2008年5月在廣州國美（維多利店）購買(mǎi)了一臺三洋洗衣機（型號：XQB65-M723），可是洗衣機才用了幾個(gè)月就出現了問(wèn)題，維修人員上門(mén)更換了電路控制板。過(guò)了沒(méi)多久，洗衣機再次出現問(wèn)題，維修人員再次上門(mén)更換了電路控制板。昨天洗衣機又出現問(wèn)題了，維修人員上門(mén)檢查了，發(fā)現又是電路控制板壞了。

　　作為消費者，我不想使用一臺每幾個(gè)月就要維修一次的洗衣機，我不想使用一臺用得不安心、不放心的洗衣機。購買(mǎi)的時(shí)候銷(xiāo)售小姐告訴我是整機保修三年，而且保修憑證清清楚楚寫(xiě)著(zhù)洗衣機三年整機保修。我覺(jué)得這臺洗衣機一年多內電路控制板壞了三次，很不正常。根據國家《三包政策》第十一條，現在我要求三洋給我換一臺新機。

　　附：三洋維修人員昨天上門(mén)把壞的電路控制板帶走了，沒(méi)有留下任何憑條。之前更換了兩次電路控制板，維修人員既沒(méi)有出具維修單，也沒(méi)有在維修記錄卡上填寫(xiě)。他們說(shuō)不用寫(xiě)的，公司電腦上有記錄的。我打電話(huà)給三洋的時(shí)候他們承認有那兩次的維修記錄，只是他們用種種理由拒絕更換新機。