問(wèn)題產(chǎn)品為05至06年生產(chǎn) 解決方案尚未公布

　　本報訊三星電子上周宣布，由于在韓國發(fā)生對開(kāi)門(mén)冰箱“自爆”事故，將對旗下Jiperu品牌對開(kāi)門(mén)冰箱實(shí)施召回行動(dòng)，共涉及21萬(wàn)臺產(chǎn)品，包括中國市場(chǎng)。

　　冰箱自爆：三星緊急召回

　　上個(gè)月，韓國京都畿道龍仁某公寓的一款2006年產(chǎn)的680升Jiperu牌對開(kāi)門(mén)冰箱發(fā)生了冰箱門(mén)飛脫現象，導致用戶(hù)家的門(mén)和窗戶(hù)玻璃受損破碎。此后，三星電子方面的調查結果顯示，冰箱的冷媒管道積霜過(guò)多，導致電熱器聯(lián)結點(diǎn)漏電，從而使得冰箱內冷凍的真空罐裝食品受熱“爆炸”。由于存在安全隱患，三星電子上月29日宣布將對Jiperu品牌的對開(kāi)門(mén)冰箱采取為期三個(gè)月的自愿性召回措施。

　　中國市場(chǎng)：解決方案制定中

　　據三星中國總部相關(guān)負責人表示，該批召回產(chǎn)品涉及2005年3月到2006年6月份生產(chǎn)的產(chǎn)品，預計總量達到21萬(wàn)臺。此次召回范圍將涉及全球，包括中國市場(chǎng)。目前公司正在商討制定針對中國市場(chǎng)的處理方案。

　　記者從多家賣(mài)場(chǎng)了解到，三星電子會(huì )在今日向銷(xiāo)售終端宣布處理方式和問(wèn)題產(chǎn)品批次、型號；但目前還沒(méi)有信息反饋?！按舜伟l(fā)生問(wèn)題的產(chǎn)品是2005年至2006年間生產(chǎn)的，目前商家都已經(jīng)沒(méi)有庫存了?！庇袠I(yè)內人士表示，作為冰箱制造的一項關(guān)鍵技術(shù)，Jiperu品牌對開(kāi)門(mén)冰箱存在的安全隱患也可能存在于三星旗下其他品牌和型號的冰箱產(chǎn)品上。

　　業(yè)內人士：如召回將成首例

　　“對人身造成安全威脅的產(chǎn)品就可以被列為召回的行列，包括網(wǎng)購企業(yè)在內的銷(xiāo)售終端有義務(wù)采取這樣的方式和方法來(lái)積極配合廠(chǎng)商的召回?！辟Y深家電業(yè)人士王治全告訴記者。蘇寧電器相關(guān)負責人表示，如果涉及在連鎖渠道內銷(xiāo)售的產(chǎn)品，銷(xiāo)售終端會(huì )積極支持配合廠(chǎng)家對不良產(chǎn)品的召回。

　　中國電子商會(huì )副秘書(shū)長(cháng)陸刃波表示，如果三星決定在中國采取召回政策，這將是冰箱行業(yè)因產(chǎn)品出現安全問(wèn)題而大面積召回的首個(gè)案例。

　　家電賣(mài)場(chǎng)：消費者問(wèn)得心焦

　　截止到記者發(fā)稿時(shí)間，三星仍然沒(méi)有對涉及中國市場(chǎng)的問(wèn)題產(chǎn)品確定任何解決方案。目前，來(lái)自中國家電業(yè)界的聲音呼吁，三星在中國市場(chǎng)應該迅速做出反應，對中國消費者做出和其他國家地區同等的承諾。

　　目前，三星存在“自爆”隱患冰箱的信息對于中國消費者完全處于不透明狀態(tài)：三星遲遲不確定涉及中國市場(chǎng)的型號，銷(xiāo)售終端也就無(wú)從統計已銷(xiāo)售數量和庫存狀況。記者了解到，最焦急的還是已經(jīng)購買(mǎi)了三星產(chǎn)品的消費者，今早就有消費者致電賣(mài)場(chǎng)或是親自前往咨詢(xún)召回事宜。