huì )很難做，但流行美公司對這一塊控制很?chē)栏?，我覺(jué)得這對加盟商是比較受益的。”[page]

　　聯(lián)想投資的一千萬(wàn)美金怎么花？

　　記者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“記”）：聯(lián)想投資的投資金額將主要用于哪些方面？未來(lái)會(huì )不會(huì )走多元化的道路？

　　賴(lài)建雄（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“賴(lài)”）：總體來(lái)說(shuō)，流行美將根據公司的戰略規劃和年度規劃，在流行美品牌的產(chǎn)品研發(fā)、人才引進(jìn)、品牌建立、渠道拓展等層面進(jìn)行全方位的提升。

　　在品牌方面，流行美將致力于品牌形象的進(jìn)一步提升，通過(guò)終端形象改造、品牌建立活動(dòng)等，吸引更多的都市女性；在產(chǎn)品方面，流行美會(huì )繼續加大產(chǎn)品研發(fā)的資源投放，引入國際時(shí)尚元素，為消費者提供最潮流和高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品；在渠道建設方面，流行美將嘗試更多新渠道，尋求新的增長(cháng)機會(huì )。

　　另外，流行美也會(huì )考慮新品牌的規劃和開(kāi)發(fā)。我們將致力于成為中國美妝美飾的集團性公司，希望、在未來(lái)推出更多的知名品牌，讓女人更美麗更快樂(lè )始終是美尚的企業(yè)宗旨。

　　記：未來(lái)三年、五年，流行美在市場(chǎng)拓展和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上有哪些目標呢？

　　賴(lài)：引入聯(lián)想投資對于流行美影響深遠。聯(lián)想投資是本土投資基金的先鋒和領(lǐng)軍代表，對被投企業(yè)增值服務(wù)的價(jià)值有口皆碑。聯(lián)想投資在提高公司運作和管理能力等各方面為流行美提供了大力支持?？梢灶A見(jiàn)，在未來(lái)的三到五年，流行美將迎來(lái)新一輪的迅速發(fā)展，我們對此非常有信心。

　　根據我們的規劃，未來(lái)五年我們將著(zhù)重做好幾下個(gè)方面：一是以組織建設為中心，做好營(yíng)銷(xiāo)變革工作，建立起以品牌為核心的運營(yíng)模式； 二是以營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展為中心，全面提高銷(xiāo)售規模，重點(diǎn)做好渠道擴張和產(chǎn)品線(xiàn)延伸，使流行美主品牌成為個(gè)人飾品行業(yè)領(lǐng)導品牌；三是強化品牌意識，深化組織建設，為上市做好準備。

　　記：未來(lái)什么時(shí)間上市？會(huì )選擇在哪里上市？?jì)鹊剡€是香港？

　　賴(lài)：上市是流行美五年規劃的重要目標，我們會(huì )向這個(gè)方向繼續努力和推進(jìn)。我們五年規劃是，在2014年年底前，成為中國個(gè)人飾品的行業(yè)領(lǐng)導者， 成為中國美妝行業(yè)的新銳，同時(shí)成為上市公司。當然，關(guān)于上市的具體時(shí)間和地點(diǎn)，會(huì )根據進(jìn)展在合適的時(shí)間予以公布。