投訴人:王先生
我父母于2002年9月購買(mǎi)一臺飛利浦電視機,2006年8月打開(kāi)幾分鐘后出現噪聲然后即黑屏,之后再也開(kāi)不出了。2006年8月報修飛利浦淄博維修站,維修人員上門(mén)檢查,什什么零件壞了,需更換,費用為600多元。因保修期為三年,已過(guò)保修期。一般電視機可以看十年吧,用了四年即要報廢,當時(shí)買(mǎi)進(jìn)來(lái)時(shí)價(jià)格為4000多元,質(zhì)量怎么這么差,我實(shí)在接受不了。更換零件之后再2008年1月又出現類(lèi)似情況,給維修站打電話(huà)說(shuō)明情況后說(shuō)還要需要同樣的費用來(lái)維修。只有廠(chǎng)家有零件,其他地方修不了,這不是商業(yè)壟斷嗎?配件用了一年的時(shí)間就壞掉,是不是質(zhì)量有問(wèn)題?配件價(jià)格有沒(méi)有通過(guò)物價(jià)部門(mén)核價(jià)?用到三、四年就會(huì )壞掉,這不是在欺騙消費者嗎?請幫助消費者維權,得到相應的補償。謝謝。
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